信访工作存在问题及整改措施4篇

信访工作存在问题及整改措施4篇信访工作存在问题及整改措施　乡镇信访维稳工作存在的问题和　对策建议探讨　在此，就当前乡镇信访维稳工作存在的主要问题、产生问题原因及解决问题建议谈谈个人的看法，不妥下面是小编为大家整理的信访工作存在问题及整改措施4篇,供大家参考。

篇一：信访工作存在问题及整改措施

　对策建议探讨

　 在此，就当前乡镇信访维稳工作存在的主要问题、产生问题原因及解决问题建议谈谈个人的看法，不妥之处，请批评指正。

　一、存在的主要问题 （一）对信访维稳工作人员培训力度不够，整体素质不高。

　（二）矛盾纠纷排查不彻底。在矛盾纠纷排查过程中，一些工作人员责任心不强，没有深入实地进行排查，了解问题不深入，统计不彻底。

　 （三）责任落实不到位。对排查出来的问题重视程度不够，没有把解决问题责任落实到具体人。

　（四）矛盾纠纷处理不及时。对排查出来的问题没有及时安排人员进行调处，甚至采取上报了之、不闻不问、能推就推、能拖就拖的办法。加剧了群众对政府的不满情绪。

　（五）干部与群众沟通交流不够。

　（六）干部不守信，群众不信任干部。

　 （七）与部门沟通协调不够，向上级部门汇报请示不及时。

　（八）对无理访打击处罚力度不够。如上访人反映的问题已按法律、法规、政策和事实依据处理终结，但上访人拒不接受处理结果，就同一问题重复上访，因为对于他们来讲，即使非访最多也是被拘留几天，损失不了什么，出来后再上访，政府还会派人接回，返回途中住宿、吃饭、车票全部由政府买单，即使这样，他们有的还不配合，趁机提出不合理的要求，制造麻烦。

　（九）应急预案脱离实际，缺乏操作性。

　二、问题原因分析 （一）奖罚措施不明。目前，对信访维稳工作做得好或差的单位和个人还没有明确的奖罚机制，即没有因为信访维稳工作成绩突出的单位和个人得到政治上或物质上的奖励，

　也没有因信访维稳工作失误的单位和个人被追责过。导致一些干部存在干好干差一个样的思想。

　（二）政策缺位。对谋利型和无理上访者，缺乏相关政策来治理，或者说即使有相关政策也无法实际操作，这就为那些希望通过上访来谋利的人提供了可乘之机。当上访者死皮赖脸、胡搅蛮缠让大家烦不胜烦时，给上访者施舍一些钱财、给点小恩小惠，以达到息事宁人、罢诉息访的目的，成为应对上访时的普遍选择。这种处理方式，不仅破坏了既有的规则，而且对其他当事人起到示范作用，使部分谋利型上访者看到了谋利的希望，心中有了“大闹大得、小闹小得，不闹不得”的思想，一旦当地政府无法满足其要求，就会出现越级上访。

　（三）群众法制观念淡薄，思想认识存在偏差。随着经济的发展，群众生活水平的提高，民主意识、维权意识不断增强，在利益受损时懂得抗争，但由于缺乏法制观念和法律常识，他们不是通过法律途径解决问题，而是寄望于政府帮助解决问题。一些上访当事人认为司法程序复杂、历时长、加上对相关法律程序不了解，对政府职能划分不清楚，就选择了自认为成本低、耗时短的信访形式。一些上访当事人错误地认为过激上访、聚众闹事可以给领导施加压力，能较快

　地解决问题，使本来能用法律程序解决的矛盾演化成影响社会稳定的事件。

　（四）领导干部自身原因。一是工作敷衍回避，“拖”出问题。有些领导干部遇到信访问题时觉得是麻烦事，怕惹事上身，故采取能拖则拖，能推则推的办法，造成问题愈拖愈复杂。有些领导干部对来访群众，以工作忙、事务多为由，先把群众哄回，不正视问题，不从根本上去解决问题，敷衍了事，造成矛盾激化。有些问题涉及多个单位，由于配合不够，责任不明，相互推诿，使上访人不知找谁处理，多次信访无果，只能不断缠访闹访。二是工作不认真负责，“误”出问题。有些领导干部对信访工作认识不足，片面强调稳定，不从源头上找原因，对初信初访反映的问题解决不及时、不到位，对群众反映的合理诉求该落实的没有落实，该解决的没有解决好。对不合理的诉求解释不到位，有的甚至对群众反映的问题采取“推、拖、磨、卡、压、躲”的办法，导致小事变大、易事变难，促使群众重复上访或越级上访。三是工作方法简单粗暴，“弄”出问题。有些领导干部工作方法简单粗暴，不做耐心解释工作，不听群众申诉、解释，不了解信访原由，对待群众态度蛮横，只是一味地压制信访群众，本来是一个小问题而酿成大矛盾，导致简单问题复杂化。四是妥协让步，“惹”出问题。有些领导干部在处理群众信访问题上，存在“息事宁人”和“妥协让步”的思想。只求表

　面上“不出事”，以“花钱买平安”代替真正解决问题，吊高胃口，引发攀比，助长“闹而得”心理。有的领导干部担心被上级“一票否决”，为把信访人稳定在本地，对一些信访人提出的非分要求，采取妥协让步，无形中产生了一种“刺激作用”，形成了“上访闹事——获利——再上访闹事”的恶性循环。

　三、解决问题建议 （一）加强对信访维稳领导干部的教育培训，多培养能做事、善做事、做成事的信访维稳干部。通过教育培训，一是进一步让信访维稳干部认识到信访维稳工作的重要性，时刻绷紧做好信访稳定工作这根弦，始终把信访维稳工作当着一项重要工作来抓。二是进一步让信访维稳干部熟悉相关法律法规，不断提高政策水平，提高处理各种复杂问题的能力。遇到问题懂得用法律法规的尺子去量，哪些是符合规定的，哪些是不符全规定的，不是凭感觉来办事，而是依据法律法规来处理问题。

　（二）扎实开展矛盾纠纷排查工作。矛盾纠纷排查工作不是突击行动，而是常规工作。平时要开展经常性排查，重要时间节点要开展重点排查。做到常抓不懈，切实将不稳定的因素排细排足。只有通过不断排查，才能不断发现问题，研究问题，从而解决问题。对群众反映的问题要认真对待，

　及时合理解决，不推诿扯皮，麻木不仁。同时，进一步完善信息收集、分析、研判机制，对不稳定因素要早拿预案、早做处理、减少疏漏。对一些重大紧急不稳定信息，要在第一时间向有关部门报告，杜绝出现瞒报、漏报、错报、迟报等情况。

　（三）强化责任落实。一是对排查出的问题隐患要逐一建立台账，进行梳理分析，对有上访苗头的重点人员，进一步明确包案责任，把化解稳控责任落实到人头，做到人人肩上有担子，人人头上有责任，事事有人抓落实，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态。二是落实“一把手”负责制和“一岗双责”要求，自觉把信访维稳工作当作压倒一切的政治任务列入议事日程，在召开干部职工会议要强调信访维稳工作，做到警钟需要时时敲，工作天天抓。三是继续推广领导接待日、领导包案、带案下访、初信初访首办责任制。让来访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”。

　（四）依法依规及时有效地处理群众信访问题。一是对排查出来的矛盾纠纷要及时开展调处工作，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，把问题化解在萌芽状态，消灭在发生之初。二是遇到矛盾纠纷要敢于面对，要“化”字当头，防“躲”字为先、“推”字为上、“拖”字为完。不要有厌烦情绪，要静下心来找出路，要多几个回合做工作，最大限度地运用

　调解方法化解，不要轻易把矛盾推向社会，推向法院对簿公堂，推给上级。三是处理问题必须坚持有法可依、违法必究的原则。对群众上访和越级上访反映的合法问题，要尽快解决，一时难以解决的要说明情况，做好思想工作，对坚持要求过高的要做好政策疏导工作。对信访积案和重大疑难案件，要逐案分析症结，研究解决办法，促使案件尽快解决。对处理结束的问题，要做好跟踪回访，核查处理意见落实情况和群众是否满意，杜绝重复上访和越级上访，真正做到“案结事了”。四是解决问题不能像挤牙膏一样，群众上访到县里解决一点，到市里再解决一点，这样就会加速不稳定事件的发生。

　（五）加强与群众的交流沟通，保 持与群众的密切联系。多与群众进行交流沟通，把群众变成自己的朋友，变成支持我们工作的积极分子。多把功夫下在做群众思想工作上，晓之以理，动之以情，依之以法，注重对群众的政策教育和法制教育，不断提高人民群众的政策水平和法制观念，教育群众学法、懂法、用法、守法，树立法律意识，依法维护自己的合法权益，遇到问题时，要通过正常的渠道反映自己的合理要求，不能采取过激行为，严防别有用心的人操纵利用。

　（六）领导干部要对群众言而有信。领导干部要树立自己“值得信任”的品牌，对群众做出的承诺要兑现。群众信

　任我们，有问题就愿意找我们反映，找我们解决，发现了什么不稳定情况就乐意向我们提供。如果我们不守信用，群众就会不信任我们。比如群众有问题打电话给干部，干部要么说在开会，要么就说电话上说不清楚，到政府来当面谈。结果群众来了干部自己却走了，这样群众就不会相信干部，就会产生民怨，导致问题复杂化。

　（七）加强联系沟通汇报请示。针对信访维稳工作“责大权小”的现象，对难以解决的重点难点问题要加强与相关部门沟通、协调，充分发挥各职能部门的作用，对重点难点问题进行联动研判解决，维护稳定局面。对不稳定因素，要及时向县委、政府、维稳办、公安、信访联席办等部门汇报和请示，并及时传输相关资料，以便采取措施做好处置工作，提高工作效率。

　（八）完善无理上访终结机制。对无问题可解决，信访人仍以同一事实和理由非访，仍然无有效的打击手段，给政府带来较大的维稳压力。因此，应该完善对无理访的终结机制。对于已经确认备案的无理访，不应该再由地方负责，自治区或国家应从法律层面上给予打击，防止无理访变为无休止访。当然，对无理上访者工作人员也要做好以下工作：了解清楚原因，区别对待，属对政策不理解的要耐心解释，属无理取闹的要敢于批评。一些无理上访者，你态度好一点，

　他不买账，你耐心解释，他认死理，你搬出法律法规来，他就跟你横闹，反正不答应他的无理要求誓不罢休。遇到这种情况我们应反思一下自己，是不是我们在接待的某个环节上出了问题？要多找找自己的原因，及时纠正工作中的失误。如已做到这些，还不能奏效，那就只好求助于法律了。因为，这些无理上访者已扰乱了社会秩序，触犯了公众利益，对于他们，我们有责任说不，有责任维护法律的尊严。

　（九）完善应急预案。应急预案要从组织领导、责任分工、力量配备、现场指挥、处置措施等方面认真研究、改进，切实增强预案的针对牲、操作性和实战性。确保一有问题临危不乱、处变不惊，并能按照预案处置好。

　总之，统一思想，完善措施，落实责任，坚持“信访问题化解在基层，信访矛盾解决在萌芽状态”的原则，以营造和谐稳定有序的社会环境为目标，以“事要解决，人不出去”为核心，实现“以民为本、为民解困、为民服务”工作理念的客观要求，任何时候都把信访维稳工作当着一项重要工作来抓，全力推进矛盾纠纷排查化解，积极有效的维护群众合法权益和社会稳定，着力消化老案存量，坚决控制和减少新增信访问题，确保不发生信访老户进京上访、不发生越级非访、不发生赴邕集体访、不发生有影响的个人极端事件、不发生因工作不当引起的负面炒作。

篇二：信访工作存在问题及整改措施

　当前信访工作存在的问题及解决办法和当前党员干部教育存在的问题、原因及对策汇编

　当前信访工作存在的问题及解决办法

　当前信访工作存在的问题及解决办法

　 信访工作作为联系人民群众的纽带和连心桥，在为党委政府分忧、为信访人解难、维护社会稳定中确实发挥了极其重要的作用，得到了信访人的首肯和认同，同样得到了党委政府的充分肯定。目前，从总体来看，部分信访人反映的问题比较真实，提出的要求比较合理，信访行为也比较规范，体现了信访人对信访部门的充分信任，反映出《信访条例》已深入人心。但从近年来的信访总量和信访人的具体信访行为来看，信访工作形势不容乐观，由于部分信访人的信访行为不当，导致信访总量不断攀升，信访行为愈演愈烈，大有挤破信访部门大门之势，苦了信访部门，累跨了信访干部，伤透了接访人员。如果让不正当信访行为长期延续下去，势必影响构建和谐社会以及经济建设又快又好的发展。因此，务必引起各级党委、政府的高度关注。

　一、信访工作面临的突出问题 观其信访工作现状，由于我国正处于法制转轨、社会转型时期，随着改革的深化，利益格局的调整，生产、生活方式的改变，因土地承包、涉法涉诉、征地拆迁、安置补偿、企业改制、下岗职工、移民问题、婚姻家庭、邻里纠纷等各种因素引发的矛盾纠纷不断增多，群体性、突发性事件时有发生，诱发许多信访问题：

　一是信访人信访观念出现偏差。主要表现在信访人抓住领导不放，抱着领导好说话、说了算数的心态，明知不应解决的问题，也许能在领导那里开开绿灯，一旦上方宝剑到手，让信访部门吃不了兜着走。二是信访人滥用信访权利。信访人深谙信访渠道简便、快捷，相当一部分信访人明知解决问题的方法和途径，就是不依法依规办

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　事，认为找领导来的快，成本少，实惠多。有许多问题的解决也确实如此，误导了信访人。三是信访人信访行为过于偏激。信访人摆出一副不达目的誓不罢休的架式，无论是找领导还是信访部门，只要没有达到目的就死缠乱打，寻着领导吵，抓住信访干部骂，更有甚者动手动脚，以死相威胁，其结果是缠访、重访、越级访、集体访上升。

　二、信访问题产生的主要原因 概括起来有以下几个方面：

　一是个人利益主义意识加剧。信访人重权利、轻义务的现象比较普遍和严重。二是部分社会行为失范。包括少数干部的权力致富现象、一些公民公然践踏社会公德和法律而致富的现象。三是对信访工作不够重视。极少数部门和人员在对待上访人信访问题方面，无论是认识上还是措施上都存在较大差距，认为信访访问题是小事儿、不算事儿、不当一回事儿。在工作措施上，重治标、轻治本，头痛医头、脚痛医脚。思想上相当忽视。如果不从根本上解决这些问题，就很难形成良好的信访工作秩序。

　三、解决信访问题的对策 群众利益无小事。正确处理好新时期的人民内部矛盾，关系到改革发展稳定大局。如何更好地做好信访工作，是各级党委、政府必须拿在手上，信访部门必须认真研究和解决的问题，我们不能把主要精力放在治标和处理个案上，要在治标的同时，集中精力在治本上下功夫、做文章：

　--进一步加大法制宣传教育力度。一是加大法制宣传教育力度。法制宣传教育是一项基础性、长效性的社会系统工程，是从源头上和根本上减少和防止信访行为的发生的重要措施和根本途径，必须常抓不懈。二是加大政策宣传落实力度。党的政策涉及到社会经济的方方面面，涉及到群众的根本利益。无论是政策宣传，还是政策执行，任何一个环节不到位，就会诱发上访和引发各类矛盾，因此，各项工作一定要细，作风一定要实，尤其是在政策执行上要保证公开、公平、公正，把信访行为降到最低限度。三是加大《信访条例》宣传教育力度。要保持《信访条例》宣传的持续性和经常性，信访部门要把《信访条例》的宣传融入信访活动的全过程，引导信访人依

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　法信访。

　--进一步规范信访行为。一方面要在保证信访渠道畅通的前提下，重点在规范信访人信访行为上下功夫，对信访人合法、合理的诉求要依据政策及时解决。没有政策依据的，要尽力做好"息访"工作。对有极端行为的信访人应当采取必要措施，以维护正常的信访工作秩序。另一方面，信访部门要站在构建和谐社会的高度，认真对待每一个信访人，尤其是信访承办单位，绝不能草率从事，对信访人反映的信访问题要全面深入地调查，客观、公正的处理。

　--进一步提高信访工作质量。信访工作部门及信访承办单位要以"事要解决，人不回流"为目标，以提高信访队伍业务素质为重点，以提高信访人满意率为标准，全面提高信访事项的办结质量，力求在每一件信访事项的处理上达到"三性""事实调查的客观真实性、适用政策法律的准确性、文书制作的规范性"。避免重访、缠访行为的发生。

　--进一步强化信访工作机制。一是领导机制要有新突破。首先是在领导重视程度上、组织建设上、经费保障上要有新思维，其次在工作落实上、目标管理上、考核内容上要有新举措。二是运行机制要有新创举。在整合资源，构建大信访工作格局上要有新思路，在畅通渠道，整体联动上有新动作。三是处理机制要有新成效。在处理突发性问题上要有新方法，在消化积案上要有新作为，全面提升处理信访问题的能力和水平。

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　当前党员干部教育存在的问题、原因及对策

　当前党员干部教育存在的问题、原因及对策

　 当前党员干部教育存在的问题、原因及对策当前党员干部教育存在的问题、原因及对策**市**区**乡纪委**加强党员干部教育是我们党建设高素质党员干部队伍的一项重要措施，是党组织建设的政治生命线。当前，党员干部教育的形式主要表现为：

　理论学习培训、专题学习教育活动、党干部电化教育、警示教育、民主评议开展批评与自我批评和监督与惩治等等。其内容主要是开展基本理论即马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想；世界眼光即了解世界发展新动向；战略思维即战略思维及驾驭全局决策能力；党性修养即党员干部主观世界的改造以及当代世界经济、科技、法制、军事国防等等方面的教育。历史实践证明，不断得到加强和改进的党员干部队伍教育机制为我国的改革开放和民族振兴提供了强大的思想保证和精神动力。但是，随着改革开放的进一步深入和社会主义市场经济的日臻完善，党员干部教育工作环境、任务、内容和渠道都发生了很大变化，同时也产生了大量的新情况、新问题。当前，如何加强和改进党员干部队伍教育工作是一项值得共同探讨的问题。

　一、当前党员干部教育存在的问题及原因分析。

　（一）、一些基层党组织对党员干部教育认识不足，没有引起足够的重视，有敷衍应付的现象。一是一些基层党组织领导认为，党员干部本身综合素质相对较高，又有党纪政纪严格约束，他们也会自然珍惜自己的荣誉、尊严和来之不易的“铁饭碗”，因此，一些领导片面认为平时在大会小会上穿插强调一下纪律，讲一讲一些反面事例，通过耳濡目染，给党员干部以警示和告诫作用就可以了，不必大张旗鼓，正儿八经地开展什么专题学习教育活动，那样既劳资动众，又“劳民伤财”，不如节约一些经费投入到扶贫开发或者经济建设中效益来得快，也得到群众的认可。所以有了

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　这些动机之后，一些基层单位对党员干部学习教育培训活动积极性不高，往往有敷衍应付上级检查，搞课后“补缺补漏”工程，也出现过上级政策贯彻到基层就走了样的情况，给群众造成“上正中歪下乱来”的错觉。二是基层工作千头万绪，纷繁复杂，工作点多面广，容易造成党员干部教育工作“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的状况；有时个别主要领导往往强调工作忙，片面理解“以经济建设为中心”，新时期形势风向变了，“谁的经济搞上去谁就是英雄，谁的经济搞不上去就是狗熊”，把经济建设看成必须抓好的“硬指标”，把党员干部教育看成是可抓可不抓的“软指标”，认为党员干部教育只是党的建设工作的一种辅助手段，抓多抓少效果相当，没有什么本质的区别。因此一些领导只顾埋头抓经济，对党员干部教育重视不够，不闻不问，很少对这项工作作深入的研究、部署、督促、检查和指导，以致投入不足，甚至管理失控。

　（二）、一些党员干部学风不实，放松教育，对专题学习教育活动学习不够深入，避重就轻，回避问题，完全处于被动教育状态。造成这种状况的原因，一是我们有一些党员干部，特别是农村的一些党员干部共产主义政治信仰产生了动摇，有的革命意志逐渐衰退，思想空虚，不思进取；有些党员干部封建迷信思想盛行，精神萎靡消极，迷信所谓的“风水”、“宿命论”，对党的教育不以为然，特别是对党组织开展的一些专题学习教育活动积极性不高，甚至把这种教育活动视为洪水猛兽和一种“精神包袱”。在开展学习教育活动过程中一些党员干部学习不深入，蜻蜒点水，漂浮面上；开展批评与自我批评查摆问题时回避事实，避重就轻，害怕别人了解自己的“底细”，讳疾忌医；整改措施一笔带过，遮遮掩掩，不痛不痒；学习心得体会文章随意从理论刊物上“复制”一篇或者是从其他文章中“掏心挖肺”剪接成一篇“洋为中用”就算完成任务，甚至有些领导在写个人剖析材料和心得体会文章时全部交给秘书或部下代写以完成任务。最后起不到任何教育警示作用，使学习教育活动流于形式，走过了场。二是一些党员干部认为，只要自己管好自己，“先进不求，但求无过”就可以了，对党的教育无所谓，学风不扎实，放松要求自己。目前，一些精神空

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　虚，追求刺激的党员干部经常聚众赌博，一到双休日便与赌友公开联系，到某某地方学习“54 号文件”或“垒长城”，而且特别交待赌友要多带一些“饼仔”、“干粮”和“子弹”，通霄达旦进行赌博。党员干部特别是领导干部赌博气成风，不仅带坏了社会风气，而且玷污了党的名声。长此以往，我们如何取信于民？ （三）、有些单位党员干部教育有装点门面，搞形式主义现象。因为党员干部教育是一项长期性而又是“政绩不突出”的工作，暂时回报率不高，因此，一些单位的领导对上级布置的党员干部教育任务，不是投入精力真抓实干，而是热衷于搞虚假的形式去应付。例如：

　理论学习没有开展，就安排一批干部补会议记录，做假材料，并花一笔钱搞成果展，作所谓的“技术处理”，大搞花架子，蒙混通过上级的检查。工作汇报起来头

　当前党员干部教育存在的问题、原因及对策 头是道，写出来连篇累牍，就是没有实际效果。甚至有个别领导对一些单位搞形式主义、弄虚作假非但不批评制止，有时还授意纵恿，推波助澜，给工作中的这种形式主义得以蔓延，以致一些地方的党员干部教育工作得不到长期开展，使一些专题学习教育活动走过了场。其致命的危害是导致党员干部疏于管理，纪律涣散，党员干部违纪违法、腐败堕落案件有逐年上升之趋势。既损害了党组织的名誉，又害了一批党员干部，教训可谓十分深刻。

　（四）、在党员干部教育工作中，我们虽然制定了大量的制度和措施，但这些制度大多是华而不实，往往成为工作中的一种摆设，没有落到实处。在工作中制定必要的制度和措施对于促进工作目标的贯彻落实是十分重要的，但是我们发现目前各项工作制度确实多得让人眼花缭乱，令人目不暇接。如计生和党建工作各项制度都在 30至 40 条上下，往往这些工作都很重要，统统列于年度工作目标管理考评内容，直接与年终奖挂钩，而且各项制度都要求上墙，到一定时间还要接受检查，因此，绝大多数单位的墙壁都遭遇过不够用的尴尬。党员干部教育工作也同样存在这种尴尬。目前

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　党员干部教育工作制度不少于 20 条，虽然这些制度工整地贴在各办公室的墙上，但真正能够按照这些制度落实下来的单位并不多，这些制度只能成为一种摆设，华而不实，一些单位甚至对于诸多的制度无所适从，最终这些制度成为工作中的一种负累。

　（五）、尽管目前党员干部教育形式越来越丰富，但仍然存在形式呆板现象，缺乏吸引力。不可否认，通过多年的探索，党员干部教育形式越来越丰富，也取得了很好的效果，但是，多年来，我们的党员干部教育工作已形成一种固定模式：

　就是教育者，总是领导，掌握着真理，是要去开导人，教育帮助别人的；而被教育者，总是一般党员干部，是有思想问题的，认识是错误的，是需要领导来启蒙和训诫的，总给人有一种生硬、强制的味道。在一般情况下，如果简单地用是非对错、用我讲你听、我训你受的方法，这不仅达不到预期的效果，还可能起到反作用，毫无吸引力，其结果是使党员干部教育入耳不入脑，厌倦这种说教，没有达到加强党性锻炼和提高认识的目的。

　（六）、惩治教育不力，党员干部犯错误时，组织上往往重教育、重保护，轻惩诫，给一些有问题的党员干部有侥幸心理，久而久之逐渐演变成为违纪违法行为，甚至是腐化堕落成为历史的罪人。究其原因是有些单位“两手都要硬”而硬不到家，出现一手硬，一手软的现象，忽视了对党员干部思想政治的教育监督。对一些群众反映强烈的，党员领导干部作风不实的问题，或违纪违法问题，手段不够，机制不活，“口硬心软”，惩治不力。由于缺乏有效的教育监督，滋生了一些腐败现象的发生，群众深恶痛绝。

　二、进一步加强和改进党员干部教育的对策。党员干部是贯彻落实我们党各项路线、方针和政策的中坚力量，党员干部素质如何维系着中华民族的兴衰成败。因此，在新形势下我们必须积极研究党员干部教育工作的特点和规律，多渠道开辟新途径，探索新办法，创造新经验，不断加强和改进党员干部教育工作的机制，使之始终保持生机和活力。

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　（一）、要充分认识新时期加强和改进党员干部教育工作的重要性和必要性。随着改革开放和社会、经济的日益发展，东西方文化的渗透与交融进一步加强，拜金主义、特权主...

篇三：信访工作存在问题及整改措施

　一、领悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。

　习近平总书记高度重视信访工作，将人民群众来信来访作为了解群众期盼、总结为政得失的一面“镜子”。党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。它涵盖了信访工作的方方面面，概括起来集中体现为“十个深刻指出”。一是深刻指出了信访制度是中国特色社会主义民主政治制度的有益补充，必须坚持、加强、创新、完善。二是深刻指出了信访工作是党的群众工作的重要平台，是送上门来的群众工作，要求进一步增强宗旨意识，做实做细群众工作，

　努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，不断夯实党执政的群众基础。三是深刻指出了信访是反映社情民意的晴雨表，要求加强对社情民意新动向分析研判，及时提出改进工作、完善政策的建议。四是深刻指出了维权与维稳的关系，强调对涉及维权的维稳问题，首先是把群众合法诉求解决好，要求建立健全诉求表达、权益保障机制，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。五是深刻指出了解决群众合理诉求与维护正常信访秩序的关系，要求做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。六是深刻指出了从源头上预防和减少信访问题的重要性，要求落实重大决策社会稳定风险评估机制，完善多元化矛盾化解体系。七是深刻指出了基层是群众信访的源头，又是解决信访问题的关键，要求将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题、一般性问题演变成信访突出问题。八是深刻指出了法治对做好信访工作的引领、保障作用，要求密织法律之网、强化法治之力，依法依规协调处理群众诉求，引导涉法涉诉信访问题在法治轨道上妥善解决。九是深刻指出了综合治理信访突出问题的重要意义，要求运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，完善信访和人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，解决好群众反映强烈的信访问题。十是深刻指出了做好信访工作是领导

　干部的重要政治责任，要求各级党委、政府和领导干部坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，密切同群众联系，增强群众对党的信任，更好地为党和国家事业凝聚民心。

　这一重要思想是以习近平同志为核心的党中央治国理政思想在信访工作的集中体现，是做好新时代人民信访工作的根本遵循。它的核心要义是坚持党的领导的根本保证、坚持以人民为中心的主题主线、坚持维护群众合法权益的实践要求、坚持群众路线的基本方法、坚持改革创新的时代标识。

　作为妇联信访工作，它是党和政府信访工作的组成部分，是妇联组织联系妇女群众、了解妇女问题的窗口，是向党和政府反映妇女儿童问题、维护妇女儿童合法权益的重要渠道，也是一项长期的、重要的政治工作和群众工作。习近平总书记同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时强调：妇联要承担好代表和维护妇女权益、促进男女平等和妇女全面发展的重要任务。妇联要主动作为，哪里的妇女合法权益受到侵害，哪里的妇联组织就要站出来说话，依法依规为妇女全面发展营造环境、扫清障碍、创造条件。

　二、系统把握妇联组织信访工作的特质要求。

　（一）妇女应享有的六大权利

　（1）妇女享有的政治权利有哪些？ 享有选举权和被选举权，言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由；享有批评、建议权，申诉、控告、检举权和依法获得赔偿权。

　（2）妇女享有的文化权利有哪些？ 文化教育权利男女平等；入学就业（特殊专业、特殊岗位）等不得歧视女性；保障女性青少年身心健康发展；保障适龄女性儿童接受义务教育；扫除妇女中的文盲、半文盲；接受职业教育和技术培训；科教文卫中的男女平等。

　（3）妇女享有的劳动和社会保障权益有哪些？ 劳动和社会保障权利男女平等；职工录用禁止性别歧视（不适合妇女的工种或岗位除外）和禁止用女童工，男女同工同酬；晋职、晋级和评定专业技术职务男女平等；保证妇女的劳动安全和健康（经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护）；对用人单位的要求（不得因妇女结婚、怀孕、产假、哺乳等降低工资、辞退等）；保护妇女的社会保障权益；为贫困妇女提供必要的生育救助。

　（4）妇女享有的财产权益有哪些？

　财产权男女平等；保护妇女婚姻、家庭共有财产权益；农村妇女的平等权益，禁止以婚姻为理由侵害妇女在农村集体经济组织中的权益；继承权男女平等，丧偶妇女的继承权（对公婆尽了主要赡养义务的）。

　（5）妇女享有的人身权利有哪些？ 人身权利男女平等；人身自由权；生命健康权；禁止拐卖、绑架妇女；禁止性骚扰；禁止卖淫、嫖娼等；妇女的名誉权、荣誉权、隐私权、肖像权等人格权受法律保护。

　（6）妇女享有的婚姻家庭权益有哪些？ 婚姻家庭权利男女平等；婚姻自主权；男方提出离婚的限制（女方怀孕期间、分娩后一年内、终止妊娠后六个月内）；禁止家庭暴力；共有财产权利男女平等；财产分割照顾女方原则（夫妻共有房屋）；子女监护权男女平等；子女抚养照顾女方要求（实施绝育手术或失去生育能力的）；生育自由和生殖健康。

　（二）妇联信访工作的基本任务 （1）宣传贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导广大妇女学法、知法、守法、用法，倡导发扬自尊、自信、自立、自强的精神。

　（2）提供有关保护妇女儿童合法权益的法律政策和婚姻家庭关系等方面的咨询，开展妇女法律援助，支持和帮助妇女儿童通过行政、法律途径，维护自身的合法权益。

　（3）畅通妇女儿童利益诉求表达渠道，倾听妇女群众的意见、建议和呼声，关注媒体网络舆情热点，及时反映社情民意，为党和政府制定政策和改进工作提供决策依据。

　（4）通过处理信访问题，协调、化解各种社会矛盾，引导妇女群众依法、合理、有序地反映诉求，协调配合有关部门依法妥善处理侵犯妇女儿童合法权益的问题。

　（5）做好妇联信访信息汇集分析工作，加强调查研究，为妇联参与国家和社会事务的民主决策、民主管理和民主监督提供依据和建议。

　（6）完成其他与妇联信访工作有关的工作任务。

　（三）妇联信访工作中针对不同类别信访事项的处置方式 式 （1）属于一般的婚姻家庭问题和妇女儿童权益保障问题，应当认真答复，提供咨询意见，配合有关部门对当事人进行法制道德教育，可以提供必要的婚姻家庭调适或咨询调解服务。

　（2）属于严重侵害妇女儿童合法权益的问题，应当积极协调、督促和协助有关部门调查处理。受侵害妇女要求诉讼支持或者司法帮助的，可以开展法律援助，或者为她们协调法律援助工作部门、维权志愿者中的专业人员等进行帮助。

　（3）对于涉及性别歧视或侵害特定妇女群体利益的行为，核查属实的，可以按照有关规定，通过大众媒体揭露、批评，并协调推动有关部门依法查处。

　（4）对于维护妇女儿童合法权益工作方面的咨询和建议，应当尽量予以答复，宣传法律法规政策以及妇联所做的工作，并认真记录和归纳群众的建议，向有关部门反映。

　（5）属于揭发各级妇联干部的问题，应当及时按劳动人事管理权限交有关部门调查处理。

　（6）对于国家机关及其工作人员未依法履行职责，对侵害妇女权益的行为未及时制止或者未给予受害妇女必要帮助，或者对有关侵害妇女权益的信访事项推诿、拖延、压制不予查处、打击报复信访人，造成严重后果的，可以建议其所在单位或者上级机关依法给予处分。

　三、妇女信访维权工作难点剖析及思考建议 （一）目前妇联信访维权工作存在的难点。

　（1）妇女群众维权期望值高，妇联维权职责有限。在现实维权工作中，许多妇女群众对妇联组织的期望值很高，认为只要是涉及妇女儿童的事情和问题都可以来找妇联，且妇联理应都要给予解决好。但是妇联作为群团组织，并不具备执法权，在常规的信访维权工作及婚姻家庭矛盾纠纷调解工作中，尤其是面对家暴、农村土地权益等类别的重要信访件，基层妇联的作用主要局限于告知如何依法维权、疏导思想情绪、协调职权部门予以重视解决，协助受害人寻求解决途径，引导当事人依法维权、理性解决问题等，维权力度及成效受限。

　（2）妇女群众诉求呈多元化，妇联外援力量尚弱。随着社会经济不断发展，生活生产环境不断更新交替，妇女群众维权诉求开始呈现多元化，既有传统的婚姻家庭矛盾纠纷、家庭暴力、婚外情、离婚时孩子抚养及财产纠纷等，也有新形势下生育二胎谁来照管纠纷以及被用工单位辞退纠纷、农村土地确权中涉及的妇女土地权益问题、各种各样的重大疾病求助等等。当前妇女权益涉及领域的广泛性和妇女问题的复杂性，并不是妇联独家就能解决的。同时由于人们婚恋观、家庭观、事业观的变化，家暴证据采信率低，婚外情现象不受法律约束，村规民约影响力根深蒂固、部分妇女群众自身不遵规守法置权益于法律之外等等问题，往往难以推动相关

　职能部门较多地保护妇女儿童权益，导致妇联维权能力更是有限。

　（3）基层妇联组织队伍尚缺“精、专、稳”。在常规维权工作中，尤其是具体办处一些重要案件或调解案件时，往往需要基层妇联干部深入镇、村（社区）等多方进行核实调查、尽心调解，过程中往往需要投入一定的人员及精力。但从实践中也发现，基层妇联组织由于人少事多，一般具体负责妇联工作的只有一人，且一人肩挑多职，加之部分镇党委和政府主要领导对妇联工作不够重视，经费方面无法得到保障等多种因素影响，使得基层妇联干部在处理一些信访案件时精力不足、力不从心。此外，妇联作为群团组织的一员，主要是做群众工作的，大部分基层妇联工作者并非专修过法律、心理学等专业，因此在具体维权工作中，许多基层妇联干部虽有一腔工作热情或积累了一定维权工作经验，但由于缺乏必要的法律知识素养和必备的心理疏导技能，在处理涉及法律、心理等方面问题时，工作方式方法较为主观和简单化，工作难以打开局面，影响了信访件办处的最佳时效和质效。

　（二）思考及建议 （1）要保障基层力量。妇女群众信访问题绝大多数产生于基层，也能够在基层得到解决。实践证明，做好妇女信访工作必须依靠基层、筑牢基层、建强基层，充分发挥好基

　层的主阵地、主战场、主力军作用，因此着眼破解基层人少、事多、压力大、负担重等矛盾，上级妇联组织在顶层决策设计时，需要最大化调动基层妇联组织的积极性、主动性和创造性，将更多的政策和资源向基层倾斜投入，更加重视对基层妇联干部的培育培养；各级妇联组织要层层传递责任，思想统一到位，指导推动到位，帮扶支持到位，同时努力争取本级党政资源，积极协调部门资源，充分发挥社会资源，切实让基层妇联干部能够有时间、有资金、有资源、有本领去做妇女工作，有激情愿意去为妇女群众服务。

　（2）要整合社会资源。家庭工作虽然是妇联工作的传统阵地，但是做家庭工作仅依靠妇联组织的力量远远是不够的，还需要充分联动社会力量共同助力。在具体维权工作中，需引导和帮助基层妇联组织积极挖掘当地现有的社会维权力量及资源，寻求合作的切合点，引导更多的社会专业力量及爱心人士投入到妇女儿童维权工作中来。比如：可以探索将法律咨询、心理疏导、婚姻家庭咨询、女性社会组织等专业服务引入到信访接处工作中，为有需求的信访群众提供免费的法律咨询、心理疏导、情绪管理、家庭矛盾调处等咨询辅导服务。

　（3）要善抓部门联动。针对妇女权益保障中的重点难点问题，比如家庭暴力预防和制止、农村妇女土地权益、重

　大疾病困难求助、婚外情及不依法办理婚姻登记等，这些都需要各级妇联组织自上而下探索与公安、法院、民政等有关部门充分联动，推动执法部门及有关职能部门自上而下对现实有关问题予以高度重视，在执法及工作落实中，能够依法慎重合理办处解决好涉及妇女群众现实切身合法利益的矛盾问题、最大限度保护尊重女性的尊严，而对于有过错方不仅要予以言语批评教育，更要注重法治告知警戒，必要时依法采取强硬措施。只有通过群策群力，只有借助执法的力量，方能真正保障维护好妇女群众及家庭的现实合法权益，弘扬社会正能量，预防抵制不良社会风气。

篇四：信访工作存在问题及整改措施

　类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 科室 整改 时限 遵守党的政治纪律的整改措施 （3 项）

　1.民主集中制执行不到位。对重要事项没有全部提交局班子会议讨论决定，存在个人拍板问题。

　（1）坚持科学民主的决策机制。完善局班子议事规则，严格执行“三重一大”集体决策和一把手“末位表态”制度，班子会议每月召开 1-2 次，充分听取和征求意见。提高科学民主决策水平。

　刘群英 办公室 立行立改 长期坚持 2、落实上级指示缺乏创造性。没有出台符合实际的操作细则和措（2）提高执行力。坚决贯彻执行党的路线方针政策和中央各项决策部署，认真学习研究指示精神，提出具体刘群英 全体科室 立行立改 长期坚持

　施。

　操作措施。认真贯彻三大举措，抓好各项工作。

　3、党风廉政建设抓得不紧。对党风廉政建设的重要性认识不够，重视程度不高。

　（3）严格政治纪律约束和监督检查。认真制度规定，强化政治纪律的常态化检查，坚决抵制和查处无组织、无纪律、无原则的违纪行为。落实党风廉政建设责任制，落实领导干部报告个人有关事项等法规制度。刘群英 办公室 立行立改 长期坚持 类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 科室 整改 时限 进一步贯彻执行中央“八项4、认识有偏差，落实不主动。认为作风建设是一阵（4）消除思想障碍和认识误区。加大对中央八项规定、省委“九项规定”和市委“两规全体班子成员 全体科室 2014 年9 月见成效

　规定”、省委“九项规定”和市委“两规定一办法”方面的整改措施 （5 项）

　风，不能持久，持观望心理。

　定一办法”要求的宣传教育，加强作风建设方面的制度建设，加大对违反规定者的批评教育力度，消除思想障碍和认识误区，形成工作合力。5、领导带头少，执行不彻底。在公款吃喝、公款接待、公车使用方面，没有带头落实制度。

　（5）规范领导干部办公用房及公务用车。进一步规范办公用房，局机关公务用车的日常管理、调度配备、费用开支、司机管理，细化公车使用、驾驶、停放等方面的规定，定期抽查，明察暗访，严查公车私用行为。全体班子成员 全体科室 2014 年9 月见成效 6、制度不健全，督查不到位。对机关作风建设监督缺位，对违规行（6）加强对中央、省委和市委要求的贯彻执行情况的监督检查。重点加强监督检查，严禁用公款大吃大喝、李果实 办公室 立行立改 长期坚持

　为追究不力。

　相互宴请、公款送礼、收受礼金礼品等行为，违规进行职务消费和转移地点、变相公款吃喝问题进行集中整治。

　7、文风会风整治不彻底。唯书唯上，会议频率高，不注重效率，没有实质意义。

　（7）整治改进文风会风。坚持“可开可不开的会一律不开，可长可短的会一定要短”的原则，进一步增强会议的计划性和针对性。讲短话，开短会，提倡节俭办会，提高会议效率，缩短开会时间。

　李果实 办公室 立行立改 长期坚持 类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 科室 整改 时限

　进一步贯彻执行中央“八项规定”、省委“九项规定”和市委“两规定一办法”方面的整改措施 （5 项）

　8、走访不深入，调研走过场。对基层信访工作的指导缺乏针对性、实效性。（8）

　推行班子成员联点制度，每月不少于 4 次、全年不少于 90 次到联点乡镇（街道）开展工作，每位班子成员撰写 2 篇调研报告，推动解决信访疑难问题。

　全体班子成员 全体业务科室 立行立改 长期坚持 关于“四风”方面存在突出问题的整9、政绩观偏差，考核过分看重信访数量排名，部分考核指标脱离实际。

　（9）

　改进信访考评通报制度。树立正确的信访考核观和政绩观，逐步实现由重信访数据向重解决问题转变。李果实 办公室 驻京科 2014年 10月见成效

　改措施 （11 项）10、制度不健全，工作漂浮，脱离实际，执行不力，不敢担当。

　（10）进一步完善信访通报制度，收集信息统一上报由区委办《望城要情》，区综治办、区联席办定期对全区进京非正常上访情况进行通报，逐步取消信访排名，并对进京非访量大的乡镇（街道）实施挂牌督办、黄牌警告。

　李果实 李光祥 办公室驻京科 立行立改 长期坚持 11、学用脱节，不接地气。班子成员学习时间不充分、学习内容不深入。

　（11）改进局机关学习机制。坚持学习制度，坚持把每月第一周星期五下午作为业务学习日，邀请专家或信访岗位能手授课；坚持学用结合，采取信访案例析疑讨论的方式，将政策理论与解决实际信访问题有机结合起来。

　李果实 办公室 立行立改 长期坚持

　类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 科室 整改 时限 关于“四风”方面存在突出问题的整改措施 （11 项）12、存在衙门作风，官僚气息。工作中主动下基层、耐心听取群众意见少，对工作都缺乏了解。

　（12）整治“门难进、脸难看、事难办”问题。纠正工作人员对待群众来访服务态度，克服衙门习气，严厉整治对待群众冷言冷语、颐指气使的现象。对待信访群众做到“一张笑脸相迎、一张凳子请坐、一杯茶水相敬”。

　刘群英 办公室接访科办案科办信科 立行立改 长期坚持 13、唯上是从，关心基层信访干部不够。高高在上，不关心基层难处，不为（13）深入开展结对共建活动。每名班子成员结对帮扶 2 户困难群众，全年不少于 4 次上门进行走访慰问，主动帮助解决各种现实困全体班子成员 办公室 立行立改 长期坚持

　基层排忧解难。

　难，进一步密切党群、干群关系。

　14、工作方法简单粗暴，服务态度生硬。工作方法简单，服务意识不强。

　（14）推行机关工作“三零”管理。进一步规范机关各项工作流程，力求精益求精，确保“零”失误、“零”投诉、“零”差错。在接待服务群众方面，做到“四有”、“四不”，不盛气凌人，不敷衍塞责，不擅离职守。

　刘群英 全体科室 立行立改 长期坚持 15、存在懈怠思想和畏难情绪。对困难、矛盾躲着走、往下交，总想回避矛盾和问题。

　（15）深入开展“积案化解”活动。针对收集的共性和个性信访问题，分级分层，分门别类交办，积极做到信访问题“四个到位”，力争年底实现信访积案清零。

　罗思敏 办案科 督办科 立行立改 长期坚持

　16、缺乏责任担当，精神不振。干工作求稳怕乱，怕得罪人，干部管理失之于宽、失之于软；缺乏工作干劲，缺乏责任担当。

　（16）坚定干部职工理想信念。把学习理论、构建信仰作为一种精神追求，以坚定的理想信念强化立党为公、执政为民的信心和决心，以坚定的理想信念激发新的动力和活力。

　刘群英 全体科室 立行立改 长期坚持 类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 科室 整改 时限 关于“四风”方面存在突出问题的整改措施 （1117、安于现状，不求进取，得过且过，开拓创新的锐气不足，攻坚克难的动力不强。

　（17）围绕中心开展工作，坚决维护党委权威，不讲条件、不讲价钱，不让组织和领导为难。在直面矛盾的过程中，勇于面对，敢于担当，把群众不稳定的思想情绪和过激行为，稳控在我刘群英 全体科室 立行立改 长期坚持

　项）

　们信访部门。

　18、贪图享乐，攀比待遇。不安心信访工作。执行上下班纪律不严。

　（18）整治“为官不为”现象。公开干部姓名、职务，实行开门办公、挂牌上岗和去向公开，严格纪律，杜绝上班时间玩游戏、打牌、逛淘宝、看娱乐节目等。办公室不定期组织督查暗访。李果实 全体科室 立行立改 长期坚持 19.经费预算管理不严。公务出差标准高，公务用餐审批不规范。工作用餐超标，公务接待讲究排场，厉行节约、反对浪费意识淡（19）遵循先有预算、后有支出的原则，严禁超预算或无预算安排支出，不报销任何超范围、超标准以及与相关公务无关的费用。定期对“三公经费”和相关经费使用情况进行公开，接受干部和群众监督，建设“阳光财务”。

　李果实 办公室 2014 年9 月见成效

　薄，存在浪费现象。

　（20）工作用餐、公务接待一律由办公室统一安排；公务接待实行事前报告审批制度，原则上安排在机关食堂就餐，严格执行公务接待集中管理制度，严格审批管理和接待标准。严禁私客公待。

　李果实 办公室 2014 年9 月见成效 （21）严格落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定，进一步弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，推进党政机关厉行节约反对浪费，建设节约型机关。

　李果实 办公室 2014 年9 月见成效 类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 科室 整改 时限

　解决关系群众切身利益的整改措施 （2项）20、积案化解的力度和实效不高。听取群众情况、解决问题不够，少数信访问题久拖不决。（22）开展“百例疑难积案听证化解”和“三调联动化矛盾，息访息诉促平安”活动。组织公开听证，采取辩法析理、公众评议等方式，集中解决年初交办的 81 个涉及群众切身利益的信访问题突出问题和长期积累的重信重访案件。

　罗思敏 办案科 年底前见成效21、基层信访干部业务培训和指导不力。初信初访没有得到有效解决和处理。

　（23）进一步加强信访干部特别是一线信访干部业务培训，邀请专家授课，提高信访干部业务能力和政策水平。进一步加强对基层信访部门的业务指导，于 9 月底举办一次全区信访干部业务培训班，提高基层信访干部处理问题的能力。李果实 罗思敏 接访科 办案科 立行立改 2014 年10 月见成效 类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 整改 时限

　科室 联系服务群众“最后一公里”方面存在的突出问题 （2项）22、信访工作网络体制不全。工作平台不健全，基层信访部门不敢碰硬。

　（24）完善信访事项交办督办机制。改变由办信、接访等科室分别组织督查督办的做法，由督办科统一开展督查督办工作，推动解决一批突出信访积案，维护群众合法权益。

　罗思敏 督办科 2014 年10 月见成效 23、没有发挥阳光信访、信访代理等便民利民措施。忙于程序性的工作，集中力量协调、督办不够，问题化解办法不多。

　（25）严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、协调、疏导等办法，解决一批信访“钉子案”“骨头案”。

　罗思敏 办案科 督办科 立行立改 长期坚持 类别 整改问题 序号 整改措施 牵头 领导 责任 整改 时限

　科室 扎实推进专项整治和建章立制的措施 （4项）24、整治信积案久拖不决、久诉不息问题 （26）开展化解信访积案百日专项行动。集中 3 个月的时间，对省委督导组交办的 25 个和炼红书记、衡华市长联合署名交办的 3 个信访突出问题进行集中化解，做到领导接访“三有”、案件台账“五个清楚”、领导包案“八个一” 刘群英 办案科 督办科 年底前见成效25、信访的制度不够配套，执行不力，责任的追究幅的把握不够，监督检查机制不健全。

　（27）认真清理现有制度。对近年以来制定的制度文件进行一全面清理，认真研究论证审核，逐一甄别，列出制度建设梳理清单，作出废止、宣布失效、修改等相应处理。

　李果实 办公室 2014 年9 月见成效

　（28）建立健全相关制度。建立健全相关制度。根据中央和省市区委工作要求，结合本局实际，在前段制度建设的基础上，抓紧研究制定或修订相关制度。

　李果实 办公室 2014 年11 月见成效 （29）加大制度执行力度，定期对制度执行情况进行监督检查，对制定执行不力、有令不行、有法不依的党员、干部进行批评教育、限期整改；对不按制度办事，甚至顶风违纪的，严格处理，切实保障各项规章制度得到全面贯彻落实。

　李果实 办公室 立行立改 长期坚持

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