下面是小编为大家整理的酒店餐饮部工作例会制度(星级),供大家参考。
工作例会制度 1.餐饮部例会由餐饮部经理主持。
2.每天上午为餐饮部工作例会时间,各岗位负责人需准时参加,不得无故缺席。每日例会上各岗位负责人需系统汇报各自岗位的工作情况,并接受部门经理的工作安排。
3.例会内容主要包括:
(1)各餐厅汇报一周各项营业指标完成结果;分析各餐厅接待人次、上座率、人均消费、毛利率结构变化及存在的问题。
(2)检查各餐厅优质服务达标率;厨房菜品的优劣情况;客人表扬和投诉情况及存在的问题。检查前后台的协调情况和对客服务过程中存在的问题。
(3)通报下周宴会、酒会的预定情况,预测客源与销售收入。
(4)协调菜品的发掘和前台新菜品的推广情况。
(5)分析物品供应情况,根据客源变化提报计划采购。
(6)传达上级指示;评估各餐厅、厨房的工作;布置下周工作任务并提出有关注意事项。
(7)通报日卫生检查情况。
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