互联网公司实习心得10篇互联网公司实习心得 互联网公司实习心得体会 互联网公司实习心得体会 在实习期间，我的工作比较宽泛!刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学习了公司常用软下面是小编为大家整理的互联网公司实习心得10篇,供大家参考。
互联网公司实习心得体会
在实习期间，我的工作比较宽泛!刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的，基本上是每天重复同样工作内容，如工厂的流水线生产一样，简单并且机械。然而，它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用，如果有错误，它将可能影响其他工作人员对它的理解，造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的，做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊，撑不住的时候，就咬咬牙，再坚持一下，然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后，我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作 sop，同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性，需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获，从中，我学习到了对工作的要认真总结和反思，把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期，我转到心理学小组，主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候，不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候，我才知道我的脑子不够使!首先，这份工
作和以往在学校里面的学习是不一样的，不再是以是什么的知识而学习，而更多的是建立在以知识怎么用的环节上。其次，在学校中，无论是讲课，还是考试，老师的教授方法主要是填鸭式，主要是以自己的经验和教学大纲授课，很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候，不可避免的以我觉得，我认为，我想的心理去完成工作任务。因此，我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒，很多工作是需要一段时间的运作才能完成，不是学校里面布置你一件事情，你随便几个小时就能完成的。有些时候，就连主管也不知道自己所做工作的最终的产品是什么，工作需要一步一步来，流程需要一步一步推进。在这段工作里面，踏踏实实，兢兢业业，一步一步来!
这段时间里我学习到很多：第一，工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二，他人给你的每一次演示都是学习，并不是说我明确的和你说这个你要学，你才去学习;第三，很多东西只有你把它完成的很好，你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四，每份工作你需要有质疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的决心;第五，每一句都需要知道结果，每一个决定都要有承担力
xxx 公司的企业文化之一是轻松、学习，员工有弹性的工作时间，领导以养育的方式培养人，关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样，这
里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际，也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后，我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作，虽然有一些工作我都未能够做，但是跟他们沟通和看他们的工作，我都基本了解到他们的工作形式和方式，我就增加了自己的阅历和见识，对日后的工作都很有帮助!这次实习中，我总体的工作得到主管的认可，还希望我考虑毕业留公司。虽然如此，我觉得自己还是有一些事情做的不够好，例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中，能够不断改进!
第一是要真诚：你 可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量 讼 。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：
冢 不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢 嬷 等等吧!踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着 碹 和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早 上见到他们都要微笑的说声：
“老师早”，那是我心 拱 底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易 希 被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老 ミ 师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被 关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好 的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得 潍 了老师的信任。他们把我当朋
友也愿意指导我，愿意分 配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内 砝 ，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟 通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你 园 的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想 臼 了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时 ˉ 我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙 茹 。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性 愿 的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络 蝤 故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我 伺独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工 作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中心服务机房 肆 的服务器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行 邓 和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书 消 上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识 泾 ，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不 噬 合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以 夫 致用。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰 坫 ，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花 榍 。在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激 遏 情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做 仵 新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去 黪 不断的学习提高自己的专业水平。在一些具体的工作当 骘 中也是这样的：记得刚来学校实习
的时候老师安排我去 酮 综合部安装操作系统，我本想对我来说是非常简单的事 觋 ，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不 酶 能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，然 晰 后顺利解决后，系统的驱动问题又让我大伤脑筋!从一 漤 开始的 u 驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬 件型号，到最后把系统安装成功，用了整整两天的时间 愆 ，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白 诒 的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各 种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试 长 安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难 鹣 ，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方 面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得 刹 感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了， 也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么， 切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是 藉 查看 log 日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛 碑 的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通 慰 过查询 log 日志记录，每一分钟的服务器状况都有 l ╆ og 日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用 信息，所以查看log 使非常“痛苦”的事情。像这些 南 工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
网络专业的实习周记应该怎么写呢?下面让我们去看看其他小伙伴是怎么写的吧!祝大家写作顺利! 网络专业实习周记 500 字 周记一
工作渐渐的开始步入正轨了，现在也开始做一些事了，很少向外跑，因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了.好多的路都是不认识的.现在大部分的时间都是在店里做些事.当什么都不做时，总高傲的以为自己什么都会，可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会，理论与现 丁实的差距真的很大.这 广 星期做的做多的一件事 獭 就是装系统了，当自己 杂 真的装时才发现学校的 细 知识也太死板了，曾经 算 装系统时因为都是我们 瞅 自己的电脑，买来时都 醒 是分好区的，从没想过 蔷 分区的事，当一台裸机 茨 放在我面前时竟然是别 犀 人教我怎么完整的装系 霉 统时，自己真的觉得好 乙 丢.还有一件事就是做 搔 网线，说起做网线可是 扁 我的强项，可是在这里 疮 却让我吃力闭门羹，一 实 位客户来要 10 米的网 迄 线，还要做好水晶头， 哑 我特地问了句他是连接 约 什么设备的，他说是连 氓 电脑的.我就做起了交 饶 叉线，当做完后同事过 薄 来看了测试后，竟然用 堰 充满鄙视的眼神看了我 假 一下后，剪掉了交叉线 骸 的另一头.然后就是一 尖 句线都做错了，当时真 柒 的是说的我一头雾水， 跃后来知道了，这里用户 尚 用到都是交换机与电脑 堵 相连，说连
电脑也并非 踏 我们说的电脑互连，而 擂 是连接电脑上网的，不 匆过这个打击真的还是让 虞 我到现在一直都心有余 挡 悸，不是因为我把网线 臀 做错，而是让我突然有 银 种很失望和心寒的感觉 雕 ，心寒的是被别人鄙视 套 的感觉，因为毕竟在这 美 里自己的身份是一个大 讽 学生，别人都以为大学 拯 生应该知道的很多，懂 源 得很多，可是这样简单 啡 的都不会时，就更加的 剑 鄙视了.失望的是自己 鲜 所知道的在这里的工作 兴 中可以用到真的是少之 游 又少，这里根本就不会 铜 用到那些自己认为很感 腋 兴趣的东西了.可是我 损 并不会因此而放弃、而 精 心灰意冷，虽然觉得自 肉 己有点难过，不过还是 诞 不得不佩服这里的同事 瞥 ，他们确实真的会很多 翻 很多的技能，能力也是 斟 很强很强的，对于打印 斥 机、传真机、复印机的 咬 维修，校园多媒体的架 吮 设，校园广播的调制， 榆 网络布线的实施自己要 螟 学的还有很多很多.十 瘸 一和中秋都在这一周了 迹 ，几个月前就说今年的 攫 十一一定要在家里坐着 栖 看祖国 60 周年大阅兵 灸 ，可是上班后才发现生 桓 活的节奏不在是自己想 佃 怎样就怎样了，十一也 拐 在加班.工作的纪律， 藩 工作的基本责任都是曾 蟹 经的我所不曾有过的感 线 受.现在渐渐的意境适 瞧 应了工作的生活，也很 身 清楚自己的差距，一定 灵 要在实习的时间中好好 拭 的努力. 周记二
半 蘸 个月的时间过的很快， 暇 每天这样起床、上班、 醒 下班，再上班、再下班 考 、然后睡觉;时间过的 糖 不知道是该说充实还
是 斋 荒废.渐渐的忙碌了， 遭 忙碌的时间过的是那么 期 的快.现在已经开始步 捅 入正轨，正式的接受了 样 所有该做的和需要做的 址工作内容了.其实店里 皱 的工作真的很杂，只要 网 涉及到计算机方面的所 扎 有事物都得去了解和掌 账 握，可是了修电脑、装 查 打印机以前对于这些什 香 么打印机、传真机、复 邢 印机也都只是知道有什 巴 么用而已，至于怎么用 另 也不是很清楚，更别说 钨 是里面的组件了，什么 列 是鼓组件、什么是传感 阉 器、还要加粉就更不知 赵 道了实习周记.还有一 嘻 些各种高科技产品的配 萤 件也是闻所未闻的.在 共 这里工作以后也不得不 渭 逼迫自己尽最大的努力 卡 去弄清这些东西，这样 例 说来，真的也见识到了 卸 很多.在学校里的时候 蜘 从来都没有想过自己有 哉 一天会修电脑，可是社 疡 会是容不得你说不会的 禽 ，当把主机打开，真的 涯 不知道该从何开始，仔 滔 细的看着别人是怎么做 暮 的，然后在借助网络， 杜 慢慢的了解有关硬件维 扎 修的所有常用的方法. 应 这几天有一批学校机房 攘 的坏机子要维修，因为 泪 真的不知道该怎样做， 对 可是又觉得不可以让自 早 己丢脸，所以最近过的 囚 很累，每天晚上都会抓 园 紧时间去看有关的书籍 粤 ，找朋友请教，然后白 硝 天去解决那些有故障的 戒 机子.为了更方便的画 币 布线图，知道了微软的 绳 vision 作图软件 企 ，虽说比 CAD 要简单 评 方便的多，可是也是碰 向 都没碰过的新概念，但 湖 是却也是工作中需要用 某 的，所以也在抓紧时间 歇 多多练习.这周过的真 倔 的很辛苦，可是却不敢 陨 这样说，我怕这样想了 谢 以后就会让自己有了懒 窖
惰的心理.虽然常常很 裕 晚才休息，白天也弄得 敌 满身是灰，不过我想这 角 才是工作的充实吧 周记 魂 三
工作也快一个月 嚼 的时间了，这周拿到了 毛 实习的第一个月的工资 弟 ，虽然不多，只够交这 呻 次华为考试的报名费. 伟 但是也挺开心的，想想 伤 如果没有工作，这次的 春 报名费还得找父母要， 宠 这次至少可以用自己挣 胁 得工资来给自己考试， 酮 心里的压力也减轻的许 升 多.这周的工作量也渐 臣 渐的多了，终于到实地 达 去布了线路了(虽然后 横 来被拆了).县里的图 钱 书馆布线让我去打模块 伤 ，虽然从来没有实地打 痔 过，不过对于网络方面 雨在学校的实验让我还是 宅 有那么点的自信.室内 比 的布线需要铺设线槽， 稀 给图书馆用的是铁皮打 困 造的线槽，然后在每台 挥 电脑的对应位置穿根网 呻 线出来连接到主机上. 炎 这里的所有工程施工都 腑 是会用到配线架的，还 训 有绕线环，绕线环也是 体 听说的新名词，其实主 右 要作用就是把机柜中层 喂 次不齐的线隐藏着绕线 援 环里，那样可以使整个 株 机柜看起来比较整洁、 折 美观，打完配线架后还 畸 需要跳线将配线架与交 猪 换机连接.实际的操作 移 也提升了自己的实践经 央 验，就像最简单的水晶 借 头的制作，这次的布线 以 结束后，自己的制作技 陪 术也提升了许多.不过 试 工作中也因为自己的知 搭 识浅薄、经验缺乏而遇 噪 到了许多尴尬的事，到 妖 一个单位去送打印机， 朵 然后领导让把它个装好 惕 .这样就很为难了，连 歧 用都不知道怎么用的我 杆 真的很震撼了一
下，可 铸 是既然在别人看来我们 挝 代表的是专业，所以就 猖 绝不会轻易的说不会的 椰 话.拆开封装，对着说 道 明书的安装步骤，一步 篇 步的安装，组装、驱动 瘦 ，当看着打出来的测试 垂 页成功时，终于可以吐 饰 了口长气，虽然用了很 固 长的时间，可是当最后 藐 还是可以完成时，还是 团 挺有成就感的.不过， 蜒 后来因为不会收传真而 次 被老板说了时，心里真 擦 的好难过，是啊，对于 桐 工作的需求，社会的历 狱 练，自己还有很长的路 荷 要走. 周记四
工作 琼 的生活已渐渐适应甚至 凹 可以说是习惯了，每天 牧 的进进出出，在路上的 证 奔途常常感觉自己就像 窍 个搬运工，不过当听到 薛 别人的感谢时，心里也 琵 很开心，一直是每天都 僳 有这样的感谢才可以让 鸳 我觉得很有干劲.这周 咏 帮同事一起去给校园广 呀 播布线，一直在学校里 仁 ，每天都可以听到校园 徐 各处的广播声，可是没 糟 想过自己有一天也会给 廖 这些广播施工，为了知 郊 道校园多媒体的概念和 落 架设，我也在网上查了 千 很多的资料看，可是觉 开 得太繁琐，一直都没弄 寻 懂.可是当看到同事的 嘿 施工以后，在实践中发 镑 觉其实也并不是太难， 胜 对于布线的规则也大体 语 相同，只是线不同而已 歉 .还有电线的接线，若 茧 不是看的，我想我会一 卜 直弄不明白的.对于校 鹃 园广播中最核心的就是 努 工矿和播放主机的设置 移 了，在校园多媒体中常 旱用的设备还有音箱、音 校 柱、话筒、投影、中控 隋 ，对于具体的校园多媒 贵 体架设还是有很多不懂 用 得地方，以后得努力争 狱
取机会去多了解.现在 釉 才渐渐明白为何当初很 韶 多人都反对女生学网络 巡 工程专业，在施工的过 噶 程中真的很辛苦，但是 氮 我还是没有后悔过，这 壹 样的工作我也可以承受 邢 ，兴趣比任何都重要. 卫 现在已经常常到县里的 痈 各个单位跑了，主要还 烯 是送送东西，维修维修 卡 计算机，还有网络的连 涌 通.也开始接触各式各 颖 样的人群，以前很讨厌 誓 在人多的地方待，更别 绽 说与人交谈了，可是在 中 社会的压力面前才发觉 烷 自己也可以这样的滔滔 饺 不绝了.社会的历练真 镐 的可以改变很多，我不 检 会在困难面前服输，所 熏 以我会努力的 周记五
硫
又过了一个月，工作 酗 还是继续一切的继续. 剃 每天穿梭在大街小巷中 扛 ，偶尔也挺享受这样的 超 空闲生活.碰到了同学 泅 ，听到的最多的就是：
寥 好久不见，成熟多了. 肇 其实挺怕听到这样的评 敞 价，自己还不想这么早 汉 的老去.和同事们也相 鹰 处了一段时间了，渐渐 凶 的也熟悉了.在他们中 毁 ，自己的年龄也不算小 狠 了，可是却感觉比他们 邓 中的任何一个人都幼稚 但 .在外工作时也是，一 奴 次在外修电脑时，客户 巨 竟然很不相信我是在公 穆司工作而不愿让我将主 往 机带回店里维修，因为 谢 没经验，因为刚毕业， 尸 这样的怀疑真的很让人 贪 心寒，可是却也没有辩 嚣解的.在工作中真的觉 挝 得经验的积累真的不可 窥 小觑，虽然会受到不小 荆 的打击，可是却没有打 酉 消我的积极性，对于工 华 作的珍惜，我不会这样 真 轻易的放弃.最近公司 载 里引进了一台评
价器， 阐 请来了合肥的一个技术 是 员过来教技术给我们， 咐 评价器的安装是基于 S 膝 QLSERVER 的， 贡 所以评价器系统的程序 啦 开发也是用 SQL 来编 酮 写的.将编写好的程序 嫡 在数据库中附加后，再 爵 装入评价器的安装文件 廓 和驱动器，然后将安装 河 目录中的连接改为数据 乓 库的服务地址，这样， 蓝 一台对于窗口的评价系 篮 统便可运行了不过似乎 闽 公司对于自己开发的程 亦 序都是很保密的，很难 秋 知道程序中的具体语句 娱 .现在又有一件让我很 楚感兴趣的事出现了，现 酬 在要好好学习数据库了 歪 . 周记六
又过了一 湛 周，这样不停的写周记 孕 ，感觉就像在数着日子 咒 过一样，曾有人说过：
枕 将时间倒数，日子过得 驭 如此匆匆.现在越来越 屹 发觉知识的重要，在实 帽 际的工作中常常会碰到 蕴涉及各方面的问题和知 偷 识，当不知道的时候真 杆 的感到很尴尬.这段时 蛆 间各个地方打印机加粉 谣 好像都赶到一块了，我 钞 也开始学加粉了.认识 灭 鼓组件，看着网上的图 抑 解似乎也不是很难，可 刃 是当真的下起零件来时 溯 ，还是遇到了各种各样 佰 的问题，一个螺丝、一 臃 个弹簧，都很小心的拆 拉 下.虽然已经很小心了 笑 ，但是前几次都是没法 厅 独自完成，到后来还是 履 要找别人帮忙，感觉好 损 失败.前几天在给一个 乏 水库办公室的打印机加 七 粉时，自己花了很长的 绿 时间，最后终于很成功 序 的将所有下下的零件装 鳃 起来后，真的很开心， 喻 把鼓组件上的打印机打 宜 测试时，心里都紧张死 婴 了，看着打出来的纸很 允 完好时，
终于常常的呼 钵 了口气，然后听到别人 造 的一声谢谢，感觉这声 闸 谢谢真的是对我的肯定 屿 .现在同事在忙学校食 蓄 堂的刷卡机，一直知道 盗 怎么去用卡花钱，可却 群 没想过该怎么设定刷卡 蜜 机来收钱，看的也挺感 甘 兴趣的.原来刷卡系统 瞬 的安装也是依托于数据 榜 库的基础上，将刷卡机 半 安装好后，需要用特定 甄 的卡，这卡也是需要得 寞 到厂家的认证才可以使 寞 用，认证卡需要先将卡 瞅 的编号全部记录下，然 惺 后对应卡的编号对卡进 唁 行认证.最近一段时间 绸 都在与数据库打交道， 均 有点后悔没有把最后一 爸 个学期的课程学完了. 娱 庆幸的是把所有的课本 忻 都带了回来，现在得好 振 好补习一下了.工作中 畜 的学习虽然深彻，可是 旬 却没有在学校的环境了 毗 ，有点怀念上课的日子 澳 了. 周记七
这周只 卜 上了四天的班，这个周 于 六 H3C 的考试就要进 屈 行了，周五很忐忑的踏 弘 上了返校的车途.心里 属 有点紧张，一是为了考 寡 试，还有一点是很不敢 惨 见学校的同学老师，在 闻 班里自己算是出来很早 探 工作的人了，现在这样 翌 回去还一点的成就感也 壕 没有，该怎么去讲述自 印 己的实习生活呢?最近 燕 有接触了防火墙的设置 并 ，县里的教师资源中心 硅 需架设防火墙，公司请 招 了技术员过来讲解，对 黍 于硬件防火墙的设置以 逝 前也接触过，所以并不 钨 是很陌生，不过这样要 盛 真的把设置给别人使用 径 ，还是很担心，所以也 套 很认真努力的向技术员 伴 学习.这里使用的是网 蕾 御神州有限公司的 SE 受 CGATE 防火墙，这 检 里的
防火墙的主要功能 哈 设置在保护服务器，在 越 防火墙中设置了这里服 歇 务器所用的公网 IP 地 殃 址，然后在在管理后台 差 中进行各项所需的设置 姻 .在防火墙弄过之后接 愚 着就是服务器了，因为 达 暑假在杭州网银互联公 御 司的实习，所以对于服 壹 务器的硬件及常规系统 剂 安装也是比较熟悉了， 洗 主要学的还是对于服务 楔 器的具体设置，还有 W 原 EB 的架设以及控制 w 掷 eb 正常运行的维护软 软 件，这里用了三台浪潮 示 的服务器和一台存储， 衡 在新的服务器的安装时 义 需用引导盘，然后才可 塔 以安装系统.因为用了 傀 存储，所以在装服务器 闲 之前还得将存储进行硬 朴 盘格式化，然后对服务 埃 器进行系统和软件的安 凄 装，不过需要注意的是 掩 在服务器中利用软件寻 只 找存储硬盘.在防火墙 郧 中已经将内网映射到外...
“运营到底是做什么的”心得体会
以前总认为运营=营销，看完这篇有关于运营的文章，加上此次亲身第一次在互联网公司实习，现在知道了运营是一门非常深奥的学问。有关于运营，此次心得可以具体从以下几个方面加以归纳。
一、运营内涵方面：
1.运营的含义：一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
2.运营的分类：市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营
3.运营的作用：
拉新、留存、促活（一个合格的运营，应该是至少可以搞定这三者之一的）
4.运营的三大目标：扩大用户群、寻找合适的盈利机会/增加收入、提高用户活跃度
5.运营工作的四个环节：
1）找到用户在哪
2）以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品
3）让用户持续用你的产品
4）跟用户在不用产品时候保持联系
二、运营管理方面
1.对运营管理者来说：
初级运营：能力覆盖到运营工作四个环节中的某个之中， 工作以天为单位计算，可替代性非常强； 中级运营：能力范围逐渐覆盖到整个环节，整个产品的业务链条中，作为某个环节的 manager，工作以天为单位计算，有一定可被替代性；
高级运营：不断的扩大自己的能力范围，视野更大，资源更多，工作以月为单位计算。
2.运营觉悟：
1）运营的职业发展曲线是阶梯式的。
2）运营目标决定运营的数据取样；数据是产品运营的武器，数据决定运营的执行。
3）运营与产品技术的关系：产品是“想出东西”；技术是“弄好东西”；运营是“用活东西”，运营会加速，扩张，倍化互联网产品的发展。
三、个人收获
1.互联网产品的核心是服务。用户的需求在不断地变，你就得随时调整。
2.产品运营是一个价值传递的过程。
3.运营与用户离得最近，工作更多集中在中后期【运营实习收获和感想】
个人总结下优秀的产品运营：以用户为起点，具有极其明确的目标，同时目标决定数据取样，找到关键数值并努力执行。
运营实习收获和感想(二)：工厂实习心得体会总结
工厂实习心得体会总结
在实习过程中，我们先后了解了机械加工工艺的知识及方法，铸造工艺及设备的知识，各种机床和数控系统的知识，常用刀具的结构、选择、用途等方面，我们通过实习了解到了实践与理论的差异。
通过实习期间的体会，我更加深刻地认识到了理论和实践并不是完全相同的，我们不能够把书本上的知识照搬、照抄到生产中来，这样不仅有时达不到理论效果，有时甚至会造成很大的经济损失和资源浪费。所以，在以后的学习当中，我会注意理论和实践的结合，学以致用，任何理论和知识只有与实践相结合，才能发挥出作用。
将理论与实践结合起来，包括各种设备的实物勘察和设备操作步骤以及注意事项，还有各工序实际上的流程。这些大都和书本上相同，通过对机械设备的观察，弥补了理论知识的不足之处，加深了对知识的巩固。
在这七天里，我学到了许多在课堂上学不到得东西，也懂得了很多从生活中无法获得的知识和经验。此次在工厂车间实习，我学到的更多的应该是自己的专业知识，实习上得到的感触及生产经验。在车间中，培养了自己收集资料的能力及提高分析问题的能力，使我更好地学习、掌握机械工程专业知识。在实习中也感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满足。通过实习，不仅让我获得了机械加工的基础知识,了解机械生产一般操作过程、生产方式和工艺过程,熟悉了主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、安全操作技术，而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了实践能力,培养了向工人及现场技术人员学习的工程素质。
实践是真理的检验标准，通过两星期的工厂实习，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学习和工作将有很大的影响。
很快我们就要步入社会，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任
未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。一周的工厂实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到真正目的。
而且我们步入社会，面临着择业和就业的问题，这样我们就很需要在专业方面有比较深刻地认识，掌握专业上所需要的一切知识，这样在今后的工作中，我们处理起问题才能够游刃有余，不会被困难压垮，机遇只给有准备的人，只有我们不断的充实自己的头脑，才能够更有信心的微笑着面对挑战，让自己成为生活和事业上的强者。
通过这次实习我知道生活的艰辛和工作的乐趣，同时在机械加工这一方面我还有很多不了解的地方，还需要学习。在今后是生活和学习中我会更加努力。这样的学习使我的脑海中对机械有一个大体的轮廓，让一个个零件的加工都在我的眼前运作。我突然感觉古人的那句纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行颇有道理。我相信有了这些实践的感性认识,我们以后必能更有针对性地学习理论知识。当我看到那一切，与他们的交流时，我感到有些迷茫。我不知道以后的生活会怎么样，但我会勇敢的去面对自己所面临的挫折和失败。在失落的时候要学会反省自己。时刻告诉自己应该干什么，清楚的明了自己要去做什么。在失败和挫折面前应善于扬长避短，以此来提高自己的综合能力，在学校应该全面的发展自己。
很感谢学校给我们安排了这次实习。虽说我在这七天里没有圆满的完成学校给我们安排的任务，但我收获了其他方面的东西通过生产实习，巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强了劳动观点，明白了自己以后人生奋斗的方向。
运营实习收获和感想(三)：2015 实习心得体会及收获
第 1 篇：农行实习心得体会及收获
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我
们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
第 2 篇：会计、财务管理专业实习的收获体会
1、手工做账会计实习：
通过手工做账会计实习，对实际会计业务的操作，首先让我们又再次更好、更深入的学习和掌握了会计知识；另外，让我们理解明白了作为会计的谨慎性，不仅仅是在处理某些业务的时候，而是在各个方面都必须做到仔细，认真，还需要又足够的耐心。还有就是会计数据的真实、完整，即便是做错了，也应该按照规定进行修改，要让他人知道错误所在。最后，应该强调的是任何的实务操作都需要基础理论的支持，会计也是如此，通过实习我也看出了我的会计专业知识的匮乏，不够仔细和深入，在今后的学习及工作中还应继续努力。
2、手工财务管理实习：
通过手工财务管理实习，让我认识到了作为一个企业，财务管理的决策占据十分重要的地位。主要表现在以下几个方面：
① 通过对财务报表、财务指标的分析，我们可以看到企业历史的经营情况和发展趋势，以找到更好的管理决策方法改进原有的经营管理模式，提高企业的发展能力及社会的知名度。
② 通过科学的预算管理，我们可以早一步知道企业未来的经营情况，如有不足之处即可尽快进行调整，尽早弥补损失。
③ 通过投资可行性分析，我们就不会出现盲目上项目的情况，只有充分可行的项目，在考虑了各种风险的基础上，我们才能予以考虑项目可行。
④ 通过流动资产运营分析，我们可以掌握更好的现金持有量、最佳订货批量，选择适当的现金折扣条件。
⑤ 总之，财务管理能让公司更加科学的管理和决策。
3、用友 u8 会计电算化实习：
将计算机的快捷、方便、准确运用于会计的实务操作，对会计的发展来说是一个突破性质的飞跃，但同时也暴露出很多会计电算化的弊端，比如说会计电算化就需要一个对财务权限管理严格、明确的环境以及对数据具有良好管理的环境。而针对个人来说，同样也需要具备良好的职业道德，在会计电算化中，我们可以对凭证进行无痕迹修改、个人的用户密码容易被窃取或泄漏......但从总体上说，会计电算化有其独特优化的一面，就拿用友 u8 来说，具有很多手工会计不可及的优点：
① 可以严格进行用户权限控制，出现越权时计算机就会出现提示或是禁止该项操作。
② 会计科目拥有辅助核算和科目受控系统，这样既方便了会计工作，又可以使会计的具体工作责权分离。
③ 各个模块的初始化工作为今后的业务处理提供了很大的方便。
④ 填制凭证时，计算机会自动算数，不平或有其他问题时，禁止保存。
⑤ 用友 u8 还为用户提供了各种帐表，适合不同类型的查询。
⑥ 记账的便捷：计算机在几秒钟内即可完成较手工来说繁琐而又容易出错的记账工作。
⑦ 自定义结转：对于每月都会发生的业务，可用自定义结转来定义公式，到时自动生成，大大简化了工作量。
⑧ 报表模块：一般情况下，用友 u8 提供的报表模板可直接引用，重算即可得出企业所想要的财务报表，即便是需要进行调整也是十分方便快捷的。
4、财务管理计算机实习：
财务管理计算机实习同样是运用了计算机的快捷、方便和准确，让我们的工作变得更加轻松、简单。其优点在上述实验过程和内容中已作阐述，这里不再累赘。但其优点背后也存在很多弊端：
① 加密系统不够完善，可轻松破译；
② 操作人员无权限控制，可任意进行操作；
第 3 篇：实习心得体会及收获
本人于 2015 年 7 月 10 日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期 20 天的暑期认识实习。最后由于该企业设备的维修以及车间的装修，本次实习被提前至 7 月 29 日结束返校。虽然只有短短的 20 天时间，但是在这段时间里，在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下，对于一些平常的理论知识终于有了一定的感性认识，这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。下面是我此次实习总的心得体会，希望给师弟师妹们一些启发。
在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会，新的想法，我总结下来主要有以下几点：
1.上学与上班的区别
上学的时候，自由支配的时间很充裕，可以适时偷懒、放松、外出等;上班的时候，每天都有要完成的任务，同时有一种责任抗在肩上，即使没任务也要到点才能下班。上学的时候可以很有个性，但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中，否则很快就会被淘汰。
上学的时候很自信，觉得自己将来能干一番事业;上班了，才觉得自己需要学习的东西太多了。在学校，直来直往，犯点错误只会受点教训;出来社会，犯错会比错误本身要承受更大的责任，所以必须少说话，多办事。上了班才知道什么叫做现实，上了班才知道什么叫做生活的艰辛。所以总结下来，个人觉得能作为一名大学生是幸福的，我们需要好好地珍惜大学生活，让大学生涯充实无憾。
2.适应
从学校走到社会，环境、人群、责任都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换角色，去适应急速的工作时间和节奏，不然很有可能会影响你在工作上的状态。
3.坚持大三暑期实习心得体会
我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般是先让我们看或是做杂货，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉，便产生离开的想法，在这个时候一定要坚持，轻易放弃只会一直恶性循环，更不用提什么晋升了。
4.多做事，少说话
我们到企业工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度认真了，工作就不会乏味，学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者，需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一”五多一少的”态度。工作如此，为人处事也是如此。
第 4 篇：暑假实习体会一份耕耘，一份收获
作为一名即将步入大三的学生，抱着锻炼自己，服务社会的愿望，我参加了学校组织去西安 xx 食品有限公司实习，经过两个多月的实习，让我学会了不少，同时让我深刻体会到父母赚钱的辛苦，现将这两个多月实习的新的体会总结如下：
一、 实习内容：
在实习期...
? ?互联网公司实习日记 ?
20xx 年 x 月 x 日 ? ?
今天下午，我怀着愉快的心情来到公司，刚刚来到这个新的工作单位，一切都很陌生。不过当我看到公司里的员工都很友善，顿时让我有了一种家的感觉！紧张的心情也逐渐消失，取而代之的是对这个我未来 2 个月实习和生活的新单位的无尽好奇。熟悉了一下公司环境，了解了公司的大致情况，认识了一下未来的同事后，也差不多到了下班时间了，于是我就回家了，准备明天的正式上班。
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20xx 年 x 月 x 日 ? ?
今天是我正式上班的第一天，一切都让我觉得是那么的新鲜，对任何东西都充满了好奇。公司里的员工大家都在忙碌着。经理把我叫进办公室，谈了几句话，让我先熟悉一下公司的业务流程，跟着老员工慢慢学习，随后便介绍一个师傅给我认识，在作了简单的自我介绍后，我们算认识了，他将带我慢慢去融入这个团队。
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20xx 年 x 月 x 日
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通过师傅给我的公司的相关材料，让我对公司的业务范围及流程有了大概的了解，公司主要从事进出口贸易，代理商品采购，收发货，仓储，压缩打包、物品运输及其它相关代理业务，业务流程报价、订货、备货、包装、手续、装船、运输等国际贸易相关业务。
?互联网公司实习日记 ?
20xx 年 x 月 x 日 ? ?
要对公司的相关业务范围和业务流程有了大概的了解之后，师傅便开始给我分配工作了，让我负责公司的网站维护和更新，在熟悉公司的 ERP 系统软件后要负责适时地维护工作，除此之外，我还要负责公司电脑的日常维护工作，感觉工作挺多、挺杂的，刚开始我都不知道从何入手，不过我想，做任何事情都必须从头开始，一步一个脚印，慢慢来。我相信接下来两个月的生活一定会很充实的，充满着期待。
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20xx 年 x 月 x 日 ? ?
初次到公司实习，我对企业 ERP 系统并不熟悉，后来在请教了师傅，再通过互联网，了解了 ERP 的基本信息，算是我今天的重大收获。ERP 即 EnterpriseResourcesPlanning，中文含义是企业资源计划，它代表了当今在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法，这种管理方法的概念
已经通过计算机软件系统得到了体现。因此，ERP 也代表一类企业管理软件系统。对于今天的收获，虽说不多却相当于从完全陌生到一定得了解，希望自己能在最短的时间了解ERP，并能运用它，实现它。
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20xx 年 x 月 x 日 ? ?
学习和研究 ERP 系统的标准功能是一个企业选择、实施和持续应用 ERP 系统来管理企业的最基本的活动。通过今天的学习，让我充分认识到，ERP 的理念已经得到越来越多的企业的关注和认同。应用 ERP 系统提高企业的管理水平、提高企业在日趋激烈的市场竞争中的地位，已成为众多企业理性的追求。
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二、实践目 的 的 通过到 xxxx 网络 科 科技有限公司实习，首先 ， ，可以对互联网行业做进 一 一步的了解;其次，可以 更 更深一步了解电子商务网 络 络安全的防护措施;再次 ， ，可以将本专业所学的知 识 识应用到实践中，不仅可 以 以巩固专业知识，还能进 一 一步提升完善知识框架; 最 最后，感受公司的企业文 化 化，了解公司的管理体制 和 和经营之道，学会如何在 企 企业做事，做人。
三、 实 实践内容 针对央行文件 ， ，拥有支付清算系统公司 要 要做安全评估，访问相关 客 客户 每天下班前对当天 电 电话访问的情况做详细记 录 录，并总结
针对电子商 务 务网站安全，做产品信息 网 网页防篡改，防病毒等宣 传 传，挖掘潜在客户 两三 天 天开一次远程会议，做工 作 作汇报总结，发现其中问 题题，及时做修改及经验交 流 流 针对高校招生时期， 对 对高校教育网做招生信息 ， ，学校信息网页防篡改， 防 防病毒等宣传，挖掘潜在 客 客户 对已遭受黑客攻击 的 的网站，进行安全漏洞修 补 补宣传，以及防止被黑的 措 措施宣传，挖掘潜在客户 第一周：开始进入公司实 习 习，第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主 管 管，给我们介绍了一些关 于 于公司的规章制度，和工 作 作期间的一些相关事项。
接 接着就是华南地区总经理 和 和网络安全总监，给我们 介 介绍了这次实习项目的主 要 要内容，让我们有个大概 的 的了解。了解完公司的大 概 概情况后，就开始培训跟 项 项目有关的技术知识了。
给 给我们介绍技术知识的是 技 技术部的主管，为我们讲 解 解了关于网络安全的相关 技技术，如 SOC，DDo S S，流量控制，防火墙等 。
。虽然学过电子商务安全 与 与支付，了解过相关网页 安 安全及支付系统安全的控 制制技术，但还有很多相关 安 安全技术还是不懂的。经 过 过了技术主管的培训，虽 然 然只是简单的讲解，也扩 展 展了我对电子商务安全方 面 面的技术知识。
第二天 ， ，就开始进入电话营销的 知 知识培训了。给我们培训 的 的是客户服务总监，是台 湾 湾人。由于做这个项目的 还 还有湖
南长沙分公司的几 个 个人，所以就湖南和广州 的 的一起开培训会议，通过 远 远程视频三地连接，虽然 是 是通过互联网的开会，但 是是跟实际坐在一个会议室 开 开会是一样的，你的任何 声 声音，任何动作，其他人 都 都可以听到看到的。客服 总 总监给我们讲解了一些电 话 话营销的技巧以及常用术 语 语，然后发了些资料让我 们 们背熟。
了解了技巧， 熟 熟悉了术语，该是考验我 们 们掌握的程度的时候了。
客 客服总监让广州与湖南的 的 的实习生相互训练，即一 个个扮演客户，一个扮演电 话 话营销员，让我们在完全 不 不知道对方会作何反应的 情 情况下随机应变，大大提 升 升了我们的实践经验。
北京信息职业技术学院
企业实习报告
系
别：信息工程系
专
业：
电子商务
班
级：0752121
学
号：44200771112
姓
名：
成
绩：
2011 年 11 月 17 日
附：
实习报告撰写格式 要求
一、任务与目的 二、主体内容 包括企业实习过程，岗位工作内容及管理规范，生产工艺技术要点分析，个人的收获、心得、经验及教训。
三、字数要求 学生应认真撰写实习报告，字数不少于 3000 字；撰写报告字迹应清楚、整洁（可打印粘贴）。
经过十二周为聚福茶业做市场推广的生产周实训后，不自觉中个人在多方面上得到了提高。相比起之前钻到课本中的认知，实际操作中不仅清晰了我对企业工作的流程，并能熟练操作各种推广方式还可以写出完整的策划案。
这十二周我们做了以下四大项任务：
1、根据聚福茶业的实际情况，做一份营销策划案 2、为聚福茶业网店进行推广 3、客服学习 4、马连道茶城实地调研 一、对企业的认知
实训起初只知道是给一个网店做推广，网店名称、具体的工作内容都一无所知。经过聚福茶业张总的宣讲，我大概了解了聚福茶业的现状，以及我们需要做的工作。重要的是张总把在商场上闯荡的实战宝贵经验告诉我们。十分敬佩张总，他的亲身经历深深的激励着我，努力着找到机会就要拼一把，当在经历最低谷的时刻，下一刻就会是高峰。自此，我对聚福产生巨大的兴趣。一开始我们对聚福茶业进行了全面的体验了解，进入网点内熟悉他的产品，与网店基本情况。聚福茶业一个综合性网站，他包括茶叶、玻璃茶具、陶瓷茶具、紫砂茶具等等。
品种繁多样式又十分新颖，虽然价格与其他网店相比较贵，但他却深受消费者喜爱。好评率极高 99.68%，与同类相比店铺动态高 26.5%。
福茶业的概况，店铺主要销售茶叶、茶杯、茶具、以及与茶有关的商品，店铺内的杯子质量很好，茶叶保存的方法得当，与一般的茶叶保存更严谨，在更多的茶业店铺的竞争中，聚福茶 业 一 直 保 持 着 领 先 的 地 位 ， 拥 有 一 个 好 的 团 队 是 成 功 的 关键。每个人在发挥自己的特长，尽心尽力努力做好各自工作。
三、营销方案的策划 对聚福茶业进行推广，并写出最初方案。与小组成员进行讨论，选择推广的产品。经讨论分析我们选择推广产品为，玻璃杯套装。玻璃套装的消费人群主要为 18 岁以上的女性，收入中上等，天气渐凉，水杯，尤其是热水杯的销量会猛增。选择好推广产品，我们开始想各种促销办法，还在淘宝上参考了很多资料。半价、包邮、送积分、收藏店铺立减 5 元，等等。
通过我们推广要达到的目的：提高聚福茶业的知名度，增加网点的点击率，让更多的人看到聚福茶业，并提高聚福茶业的客单率和转化率。要用最少的资金来最大可能的推广网站，达到这些目标并不容易。我们想了很多办法。比如，利用微博、
论坛、博客、网络病毒试的传播。
四、对企业的推广
之后我们主要工作是主要利用免费平台来推广聚福茶业。我 们 在 淘 宝 帮 派 上 建 立 了 一 个 帮 派 ， 专 门 对 聚 福 茶 业 进 行 推广。在帮派上，我们写各种各样的软文，进行顶帖，用来吸引大量的淘宝用户来观看。以达到推广聚福茶业的效果。在写软文的过程中，怎样将聚福茶业推广出去，让更多的用户知道这个店铺，我们想到了很多写软文的方法。标题，把标题写的非常的吸引人，让人看了标题有欲望打开你的帖子，文字内容不能太多，省的网民反感；最好图文并茂，生动有趣，这样才能引起围观。
广告策划初期是先了解聚福茶业的概况，店铺主要销售茶叶、茶杯、茶具、以及与茶有关的商品，店铺内的杯子质量很好，茶叶保存的方法得当，与一般的茶叶保存更严谨，在更多的茶业店铺的竞争中，聚福茶业一直保持着领先的地位，良好的信誉迎来了很多回头客，因此对于那些老顾客根本不用做什么广告，在购买东西的时候直接对他们优惠打折，做广告只是为了吸引不了解聚福茶业的用户，通过特色的打折活动，醒目的广告语，震撼的价格，在众多竞争对手中显现出自己的特点，
得到更多的访客率。
我们制定的广告目标是：
1.让更多人进入网店进行浏览，增加潜在顾客人群 2.增加 50%的点击率，1%的转化率，5%的客单率。
3.提高企业形象。
4.使现有顾客，增加他们的忠诚度。
经过策划案的任务后。我们开始做博客、微博、论坛、帮派的途径制造话题方式来引起网民关注聚富茶业。我们在不同的平台上发软文。这一次开始找素材找话题，然后自己进行编写。软文不用很长，有那么一二百字就可以了。内容都是自己编写的，主次都很分明。经过推广扩大了聚富茶业的知名度，而且他们网站的点击率得到了提升。
1、微博推广，我在新浪上注册了一个微博，每天发一篇带有聚富茶业网址的微博，并插上漂亮的图片。多人进行转载。
2、帮派推广，在老师建立的淘宝帮派中，每天发布两篇关于聚富茶业网店产品的软文，里面不仅图文并茂，还有网站的连接。并且给其他同学写的软文回复至少 20 条。我发表的软文题目都非常吸引人。其中有四篇的软文都被加精了。并且浏览量十分的高。
3、论坛推广 ，与帮派推广一样，只是论坛我选的是百度贴吧。
我认为在用软文推广的时候，非常重视标题，因为我觉得，标题夺人眼球，有吸引力，才能让网民进入网页里面看内容。不然内容再好，标题不吸引人，照样得不到关注。我的一篇软文的名字叫做：神奇鸟 ~惊现会开花的茶叶！这篇软文引起了大量的浏览。原因就是题目起的好，首先“神奇鸟”表明这件事儿稀奇，后面又写到“惊现会开花的茶叶”道出到底发生了什么事儿。这吊足了大家的胃口，让人有浏览的欲望。
五、 网络客服
首先我申请一个旺旺号码，与淘宝上多个客服聊天。以顾客的身份角度与他们聊天，同样的问题，客服不同方式的回答，让我心里又不一样的决定。经过亲身感受，我明白作为一个客服的重要性。网店的好坏不仅跟从产品，跟宣传策略有关系，更离不开好的客服。好的客服可以增加顾客的客单率，还能增加对顾客的好感或者是依赖性，从而提高网店的知名度。通过与客服聊天，我发现，作为客服的态度要亲切，不妨多用些口头语，多发些可爱的图片。
通过分析聚富茶业客服与顾客的聊天记录中存在的问题，
学习客服标准手册。客服的职责是，帮助顾客解决问题，巧妙地化解已经出现的问题。在分析聊天记时，发现每个客服的回答速度都十分的快，并且话语婉转亲切。
六、马连道市场调研
经过一段儿时间对聚福的推广后，逐渐对茶业这个行当进入了情况。但是光了解产品是不够的，想要更好的更好的推广网店就要深入的去市场中调研，寻找机会迎合市场。所以我们去了马连道茶业城进行调研。我同杨家祥李沈阳三人一同去了北京西城区的马连道茶叶城调研。我们主要调查了，茶叶、陶瓷器具、玻璃器具为主。
在调研中我发现，马连道茶叶市场中主要以玻璃茶具、陶瓷茶具、紫砂茶具、茶叶、茶叶包装、茶宠为主。
茶叶市场中买茶的占绝大部分，只有很少的部分卖花草茶的。茶叶中以普洱茶最为普遍，到处都能看到普洱茶叶的专卖店。经过调研分析，马连道产品的价格与网上相比差不多，但是，如果是大量的批发，那价格就不一样了。马连道玻璃杯市场上，看到很多与聚福茶业网店上相同的产品，但是实际产品感觉比网店上图片小很多。网店上都写得多少毫升，其实大部分人对毫升的概念不清楚，所以应该有一个大概的尺寸，这样
顾客能更加正确的选购产品。调研过程中，我自己体验了一把，买了些花草茶，购买中我体会到了一些特点。聚福茶业中有卖花草茶的，其实他完全可以同种产品分三六九等，这样用不同档次的产品，有了比较之后顾客更容易决策购买产品。还有茶叶、杯子的包装礼盒，在马连道的市场中很常见，而聚福茶业没有这种产品。这是一个空缺，完全可以建立一个礼品包装盒的专区。这样如果是顾客想要当作礼物送给亲人朋友，就可以直接拍下产品邮寄到对方家中。
七、收获 个人能力提升
经过十二周的真实的操作，我不仅将以前的书本知识全部的 转 化 为 有 自 己 独 特 见 解 的 养 分 ， 更 是 让 我 找 到 了 自 身 的 价值。真的很感谢学校与企业给我们提供这么好的一次机会与平台。收获是无形的，简简单单的一项工作就锻炼我各方面的能力。
这次实训，体现了我的个人价值，让我更好的了解并发现了自己以前没有的能力。
在之前我很迷茫自己浅薄的学历，孱弱的经历，如何在社会上找到自己的一席之地。眼前一片迷茫，为自己今后的道路深深的担忧着。如今经过网站推广、网站策划、网站客服三个
岗位的历练后，增加了自信心，并且确定了自己以后工作道路以及目标。
我谈一下自己得到的锻炼：网站推广这个岗位，主要就是将聚富茶业推广出去让更多的客户知道本网店、增加销售额，就是扩大知名度增加客单率，提升企业形象。为了让网民们更加容易接受并喜欢的方式来推广网店，我每天都认真的撰写软文、想勾人的标题、做漂亮的图片，锻炼了文笔流畅，思维敏捷，有敏锐的洞察力，具备丰富的想象能力，具备创新意识和奉献精神。能够熟练的操作博客营销、论坛营销、病毒营销和网络事件营销等营销方法的应用。
网站策划这个岗位，需要技术也要创意与策略。岗位很锻炼人，提升了我的综合素质。做一个策划案，需要浩大的工程，前期的市场调研分析，中期的推广策略新颖的方式，后期的决策执行沟通，这都是一项又一项艰巨的任务。当然我与我的团队出色的完成了我们的策划案。在这个任务中我认真负责、工作积极主动，学会承受工作压力，为了营造好的工作氛围进行了良好的沟通协调和团队合作能力；在最后网络营销策划的实施。
我 的 交 际 沟 通 能 力 不 是 很 强 但 通 过 网 络 客 服 此 岗 位 的 锻
炼，加强了我这方面的能力。
会熟练使用电子表格等 Office办公软件及互联网；会熟练使用网店沟通工具；会利用网店营销工具进行互联网推销产品；总结出些推销技巧及顾客的购买心理。
谁也没想到，我们的毕业实习变成了居家实习。虽然是应聘进入了互联网公司，可我们谁也没想到我们每天面对的都是自己的电脑和电脑屏幕里倒影的自己。好在互联网公司的工作并不会因为我们居家办公而受影响，相反，我们如果摸索出了规律，自己居家办公反而更能发挥出自己的实力来。
在受疫情影响的这几个月里，我越来越庆幸自己是应聘了一家互联网公司，这样才不耽误我毕业实习的事儿，虽然是居家办公，却还是能够学到很多东西的。居家实习的每一天里，我们都会在线上打卡上班，与领导商讨每一天的工作任务后，自己就可以自己想尽办法去做好自己手头的工作了。
我做的是网站的运营实习，带我做运营的那位老师也没比我大多少，但是她在网上跟我随便聊两句便把我说得服服帖帖的，不是因为
她凶，而是因为她有实力。她的运营方法听了之后，真有一种胜读十年书的话，让我开始相信真传真就一句话，不需要吓坏人的万卷书来为自己开路。
还记得刚开始居家办公的时候，带我的老师都不太想理我，我不明白她为什么不理我，性子直，又没觉得自己对不起她的地方，便直接问她了，最后她才说出了她不想理我的理由，因为我太幼稚太矫情了。被她这么说完之后，我深刻的反思了一下自己，发现自己的确有她所说的倾向，我开始克制自己的那些行为动作。后来改变了之后，老师变得关心我了。她不仅主动教我如何做运营，而且还主动教我做网站的其它内容。
居家实习已经过去差不多一个月了，我改掉了我上学时候养成的一些坏毛病，在老师的带领下学习了许多的网站运营方法，现在已经迫不及待想要去申请顶岗实习了，只是不知道能不能批准下来，毕竟疫情还没有结束，而我们的居家实习也许是无法实现顶岗实习的了。
不管未来会如何，我先完成好我的居家实习吧，毕竟一口吃不成一个胖子，网站运营也不是一个可以一口吞下去的胖子啊!还是继续居家好好实习，等到带我的老师认为我可以了，我再去申请顶岗实习也不迟吧!
作为一个应届毕业生，居家实习这样的方式也不是让我学不到东西的实习，我感觉只要想学，在哪儿都能学，哪怕是在没有其他人的家里。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、 个人与社会的沟通， 进一步培养自己的业务水平、 与人相处的技巧、 团队协作精神、 待人处事的能力等， 尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力， 以便提高自己的实践能力和综合素质， 希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会， 投入到自己的工作中。
一般来说， 学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距， 学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能， 社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求， 除了 要加强课堂上的理论知识外， 还必须要亲自接触社会参加工作实践， 通过对社会工作的了 解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求， 以培养自己的适应能力、 组织能力、 协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了 非常重要的作用， 因此要给予高度的重视。
通过实习， 让自己找出自身状况与社会实际需要的差距， 并在以后的学习期间及时补充相关知识， 为求职与正式工作做好充分的知识、 能力准备， 从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、 实习内容 实习的内容主要是与市场营销相关的内容， 学习公司的企业文化、 销售技巧、 团队协作精神、 礼仪等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了 解和与其它公司产品的对比， 突出本公司产品的优点和公司的良好信誉， 积极开拓客户源， 向顾客推销产品，并尽量推销系列产品， 完成公司分配的任务。
三、 实习报告总结与体会 2009 年 12 月 27 日,我来到了位于番禺市桥的顾商团购网实习。
顾商团购网是番禺第一家团购门户网站， 也是广州最具权威性与影响力的团购门户网站之一， 是广州团购网行业的领航者。
主要开展建材团购、 家电团购、 家具团购等业务。
我们始终奉行顾客永远是上帝的原则， 我们会用真诚的心服务消费者， 为广大消费者争取更低的价格、 更好的服务， 也为广大供货商提供快捷、 方便、 丰富的信息服务和销售服务， 使供货商在与顾商团购网合作期间商品的销售和企业的宣传达到最大化， 最终实现“三赢”。
顾商团购网建立的初衷是为保护消费者的合法权益， 维护社会经济秩序， 促进社会主义市场经济健康发展， 严厉打击假冒、 伪劣、 伪造产品， 使消费者买得放心， 用得安心。
我们的目标是:打造一个让消费者信得过的电子商务平台。
让消费者买到省时、省心、 更省钱的优质商品。
我们将会抱着专业、 专注、 专心的角度去服务广大消费者。
在顾商团购网里我是担任销售助理一职。
通过此次实习， 让我学到了 很多课堂上更本学不到的东西， 仿佛自己一下子成熟了 ， 懂得了 做人做事的道理， 也懂得了 学习的意义， 时间的宝贵， 人生的真谛。
明白人世间一生不可能都是一帆风顺的， 只要勇敢去面对人生中的每个驿站！
这让我清楚地感到了 自己肩上的重任， 看清了 自己的人生方向， 也让我认识到了 文秘工作应支持仔细认真的工作态度， 要有一种平和的心态和不耻下问的精神， 不管遇到什么事都要总代表地去思考， 多听别人的建议， 不要太过急躁， 要对自己所做事去负责， 不要轻易的去承诺， 承诺了 就要努力去兑现。
单位也培养了 我的实际动手能力， 增加了 实际的操作经验， 对实际的销售工作的有了 一个新的开始， 更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业， 并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里， 我第一次真正的融入了 社会， 在实践中了 解社会掌握了 一些与人交往的技能， 并且在次期间， 我注意观察了 前辈是怎样与上级交往， 怎样处理之间的关系。
利用这次难得的机会， 也打开了 视野， 增长了 见识， 为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
2实习期间， 我从未出现无故缺勤。
我勤奋好学. 谦虚谨慎， 认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。
并能够仔细观察、 切身体验、 独立思考、 综合分析， 并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中， 尽力做到理论和实际相结合的最佳状态， 培养了 我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了 我的耐心和素质。
能够做到服从指挥， 与同事友好相处， 尊重领导， 工作认真负责,责任心强， 能保质保量完成工作任务。
并始终坚持一条原则：
要么不做， 要做就要做最好。
在这段时间的锻炼里， 给我仅是初步的经验积累， 对于迈向社会远远不够的， 所以在学习生活除外， 在假日我会积极参加社会各种实践活动， 获取更多学习的经验和社会实践能力， 在顾商团购网里， 我获得了 不少的经验和懂得了 很多知识道理， 我相信在以后的社会道路上， 我会得心应手， 用自己的强项来拼搏。
我的未来不是梦， 只要自己努力过， 成功是不会拒绝你的。
此次实习增强了 我毕业就业的信心和勇气。
由此看来， 我们在大学里还是学到了 不少东西， 只是感觉不到而已。
所以， 我们有就业危机感是应该的， 但不能过于自卑和担忧， 否则会妨碍自己的学习。
现在， 我们能做的就是多吸取知识， 提高自身的综合素质。
自己有了能力， 到时候才会是“车到山前必有路”。
因此， 面对过去， 我无怨无悔， 面对现在， 我努力拼搏， 面对将来， 我期待更多的挑战， 战胜困难， 抓住每一个机遇， 相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
在今后的学习生活里， 我会继续努力， 做好社会主义的接班人， 在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素， 遵纪守法， 作风正派， 各方面表现良好。
为社会主义现代化建设， 贡献自己的力量。
此次实习虽已结束， 时间也不长， 但却有重大的意义。
它使我看到了 自己的不足， 也使我看到了 自己的长处， 并锻炼了我各方面的能力。
这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。
本次实习使我第一次亲身感受了 所学知识与实际的应用， 理论与实际的相结合， 让我们大开眼界， 也算是对以前所学知识的一个初审吧！
这次实习对于我们以后学习、 找工作也真是受益菲浅。
在短短的实习期中， 让我们初步让理性回到感性的重新认识， 也让我们初步的认识了 这个社会， 对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点， 在以后的工作学习中不断要求自己， 完善自己， 让自己做的更好。
20xx 年 x 月 x 日 今天是我正式上班的第一天，一切都让我觉得是那么的新鲜，对任何东西都充满了好奇。公司里的员工大家都在忙碌着。经理把我叫进办公室，谈了几句话，让我先熟悉一下公司的业务流程，跟着老员工慢慢学习，随后便介绍一个师傅给我认识，在作了简单的自我介绍后，我们算认识了，他将带我慢慢去融入这个团队。
20xx 年 x 月 x 日 通过师傅给我的公司的相关材料，让我对公司的业务范围及流程有了大概的了解，公司主要从事进出口贸易，代理商品
互联网公司实习日志 9 篇 第 2 页 采购，收发货，仓储，压缩打包、物品运输及其它相关代理业务，业务流程报价、订货、备货、包装、手续、装船、运输等国际贸易相关业务。
20xx 年 x 月 x 日 要对公司的相关业务范围和业务流程有了大概的了解之后，师傅便开始给我分配工作了，让我负责公司的网站维护和更新，在熟悉公司的 ERP 系统软件后要负责适时地维护工作，除此之外，我还要负责公司电脑的日常维护工作，感觉工作挺多、挺杂的，刚开始我都不知道从何入手，不过我想，做任何事情都必须从头开始，一步一个脚印，慢慢来。我相信接下来两个月的生活一定会很充实的，充满着期待。
互联网公司实习日志 学习和研究 ERP 系统的标准功能是一个企业选择、实施和持续应用 ERP 系统来管理企业的最基本的活动。通过今天的学习，让我充分认识到，ERP 的理念已经得到越来越多的企业的关注和认同。应用 ERP 系统提高企业的管理水平、提高企业在日趋激烈的市场竞争中的地位，已成为众多企业理性的追求。
20xx 年 x 月 x 日
互联网公司实习日志 9 篇 第 3 页 今天来到公司，主要是熟悉公司的系统软件应用，它包括商品采购模块、备货模块、库存模块、运输管理等多个模块，可以说是集公司所有业务于一身的功能强大的管理软件系统，对于提高工作效率，提升公司的整体竞争力，具有特别重要的意义。今天的尝试与实践，我操作的并不熟悉，我还要继续探索，不懂得地方要多多请教，我才能进步，感觉师傅对我很关心，特照顾，我不懂得地方，他都很认真地教我。
20xx 年 x 月 x 日 今天来到公司，除了学习系统管理软件之外，我开始试着打开公司的网站，进行浏览，我发现公司网站的功能很强大，也大体涵盖了公司的所有业务范围，这样就实现了公司业务从实体现实向网络平台的拓展与转换，拓宽了公司的业务渠道，可以带来更多的业绩，这都是当前先进的计算机科学技术所带来的，电子商务在企业提升自主竞争力上，可以创造更多的效益。
20xx 年 x 月 x 日 今天师傅给我分配了一个任务，让我试着对网站进行更新进入公司网站的后台数据库录入新的数据，对网站进行实时的更新，虽然简单，但是由于数量多，用了一个下午。我还从网
互联网公司实习日志 9 篇 第 4 页 络上面查找了相关的行业新闻，也更新到了公司的网站，师傅夸我说，做得很好，网站一定要让它动起来，每天要有新的内容，每天都必有要更新，还要实时处理相关业务，这样才能提升企业的活力。
20xx 年 x 月 x 日 之前在学校里面看到很多同学都在学习用 Dreamweaver 设计网页，那时我通过与他们的交流与学习，我也学到了一些知识。今天我认真地看了公司的网页，感觉有些页面内容过于简单，而且视觉效果不是很好，我就先保留着这个意见，然后我打开 Dreamweaver，自己尝试着去设计网页，通过 photoshop进行相关版面的设计，然后我把设计好的页面拿给师傅看，师傅觉得很有创意，让我认真学，好好完善，等我做完之后就应用到公司的网站上面去，我很激动，感觉自己的东西能够被采纳，我也问师傅了一些问题，从他的谈论中，我感觉到自己缺乏了很多东西，都怪自己上学期间没有多去接触了解，更多的软件，今后还必须继续努力。
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