2021年党风廉政建设群众满意度工作实施方案

下面是小编为大家整理的2021年党风廉政建设群众满意度工作实施方案,供大家参考。

　一、目的意义 加强党风廉政建设，推进群众满意度提升工作，是全面从严治党的需要，是以人为本、执政为民理念的具体体现，是准确认识党风廉政形势，找准突出问题的有效渠道，是引导群众有序参与党风廉政建设的制度机制，也是当前非常紧迫的重要工作。在全镇持续开展党风廉政建设群众满意度提升工作，必将提高全镇干部的责任意识和服务意识，进一步规范行政行为，营造风清气正的工作环境。各村（社区）、各办所要站在全局的高度，切实增强责任感和紧迫感，将提升党风廉政建设群众满意度工作作为当前和今后一个时期的重要工作抓紧抓好，努力营造干部清正、政府清廉、政治清明、群众满意的社会政治环境。

　二、组织领导 按照“一岗双责”、“一把手”负总责的原则，我镇成立党风廉政建设群众满意度工作领导小组，其组成成员如下：

　组

　长：胡廷强 副组长：黄

　强、邓

　捷 成

　员：胡

　容、胡孝均、陈

　林、古华良、唐开宇、张志勇、范才治、李天文、何光海、刘智峰、陈健伟、瞿江平 领导组组长统筹安排，各副组长及成员根据自身分管工作和联村（社区）情况实施，各村（社区）党组织书记结合

　本村（社区）实际情况落实具体工作措施，确保党风廉政建设群众满意度工作顺利推进。

　 三、工作目标 党风廉政建设群众满意度提升，很重要的部分来源于群众看得见听得到的具体行政行为，基层工作人员的一言一行都关乎党和政府的形象，群众对他们的看法和评价就必然影响到党风廉政建设群众满意度提升。通过工作方案提到的措施，对内形成倒*机制，增强全镇干部的服务意识，确保稳步提升全镇党风廉政建设群众满意度。

　四、工作措施 （一）加强宣传攻势，提升社会公信度。

　1. 强化宣传意识，提高群众知晓度。联村（社区）领导牵头，结合当前工作下村（社区）宣传。干部在向群众宣传党风廉政建设群众满意度的同时要结合实际找对方法，真正让群众听得懂、记得住、忘不了，要让宣传工作常态化。宣传党风廉政建设形势，落实“一岗双责”，当好“两员”：每个干部既是办事员，又是宣传员，自身的工作成绩就是对群众的最好宣传。更要主动向亲戚、朋友宣传，影响带动周围的人，让正面宣传辐射到更广的范围，提升社会正能量。

　2. 丰富宣传载体，开展多样性、融入性宣传。一是印制一批围裙、环保袋、水杯等宣传品，通过召开院坝会、文明户评定等形式发放宣传； 二是充分利用网络新媒体线上宣传，

　如在各村（社区）“当家人”微信群做好政策解释和群众答疑解惑，组织拍摄通俗易懂的正能量短视频、图片等投稿“荔小廉”抖音平台开展宣传； 三是定期召开院坝会。各村（社区）每月开展一次院坝会，结合当前各项工作及村民关心的问题予以解答，同时开展政策性宣讲活动，用通俗语言将“脱贫攻坚、乡村振兴、生态发展”等政策传递给村民；四是建立群众诉求机制和问题台账，对梳理出来的问题追踪落实，做好解释和回访。

　3. 开展“ 小手拉大手” 活动。分管教育领导负责在镇属各学校内组织教师利用班会、黑板报等方式，向学生宣传群众满意度提升相关内容，由学生向家长转达，有效发挥“小手拉大手”作用。利用学生家长会、校讯通等，直接向家长宣传，积极引导家长积极支持参与群众满意度工作。

　（二）多种措施保障，提升群众满意度。

　1. 结合党史学习教育，为群众办实事。干部通过推动日常工作、下村走访等方式，倾听群众心声、了解群众诉求，结合自身工作情况解决群众最关心关注的问题。

　2. 严查违规行为。对群众投诉反映的突出问题调查核实，一经查实，按照相关要求严肃处理。对苗头性、倾向性问题，予以坚决打击，保持惩治腐败的高压态势。对上级交办的违纪违法案件严查快办，及时上报，及时公开，充分发挥警示效果。

　3. 加强作风建。

　设，提升服务水平。结合我镇 2021 年“作风建设提升专项行动”实施方案。重点围绕思想提升行动，学习提升行动，工作提升行动，服务提升行动，纪律提升行动开展作风建设，着力打造优质高效的政务环境，营造风清气正的政治生态。

　4. 强化村（社区）党务公开、政务公开、财务公开，提升透明度。进一步拓展信息公开渠道，利用好互动功能。在各村（社区）公示栏和镇政府公开栏及时更新内容，按照“六定三化”原则公开，接受群众的监督。

　5. 聚焦民生事项，解决实际问题 联村领导定期对本村（社区）搜集的问题诉求进行研究解决。对不属于管辖范围或暂无法解决的问题，耐心做好解释疏导工作，对群众反应比较强烈，具有代表性、普遍性的民生问题积极争取项目解决，并与群众做好项目实施全过程的沟通工作，争取最大限度的获得群众理解和认可。

　（三）做好应急机制，确保群众满意度提升。

　1. 广泛动员机制。一是镇村（社区）干部发展明白人、通过明白人拓宽宣传范围； 二是开展镇村社干部网格化包社宣传，提高宣传效果。

　2. 快速反应机制。一是引导群众耐心接听回复测评电话短信，公正客观作答，及时准确反映情况。

　二是确保镇村各办公室座机转接到个人手机提高接听率。

　3. 建立回访机制。对积极参与提升党风廉政建设群众满意度工作，如实提供有效问题线索、参与纠纷调处、积极宣传党的政策等的组织和个人进行回访，收集工作意见建议，促进该项工作高质量发展。

　五、责任落实 班子成员牵头对各村（社区）、各办所情况对照落实，对思想不重视、工作落实不到位的，追究相关人员责任。镇纪委负责对全镇群众满意度提升工作开展情况进行督查。对在督查中发现工作不到位导致影响群众满意度提升的第一次由镇纪委书记约谈；对两次督查发现工作不到位的，由镇目督办进行通报，并按照相关规定减扣目标考核分数。

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