来公司已经整整两年了，从来到森蔚公司做市场文秘到市场推广工作，我接触了很多不同于所学专业的东西，谈不上成长了很多，至少长了些见识。20xx年伊始至年末。我的工作基本分为以下几部分。
一、 网站建设、后台维护、内容更新、信息反馈。
二、 400客户电话的接听、传达、解答、记录工作。
三、 公司企宣设计、led工程图的设计及公司内部实时的业务图修改。
四、 led展厅展品的维护、及展品讲解工作。
五、 公司展会的联络、方案策划、物料准备。
20xx年3月网站建设的同时，联系了中国400百度网库，成功为公司申请了400电话，400-0815036.并按客服需求将400电话绑定相关部门主管手机。一年来，400电话运行正常，我也能第一时间接听客户电话，并做好解答问题，记录回访工作。
20xx年3月与协力广告公司合作，设计公司bpi产品的画册3000份。从画册的理念，内容、排版、纸张选择、印刷都是我直接与广告公司沟通完成。从这次执行中，确实学会不少东西，比如商业画册排版的规划、印刷纸张的选择、最重要的是这次执行中了积累了些公司外的人际关系。5月为涉县盘龙山庄设计了亮化工程图，得到客户充分认可。七月中旬策划并设计了公司的橱窗，以正常投入使用。8月，设计了公司的礼品袋、柴能炉单页。十二月为东刘庄小广场设计了工程夜景图。
20xx年6月开始着手设计公司展厅，包括展厅布局，展厅十块2*1.2m的展板;从初稿到最后跟公司汇总意见定稿，为时一个月。七月初，展厅正常投入使用。以周为单位，打扫展厅卫生;更新展厅展品。保证客户来访时展厅参观及讲解使用时一切正常。
9月策划了中国节能协会主办的节能展，并设计了所有展会所需的广告。10月策划了石家庄节能展会及展会所需的物品。十一月为公司联络并申请了河北省中小企业家协会理事单位，并报参了河北省“最具成长性企业”。
推广是一件繁琐而又仔细的工作，我现在的工作偏重于网络推广。不论是哪种推广方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，18年我的规划，在不耽误工作的同时，能从多方渠道了解市场推广的工作内容及方法。尽快把本职工作尽善尽美。根据领导制定的岗位描述，执行好每项工作。
18年要让自己更好的在这个团队中发展，为公司创造利益的同时也能锻炼自己。
为了确保成品油市场有序经营，消除安全隐患，根据省商务厅《省成品油市场专项整治活动工作方案》的通知要求，我市成立了专项整治工作领导小组，由商务局牵头，商务执法大队具体实施，制订了整治工作方案，并会同公安、消防、工商、质监、安监等部门，开展了成品油市场专项整治活动。此次专项整治活动共出动执法人员110人次，开展联合执法1次，取缔非法加油站、点4个，发出责令整改通知书4份。现将整治情况作以下总结：
一、整治工作的具体做法
1、对全市17个乡镇进行地毯式排查，重点检查和发现非法经营的加油站点，在检查中共查处和取缔非法加油站1个，桶式加油点3个。
2、对辖区内的24个成品油经营企业进行逐户检查，重点检查企业的安全生产制度是否健全，消防设施是否符合要求，安全员和加油员是否持证上岗，企业各种证照是否齐全和过期，有无购、销、存台账和长期的供油协议，防雷、防静电设施是否完善，危险源和应急管理情况，加油员劳动防护服是否符合行业标准，计量器具、油品质量等。对检查出来的问题，立即开出责令整改通知书，限期整改。
3、边检查，边宣传。深入乡镇把相关法规对各业主和群众进行宣传，使之积极地配合我们检查,通过疏导与查处，有效地消除了成品油市场安全隐患，规范了成品油市场的经营秩序，维护了消费者利益，保障了成品油消费安全。
4、加大执法力度。一是对非法经营加油站点发现一起，取缔一起，绝不姑息，对曾经取缔后又死灰复燃，重新非法经营者除取缔外，加重经济上的处罚。
二、检查中发现的主要问题和建议
1、非法经营的加油站和桶式加油点有死灰复燃的现象。其原因除了经营者个人利益驱动的因素外，农村网点规划和布局不合理也是个原因。随着农村机动车辆和生产机械的增加，成品油的需求量也是随之增大，为了方便群众的生产和生活，应考虑在远离国道的乡镇和圩场适当增加网点。
2、个体私营加油站经营管理普遍不规范。在此次整治活动中我们发现，最为规范的企业是中石油所属加油站，相对规范的是中石化所属加油站，而管理最混乱的是个体私营加油站。普遍存在的问题是：制度不建全、持证上岗率低、消防器材过期或配置数量不符合要求，无贮、销、存台账和长期的供油协议，加油员无专用劳动防护服，没有危险应急预案和应急演练记录等，对此我们建议有关部门要共同监督管理。
市场部3月份工作重点如下：
一、设计并跟进装修各品牌展厅15个，其中：
威尼：邛崃、郑州、贵阳、桐梓、丹陵、北京、新乡;阿玛尼：德阳、邛徕、佛山;荣华：重庆、大足、龙水、眉山;康地：绥德。
二、康地20XX抛光砖画册设计制作回厂。
三、康地内墙砖画册设计进行中。四、康地网站设计开始进行。
五、设计制作各品牌抛光砖宣传品、广告。
六、协调装修工进行各品牌专卖店装修工作。
七、设计耘陶小地砖和威尼小地砖VI、取名。
八、设计荣华公司展厅仿古砖展示。
九、设计荣华眉山仿古砖展示。
十、进行威尼新乡仿古砖展示的前期工作。节能降耗：
在成本控制上，本部门现受理一切业务成本较前期均下降5%15%，如广告制作、画册设计、印刷、装修费用等。
本月在广告制作、标签制作、电话费、电费、电脑耗材等方面控制节约资金约为：2600元。
本月在工作效率上有所降低，人员情绪变化较大，已有两个员工离职。因品牌较多，事情烦琐、人手有限，我部只能视情况而定先后，故有些工作不能及时完成。展厅设计上没有系统的跟进服务，没有按照公司要求做好监督执行专卖店形象的工作。但还是有一些成绩的，比如已竣工的威尼北京展厅和阿玛尼佛山展厅在装修风格和设计上较前期有所突破，反映良好，但总体仍有粗糙、不精致的感觉，还需不断努力。
在此代表本部门向各位致歉，我将迅速调整好自己的心态、凡是严以律己，并帮助本部员工树立良好心态和积极性。并真诚希望能够得到领导同事们的帮助、支持与理解。
20XX年4月工作安排如下：
一、协助各品牌建立规范的专卖店，按照公司要求严格监督执行。
二、收集市场高端产品信息，广纳设计思路。
三、对荣华展厅仿古砖展示进行局部范围的更新。
四、继续进行康地内墙砖画册的设计工作，本月内完成。
五、继续跟进康地网站的设计工作，并在本月内完成。
六、设计威尼新乡展厅仿古砖展示，并依次进行更换。
七、对每款产品从开发到展示设计到终端市场的反应形成系统化，并全程跟踪。
八、设计各品牌专卖店。
九、重新拟订更合理的工作职责，分品牌专人专责。
十、组织本部门员工学习，达到增强团队凝聚力、执行力、设计能力、进取心，努力挖掘潜能，让每个人在工作中能发挥出最大作用，渐入佳境、轻松应战!
20xx年是羊绒制品市场发展的关键之年，市场管委会坚持“有形市场与无形市场相结合、繁荣市场与推动产业升级相结合、品牌培育与渠道拓展相结合、服务市场与监管市场相结合”的发展理念，努力加大招商力度和质量监管，着力扩充市场内涵，提升市场服务水平，促进羊绒产业转型升级，全力打造集绒毛制品加工、销售、研发于一体的综合性平台。
一、圆满完成第xx届中国国际羊绒及绒毛制品交易会暨第四届羊绒纱线及制品展览会
20xx年5月18日—20日成功举办第xx届中国国际羊绒及绒毛制品交易会暨第四届羊绒纱线及制品展览会。会议通过招商邀请等全国各地2000余名客商参展参会，达成意向订单3.5亿元。会议期间，举办了20xx/14秋冬中国羊绒纱线色彩流行趋势发布、产业座谈会、电商论坛等活动。通过此次会议，羊绒产业在纺织集群中的知名度和影响力进一步提高。
二、全力推进电子商务创业园建设工作顺利进行
道路、排水等基础管网设施招投标工作已经完成，并于5月份开工建设，预计于7月份完工。预计8月份建设建筑面积20000平方米的商务办公区一期工程。现单体设计已经完成。
三、抓好服务平台建设，提升羊绒制品市场内涵
今年以来，管委会大力完善研发体系，加大引才力度，充实研发队伍，加强与院校、企业合作，与中国流行色协会、清华大学、濮院设计师协会等机构积极对接，建立了中国羊绒制品流行色趋势发布基地。半年来设计研发新品500款，免费为企业提供制版工艺200余次，帮扶企业30余家。
半年来，管委会着力完善电商服务体系,大力推动全县羊绒产业电子商务企业调研工作，完善电子商务平台建设及相关功能，做好电商运营监管工作。目前与企业合作成立了电子商务培训服务中心，面向全县开展培训两次，受众达1000余人。
四、强化品牌战略，加大宣传力度
为增强羊绒的影响力，管委会积极引导企业创建知名品牌。3月份，在管委会积极组织和申报下，我县“宏业”品牌获得“中国服装成长型品牌”。另外还组织企业参加上海、北京等地展会，增加品牌的知名度。
为进一步加大宣传力度，提升市场影响力，管委会于5月份出版发行了《羊绒》杂志，发行面覆盖国内各专业市场及著名企业。同时，与《中国纺织报》、《纺织服装周刊》等专业媒体以及20余家地方媒体合作对市场和交易会进行宣传报道。
(1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执上级交给的任务;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成 (上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台
为什么要这样定任务?
1、4月进店量是4月份的2倍，很多买车的都是先看再买。
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组，但是还不只这么多。
3、4月回访和追踪74组，我们需要加强1月回访和追踪。
4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的变成成交的客户，这点是张洪的功劳。
5、我们的1027已经到贺，在考察看来，市场还需要大量的1027这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议
1、15年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、奖励，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、15年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围公司且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家，不是有一句话今天不努力工作，明天就得努力找工作
4月虽然销量很不错，但是相比14年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。
4月有很多不足之处，例如
1、追踪不是很到位，
2、回访也不是很到位
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)
4、没带人去发传单
5、我们没有外拓都是0
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好，在1月份，一定带领销售顾问出去跑市场，不要守株待兔。
1月份的工作
1、上面不足之处全部抓紧
2、星期6~7两人去发传单，
3、找几组外拓人员。
把销量提高20%
伴随年底的即将钟声响起，20xx年很快就要过去，我们跟随张总于今年的8月16号来到吉永达装饰公司，在短短的几个月中，从对装饰行业的不了解，到现在初步了解，通过各位同事的支持和帮助，我学到了很多的专业知识，相关的业务能力也得到了有效的提升。在到吉永达装饰公司工作的这段时间里，我的工作内容一直围绕着相对于比较薄弱的业务部开始展开的，小区的现场宣传，外围的广告，和业务人员现场的洽谈，虽然这些工作一直在进行，但是由于对各个方面的不精通，专业知识的欠缺，工作进行的比较混乱，没有合理的计划，安排，造成了业务进展的缓慢，不管是业务人员的培训，还是业务进展的方向，都没有合理的跟进，以及定期的统计，回访，等等，还没有做到系统化，流程化，业务轨道化。
在新的一年里我就市场部具体工作内容作出以下规划：
1、业务员团队，就业务员针对家装市场的影响进行分析，完善业务人员数量，质量，从基本的"专业知识，业务话术，综合素养进行深入系统的培训，从而带动公司家装业务量的上升。
2、广告效应，针对开盘小区做出相应的广告投放方案，使其公司在密云市场的品牌效应逐步提升，从而树立密云家装市场中吉永达装饰公司的品牌形象和威望。
3、组织活动，在各大节假日期间，组织相关的宣传，促销活动，我自身在组织活动方面比较欠缺相关的经验，我会在自己不完善的方面努力学习，加强对相关的专业知识的了解，努力做到活动的成功，发挥出活动的作用。
4、数据的整理，这个环节是今年最大的弱点，也是明年最需要完善的内容之一，只有认真的做好有效数据的整理，分析，才能对市场行情，动态，做出应对的方案，以及更好地去改变公司的战略，战策!数据分析要保持真实，快速，有效，从进店量直接反映出市场部工作内容的变化，机智应对业务上遇到的具体问题!
5、任务和目标，根据装饰行业的淡旺季变化，计划淡季月新客户进店批次不少于30批次，签单10个;旺季新客户进店批次不少于50批次，签单20个以上;全年签单库户150家，目标200家，相应的节日促销活动不少于3次;
对于以上我市场部明年的工作内容规划，我有信心完成!希望在各位同事的共同努力下，我们会越来越好，谢谢大家!
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