总值夜查工作报告3篇总值夜查工作报告 2014年1月手机报稿子整理1.2区消防大队开展元旦“零点”夜查行动王玉梅 节日期间我区加强食品安全专项检查杨下面是小编为大家整理的总值夜查工作报告3篇,供大家参考。
节日期间 我区加强食品安全专项检查 杨维希
南美乡营盘箐至竹笆桥公路工程正式启动 李春兰
“励耕计划” 项目首次资助温暖临翔区 30 名困难教师 丁世君
临翔交警大队强化交通协管员队伍管理 赵宴清
区政协传达学习厉行节约， 反对浪费相关规定 王叶贵
邦东乡开展乡 人大代表会前活动 王云
临翔区被命名为首批省级药品安全示范区 李克嫔
临翔区妇联元旦节走访慰问老先进妇女工作者 卢宗才 1. 3 临翔交警深入客运企业捡查客运安全措施落实情况 丁树荣
我区多举措强势推进森林城镇建设 杨学勇
我区建万头养猪场 张良忠
临翔区 50 余名“制糖人” 齐学“防火术”
蔡英奇
区公安分局组织开展警容警车督察活动 陈丽萍
平村乡强化“三防” 打好节前“安全保卫战”
李青林
马台乡掀起冬季核桃管护新高潮 赵国水
“和谐大舞台” 系列活动举办临沧老同志沧江合唱团专场 冯玮
青华幼儿园举办“2013 迎新年乡土游戏亲子运动会”
胡红艳 1. 4 区幼儿园开展期末幼儿能力发展水平测评活动 查文涛
我区加强“森林临翔” 监管举措 杨忠有
我区进一步规范建设和用地管理 戴春富
区计生局五抓促工作传递幸福家庭正能量 戴福萍
区法院举行“公众开放日” 活动 丁相恒
圈内乡对 234 户农村独生子女发放计划生育教育奖学金 丁湘梅
平村乡开展“两节” 期间道路交通安全联合执法专项整治行动 吴红远
我区青少年校外活动中心教育成果获省一等奖 丁世君
拳拳爱心温暖寒冬 字德荣 1. 6 中共临翔区委三届七次全体（扩大）
会议胜利召开
中共临翔区委三届七次全体（扩大）
会议胜利召开 杨中美
我区深入贯彻学习省委九次、 市委三届五次全会精神 姚莉红
2013 年我区信访工作成效明显 何嘉英
我区积极开展市三届政协委员提名工作 李学贵
我区年度优秀审计项目上升为政府嘉奖 普尚先
区水务局办理提案抓住民生问题百姓受益 周文红
我区整合 1. 5 亿元项目资金推进南美拉祜族乡扶贫开发 王宏丽
区招商局积极做好项目储备加大招商力度
1. 7 省文明办深入圈内乡调研学校青少年宫建设 卢宗才
省委宣传部检查组深入圈内乡 坝胡完小检查乡村学校少年宫工作开展情况 李良勤
区政府召开第三次全国经济普查工作推进暨业务培训会 冯玮
“全民热爱阅读· 共建书香临沧” 活动在我区启动 毕昱
区工商局“平安创建” 工作成效明显 姜燕
区人口计生局及时传达习近平总书记、 秦光荣书记重要批示 杨家玉
圈内乡认真传达学习市第三届委员会第五次全体（扩大）
会议精神 卢宗才
我区 2013 年财政总收入首次跃上 10 亿元大关 凌松
区扶贫办争取财政资金成效显著 李维祥 1. 8 市领导调研红星美凯龙国际商业城项目建设
市领导调研红星美凯龙国际商业城项目建设 阮海燕
我区细化目标全面贯彻市委三届五次全会精神 彭萍
我区城市建设管理卓有成效 马俊超
我区森林临翔建设扎实推进 王宏丽
区委党史研究室学习贯彻全会精神 张炜庆
博尚镇深入学习省委九届七次、 市委区委三届五次全会精神 赵泽
全区 2013 年城乡 统筹转户工作超额完成 区政策研究室
我区工业经济逐步向集群化发展 齐璟 1. 9 新农村指导员引资带领群众修致富路 卢宗才
全区 2014 年烤烟生产工作会议召开 王玉萍
区政府召开 2014 年第一季度安全生产暨农民工资支付工作会议 冯玮
我区森林覆盖率达 72. 8% 陆永高
邦东乡万亩茶叶控农残保质量 王云
区残联认真组织学习市委三届五次全体（扩大）
会议精神 区残联
区委党校认真传达学习区委三届七次全体（扩大）
会议精神
我区服务业健康有序发展 张红梅
我区高原特色农业基地累计建成 182 万亩 张红梅 1. 10 邦东乡多措并举加强农村集贸市场建设 王云
市扶贫办深入南美乡调研扶贫开发整乡 推进工作 段加玲
区政府召开今冬明春第二次清剿火患工作动员部署视频会议 冯玮
我区两条县乡 道改造工程可行性研究报告通过市发改委批复 戴春富
区疾控中心“三个结合” 深入学习贯彻市委三届五次全会及区委三届七次全会精神 龚财荣
区总工会传达学习市委三届五次全会精神 区总工会
忙畔街道认真传达学习省委九届七次、 市委三届五次、 区委三届七次全会精神 李文
我区农村劳动力转移就业工作成效明显 陆永高
我区对外开放工作取得新业绩 鲁正杨 1. 11 秦光荣春节前夕走访慰问基层一线官兵
秦光荣春节前夕走访慰问基层一线官兵 沈向兴
市春运工作督导组深入邦东马台检查春运工作 许向颖
我区加快生态文明建设力度 鲁正杨
2013 年我区国税组织收入突破 5 亿元大关 王敏
我区宣传系统将学习市委三届五次全会精神引向深入 姚莉红
区委办认真传达学习市委三届五次全会精神 区委办
邦东乡认真学习贯彻市委三届五次全会精神 王云
区红十字会为特殊困难户发放春节慰问品 张云凤
昔归渡口现已对外开放 张良忠 1. 13 市、 区公安机关联合组织开展“110 宣传日” 集中宣传活动
尚东红调研建制村通畅工程建设情况 杨学勇
市、 区公安机关联合组织开展“110 宣传日” 集中宣传活动 杨文勇
我区着力抓好城市建设管理工作 姚莉红
全市交警调整春运服务点 刘庆海
区政协建言少数民族村寨建设 王叶贵
区委政法委认真学习市委三届五次全会和区委三届七次全会精神
我区城乡 居民收入稳步增加 鲁正杨
我区生产总值实现较快增长 何安然 1. 14 我区建成特色蔬菜产业基地 1 万亩 张良忠
我区积极推进教育发展 丁世君
我区对外开放取得新业绩 张红梅
区疾控中心三到位做好预防控制冬春季传染病 龚财荣
区文体广电旅游局开展文化培训进基层活动 彭加伟
平村乡认真传达学习市委三届五次全会精神 李青林
马台乡认真组织学习市委三届五次全会精神
全区固定资产投资大幅增长 鲁正杨
我区下拨党费 3. 8 万元开展春节慰问 赵正勇 1. 15 全区宣传思想文化工作会议召开
全区宣传思想文化工作会议召开 本记
省交警总队深入我区捡查春运工作 本记
我区切实保障校园安全稳定 王宏丽
区国税提出 “三个要” 确保学习贯彻市委三届五次全会精神落到实处
南美乡传达学习省、 市、 区全会精神 段加玲
春节将至外出旅游谨记四点建议 王玉萍
我区 2013 年固定资产投资呈快速增长趋势已经圆满完成市级下达任务 邬忠云
2013 年 12 月我区蔬菜农药残留检测抽检合格率 96. 99% 张红梅 1. 16 临沧城区主干道标志标线进行全面施划翻新 施翠玲
省科协调研组到我区调研全国科普益民示范社区工作 杨阳
我区组织收听收看全国安全生产工作电视电话会议 冯玮
我区扎实抓好交通工程建设工作 鲁正杨
我区“三个先行” 做好第二批教育实践活动准备工作 周正仙
区安监局认真贯彻落实区委三届七次全会精神并安排部署 2014 年工作 蒙娟娟
区工商局组织学习市委三届五次全会和区委三届七次全会精神 区工商局
我区 2013 年实现花卉产值 314. 3 万元 王宏丽
区计生局社会化发放 134. 814 万元计生奖扶特扶专款资金 杨庆春 1. 17 我市举办“七彩云南全民健身运动会” 暨 2014 年迎新春穿城赛 王明娟
我市召开 2013 年度全市惩治和预防腐败体系建设暨党风廉政建设责任制检查考核动员会 王玉萍
尚东红开展春节前慰问活动 俸敬
我区农民科学素质行动卓有成效 王宏丽
南美乡第十届人民代表大会第二次会议顺利开幕 段加玲
博尚镇腾龙村核桃产业发展有序推进 赵泽
忙畔街道全面贯彻落实第三次全国经济普查工作 郭彬涛
我区厉行勤俭节约、 反对铺张浪费、 倡导节约务实新风尚 张红梅
我区两企业被认定为云南省农产品深加工科技型企业 陶学荣 1. 18 我区 2012 年保障性住房建设项目主体全面封顶 纳家亿
我区召开各界人士 2014 年春节茶话会 杨中美
我区一产重点打造“三条线” 坚持发展生态化、 庄园化 张红梅
区人口计生局贯彻落实整治“会所中的歪风”
杨家玉
平村乡廉政教育“抓早、 抓小”
李静
圈掌社区“五个强化” 稳步推进和谐社区建设 张莉莉
我区公共资源交易中心 2013 年节约资金达 3209. 08 万元 李晖
我区建立各类农村产业协会 108 个 王宏丽 1. 20 我区扎实做好春运各项工作 姚莉红
云南省宣传思想文化工作会议召开 杨维希
我区组织收看全省道路交通安全工作电视电话会 王玉萍
我区多措并举认真做好今冬明春火灾防控工作 张红梅
我区坚持二产绿色化、 园区化推进工业转型升级 齐璟
圈掌社区认真学习区委三届七次全会精神 张莉莉
春联开始上市市民争相选购 王玉萍
我区采取“六抓” 项目建设夯实发展基础 张红梅
我区积极实施薄改项目建设工程 王宏丽 1. 21 9 万余盆鲜花扮靓临城 王玉萍
2013 年度惩防体系建设暨党风廉政建设责任制检查考核大会在我区召开 杨维希
杨德聪到我区调研“扫黄打非” 净化文化市场及校园周边环境 冯玮
我区矛盾纠纷大调解机制逐步形成 张红梅
我区明确到 2015 年的殡葬工作目标 陆永高
我区加强地震群测群防基础建设 齐璟
区旅游开发调研组到邦东乡 调研旅游项目 字学武
我区以龙头企业为重点的农业产业化发展加快 王宏丽
我区产业结构进一步优化 何安然 1. 22 团区委开展“青春守护 平安春节” 活动 王光林
我区召开 2014 年全区重大动物疫病防控工作会议 王玉萍
蒋世良慰问城管职工， 绿化工人 李涛
我区加快城镇化进程 齐璟
我区积极筹备第三届新农村· 新气象文艺展演 李忠玉
圈内乡学习贯彻习近平总书记在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的重要讲话精神 卢宗才
邦东乡扎实抓好茶叶产业发展 王云
我区获临沧市信访工作目标管理一等奖 何嘉英
我区师生获省教育系统 2013 年“中国梦” 规范汉字书写大赛表彰 董云昱 1. 23 市、 区公安机关联合组织开展“送书进警营” 活动 王玉萍
“两河” 违法开采乱象丛生 违法业主积极配合关停 胡荣宝
我区开展春节前旅游市场安全检查 王玉萍
我区 2014 年计划完成 30 个自然村美丽家园建设 王宏丽
区国税“四措施” 营造勤俭清廉新风尚
圈内乡短、 俭、 精、 严、 实办人代会 卢宗才
平村乡召开第十届人民代表大会第二次会议 康传明
我区茶叶产业发展现状 姚莉红
我区着力抓好服务型党组织创建 齐璟
1. 24 市、 区两级团委开展“青春正能量关爱送温暖” 春节慰问活动 孔昭贤
市人民政府副市长赵贵祥到邦东调研移民、 昔归古茶树保护等相关工作 字学武
我区对主要城镇过境河流生态环境进行专项整治 姚莉红
章驮乡喜迎第十届人民代表大会第二次会议召开 杨彪
邦东乡第十届人民代表大会第二次会议胜利召开 字学武
蚂蚁堆乡 第十届代表大会第二次会议胜利召开 杨冰
临城影院多部春节贺岁档影片即将上映 胡荣宝
我区明确 2014 年奋斗目标 鲁正杨
我区国税 2013 企业所得税突破亿元大关创历史新高 王敏 1. 25 我区开展“青春守护 平安春节” 活动 王光林
“两河” 专项整治联合执法组沿河开展宣传 姚莉红
我区各级各部门积极开展春节慰问活动 彭萍
我区开展 2014 年春节“年夜饭” 专项整治活动 刘洪海
我区加快生态文明建设力度 鲁正杨
我区 2 件市政协提案荣获优秀提案表彰 周文红
圈内各村围绕党的十八届三中全会精神编排文艺节目迎贺新春
2013 年我区招商引资工作取得了可喜成绩 王琳
我区建成高原特色农业产业化基地 182 万亩 蒋旭 1. 27 我区做好夜查行动“筑牢” 春节安全防线 吕雅琪
我区召开食品药品监督管理体制改革移交工作会议 蒋旭
我区首批创建 18 家“特色农家乐”
姚莉红
我区坚持三产特色化、 高端化推动产业发展
我区抓农村机制改革增强农村经济发展活力 张良忠
区粮食局开展春节前粮油质量及安全生产大检查 杨蕾
圈内乡加强古树管理 丁湘梅
全区生产总值实现较快增长
我区固定资产投资大幅增长 鲁正杨 1. 28 市民迎新春购置新衣忙 杨中美
李小平代表省四班子开展春节走访慰问活动 胡荣宝
我区召开 2014 年行业场所业主培训会 龙斌
“西部计划” 大学生志愿者工作座谈会在我区召开 冯玮
我区 2013 年卫生、 防艾、 医改工作获市政府考评组好评 董丽娅
马台乡第十届人民代表大会第二次会议隆重召开 唐永梅
平村乡组织党员干部观看《八项规定》 系列节目 李青林
我区城乡 居民收入稳步增加 姚莉红
我区社会消费持续增长 鲁正杨 1. 29 临沧城内春联“闹”
杨中美
第六次全国体育场地普查动员暨业务培训会议在我区举行 杨维希
锁飞视察我区食品药品市场 胡荣宝
我区组织收看全市第一次学生军训工作电视会议 张云凤
我区三举措组织学习习近平总书记重要讲话精神 陈昌琴
我区召开全市基层武装部建设达标暨民兵转型工作现场观摩会 黄鹤
我区产业结构进一步优化 杨中美
我区被命名为首批省级药品安全示范区 鲁正杨
“励耕计划” 项目我区 30 名困难教师受益 丁世君 1. 30 春节交通违法整治行动 周鹏
省纪委九届四次全体会议召开 杨维希
我区组织干部群众收看近期《焦点访谈》 系列专题报道 张红梅
我区投资项目审批系统运行良好群众满意度高 朱玉能
我区加强春节期间公务用车使用管理 王宏丽
章驮乡切实做好春季期间森林防火工作 杨彪
平村乡三措并举强化值守工作 李青林
我区 3 个个体粮食经营户喜获粮油平价销售点 洪丽玲
我区切实保障校园安全稳定 鲁正杨
工作总结怎么写?今天小编整理了 2016 工作总结的格式，希望可以帮助到你。
2016 工作总结的格式【一】工作总结格式规范 标题 1、标题字号 一级标题：三号字 二级标题：小三 三级标题：四号
总结就三个标题就足够使用了，最小号的标题不能小于小四号!全部标题都加粗! 2、用宋体书写
3、正标题居中，副标题依总结内容而定，可顶格，也可居中(顶格写不用前后空行) 正文 1、小 呢 四号宋体
2、如果 粕 标题上下都有内容，则 功 上下都回车一下(也就 韵是都得空一行) 3、注 芝 意文中的措辞与称呼 4 啦 、正文行距是一点五倍 获 行距 5、所有正文都不 意 加粗
6、正文包括 一 ：时间、地点、活动内 囱 容、主办部门、参与人 邯 员、赞助单位、活动效 疾 果、活动后的收获等
绽
7、插入照片不可超 谎 过 3 张!每张照片宽度 鸯 和高度均不可少于 5、 硬 0cm，不可高于 8、 蝎 0cm 8、必须插入页 语 码(居中) 字数规定
夺
1、对于小活动可以 耻 就“一页纸”(也就是 皖 小总结，不局限于真的 袖 就一页)总结;(总结 郭 内容要点见正文第六条 抽 )
2、对于大型活 继 动，总结篇幅在 3 到 5 歇 页即可，不可过长
绣 3、对于活动的金费预 场 算和策划等相关资料， 床 可以做成附件。附件过 汁 长，尽量缩减，最多不 瑰 可超过六页!不能缩减 诌为篇幅规定范围的附件 茄 就略去，拣选重要的附 样 件贴上。) 【工作总结 糟 写法详解】
(一)总结 药 的标题
总结的标题 从 有种种形式，最常见的 李 是由单位名称、时间、 绦 主要内容、文种组成， 忧 如《××市财政局×× 驭 年工作总结》、《×× 胸 厂××年上半年工作总 冶 结》。
有的总结标 旋 题中不出现单位名称， 闻 如《创先争优活动总结 经 》、《××年教学工作 湿 总结》。
有的总结 盖 标题只是内容的概括， 瞪 并不标明“总结”字样 淑 ，但一看内容就知道是 她 总结，如《一年来的谈 拓 判及前途》
等。
还 耪 有的总结采用双标题。
凶 正标题点明文章的主旨 轧 或重心，副标题具体说 止 明文章的内容和文种， 靠 如《构建农民进入市场 殷 的新机制——运城麦棉 布 产区发展农村经济的实 吠 践与总结》、《加强医 坦 德修养树立医疗新风— 惜 —南方医院惠侨科精神 窑 文明建设的经验》。
( 晾 二)总结的正文
和 瘴 其他应用文体一样，总 沪 结的正文也分为开头、 桃 主体、结尾三部分，各 辗 部分均有其特定的内容 硬 。
1.开头
总结的 雪 开头主要用来概述基本 嘛 情况。包括单位名称、 诗工作性质、主要任务、 狮 时代背景、指导思想， 码 以及总结目的、主要内 稠 容提示等。作为开头部 稳 分，要注意简明扼要， 和文字不可过多。
2.主 悍 体
这是总结的主要 惶 部分，内容包括成绩和 雾 做法、经验和教训、今 症 后打算等方面。这部分 臂 篇幅大、内容多，要特 娟 别注意层次分明、条理 攘 清楚。
主体部分常见的 纪 结构形态有三种
第 里 一，纵式结构。就是按 派 照事物或实践活动的过 谬 程安排内容。写作时， 霞 把总结所包括的时间划 泄 分为几个阶段，按时间 揣 顺序分别叙述每个阶段 殖 的成绩、做法、经验、 搜 体会。
这种写法的好处 秀 是事物发展或社会活动 原 的全过程清楚明白。
哇
第二，横式结构。按 褐 事实性质和规律的不同 提 分门别类地依次展开内 袖 容，使各层之间呈现相 瓷 互并列的态势。这种写 药 法的优点是各层次的内 已 容鲜明集中。
第三 货 ，纵横式结构。安排内 缺 容时，即考虑到时间的 慎 先后顺序，体现事物的 明 发展过程，又注意内容 酗 的逻辑联系，从几个方 戚 面总结出经验教训。这 巡 种写法，多数是先采用 评 纵式结构，写事物发展 辅 的各个阶段的情况或问 爆 题，然后用横式结构总 扦 结经验或教训。
主 缉 体部分的外部形式，有 控 贯通式、小标题式、序 酣 数式三种情况。
贯 穷 通式适用于篇幅短小、 须 内容单纯的总结。它像 脯 一篇短文，全文之中不 孰 用外部标志来显示层次 兆 。
小标题式将主体 糙 部分分为若干层次，每 选 层加一个概括核心内容 宙 的小标题，重心突出， 绪 条理清楚。
序数式 遭 也将主体分为若干层次 罩 ，各层用“一、二、三 目 ……”的序号排列，层 灶 次一目了然。
3.结尾 馒
结尾是正文的收束 炬 ，应在总结经验教训的 戈 基础上，提出今后的方 柜 向、任务和措施，表明 威 决心、展望前景。这段 腕内容要与开头相照应， 遣 篇幅不应过长。有些总 缺 结在主体部分已将这些 箍 内容表达过了，就不必 咀 再写结尾。
2016 工 杂 作总结的格式【二】方 撮 法/步骤
第一，做 狈 好自己对自己本年度工 赊 作的总体评价。
自 栽 己在这一个年度里的工 愚 作总体评价是什么，比 瞒 如优秀-自己基本没有 谣 犯错，而且各项工作深 殖 受同事推崇和上司表扬 拜 ;中等-自己偶尔犯错 岿 ，但基本没犯大错，领 尝 导也原谅了自己;差劲 想 -一整年自己就是混过 痉 来的，没有特别出彩的 品地方也没有犯错的时候 已 。定好总体评价，工作 暂 总结的主线就定了。
第 迁 二，标题--年度工作 侄 总结。
这个是所有 照 人都知道的，特别简单 邵 。这个标题可以揪这个 用 简洁，或者如果你更加 岔 文艺一点，可以选择某 奇 某在某某部门(职位) 望 的年度工作总结。这些 归 都可以，只要体现年度 呼 工作总结就可以了。
腰
第三，开头--对本 需 年度的感慨，一般会感 了 叹时光飞逝。
很多 荔 年度工作总结或者月度 你 工作总结的首段都是感 羹 叹时光飞逝，或者日子 碳 过的很快，时间一晃而 选 过等等，所以第一段落 瓢 基本都是这个题材，1 淫 00 字足够。
第四 斋 ，中间--自己对自己 脏 工作的优势和劣势做总 缴 结归纳。
中间部分 君 的重点就是自己对自己 醚 工作的总结归纳，这部 峪 分一般是领导最想看的 翼 地方，如果你平时习惯 硒 一周写一次工作计划和 遇 总结的话，那么这部分 英 会非常好写，你只要
罗 蔗 列一些自己做的很到位 遇 的工作上去就好，如果 肖 你平时不写的话，那就 旦 需要你从记忆里搜索领 晌 导夸奖或者同事夸奖的 瞳 工作就行，劣势一般就 漠 是自己工作不到位的地 拌 方了。
第五，结尾 骨 --自己对下一年度工 碾 作的展望和规划。
峙 这部分就根据中间部分 茹 来拓展就可以，要发扬 娠 优势的地方，规避劣势 渤 的地方，另外就是根据 兄 企业的发展愿景进行自 突 己工作的展望和规划。
恨
第六，落款--自己的 舟 名字、部门和时间。
江
最后的最后当然就是 衅 自己的落款，落款不要 汹 忘记写自己的部门和时 疑 间，其他的就没什么了 轿 。如果是发邮件的话， 支 邮件的主题一定要记得 窘 更改，文档的名称就写 循 某某的年度工作总结就 蒜 可以。
2016 工 试 作总结的格式【三】一 骋 、工作总结格式要求( 帐word 形式) (一) 污 、工作总结的打印要求 仇
1、工作总结要用 琵 A4 纸打印，正文中的 旧 任何部分不得超出 A4 彰 纸边框以外，A4 纸不 真 得随意接长 或截短。( 莹 页边距上下左右均为 2 柄 cm)
2、每页应 膜 有页码(在页面的底端 垮 ，居中)，工作计划如 代果多于 1 页应当装订起 屠 来。
(二)、工作总结 啦 的格式细则
1、大 束 标题：黑体，小二号， 响 加粗，居中，设置段前 鸡 、
段后距为 1 行，行距 伤 为固定值 36 磅。
稍 2、第一级标题：黑体 缕 ，小三号，居中，段前 一 、段后距为 1 行，行距 吱 为固定值 36 磅。
3、 拄 所有标题均单独占行书 勋 写。
4、正文：均 快 为宋体，小四号，首行 多 缩进 2 个字符，段前、 和 段后距为 0 行;行距为 仰 固定值 20 磅。
5 粤 、汉字、标点符号必须 库 符合国家公布的规范标 炸 准。
如：标点符号 衫 应按照新闻出版署公布 郸 的“标点符号法”使用 认 。、，;。!?：“” 挎 ()……——,.!? 熏 :“”()
6、工 帆 作总结中如有图表，应 邀 按照以下格式要求 (1 效 )图
A、图序(如 群 图 1、图 1-1 等)及 轩 图名置于图的下方，居 射中排写，字体为宋体五 剑 号。
B、有需要的 贱 话，可在图名的之下加 腋 附图说明，字体为宋体 砾 小五号。
(2)表格
绦
A、表格应随文给出 剧 ，先见文后见表，字体 掷 为宋体五号。
B、 治 表序(如表 1、表 1- 超 1 等)及图名置于表的 盅 上方，居中排写，字体 胸 为宋体五号;
C、 假 表格若分页，表头应重 败 复写，并在右上方写“ 用 续表**”。
7、 锌 落款：宋体，小四号， 驶 段前、段后距为 0 行， 轨 行距
为固定值 20 磅， 炮 右对齐，如：“二○一 虹
六年 X 月 X 日”， 运 数字采用“○、一、二 念 、三、四、五、六、七 逐 、八、九、十”。
二、 殉 工作总结内容要求
灾 用词要简明扼要、具体 剿 明确，造句必须准确， 缴 不能含糊。一般包括以 寥 下几方面内容：
(一) 蹈 标题
1、文件式标 语 题一般由单位名称、时 苍 限、内容、文种名称构 病 成。
例：《XX 部 辫 门 2016 年下学期工 恋 作总结》。
2、双 营 行式标题即分别以文章 呢 式标题和文件式标题为 差 正副标题，正标题揭示 羹 观点或概 括内容，副标 漂 题点明单位。
例：《X 叫 X 活动总结——XX 部 器 门》。
(二)引言
雹 一般介绍工作背景、基 响 本概况等，也可交待总 执 结主旨并作出基本评价 醛 。开头力求简洁， 开宗 禹 明义。
(三)主体
炳 应包括主要工作内容、 帚 成绩及评价、经验和体 狗 会、问题或教训等。这 永 些内容是总结的核心部 虾 分，可按纵式或横式结 菇 构形式撰写。所谓纵式 亨 结构，即按主体内容纵 录 向所做
的工作、方法、 谢 成绩、经验、教训等逐 氧 层展开。所谓横式结构 婿 即按材料的逻辑关系将 斟 其分成若干部分，标序 卢 加题，逐一写来。
(四 硫 )结尾
作为结的结 萤 束语可以归纳呼应主题 扭 、指出努力方向、提出 淤 改进意见或表示决心信 姚 心等语作结，要求简短 肯 精练。
(五)落款 日期 拧 ，如：“2016 年 X 鸿 月 X 日”
Total Quality Management handbookTotal Quality Management handbook
目目
录录
Table of contentsTable of contents
第一部分第一部分
质量检查管理总则质量检查管理总则
First part of quality testing management general ruleFirst part of quality testing management general rule
第一章 概述 第二章 质量检查管理范畴 第二部分第二部分
质量检查部质量检查部
Second part of quality Second part of quality 检查部检查部
一、 概述 二、 组织结构 三、 质量检查部成员名单 四、 质检部工作职责 五、 质量检查工作程序 六、 质量检查档案 第三部分第三部分
员工稽查考员工稽查考核管理办法核管理办法
The third part of staff examines the inspection policing methodThe third part of staff examines the inspection policing method
第一章
总则 第二章
考核方式 第三章
连带责任 第四章
赔偿 第五章
奖励条例（公共部分）
第六章
处罚条例（公共部分）
第七章
业绩考评
第八章
申诉程序 第九章
附则 第四部分第四部分
各部门质量检查评审细则各部门质量检查评审细则
2 Fourth parts of various departments quality testing appraisalregulationFourth parts of various departments quality testing appraisalregulation
一、
管家部质量检查扣分细则
1、公共区域卫生检查扣分表
2、楼层客房卫生检查扣分表 二、
餐饮部质量检查扣分细则 三、
娱乐部质量检查扣分细则 四、
康乐部质量检查扣分细则 五、
前厅部质量检查扣分细则 六、
市场营销部质量检查扣分细则 七、
人力资源部质量检查扣分细则 八、
工程部质量检查扣分细则 九、
财务部质量检查扣分细则 十、
保安部质量检查扣分细则 十一、行政办质量检查扣分细则
附：附：
Attaches:Attaches:
一、 质量检查日报表 二、 宾客投诉日报表 三、 QC 分析报告 四、 整改通知书 五、 质检周报
3 质量检查管理总则质量检查管理总则
Quality testing management general ruleQuality testing management general rule
第一章第一章
概概
述述
First chapter outline 第一条
为提高酒店经营管理水平，完善管理与服务规范，提高工作效率，树立企业形象，依据本酒店相关管理制度、规定及文件，制定本规则。
第二条
凡酒店经营范围内设备、设施、物料、工作、服务、管理中所存在及产生的质量考核适用本规则。
第三条
质量检查的任务与宗旨在于：
力求使工作、 管理、 服务规范化， 制度化，科学化；达到一流的技艺，一流的效率，一流的效果；成为名符其实的五星级酒店典范。
第二章第二章
质量检查管理范畴质量检查管理范畴
Second chapter quality testing management categorySecond chapter quality testing management category
第四条
质量检查以酒店管理规章、制度、规定以及文件、行政会议所确立的质量标准为依据，进行检查、评定。
第五条
检查员工仪容仪表、待人接物礼貌礼节、精神面貌及行为举止规范。
第六条
检查员工工作态度、服务规范、服务程序、工作效率以及宾客评议等。
第七条
检查设备、设施、物料等物品的使用、管理、维护、保养的质量状况。
第八条
检查环境、卫生质量状况。
第九条
检查消防、安全、保卫、保密质量状况。
第十条
检查各项交办工作的实施进度、完成情况。
4 质量检查部质量检查部
Second part of quality Second part of quality 检查部检查部
一、概述一、概述
First, outlineFirst, outline
服务质量是酒店的生命，是关系酒店兴衰成败的关键，而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段。酒店设立质量检查部，其任务和宗旨就是协助部门按照五星级标准实施经营管理，实现全面优质服务。
二、组织结构二、组织结构
Second, organizatioSecond, organizational structurenal structure
根据酒店目前经营管理现况，质量检查部全部以兼职质检员方式，设质检组长及数名质检员，由各部门责任心强、原则性强，不怕打击报复的管理人员经高层办公会议讨论确定。质量检查部直接对总经理负责。
三、质量检查部成员名单三、质量检查部成员名单
Third, quality Third, quality 检查部检查部
member name listmember name list
质检组长：
质检员：另行发文成立质检小组
四、质检部工作职责：四、质检部工作职责：
Fourth, quality testing department work responsibility:Fourth, quality testing department work responsibility:
1、全面检查和评审酒店的服务质量情况，督导各部门管理质量、服务质量和卫生质量的整改、落实、提高； 2、建立并实施三级督导检查系统，采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式，每天按酒店统一质量标准进行检查，检查结果随时通报总经理、人力资源部及相关部门经理（总监）
，同时记入《质检日报表》 ；
3、每日收集和整理《客人意见反馈表》 ， 《EOD 值班记录》 ，对反映的问题进行分析，提出相关整改意见，第二天早晨报送总经理；得到明确答复后，向相关部门下《整改通知书》 ，并跟进落实整改事宜； 4、每周进行一次全面检查，每周四下午 4：00 进行一周质检汇总、评审、QC 分析会议。
5、每周一期《质检周报》 ，内容包括：
（1）员工奖惩明细（2）宾客投诉处 理情况（3）EOD 发现问题、行政早会议定事项、总经理交办工作的完成情况（4）员工投诉处理情况（5）QC 分析报告；
5 6、建立、健全酒店质量管理和督导检查档案，采用科学管理手段，按日、
周、月建立数据档案，对质量方面的重大事故拟出专题案例报告，上报酒店管理高层，部分案例需作为培训资料交人力资源部存案。
五、质量检查工作程序五、质量检查工作程序
Fifth, quality testing working routinFifth, quality testing working routine e
1、发现问题 主要从六个方面着手：
（1）服务态度和仪容仪表； （2）设备设施完好程度；（3）物料供应（包括信息资料）的保证； （4）服务方法（包括服务方式、程序、规范、技能技巧等）
； （5）环境（包括酒店环境和工作环境）
； （6）安全（包括酒店信息、资料）保障。
2、分析问题产生原因 从五个方面进行分析：人的因素、设施因素、环境因素、方法因素、材料因素。
3、找出主要影响因素 4、制定解决问题的措施计划：5W1H 即：
WHY：为什么制定此项措施； WHAT：解决什么问题，达到什么目的； WHERE：在什么地方采取这一措施； WHO：由谁或哪个部门具体执行； WHEN：每项措施开始及完成的时间； HOW：执行和完成措施的方式。
5、严格执行计划 6、检查计划执行进度 7、总结经验，实施标准化，形成规范与制度，正确的坚持推广，失败的及时修订完善，防止同样的问题再次发生； 8、提出遗留问题，做出下阶段改正计划方案。
六、质量检查档案六、质量检查档案
Sixth, quality testing fileSixth, quality testing file
1、为确保质检的严肃性，有案可查，必须建立质检档案。
2、质检档案记载员工及部门经理违纪行为的时间、地点、内容、处罚和改正情况。
3、质检档案记载员工及部门经理的获奖励情况。
4、质检档案作为员工和部门经理晋升、晋级及业绩考评的重要依据。
6
员工稽查考核管理办法员工稽查考核管理办法
The staff examines the inspection policing methodThe staff examines the inspection policing method
第一章第一章
总总
则则
First chapter general ruleFirst chapter general rule
第一条第一条
制定考核管理办法的目的制定考核管理办法的目的
为了确保酒店岗位责任制的贯彻落实，强化内部管理，通过对员工实施酒店规章制度、岗位职责、操作规程的全面考核，创造内部管理良性的竞争机制和激励机制，制订本办法。
第二条第二条
制定考核管理办法的原则制定考核管理办法的原则
1、可操作性原则 本办法各项实施细则力求具体、明确、可行。考核主要通过量化的奖、扣分 形式进行。
2、考核管理模式 本稽查考核系统横向分三个口（1）本部门（2）归口职能管理部门（3）质 检部；纵向分三层级（1）部门主管级（2）部门总监（经理）级（3）店级，总经理、 副总经理、 行政总值及质检部 （员）
代表总经理行使督导检查职权， 以 “谁主管，谁负责”的管理原则，实施层级管理。
3、与经济利益挂钩的原则 本考核办法将奖、罚分与当月工资直接挂钩，按奖、罚分数对当月工资执行 同百分比数的增、减。
4、与员工晋级、晋升，管理人员管理职责考核挂钩的原则 本办法明确规定了员工包括各级管理人员，考核累计结果将与行政奖励、处 罚相对应，与评优、晋级、晋升、降薪、降级、降职、辞退挂钩。
5、严格管理，一视同仁的原则 制定本办法，是为了在酒店日常经营与管理工作中，从“严”字上下功夫， 执法处事做到公平、公正、公开，实行在规章制度和考核办法面前人人平等的原则。
第三条第三条
制定考核办法的依据制定考核办法的依据
1、员工奖励条例（第五章）
； 2、员工违规处罚条例（第六章）
；
7 3、、各部门岗位工作职责；
4、各部门岗位操作规程；
5、管理人员《管理责任书》 ；
6、酒店其他管理规章制度。
第四条第四条
考核管理“三不放过”的实施原则考核管理“三不放过”的实施原则
1、对发现的问题没有搞清楚不放过；
2、违纪人对错误没有认识不放过；
3、问题没有最后处理结果不放过。
第二章第二章
稽查考核方式稽查考核方式
Chapter two Check the way of examining
第二条第二条
横向考核方式横向考核方式
1、 本部门考核 由部门内部管理人员组织实施，对员工及部门管理人员违纪违规行为实施 奖、罚。部门经理（总监）有权对属下员工及基层管理人员实施即时处罚，开出《扣罚单》 ，交质检部登记、统计后，由人力资源部执行罚金。部门主管、领班有权对属下员工违规违纪行为实施即时处罚， 开出 《扣罚单》 ， 交由部门经理 （总监）签名后，交质检部登记、统计，由人力资源部执行罚金。
《扣罚单》一式三联，第一联由人力资源部存员工个人档案；第二联由质检部存查、登记和统计；第三联由当事人所在部门收存。
2、 归口职能部门考核 由职能归口管理部门根据相关的规章制度对员工及管理人员实施考核。如人 力资源部根据员工楼及员工餐厅有关管理规定对违规员工实施即时处罚； 如保安部有权对违反酒店消防管理制度等行为对相关责任人实施即时处罚； 由职能归口部门开具《扣罚单》 ，交由相关部门经理（总监）签认后，交质检部登记、统计，由人力资源部执行罚金。
3、 质检部考核 由质检员根据酒店相关奖、罚依据，对酒店全体员工包括管理人员应履行的 岗位职责， 应执行的操作规程以及应当遵守的规章制度 （如劳动纪律、 行为规范、语言规范、仪容仪表规范、工作质量等）等情况进行稽查，对当事人及相关责任
8 人实施奖、罚。质检员可直接开具《扣罚单》 ，交由相关部门经理（总监）签认后，交质检部登记、统计，由人力资源部执行罚金。
第三条第三条
纵向考核纵向考核
1、部门主管级 此级考核指部门领班、主管级对属下员工的考核。对象是员工本人。
2、部门经理（总监）级 此级考核处罚责任除当事人本人外，将同时界定当事人违纪违规责任归口之 各级管理人员是否应承担连带责任，并做出相应扣罚。
3、店级 由总经理、副总经理、行政总值及质检部（员）代表总经理行使督导检查职 权。
此级考核处罚责任除当事人本人外，将同时界定当事人违纪违规责任归口之各级管理人员是否应承担连带责任，管理责任追究至副总经理。凡店级检查，违纪违规行为均可加重 1-5 倍从严处罚。
发生下列情形，由质检部审查核实后，对部门管理责任人实施加倍处罚，并通报批评：
（1）部门故意漏考 ；（2）故意隐瞒员工违纪违规事实或拒报的（不公开或不执行扣罚的）
。
第三章第三章
连带责任连带责任
Chapter three Joint liability
第四条第四条
与酒店实施层级管理， 管理人员责、 权、 利对应原则相适应，与酒店实施层级管理， 管理人员责、 权、 利对应原则相适应，本考核办法实行层级关联扣罚的连带方式。下级违规被扣本考核办法实行层级关联扣罚的连带方式。下级违规被扣罚，罚，
原则上需追究上级督导管理责任。原则上需追究上级督导管理责任。
第八条第八条
连带责任扣分采用向上逐级对半递减的办法扣分， 最小扣分连带责任扣分采用向上逐级对半递减的办法扣分， 最小扣分额度为额度为 0.50.5 分。分。
第九条第九条
连带责任的界定连带责任的界定
1、连带责任，指因上司培训、督导、管理不力导致下级违纪违规之情形。
2、管理责任连带范围的界定（以员工违规为例）
：
9 （1）员工违纪违规属轻微过失的，连带责任追究至领班、主管； （2）员工违纪违规属较严重过失的，连带责任追究至领班、主管、直属经理； （3）员工违纪违规属严重过失的，连带责任追究至领班、主管、直属经理、部门经理、总监； （4）
当确需扩大连带责任追究范围时， 检查人应酌情请示相关上级后决定；
（5）其他各级人员违纪违规连带责任的追究按以上方法类推； （6）连带责任实施实行层级负责制，由总经理决定在相应的责任事故...
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