一、岗位卫生责任制度表
1、游泳池负责人岗位职责
1）、全面负责游泳池内各项管理工作
2）、做好个岗位人员的调配、管理、分工、检查、考勤和监督工作。
3）、严格按照操作规程，认真做好每天的池水检测、场地卫生及设备维护工作。
4）、做好游泳池与有关部门及上级领导的沟通和协调工作。
5）、及时处理、汇报游泳池内发生的各种突发事件。
2、救生员工作守则
为规范管理开放性游泳池救生员及安全救护人员的救生工作，保障泳客避免安全事故的发生，同时，触发救生工作人员的工作主动性，确保做到责任到位、措施到位、自觉遵守救生工作原则，立足于防，认真细致做好安全防范工作，落实岗位责任制，制定救生员、安全工作人员工作守则如下：
1）、持证上岗、热爱生命、热爱人民、热爱水上救生事业；
2）、同心协力、拯溺救难；
3）、见“溺”勇为、不怕脏、不怕累、不怕推卸、不拖延、不随意终止抢救；
4）、遵守纪律、严守岗位、服从指挥、统一调度；
5）、值岗时，不接电话、不会亲友、不兼教练、不擅离岗（换岗、串岗）；
6）、不携带与值岗无关的物品上岗；
7）、值岗时，精神饱满、仪表端正、穿着统一的救生服装；
8）、发生事故时不要随意对外发表“个人见解”。
3、水质管理
水质处理员应通过水质处理知识，技术技能的专项培训，并树立工作认真和保证泳客的身体健康的良好心态，其主要职责如下：
1）、水质处理要按照国家制定的公共场所卫生管理条例标准，对池水进行处理。
2）、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法，严禁对池水乱投药、乱处理。
3）、水处理工作人员应善于观察池水的水质变化，出现问题应及时处理。
4）、投药后的投药设备及投药桶应及时清洗干净。
5）、配合吸污工作人员搞好泳池的清洁卫生工作。
6）、水质处理员对当天的水质进行随时检测，并做好水质及浸脚池到笔记记录及公布当天水质检测情况。
7）、定期进行业务学习培训，总结经验，提高自身的专业水平。
4、服务员岗位职责
1）、服务员必须按时上下班，坚守工作岗位。
2）、服务员必须严格遵守财务制度，保证票额与现金相符。严禁出现收钱不给票的行为。
3）、服务员必须在售票前验明参泳者的健康证件，无健康证者，一律不得售票入池。
4）、服务员在每天闭场后，必须及时清点票额及现金，并做好登记，妥善保管现金、门票。
5）、负责搞好岗位及安排的卫生工作。
二、危害顾客健康事故报告制度
为有效预防和及时控制危害顾客健康事故的发生，保障游泳客人向心健康与生命安全特制定《危害顾客健康事故报告制度》
1、建立健康危害事故报告制度，游泳池负责人和卫生管理员为责任报告人。
2、报告内容：
1）事故发生的单位、时间、地点几事故现场情况；
2）事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的估计；
3）事故原因的初步分析；
4）事故发生后采取的.措施；
5）事故报告单位及其主要负责人
3、当发生死亡或同时发生3名以上（含3名）受害病人时，游泳池责任报告人要在发生事故24小时内电话报告当地卫生行政部门。
4、顾客公共卫生指引：
1）参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣），重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动
2）游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。
3）入水前要做好全身准备活动后再入池。
4）饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。
5）遵守公共卫生，不准在池中吐痰等；杜绝不文明、不讲卫生的行为。
6）严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣）、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。
5、发生健康危害事故时，游泳池应立即停止相应经营活动，协助医务人员救治事故受害者，采取预防控制措施，防止事故的继发。
6、任何部门及个人不得隐瞒、缓报、谎报传染病健康危害事故。
三、公共用品用具清洗、消毒、保洁制度
早上男、女更衣室卫生工作清洗、消毒）→浸脚池卫生工作（清洗、换水、加消毒药）→泳池地面卫生（清扫、冲洗一星期3次、消毒）→开放的卫生保洁工作（随时清扫地面、清理水面漂浮物）→闭场后卫生大清洁（包括游泳池、地面、通道、更衣室、浸脚池）
四、从业人员卫生知识培训制度
1.救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。提高责任感，防止突发事件。
2.要牢牢树立安全意识，把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。
3.救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。
4.救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对游泳者安全负责。
5.自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好的完成救生任务。
6.做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界或不服从管理的进行警告，警告无效的可清除出场。
7.密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号，遇溺等异常情况的，果断迅速采取有效救助措施。
8.上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。每天结束后必须清查负责的水域。
9.要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运行情况及其它维护管理情况。
10.遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭
五、空调通风系统卫生管理制度
为了保持通风系统的顺畅，保证中央空调的清洁卫生，特制定此中央空调卫生管理制度。
1、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。
2、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。
3、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用，严禁挪为它用。必须使用合格的消毒剂。
4、空调系统新风量应满足每人每小时20～30立方米。
5、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气，严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。
6、空调系统的冷却塔、过滤网，表冷器，冷凝水盘表面应保持清洁，定期委托专业清洗消毒机构进行检查、清洗、消毒，并进行定期检测评价。
7、空调房间内的送、排风口应经常擦洗，保持清洁，表面无积尘与霉斑。
8、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、维护、清洗和消毒档案
六、划卡制度：
1、儿童卡：
身高在1.3米以下的为儿童划卡为：1人/1次，身高在1.3米以上的划卡为：1人/2次。
2、成人卡：
成人：1人/1次，儿童划成人卡：2人/1次，若只有一名儿童则划1人/1次。
七、客人来馆游泳流程：
1、成人：
前台办理手续（划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。
2、儿童：
1）、监护人与儿童都买游泳卡客户：在监护人陪同下至前台办理手续（监护人与儿童各划各划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。
2）、监护人未买游泳卡儿童买游泳卡客户：在监护人陪同下至前台办理手续（监护人不划卡，但必须换本馆拖鞋。儿童划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。
注：
1、从即日开始，办理儿童卡客户必须同时办理成人卡。不办理成人卡之儿童拒绝办理儿童卡。
2、进入游泳池区客户必须换本馆提供之拖鞋经浸脚池进入池区。
3、游泳客户必须沐浴、更衣、带泳帽经过浸脚池消毒方能下水游泳。
八、游泳池安全应急预案
1、事故应急小组成员：
负责人：xxx
组长：xxx
救生员：xxx
监督人：xxx
2、事故应急预案如下：
1）、当游泳池发生溺水事故时，岗位救生员应立即进水抢救溺水者；将溺水者拖带上岸，由组长及救生员进行现场抢救，抢救方法包括倒水、人工呼吸，胸外按压等抢救技术方法，现场抢救不能间断，直到溺水者苏醒或医院救护人员到来交接为止。
2）、在现场抢救同时，在场工作人员应配合抢救，马上拨打就近医院120急救中心，报告事故原因，事故发生时间，地点，能让急救中心工作人员争取更快赶到事故现场急救，并维护现场泳客秩序。
3）、通知游泳池负责人尽快到场负责事故现场处理工作，保护现场及做好防范、防止事故的继发。
4）、当发生死亡或同事发生3名以上（含包括3名）受害病人时，事故责任人应及时通知报告当地公安、体育、卫生等部门，做到及时处理、妥善安排。
5）、事故发生后，责任人或组长应及时做好事故现场其它人员的安排及离场秩序，做好事故发生笔录及现场目击笔录。
3、事故应急小组成员应在业务上不断提高自身抢救能力，学习科学的抢救方法知识、责任心强，应抱着救死扶伤，拯溺救难得高尚品德。
4、经常性对现场抢救知识、技术，技能进行练习演练，反复实践，自我提高。
5、遵守纪律，严守岗位，服从指挥，统一调配。
s("content_relate");【游泳池安全管理规章制度】相关文章：
1.有关游泳池安全管理规定参考
2.安全管理规章制度
3.锅炉安全管理规章制度
4.安全管理规章制度范本
5.公司安全管理规章制度
6.学校安全管理规章制度
7.安全管理的规章制度
8.医院安全管理规章制度
s("download_bottom");s("list_tuwentuijian");s("list_wenzhangtuijian");s("right_top");s("right_mid");s("right_bottom");上一篇：员工考勤规章制度 下一篇：叉车安全操作规章制度 瑞文网游泳池安全管理规章制度var RAND_STR =new Date().getTime()/1000;RAND_STR=RAND_STR-RAND_STR%(3*3600);document.write("");s("header");瑞文网>规章制度>制度>s("title_top");2020-10-03制度
s("content_top");在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的游泳池安全管理规章制度，欢迎大家分享。
游泳池是健身娱乐的重要公共场所。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大业主健身的需求，遵守开放活动时间的秩序，防止人员事故的发生，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理制度：
一、安全管理制度
1、游泳池开放时间由专人管理，非开放时间禁止进入泳池。悬挂“入场须知”
2、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
3、对患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者,自觉禁止入内。如会所发现以上患者有权禁止其进行游泳活动。
4、设置安全标志和救生器材。
5、游泳池遵守规定：
<1>听从教练和救生员的指挥。
<2>安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
<3>初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
<4>爱护游泳池的一切设施。
<5>未成年人活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不得进入深水池，不得在池边追逐、打闹。无家长、成人陪同禁止未成年人入内。
<6>场所入口处管理员要严格把关，注意游泳人员有无患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者;无家长或保姆陪同未成年人。坚决阻止，禁止入内。
<7>严格控制场内人流量，绝不能超出核定人数，防止事故发生。
<8>场所出现人员溺水、严重打闹等事件，要及时保护、控制现场，抢救人员，疏散人群，拨打110、120急救电话
<9>经营场内各类警示牌(救助人员标识统一、水深水浅、更衣室、救助区、儿童池、紧急电话、安全宣传标语、禁止标识等等)明显。
二、游泳卫生管理制度
1、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置，从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。
2、成立卫生管理组织，设立卫生管理人员，设有专职救生人员，健全卫生管理制度，建立卫生资料档案。
3、保持室内外环境整洁卫生，室内无积尘，地面无痰迹和垃圾。加强自然通风，机械通风设施保持正常使用，空调器(系统)定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施，张贴禁烟标识，经常检查设施使用情况。
4、室内泳场应有机械通风设施和人工照明设施，保证新风供应，空调器定期清洗消毒。更衣室、淋浴室和卫生间必须保持清洁卫生，设置有效的独立的排气装置。
5、淋浴、强制式脚浸池、通风换气等卫生设施能正常使用。池水循环净化消毒，每2小时自测一次余氯，水质符合卫生要求。
6、禁止肝炎、心脏病、皮肤癣疹、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者游泳，有明显标志。
7、禁止出租游泳衣裤。
8、厕所采用水冲式蹲式便器，有通风设施。
9、用水、供客用食品、化妆品、一次性卫生用品应符合相关卫生要求。
10、对旅客废弃的衣物要进行登记，统一销毁。
11、定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合，保障游泳场所的清洁卫生。相关管理人员要经常清扫游泳池的周围，防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。水质的卫生管理。确保水池无杂物、无漂浮物。要按要求对水池进行消毒。
个人卫生管理
<1>参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣)，重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动
<2>游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。
<3>入水前要做好全身准备活动后再入池。
<4>饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。
<5>遵守公共卫生，不准在池中吐痰等;杜绝不文明、不讲卫生的行为。
三、游泳场所设施器材的管理制度
泳乐设施保养维修作业指引提要：泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等;清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净
(一)、目的
对设备进行维修和养护，保证设备正常使用。
(二)、范围
适用于本公司各管理处泳池、喷泉设施保养维修作业。
(三)、工作程序
1泳池泵、喷泉泵维护检修
2每日维护检修：
A.每二个小时检查一次水泵的运转情况，查看电机温度及各仪表数据是否正常。
B.排除不正常漏水现象。
C.检查润滑油是否足够。
3.季度维护检修：
A.检查联轴器是否完好。
B.检查主要部件连接螺栓、固定螺栓的紧固情况。
4、每年度维护检修：
A.检查密封环磨损情况。
B.更换密封填料。
C.检查轴承的磨损情况，更换润滑油。
D.检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，做好除锈油漆工作。
5、常见故障处理：
A.吸不上水：吸水管是否漏气;滤净器是否有杂物堵塞，安装位置是否准确;锁紧滤净器上盖;锁紧所有吸水管的联接件;更换泵的密封垫圈;打开滤净器，灌水;打开所有关的阀门，清洗滤净器，拆开水泵，清除堵塞物。
B.电动机不转时处理：检查电源开关;检查保险丝和断路器;检查控制箱电动机线路;泵卡住时，应关掉电源，用手转动泵的联轴器，若转动不自如，需检修泵。
C.流量降低处理：检查过滤器是否堵塞，若过滤器压力表压力很高，比正常动行压力高07公斤左右，则需进行反洗;检查滤净器滤网是否堵塞，清洗滤网;检查吸水管是否漏气修理;检查阀门开关、管路是否堵塞;检查泵叶是否反转，若是应掉换三相动力线中的任何二根线;检查发动机是否过热，检查工作电压是否正常。
D.泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等;清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净，阀门是否都全开;拆开泵，排除泵叶轮上的外来物;适当关紧出水阀门增加出水管压力，减少出口流量。
E.电动机过负荷装置跳闸时处理：检查线路是否连接错误;用万用表检测电源是否缺相;电动机运行电流是否超过额定电流;热继电器的整定值是否合适;检查泵轴是否有卡住叶轮不规格，若有拆除处理。
6、泳池维护工作
7、池面日常维护：每天在开放前应吸尘及清理池面杂物。
8、水下灯更换
泳池放水，拆密封罩，更换灯泡;喷水池水下灯，将灯拉出水面，打开密封压盖、玻璃罩，更换灯泡。
9、管理员每天对泳池的管理记录在《泳池日常运行记录表》。
10、保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。
11、有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。
12、日常记录《泳池日常运行记录表》
F、特种设施另制定制度
(四)、游泳池资料管理
游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理等情况。
四、游泳池救护员管理制度
1、救护人员(救生员、急救人员)和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。
2、提高责任感，防止突发事件。
3、要牢牢树立安全意识，把保障业主的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。
4、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态;遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。
5、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对业主的安全负责。
6、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。
7、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。
8、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。
9、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。
10、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗(制分布图)，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡、饮酒等，有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便)，并要在十五分钟内返回。
11、每天结束后必须清查负责的水区域。
12、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。
13、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。
14、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。
15、做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。
人员责任：
主管：具有长期从事游泳救生工作经验资质;拥有中级救生员资质;担任过游泳池救生组长。兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。负责游泳池开放程序的施行。由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况;做好救生器材的维护管理。负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。开放期间做好游客安全宣传服务。
救生员：具有救生工作上岗资格。执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。对游客安全负责，为游客提供游泳服务。
水处理员：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化设备的完好。
医务：由具有医师执业资格者;经过游泳场所一般性培训担任。由主管直接领导。做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。
广播员：负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。
保洁管理员：负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作。协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。
验票员：严格按照“进场人员须知”要求进行放人，观察询问不符该项目活动条件的人员，特别是老弱病残的、未成年的(要在成年人的陪同下)、酗酒的等等。在开放前必须要在救助人员全部到位之后，方可开门放人入场。
五、游泳池溺水事件应急预案
五(一)、定义：游泳池溺水事件是指游泳池在营业时间，出现有人在水里无法游泳，正在沉入水里或已经沉入水里的紧急情况。
五(二)、目的：确保游泳池出现溺水事件时，第一时间抢救溺水者。
五(三)、适用范围：游泳池管理。
五(四)、职责:
1、救生员负责第一时间抢救溺水者，拨打120急救电话，直到120救护人员来到现场才停止，抢救移交给救护人员。同时，拨打110警务电话，得到公安部门的支持。
2、前台工作人员协助维持现场秩序，拨打急救电话协助救生员抢救溺水者。
3、主管负责通知管理处指挥中心呼叫巡逻队员到大门岗位接应120急救车，维护现场秩序，协助救生员抢救溺水者。
4、泳池领班，客服主管负责协助事件的处理，直辖市家属关系及安抚家属。
5、管理处指挥中心负责人负责事件的处理，协调家属关系，完抚家属，将事件上报各级领导。
五(五)、程序
1、救生员一发现有人溺水，判断溺水者情况，可充分利用救生器材(救生圈、杆、绳)营救溺水者，在离池岸较近距离发生溺水事帮时，救生员可用水将溺水者施救上岸。如溺水者无意识应实施水中营救，立刻跃入游泳池，一手拉住溺水者的头发或将另一只手反抱住溺水者的两个腋窝，将溺水者拖到游泳池边上面，同时呼叫同事(另一名救生员和前台工作人员)协助。
2、如溺水者不醒人事(无声音，手脚不动)，前台工作人员、救生员分别负责
以下工作：
2.1救生员负责第一时间抢救溺水者，并呼叫同事拨打120急救电话。救生员：对溺水者进行抢救，将溺水者平放在地面上，身体平直无扭曲，将溺水者头侧向一边，清理口腔异物，压头抬颚，保持头向后爷，然后进行人工呼吸。吹两口气，再对溺水者的心脏按压30次，直到溺水者恢复呼吸或医院救护人员到来。另一名救生员维持现场秩序，控制围观人群，并尽快有序地将泳客清场。
2.2泳池前台人员负责打120急救电话，说清楚出事地点，另一名前台工作人员通知管理处指挥中心安排巡逻队员协助维持现场秩序，同时维持好泳池的秩序，无关人员不得进入游泳池。
2.3管理处指挥中心接到游泳池的通知后，立刻呼叫巡逻岗去大门口接应救护人员尽快到泳池，马上赶到现场协助维持秩序，控制现场围观人群，协助救员尽快把沪客有序地清理现场。
3、了解溺水者家庭及联系电话情况，指挥中心或沪池及时负责通知家属，安扶家属。
4、指挥中心负责通知相关部门负责人及管理处负责人，相关负责人接到通知后马上赶到现场。
4.1泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。
4.2管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。
做好相关记录，总结经验教训，落实整改措施。
六、游泳开放管理
1、人员配备
室内游泳池应该视开放和安全情况，合理配备工作人员。救生员配备必须符合《游泳池开放管理条例》的要求，淡季为了节约开支，保证布岗所需救生员;旺季使用临时救生员，以补充安全观察人数。主管可在救生员中产生。水处理员一名(或与水质监管部门签订《义务协助书》)监测水质，保证水质安全，应视水处理周期性。医务人员配备一名，坚持经营时间在岗，保证开放需要。
2、开放时间
在游客市场需求的情况下，根据中心具体情况、开放成本制定。淡季应保证会员游客的锻炼需要为主，比如开放早、晚场，工作人员实行两头班制;旺季应保证营业额能够均衡整年收支，比如延长开放时间，充分挖掘市场潜力。
3、开放程序
A、开放前：主管向全体救生员作班前报告。当值主管检查游泳池设施、水质、救生器材;询问医疗器械备用情况;安排救生员上岗。待命主管带领待命救生员进入医务广播室，待命主管在救生员上岗后，由医生播放广播，更衣室保洁管理员放人。
B、开放中：在规定救助人员数量前提下，主管按的规定;按时带领救生员接岗、换岗工作。值班救生员认真观察，热情服务;待命救生员随时做好补岗、顶岗和急救准备，认真休息保证上岗观察质量。在节约成本的前提下,救生员可以实行轮流休休息制(最基本的方式3∶1，三个上岗;一个休息，休息时间半小时/次)。在开放高峰中救生员应发扬奉献精神，放弃休息，参加观察。医务广播员做好医疗、宣传工作;保洁管理员保持环境卫生、整洁。
C、开放结束：主管带领全体救生员做好清场工作。医生向主管汇报工作;保洁管理员关更衣室进入游泳池的门(中心可能有洗澡的客人或员工滞留在浴室)，完成保洁后向主管汇报情况，主管做好当日工作总结后，经主管同意工作人员下班。主管作好开放记录，并向主管作工作汇报。
D、开放监督：主管为开放工作第一监督人。主管应随时随地巡视游泳池。向主管了解开放情况，作出合理的开放工作安排;主管定期对救生员进行考核，对于不能通过考核的救生员及时向经理汇报，作好替换准备。监督全体人员的工作质量。
E、辅助工作：开放前，为保证安全卫生，救生员负责冲刷游泳池边。在定期的吸污工作由救生员配合水处理员。游泳池也将制定水处理周期计划和闭馆全面维护计划。
4、开放须知
开放高峰时间，救生员应自觉停止休息，作池边工作，帮助其他救生员安全开放工作。
七、游泳场所流程管理
1、售票处接待服务程序：
1)所有泳客须持票或持卡入场，严禁带病、醉酒者入场。
2)售票员出售泳票或查验泳客持卡为效期内使用的，即发放客匙，泳客方可入场，并提醒泳客保管好物品，指引泳客进入更衣室。
3)泳客购买泳衣或泳具时，售货员须开做帐并做出好售出物品记录，泳客储值卡结账的须请泳客在收银单上签名，经售货员确认有效后方可挂帐。
4)泳池入口处检票放行。
5)每班次服务员交接，须核对实物数、票根、现金、日报表，无误后进行交接。
2、安全监护服务程序：
1)每班次设立两名救生员，救生员须全面监控入水泳客的活动，重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。
2)遇有溺水时，须及时入水抢救，并利用器械合力救出溺水者并同时进行急救及发出通知，请专业医护人员入场急救。
3)对于在水中作出危险动作的泳客预以警告制止。不听从者请保安预以协助。
4)每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。
5)交接班时，安全责任人须在交接班本中交接并签名。
6)每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。
3、休闲吧服务程序：
1)每班一名吧员，必须对各种饮料，酒水价格清楚。根据泳客喜好及时推销。
2)根据泳客所点饮料，酒水，开单以做帐单，然后用托盘给泳客送饮料，酒水。
3)待泳客消费完毕后，吧员提前将帐单，送到泳客手中结帐，如储值卡结账通知售货员打出帐单泳客签名与收银确认后方可入帐。
4)吧员及时清理台面为下一桌泳客作准备。
4、更衣室服务程序：
1)服务员根据钥匙号码主动提示泳客更衣，提示泳客将贵重物品交吧台保管好。
2)提示泳客锁好衣柜，让泳客冲凉。
3)为泳客指引进入水池方位等。
5、检票处服务程序：
1)为泳客检票做好记录。
2)对无票、醉酒、皮肤病者不准下水。
3)除了着泳装其余人员不准入场，若陪同必须要进场，需购票方可进入。
4)提醒泳客对脚部消毒，将拖鞋按规定摆放。
5)提示泳客不允许私自将饮料、食品带入泳池。
6)每班次都要与售票处认真核对，无误后清理卫生下班。
根据国家体育总局游泳运动管理中心的有关文件，结合我市的实际情况规定如下：
一、场地设施 ,设施要完备，符合安全要求。(包括：门，围墙，深、浅水标志，隔离护栏，出入扶梯，更衣室，存衣柜，强制性沐浴设施，洗脚池等、，具体要求：
1、场区围墙和大门应不易于攀爬、翻越并有照明设施。
2、池面要有明显水深标志，浅水区不得超过1.5米，1.5米以上为深水区。同一池具备深浅水区的，除池面应有标志外，水面应有水线隔离，在两个区的分界处上方必须挂有深浅水区标志牌，深浅池分开的应设隔离护栏，并派专人负责。
3、泳池扶梯：泳池出入扶梯与池壁间距不得大于10公分，400平米以上的泳池不得小于四个扶梯，2000平米以上的天然水域游泳场最少设六个扶梯。
4、池面，更衣室、冲凉房、洗手间及泳客需经过的.所有通道应防滑并挂有醒目的安全警示标志。
二、安全设施，游泳场馆的各项安全措施要完善、齐备、符合安全要求，(包括救护设施，应急照明设施、广播宣传设施、疏散通道造等、，具体要求：
1、救护设施，要配备完善的急救器材及水上急救设备。如救生圈、救生椅、应急救护药品并摆放在明显位置。
2、应急照明设施，要配备应急照明设备和一定数量的手提应急灯，晚间开放的泳池水面照明亮度不得低于80勒克斯。
3、广播宣传设施，开放场馆要具备广播宣传设施，开放期间应不间断地宣传游泳常识和泳客须知，提醒泳客注意安全，场内外应设置醒目的游泳宣传栏及各种警示牌。
4、疏散通道及出入口，游泳池应有明显标志的疏散通道和紧急出口，宽度不得少于2米，普通出入口宽度不得少于3米，如设双门，每扇门宽不得少于1.5米。
三、专职人员，游泳场馆必须配备专职安全保卫人员和救生员，做到分工明确，责任到人，具体要求：
1、安全保卫人员，需经过专业培训，政治素质好，具备一定的法规知识和应变能力，责任心强，有专人负责并落实岗位责任制。
2、救生人员，须经当地主管体育部门考试合格后持证上岗，要求政治素质好，身体健康，游泳技术好，责任心强，有一定的救生、急救知识和技能，有专人负责并落实岗位责任制。救生员与游泳人员比例不低于1:150.
四、有关规定，
1、池容量规定，根据游泳池大小，保证人均游泳面积不少于2.5平方米，避免人员过密，发生危险。
2、深水测试规定，游泳场馆均要实行深水合格证制度，各游泳场馆可根据自己的"实际情况，每年进行海外侨胞水合格证测试(踩水30秒或连续游泳100米、合格后颁发由当地体育主管部门统一制作的《深水合格证》。
为贯彻落实《管理局安全委员会工作规则》的精神，履行公共场所安全管理职责，维护游泳场所的治安秩序，保障游泳者的健康和安全，结合本场所的实际，特制定游泳馆安全管理制度。
1. 由本馆负责人、救生员、场务服务员组成安全管理小组，负责贯彻有关公共场所安全管理的法规规定，承担游泳馆的日常安全管理，维护游泳馆的日常秩序。
2. 要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格实施水上救护制度，定期培训合格的水上救护人员，准确的判断和发现情况，积极救护游泳人员。
3. 游泳馆的救护人员兼管安全，上岗时要切实履行安全管理的职责，劝阻和制止游泳场所内不安全的行为，防止治安灾害事故的发生。
4. 深、浅水区有明显的标志，游泳池周边设有宣传牌、警示牌和管理工作的告示牌，并设有广播设施及救护观察台，救护器材齐备并有效使用。
5. 严禁携带危险品、弹药、易燃易爆等危险物品和管制刀具进入游泳池。
6. 禁止向游泳人员出售含酒精的饮料，禁止酗酒、醉酒者进入游泳场所。
7. 配有可正常使用的消防器材和应急灯，经常检查电器设施，确保电器设施的安全正常和有效使用。
严格遵守和执行《公共场所卫生条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》，加强和规范游泳池的卫生工作。
1、严格体检制度，患有游泳禁忌症的游客严禁入池游泳，并在醒目处张贴有关告示以告知游客。
2、体检时必须严格执行传染病的查验工作。
3、游客入池游泳必须持当年有效体检合格证。
4、严格控制每场游泳人数，日场人均占有水面不少于2平方米，夜场不少于2.5平方米。
5、保持游泳池和周围环境的整洁，池底、池壁、池岸没有污垢和灰尘。每天至少进行一次池岸的清洗，每天开放前进行一次池底、池壁的清洗。
6、更衣室保持清洁卫生，做到及时打扫和消毒；更衣箱定时消毒。
7、每场开放前应测余氯一次，并记录在册。
8、设有持证水质员进行池水的净化和消毒工作，操作规范熟练。
9、游泳池水质应符合国家颁布的《游泳场所卫生标准》的要求：游离性余氯：0.3—0.5毫克/升；PH值：6.5—8.5；浑浊度不大于5；尿素不大于3.5毫克/升；细菌总数不大于1000个/升；大肠杆菌不大于18个/升。
10、加强督裕、滴眼、强制通过浸脚消毒池、及更衣室消毒工作。
11、强制通过浸脚消毒池余氯应保持在5—10毫克/升，并每天更换两次。
12、每天开放结束后及时对更衣箱进行消毒。
13、设专职医生负责经常性的卫生检查，并定期组织从业人员学习。
游泳池是健身娱乐的重要公共场所。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大业主健身的需求，遵守开放活动时间的秩序，防止人员事故的发生，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理制度：
一、安全管理制度
1、游泳池开放时间由专人管理，非开放时间禁止进入泳池。悬挂“入场须知”
2、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
3、对患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者,自觉禁止入内。如会所发现以上患者有权禁止其进行游泳活动。
4、设置安全标志和救生器材。
5、游泳池遵守规定：
<1>听从教练和救生员的指挥。
<2>安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
<3>初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
<4>爱护游泳池的一切设施。
<5>未成年人活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不得进入深水池，不得在池边追逐、打闹。无家长、成人陪同禁止未成年人入内。
<6>场所入口处管理员要严格把关，注意游泳人员有无患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者;无家长或保姆陪同未成年人。坚决阻止，禁止入内。
<7>严格控制场内人流量，绝不能超出核定人数，防止事故发生。
<8>场所出现人员溺水、严重打闹等事件，要及时保护、控制现场，抢救人员，疏散人群，拨打110、120急救电话
<9>经营场内各类警示牌(救助人员标识统一、水深水浅、更衣室、救助区、儿童池、紧急电话、安全宣传标语、禁止标识等等)明显。
二、游泳卫生管理制度
1、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置，从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。
2、成立卫生管理组织，设立卫生管理人员，设有专职救生人员，健全卫生管理制度，建立卫生资料档案。
3、保持室内外环境整洁卫生，室内无积尘，地面无痰迹和垃圾。加强自然通风，机械通风设施保持正常使用，空调器(系统)定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施，张贴禁烟标识，经常检查设施使用情况。
4、室内泳场应有机械通风设施和人工照明设施，保证新风供应，空调器定期清洗消毒。更衣室、淋浴室和卫生间必须保持清洁卫生，设置有效的独立的排气装置。
5、淋浴、强制式脚浸池、通风换气等卫生设施能正常使用。池水循环净化消毒，每2小时自测一次余氯，水质符合卫生要求。
6、禁止肝炎、心脏病、皮肤癣疹、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者游泳，有明显标志。
7、禁止出租游泳衣裤。
8、厕所采用水冲式蹲式便器，有通风设施。
9、用水、供客用食品、化妆品、一次性卫生用品应符合相关卫生要求。
10、对旅客废弃的衣物要进行登记，统一销毁。
11、定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合，保障游泳场所的清洁卫生。相关管理人员要经常清扫游泳池的周围，防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。水质的卫生管理。确保水池无杂物、无漂浮物。要按要求对水池进行消毒。
个人卫生管理
<1>参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣)，重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动
<2>游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。
<3>入水前要做好全身准备活动后再入池。
<4>饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。
<5>遵守公共卫生，不准在池中吐痰等;杜绝不文明、不讲卫生的行为。
三、游泳场所设施器材的管理制度
泳乐设施保养维修作业指引提要：泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等;清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净
(一)、目的
对设备进行维修和养护，保证设备正常使用。
(二)、范围
适用于本公司各管理处泳池、喷泉设施保养维修作业。
(三)、工作程序
1泳池泵、喷泉泵维护检修
2每日维护检修：
A.每二个小时检查一次水泵的运转情况，查看电机温度及各仪表数据是否正常。
B.排除不正常漏水现象。
C.检查润滑油是否足够。
3.季度维护检修：
A.检查联轴器是否完好。
B.检查主要部件连接螺栓、固定螺栓的紧固情况。
4、每年度维护检修：
A.检查密封环磨损情况。
B.更换密封填料。
C.检查轴承的磨损情况，更换润滑油。
D.检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，做好除锈油漆工作。
5、常见故障处理：
A.吸不上水：吸水管是否漏气;滤净器是否有杂物堵塞，安装位置是否准确;锁紧滤净器上盖;锁紧所有吸水管的联接件;更换泵的密封垫圈;打开滤净器，灌水;打开所有关的阀门，清洗滤净器，拆开水泵，清除堵塞物。
B.电动机不转时处理：检查电源开关;检查保险丝和断路器;检查控制箱电动机线路;泵卡住时，应关掉电源，用手转动泵的联轴器，若转动不自如，需检修泵。
C.流量降低处理：检查过滤器是否堵塞，若过滤器压力表压力很高，比正常动行压力高07公斤左右，则需进行反洗;检查滤净器滤网是否堵塞，清洗滤网;检查吸水管是否漏气修理;检查阀门开关、管路是否堵塞;检查泵叶是否反转，若是应掉换三相动力线中的任何二根线;检查发动机是否过热，检查工作电压是否正常。
D.泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等;清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净，阀门是否都全开;拆开泵，排除泵叶轮上的外来物;适当关紧出水阀门增加出水管压力，减少出口流量。
E.电动机过负荷装置跳闸时处理：检查线路是否连接错误;用万用表检测电源是否缺相;电动机运行电流是否超过额定电流;热继电器的整定值是否合适;检查泵轴是否有卡住叶轮不规格，若有拆除处理。
6、泳池维护工作
7、池面日常维护：每天在开放前应吸尘及清理池面杂物。
8、水下灯更换
泳池放水，拆密封罩，更换灯泡;喷水池水下灯，将灯拉出水面，打开密封压盖、玻璃罩，更换灯泡。
9、管理员每天对泳池的管理记录在《泳池日常运行记录表》。
10、保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。
11、有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。
12、日常记录《泳池日常运行记录表》
F、特种设施另制定制度
(四)、游泳池资料管理
游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理等情况。
四、游泳池救护员管理制度
1、救护人员(救生员、急救人员)和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。
2、提高责任感，防止突发事件。
3、要牢牢树立安全意识，把保障业主的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。
4、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态;遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。
5、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对业主的安全负责。
6、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。
7、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。
8、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。
9、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。
10、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗(制分布图)，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡、饮酒等，有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便)，并要在十五分钟内返回。
11、每天结束后必须清查负责的水区域。
12、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。
13、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。
14、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。
15、做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。
人员责任：
主管：具有长期从事游泳救生工作经验资质;拥有中级救生员资质;担任过游泳池救生组长。兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。负责游泳池开放程序的施行。由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况;做好救生器材的维护管理。负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。开放期间做好游客安全宣传服务。
救生员：具有救生工作上岗资格。执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。对游客安全负责，为游客提供游泳服务。
水处理员：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化设备的完好。
医务：由具有医师执业资格者;经过游泳场所一般性培训担任。由主管直接领导。做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。
广播员：负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。
保洁管理员：负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作。协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。
验票员：严格按照“进场人员须知”要求进行放人，观察询问不符该项目活动条件的人员，特别是老弱病残的、未成年的(要在成年人的陪同下)、酗酒的等等。在开放前必须要在救助人员全部到位之后，方可开门放人入场。
五、游泳池溺水事件应急预案
五(一)、定义：游泳池溺水事件是指游泳池在营业时间，出现有人在水里无法游泳，正在沉入水里或已经沉入水里的紧急情况。
五(二)、目的：确保游泳池出现溺水事件时，第一时间抢救溺水者。
五(三)、适用范围：游泳池管理。
五(四)、职责:
1、救生员负责第一时间抢救溺水者，拨打120急救电话，直到120救护人员来到现场才停止，抢救移交给救护人员。同时，拨打110警务电话，得到公安部门的支持。
2、前台工作人员协助维持现场秩序，拨打急救电话协助救生员抢救溺水者。
3、主管负责通知管理处指挥中心呼叫巡逻队员到大门岗位接应120急救车，维护现场秩序，协助救生员抢救溺水者。
4、泳池领班，客服主管负责协助事件的处理，直辖市家属关系及安抚家属。
5、管理处指挥中心负责人负责事件的处理，协调家属关系，完抚家属，将事件上报各级领导。
五(五)、程序
1、救生员一发现有人溺水，判断溺水者情况，可充分利用救生器材(救生圈、杆、绳)营救溺水者，在离池岸较近距离发生溺水事帮时，救生员可用水将溺水者施救上岸。如溺水者无意识应实施水中营救，立刻跃入游泳池，一手拉住溺水者的头发或将另一只手反抱住溺水者的两个腋窝，将溺水者拖到游泳池边上面，同时呼叫同事(另一名救生员和前台工作人员)协助。
2、如溺水者不醒人事(无声音，手脚不动)，前台工作人员、救生员分别负责
以下工作：
2.1救生员负责第一时间抢救溺水者，并呼叫同事拨打120急救电话。救生员：对溺水者进行抢救，将溺水者平放在地面上，身体平直无扭曲，将溺水者头侧向一边，清理口腔异物，压头抬颚，保持头向后爷，然后进行人工呼吸。吹两口气，再对溺水者的心脏按压30次，直到溺水者恢复呼吸或医院救护人员到来。另一名救生员维持现场秩序，控制围观人群，并尽快有序地将泳客清场。
2.2泳池前台人员负责打120急救电话，说清楚出事地点，另一名前台工作人员通知管理处指挥中心安排巡逻队员协助维持现场秩序，同时维持好泳池的秩序，无关人员不得进入游泳池。
2.3管理处指挥中心接到游泳池的通知后，立刻呼叫巡逻岗去大门口接应救护人员尽快到泳池，马上赶到现场协助维持秩序，控制现场围观人群，协助救员尽快把沪客有序地清理现场。
3、了解溺水者家庭及联系电话情况，指挥中心或沪池及时负责通知家属，安扶家属。
4、指挥中心负责通知相关部门负责人及管理处负责人，相关负责人接到通知后马上赶到现场。
4.1泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。
4.2管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。
做好相关记录，总结经验教训，落实整改措施。
六、游泳开放管理
1、人员配备
室内游泳池应该视开放和安全情况，合理配备工作人员。救生员配备必须符合《游泳池开放管理条例》的要求，淡季为了节约开支，保证布岗所需救生员;旺季使用临时救生员，以补充安全观察人数。主管可在救生员中产生。水处理员一名(或与水质监管部门签订《义务协助书》)监测水质，保证水质安全，应视水处理周期性。医务人员配备一名，坚持经营时间在岗，保证开放需要。
2、开放时间
在游客市场需求的情况下，根据中心具体情况、开放成本制定。淡季应保证会员游客的锻炼需要为主，比如开放早、晚场，工作人员实行两头班制;旺季应保证营业额能够均衡整年收支，比如延长开放时间，充分挖掘市场潜力。
3、开放程序
A、开放前：主管向全体救生员作班前报告。当值主管检查游泳池设施、水质、救生器材;询问医疗器械备用情况;安排救生员上岗。待命主管带领待命救生员进入医务广播室，待命主管在救生员上岗后，由医生播放广播，更衣室保洁管理员放人。
B、开放中：在规定救助人员数量前提下，主管按的规定;按时带领救生员接岗、换岗工作。值班救生员认真观察，热情服务;待命救生员随时做好补岗、顶岗和急救准备，认真休息保证上岗观察质量。在节约成本的前提下,救生员可以实行轮流休休息制(最基本的方式3∶1，三个上岗;一个休息，休息时间半小时/次)。在开放高峰中救生员应发扬奉献精神，放弃休息，参加观察。医务广播员做好医疗、宣传工作;保洁管理员保持环境卫生、整洁。
C、开放结束：主管带领全体救生员做好清场工作。医生向主管汇报工作;保洁管理员关更衣室进入游泳池的门(中心可能有洗澡的客人或员工滞留在浴室)，完成保洁后向主管汇报情况，主管做好当日工作总结后，经主管同意工作人员下班。主管作好开放记录，并向主管作工作汇报。
D、开放监督：主管为开放工作第一监督人。主管应随时随地巡视游泳池。向主管了解开放情况，作出合理的开放工作安排;主管定期对救生员进行考核，对于不能通过考核的救生员及时向经理汇报，作好替换准备。监督全体人员的工作质量。
E、辅助工作：开放前，为保证安全卫生，救生员负责冲刷游泳池边。在定期的吸污工作由救生员配合水处理员。游泳池也将制定水处理周期计划和闭馆全面维护计划。
4、开放须知
开放高峰时间，救生员应自觉停止休息，作池边工作，帮助其他救生员安全开放工作。
七、游泳场所流程管理
1、售票处接待服务程序：
1)所有泳客须持票或持卡入场，严禁带病、醉酒者入场。
2)售票员出售泳票或查验泳客持卡为效期内使用的，即发放客匙，泳客方可入场，并提醒泳客保管好物品，指引泳客进入更衣室。
3)泳客购买泳衣或泳具时，售货员须开做帐并做出好售出物品记录，泳客储值卡结账的须请泳客在收银单上签名，经售货员确认有效后方可挂帐。
4)泳池入口处检票放行。
5)每班次服务员交接，须核对实物数、票根、现金、日报表，无误后进行交接。
2、安全监护服务程序：
1)每班次设立两名救生员，救生员须全面监控入水泳客的活动，重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。
2)遇有溺水时，须及时入水抢救，并利用器械合力救出溺水者并同时进行急救及发出通知，请专业医护人员入场急救。
3)对于在水中作出危险动作的泳客预以警告制止。不听从者请保安预以协助。
4)每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。
5)交接班时，安全责任人须在交接班本中交接并签名。
6)每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。
3、休闲吧服务程序：
1)每班一名吧员，必须对各种饮料，酒水价格清楚。根据泳客喜好及时推销。
2)根据泳客所点饮料，酒水，开单以做帐单，然后用托盘给泳客送饮料，酒水。
3)待泳客消费完毕后，吧员提前将帐单，送到泳客手中结帐，如储值卡结账通知售货员打出帐单泳客签名与收银确认后方可入帐。
4)吧员及时清理台面为下一桌泳客作准备。
4、更衣室服务程序：
1)服务员根据钥匙号码主动提示泳客更衣，提示泳客将贵重物品交吧台保管好。
2)提示泳客锁好衣柜，让泳客冲凉。
3)为泳客指引进入水池方位等。
5、检票处服务程序：
1)为泳客检票做好记录。
2)对无票、醉酒、皮肤病者不准下水。
3)除了着泳装其余人员不准入场，若陪同必须要进场，需购票方可进入。
4)提醒泳客对脚部消毒，将拖鞋按规定摆放。
5)提示泳客不允许私自将饮料、食品带入泳池。
6)每班次都要与售票处认真核对，无误后清理卫生下班。
炎炎夏日，游泳池成为市民们消暑避夏的好场所，但是游泳池每年都有溺亡事故发、去年还有一家游泳池由于救生员对消毒药不当处理导致多人中毒住院等等。这些事故给人们带来了巨大的危害和惨痛的教训，所以加强对游泳池安全问题的重视刻不容缓，制订相关的泳池安全管理制度标准范本则是落实安全责任的规范化管理，这样才能尽量避免安全事故的发生。
一、游泳池开放时间由小区会所管理，非开放时间禁止进入泳池。
二、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识
三、如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,小区会所有权禁止此会员的游泳活动。
四、设置安全标志和救生器材，深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。
五、进入游泳池要遵守以下规定：
1、听从教练和救生员的指挥。
2、安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
3、初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
4、泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
5、爱护游泳池的一切设施。
六、游泳池救生员的安全职责
1、救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。提高责任感，防止突发事件。
2、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便完成救生任务。
3、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。02密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。
4、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员。每天结束后必须清查负责的水区域。
5、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。
6、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。
一、安全领导小组
组长：
副组长：
成员：
二、安全保障制度
1、明确职责：所有岗位制定职责。在岗人员必须以岗位职责为标准工作，严格要求自己。对安全工作有突出贡献的要奖励，对违反安全职责的要处罚，建立健全奖罚制度。
2、安全工作的重点在泳池内。救护员以岗位职责为标准定岗，游泳池水面安全分片到岗，安全责任落实到各救护岗位的具体救护员，并签订安全责任书。
3、建立游泳池开放安全工作管理例会制度。夏季开放期间每天召集有关人员专门就当天安全工作的情况开会，时间不在长短，主要解决实际问题，并记录在专门的日记本上，此项工作由具体负责管理工作的领班人负责。
4、建立安全管理工作日记录制，具体项目有：领班工作日记录、救护岗位日记录、寄存岗位日记录、池水卫生日记录、水处理日记录、电器操作日记录、冬泳开放日记录。
5、为严格要求工作人员，保障重点岗位的安全，管理人员、救护人员、寄存人员、电工、水处理工、保洁员、守门员都要签订安全生产责任书。
三、安全保障体系
1、在游泳池各区域醒目位置安放各种游泳规定警示牌、安全警示牌、有关游泳制度标牌及公共设施标志牌，并向游泳者宣传游泳常识和有关游泳的安全知识及规定，提高游泳者自我安全保护意识。
2、严格按照“国家标准”和“市游泳场所管理办法”规定，配备足量合格的专职救护员，并取得体育行政部门颁发的《救护证》后，着装、持证上岗。
3、现场救生器材齐备、到位，放置符合要求。
4、设备安全运行管理配备专人负责，严格按国家有关安全规定、标准操作执行，做到职责清楚。要求办证上岗的岗位，全部办理相关证件。建立相应的岗位安全生产责任制度。
5、应急措施：配置现场处理轻微受伤的药箱和人员，遇紧急情况，采取就地抢救和联系120相结合的抢救措施。
6、如有溺水事故发生，及时上报安办、文体局、派出所，同时上报主管行政部门及相关领导。
7、保障游泳池水卫生，清澈见底，给游泳安全工作提供良好的环境。池水处理严格按国家有关标准消毒、净化，并取得卫生监督机构检验合格。
四、监督制度：
1、场所负责人应经常巡视游泳池开放管理工作，发生安全问题，应立即采取措施提出整改，并检查解决结果，要有记录在案。对各岗位有日记录的应经常检查。
2、全体管理人员在开放期间，对所负责的岗位必须做到心中有数，发现安全问题立即加以解决，解决不了的`，应向有关负责人汇报，重大安全问题及时上报场所领导，所有这些程序都要有记录。
3、严格按照有关岗位制度，实行领导、主管、区域负责人岗位责任人的逐层负责制，切实做好各自的安全责任工作。
安全措施：救生设施
1、人工游泳池水面面积在250㎡以下的,应至少设置2个救生观察台;人工游泳池水面面积在250㎡以上的,按面积每增加250㎡及以内,增设1个救生观察台的比例配置救生观察台。救生观察台高度不低于1.5m。
2、 天然游泳场所的救生观察台间距小于等于100m,其高度不低于2.0m。
3、 天然游泳池有救生船或饶、救生圈、救生杆。
4、 人工游泳池有救生圈、救生杆、救护板和护颈套。
5、 有急救室，并配有氧气袋、救护床、急救药品和器材，救护器材要摆在便于取用的明显位置。
6、 嬉(涉、水池内的设施设备必须经国家产品质量监督检测部门检测合格后方可技入使用。
安全措施：救生人员
1、 水面面积在250㎡以下的人工游泳池,至少配备固定水上救生员2人：水面面积在250㎡以上的,按面积每增加250㎡及以内,增加1人的比例配备固定水上救生员。
2、 天然游泳场所(海水游泳场所除外、按每360㎡配备1人的比例配备固定水上救生员。
3、 海水游泳场所按海岸线每100m配备1人的比例配备固定水上救生员。
4、 至少设有流动救生员1人、至少有医务人员1名。
安全措施：安全制度
1、 有醒目的“游泳人员须知”及其他必要的安全警示。
2、 人工游泳场所实行深水游泳合格证验证制度。
3、 人工游泳池内人均游泳面积不得小于2.5㎡。
4、 有溺水抢救操作规程及溺水事故处理制度，并悬挂在明显位置。
5、 游泳场所开放时间必须有值班人员、救生人员、医务人员、保卫人员现场值班。
6、 游泳场所各类人员上岗着装有明显标识。
7、 各种电器、机械设备能随时启用，并由具有资格证书的人员操作、管理。
8、 有毒、危险物品的保存、管理须符合国家或当地有关安全条例(要求、的规定。
9、 禁止向游泳人员出售含有酒精的饮料。禁止酬酒人员游泳。
10、有健全的治安保卫、安全救护、卫生检查、设备维修、人员服务岗位责任制度
管理制度：安全管理
1、 游泳池开放时间由会所按照季节调整管理，非开放时间禁止进入泳池。
2、 加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
3、 如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,会所有权禁止此会员的游泳活动。
4、 设置安全标志和救生器材。 进入游泳池要遵守以下规定：
① 听从教练和救生员的指挥。
② 安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
③ 初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
④ 泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
⑤ 爱护游泳池的一切设施。
管理制度：卫生管理
1、 游泳池卫生管理
定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合，保障游泳场所的清洁卫生。相关管理人员要经常清扫游泳池的周围，防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。确保水池无杂物、无漂浮物。要按要求对水池进行消毒。
2、 个人卫生管理
① 参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣、，重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动
② 游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。
③ 入水前要做好全身准备活动后再入池。
④ 饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。
⑤ 遵守公共卫生，不准在池中吐痰等;杜绝不文明、不讲卫生的行为。
管理制度：游泳场所和器材的管理
1、 保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命，并提高游泳池的使用率。
2、 有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。
3、 游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况
为了贯彻落实《游泳管理办法》，履行场馆安全管理职责，维护游泳场所的良好秩序，保障全体师生的健康和安全，特制定游泳馆安全管理制度。
一、由游泳馆管理员、救生员、教练员组成安全管理小组，负责贯彻有关公共场所安全管理法规、规定，承担游泳馆日常安全管理，维护游泳馆的日常秩序。
二、贯彻“以防为主，安全第一”的原则，严格实施水上救护制度，定额配备合格的水上救护人员，准确地判断和发现情况，积极救护游泳人员。
三、本馆的救护人员兼管安全，上岗时要切实履行安全管理的职责，劝阻和制止游泳馆内不安全的行为。
四、深、浅水区有明显的标志，游泳馆内设有广播设施及救护观察台，救护器材齐备，并有效使用。
五、严禁携带易燃易爆等危险物品和管制刀具进入游泳馆。
六、禁止酗酒、醉酒者进入游泳馆。
七、配有可正常便用的消防器材和应急灯，经常检查电器设施，确保电器设施的安全正常和有效使用。
八、 定期进行设备检修，保证水处理设备正常运行。
推荐访问:泳池 培训 泳池安全培训内容 泳池安全管理培训 游泳馆安全培训 游泳馆安全培训内容 游泳池培训方案 游泳池安全教育 泳池员工培训 泳池急救培训 泳池救生员培训 游泳池安全培训内容
扩展阅读文章
推荐阅读文章
十九范文网 www.ib19.com
Copyright © 2002-2018 . 十九范文网 版权所有