银行工作目标半年实施情况自查10篇银行工作目标半年实施情况自查 2021银行党建上半年工作计划实施情况自查银行党建上半年工作计划实施情况自查1一、深入学习党的精神，保障各项决策部署的贯彻落实今年我行下面是小编为大家整理的银行工作目标半年实施情况自查10篇,供大家参考。
通过学习，使广大党员干部进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性，真正把科学发展观的要求落实到金融改革发展上来，落实到支行的各项具体工作中去。注重从驾驭社会主义市场经济的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对复杂局势和处理疑难问题的能力几方面着手，立足现实、着眼长远，不断研究新情况、解决新问题、创新工作思路。把加强党的执政能力建设与新形势下履行好基层央行职责紧密结合起来，把开拓进取精神同科学求实态度结合起来，更加坚定地树立和落实科学发展观，为全面建设小康社会，支持地方经济发展创造良好的金融环境。
二、大力开展党性修养教育，扎实推进党风廉政和反腐倡廉建设 增强党员队伍的素质和能力，提高基层央行的履职能力和水
平，是党风廉政建设的根本出发点和落脚点。抓好党风廉政建设和反_斗争，必须紧紧围绕基层央行职能和中心任务来进行，为顺利完成各项工作任务提供保障。要通过加强党性修养，树立和弘扬优良作风，抓好党风廉政建设，教育和引导党员干部在履行职责中自觉践行科学发展观，充分发挥模范带头作用，在各项工作中勇挑重担、迎难而上、大显身手、创新业绩。
1 、大力加强党性修养教育。以庆祝建党 92 周年为契机，积极参加上级行组织开展的党性修养年活动，着力加强支行全体党员对党章、党史、党的性质和宗旨的学习教育，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定理想信念和以人为本、执政为民的理念，切实增强责任感、紧迫感和危机感，以坚强的党性，保证党中央和上级行党委重大决策部署、政策措施落实到位，执行到位。
2 、进一步抓好《廉政准则》的学习宣传。采取集中学习、个人自学、专题研讨、撰写心得体会等多种形式，广泛深入地开展学习活动。把学习贯彻《廉政准则》与创建学习型党组织、作风建设等活动有机结合起来，真正做到深入理解、融会贯通;把学习贯彻《廉政准则》作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，督促党员干部把学习贯彻《廉政准则》融入到工作、生活的方方面面。
3 、继续积极开展以四个一为主要内容的反腐倡廉教育活动。
注重增强廉政文化的影响力，在教育的针对性上下功夫，组织开展主题鲜明、形式多样的廉政教育活动。
一是开展四个一活动，即：一把手讲一次廉政教育课，领导干部写一篇廉政心得，开展一次全体党员廉文荐读活动，开展一次全体党员廉政知识测试活动。
二是组织全体党员开展爱岗敬业、廉洁从政心得体会征文活动、廉政书画摄影活动。
三是在全体党员干部中开展强党性、严党纪、正党风主题 教育活动，邀请有关领导专家作警示教育报告，组织全体党员开展捐款献爱心活动等。
三、开展创先争优活动，切实加强党的组织建设 1 、深入开展创建学习型党支部活动。把创建学习型党支部纳入创建先进基层党组织、争做优秀共产党员活动中去，不断增强学习工作化，工作学习化的理念。积极探索生动活泼的学习方式，紧密联系实际，注重学习效果，确保学习质量。
2 、支部和各党小组要严格党内生活，加强和改进党员教育和管理，不断改进工作方法，丰富活动内容，增强党组织的凝聚力和战斗力，努力把支行党组织建设成为团结带领干部职工完成新时期各项工作 任务的战斗堡垒。
一是认真开展每年一度的民主评议党员和评选一先两优工作。
二是严格执行三会一课制度。
三是认真执行按时交纳党费制度。党员必须坚持按月及时交纳党费;各党小组每季汇总后交给支部，支部按季上交中支机关党委，并适时将党员交纳党费情况在支部党员大会上进行通报公布。
四是认真做好新党员的培养、考察、发展工作。今年计划发展 1-2 名党员，支部要认真做好入党积极分子的思想教育和培养工作，及时掌握了解他们的思想、工作、学习、生活等情况，帮助他们坚定理想信念，端正入党动机，接受党组织的考验。支部组织的党课教育和各党小组的政治理论学习及其他政治教育活动，应邀请他们参加，以调动他们的工作热情和积极性，并在活动中得到教育和提高。
在新的一年里，通过扎实开展各项工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，以锐意进取的精神，为深化金融改革，认真履行基层央行职责，圆满完成各项工作任务提供坚强的政治保证和组织保证。
银行党建上半年工作计划实施情况自查 2 一、创新党建工作理念，正确把握党建工作发展方向 一是要树立党的建设服务银行生产经营中心工作的理念。抓
党建工作，不能脱离企业工作实际，不能偏离企业发展方向;二是上级党组织服务下级党组织的理念。基层党组织在党建工作中遇到的新问题，新困难，上级党委应该给予关心帮助，鼓励基层党组织开动脑筋，在创新中解决问题;三是党组织服务党员的理念。党组织要明确党员在创先争优活动中的主体地位，引导党员立足岗位发挥先锋模范作用，对表现突出的先进典型进行宣传表彰;四是党组织和党员服务职工群众的理念。在党建工作中，要坚持深化和扩大党组织在职工群众中的影响，让群众信任，为银行发 展奠定坚实的群众基础。
二、创新领导班子建设，确保党建工作理念落到实处，发挥实效 一是创新发展思路，思路决定出路。
二是创新载体。不断深化国有企业四好领导班子创建活动，鼓励基层领导班子结合实际创新活动形式，重点是在务实创新与艰苦创业上有所作为，不断增强各级领导班子强企富民的创业能量。
三是创新机制。建立健全银行三重一大决策制度，创新和规范领导班子决策程序，坚持和完善双向进入、交叉任职的领导机制，完善法人治理结构，促进银行的科学决策、民主决策、依法决策。
四是创新领导干部选拔任用、绩效考核和民主测评制度。按照一手抓配备、一手抓后
备的工作思路，完善青年后备管理人才库，提高培养和运用的质量。
三、创新党的组织建设，巩固基层党组织的战斗堡垒作用 一是要创新体制，积极探索党组织发挥政治核心作用、参与重大决策的有效途径。
二是创新政工干部配置模式，改变过去大单位配专职，小单位配兼职的政工干部定律配置模式。
三是创新组织管理体系，即按照领导干部一岗双责的要求，建立健全党建和思想政治工作目标管理体系，将党建和思想政治工作目标责任与单位年度经营目标 四是创新党建工作开展途径，在基层党支部开展党建思想政治工作的课题研究立项，做到有措施、有检查、有落实。
四、创新企业队伍建设，打造一支过硬的作战队伍 银行职工是企业改革和发展的主力军。因此，党建工作要认真落实党管干部、党管人才的职责，重点抓好三个队伍建设。对经营管理人才，通过选送学习深造、脱产培训、岗位交流等途径，加强市场经济知识、法律知识、现代企业管理等知识的培训，着力提高他们的经营管理能力;对专业技术人才，通过开展继续教育和岗位锻炼等途径，促进知识更新，提高他们的创新能力;对于生产岗位操作人才，通过开展岗位培训、技术练兵、技术比武、
职业技能鉴定、安全培训等活动，形成人人学习本领、刻苦钻研技术的热潮，不断提高他们的实际操作水平和安全生产技能;建立健全人才培养机制，加大资金投入力度，保证各类人才教育培训的需要。
银行党建上半年工作计划实施情况自查 3 按照__银行行党委的工作要求，现将某银行工会部__年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作计划安排如下：
1 、文明优质服务工作 对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年 4 月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《__银行__分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在 20__年 x月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年 x 月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管
人员来行，举办首问负责制培训班。全辖 200 余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
2 、业务技能培训和测试工作 组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于 9 月份 it 蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6 月 9 日至 18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行 500 余名员工踊跃参加，实际测评 40 余场，实际
参测 800 余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有 200 余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近 100%。
20__年 x 月 x 日至 x 日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有 516 名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达 717人次，与上年相比，增加 56 人次。其中，一级能手 247 人，二级能手 159 人，三级能手 216 人，合格 134 人。合格率 100%，晋级率 81%。一级能手数在上年 216 人的基础上，新增了 31 人，超额完成了省行核定的 206 名一级能手指标任务。
3 、it 蓝图上线投产期间的服务工作 下半年，it 蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近 20 万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好 it 蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工
作。10 月 7 日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4 、对外宣传工作 在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近 30 份，登载率 100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被__省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合__日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在__日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5 、职工权益工作 按照分行党委的工作安排，我部于今年 3 月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安
康保险的续保工作。
6 、党务工作 按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
【篇一】银行整改自查报告
根据自治区农村信用社工作会议安排，我联社于今年五月起在全辖集中开展了一次以提升联社形象为目的，以整肃行风行纪为目标，以全体员工为教育对象，以信贷岗位人员为重点的“阳光信贷”整肃行风行纪职业道德教育活动，通过此次活动，我对照自身自我检查，现报告如下：
一、在学习上：作为一名部门经理，我在平时的工作中，能够积极学习信贷业务及相关知识，较熟悉地掌握了业内知识，但仍不够努力，总是沿袭一些以往的经验办事，不能够满足个人和工作对知识的需要，没有深层次的去钻研开创一些新的业务处理方法，因此在以后的工作中仍应更加努力学习各类相关知识。
二、在思想上；对于此次”阳光信贷”活动的开展，我作为一名中层干部，在思想上绐终高度重视，深知这项工作的重要性，不敢有丝毫懈怠。我深刻认识到”阳光信贷”活动的开展，不仅有效提升了我社的社会声誉，进一步拉近了与农民的关系，缩短办贷时间，提高了办贷的效率，而且实施“阳光操作”，把信贷工作置于社会和客户的监督之下，从源头上防范了贷款道德风险的产生。
三、在信贷管理上；自我被任命为部门经理以来，我能够时刻保持清醒头脑，在调查及审查贷款手续时，力求完善，不出差错，确保手续真实合法。但在贷后的检查上，存在一定的惰性，小部分的档案信息没有完善，对一些几千元额度的小额贷款，总是片面的认为手续办理的合规，片面的相信担保人，而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进，杜绝违规行为，降低贷款风险。
四、内控制度的执行上；多年来始终坚持按章办事，努力执行好各项规章制度。但仍在一些细节的问题上出现漏洞，无截留贷款本息行为、擅自挂息等经营违规行为；无虚报费用，私设小金库待为；无擅自罚款，乱收手续费行为。
五、工作作风上；我在工作中，兢兢业业，没有利用职权索要、接受他人财物的行为，也不曾经商、入股办企业，更无侵占集体财产的行为，无涉及黄赌毒
等违法行为，始终保持一个信合职工的光辉形象。工作日的中午不允许外出就餐，是为了杜绝信贷人员中午喝酒后，下午不能正常办公，以及禁止吃拿卡要行为的一项行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少数几次中午与朋友饮酒影响下午办公的现象。在今后的工作中，一定杜绝此类现象，规请领导与同事们监督。
此项工作的开展，非常必要，让我充分认识到，在信用社工作责任重大，想干好信用社的工作，更是要时刻保持清醒头脑，思想上不能有任何的懈怠，踏踏实实工作，老老实实做人，任何违规违法的行为都是对集体，对自己的不负责，通过此次合规工作的开展，通过这次对个人存在问题的剖析，我的思想受到了洗礼，得到了净化，在以后的工作中我一定会做好每一件事，努力争当一名优秀的信合员工。
【篇二】银行整改自查报告
近年来，银行卡在国内迅速发展，已成为广大人民群众购物消费、存取款、转账支付等金融活动的重要载体，但在银行卡业务快速发展的同时，也暴露出了诸多风险，有效地防范和控制风险是当前必须要解决的问题。根据粤农信联河源办发【20XX】14 号文关于开展银行卡业务风险排查活动的通知，我社对银行卡业务的相关管理情况进行了自查，主要有以下几个方面：
一、关于制度建设和岗位设置方面：
县联社关于银行卡业务方面制定了详细的相关管理规定和操作细则，我社根据县联社相关管理规定对我社银行卡业务涉及的各岗位进行了明确的岗位分工，组织员工学习了关于银行卡操作的具体流程、重点风险防范和控制等内容，对于银行卡的开卡、收回、销卡等都设置了授权复核、专项登记等，务求达到外部监督和内控管理的有效结合，相互制约和防范银行卡操作风险。
二、关于业务管理情况方面：
对于银行卡的开销户、挂失、冲销、补正等分险类交易我社在实际业务操作中都严格按照县联社的相关管理规定进行操作，严格审查客户资料的真实性和有
效性，杜绝违规操作，同时，我社也时常向客户派发关于银行卡安全用卡方面的宣传手册给前来办理业务的客户，向他们宣传有关防范银行业务风险的相关知识，确保我社银行卡业务健康安全地向前发展。
三、关于自助设备业务管理情况方面：
目前我社还暂未安装有银行卡自助设备，因此我社暂无此项业务的相关内容。
四、关于银联 POS 业务管理情况方面：
因为此项业务目前主要是由县联社负责安装、维护和管理，因此我社也暂无此项业务的相关内容。
五、关于资金清算及差错处理情况方面：
对于客户的差错投诉，我社都第一时间安排专员负责跟进了解，并及时与县联社清算部门进行沟通解决，务求将损失和风险控制在最低范围。
六、关于新业务开展情况方面：
我社目前并未开展珠江平安卡 VIP 卡、银行卡自助循环贷款、农民工银行卡特色服务等方面业务。
七、关于科技开发管理情况方面：
此项业务主要由县联社相关部门负责。
八、关于检查监督情况方面：
对于银行卡的各项业务操作，包括开销卡、挂失、冲正、卡保管等我社领导班子都定期或不定期进行检查，县联社稽核部门也会不定期派人前来进行检查指导工作，务求对银行卡业务的监督检查达到防范风险要求，使我们的广大客户能够安全用卡、放心用卡。
【篇三】银行整改自查报告
为防范化解运营操作风险，根据分行《关于开展 20xx 年运营业务操作风险排查的通知》的要求，我行成立了以主管行长挂帅的运营业务操作风险排查小组，开展 20xx 年运营操作风险排查工作，特别针对重点业务、重点环节和重点岗位
进行认真仔细的排查，具体如下：
一、运营主管履职情况。
通过屏打 0307 柜员属性与柜员责任制核对，未发现有相冲突现象，能合理确定劳动组合，正确划分柜员业务范围和权限，落实柜员岗位责任制。保证了ABIS 系统安全运行与业务的正常办理。
对查库登记簿所记载情况与监控录象进行核对，未发现有作假现象。能严格执行网点查库制度，能做到每周查库一次；在日常营业期间，能监督柜员做好“一日三碰箱”；柜员现金箱交接时，能仔细核对现金箱个数。
能按规定及时做好会计监控系统预警信息的核实，组织核查各类会计业务差错、事故和违规行为，分析原因，提出处理意见，督促改进工作。对本机构内外部检查发现的存在问题能全面落实整改。
二、代客办理业务。
通过对所有人员抽屉突击检查，没有发现有代保管有客户存单、存折、银行卡、身份证件等物品的现象。通过抽查监控录象，没有发现存在代客办理业务行为；办理挂失解挂、密码重置、存折重写磁条等应客户本人办理的业务是客户本人亲自办理；由他人代理的业务，代理手续齐全规范。
通过查看传票，单位存款转存通过 91 过渡转个人账户，支票收款人与进账单收款人不一致而进行入账的一象。
三、内外部对账。
经核对对账单回收率比较高，对对账不符处理能及时、规范。运营主管能按照要求在对账不符对账回执清单上注明核对日期、不符原因及处理结果，并由经办员、运营主管签章后及时反馈对账中心。印鉴不符的账单对账回执由单位重新加盖印鉴并及时收回，处理手续规范。
没有客户经理派送本人所管户的对账单。银行上门对账的，能坚持双人办理。经查能按日打印“核对上下级资金账户余额表”，打印人员及运营主管能按规定每天核对余额并签章确认。
四、冲正、抹账业务。
通过抽查冲账凭证及监控录够象，没有发现有操作错误的现象。错账冲正能
填制记账凭证，原错账、错账处理和补记账的业务发生传票经过运营主管现场核实、审批后才进行操作。错账冲正时，能坚持“更改有据、处理及时”的原则，多笔冲正时，能按“先贷方红字或借方蓝字，后借方红字或贷方蓝字”的账务顺序进行冲正处理。
五、业务印章、预留印鉴保管使用管理。
通过核查开户资料及抽查监控录象，单位预留印鉴能由法定代表人或单位负责人直接办理。授权他人办理的，能出具法定代表人或单位负责人的身份证件及其出具的授权书，以及被授权人的身份证件；单位存款人申请变更印鉴，手续及相关证明材料齐备，运营主管能按规定审核变更资料；客户预留印鉴卡保管规范，单位结算及个人支票账户款项支付能按规定进行电子验印，电子验印无法通过时能坚持人工核对及换人复核制度。
六、重要空白凭证使用管理。
通过抽查录象及现场审核，没有违规办理业务的现象，柜员能按定严格执行定期存单防套取规定，签发个人定期存单和单位开户证实书、定期存单，能由运营主管或指定人员（管章人）加盖网点业务专用章，并在记账凭证上抄写定期存单（单位开户证实书）号码（后四位），签章证实定期存单发出的真实性。
不存在将本人经管的业务印章、重要空白凭证违规交与他人使用或在重要空白凭证上预先加盖印章的现象。重要空白凭证出售管理符合规定，没有内部人员代单位购买重要空白凭证的现象。
七、自助设备管理。
通过抽查监控录象及与系统、实物进行相对，未发现有违规现象。ATM 钞箱钥匙、备用钥匙、密码的保管、封存、启用、使用规范；ATM 钞箱能坚持双锁双控、双人在场打开或关闭箱门、双人清点现金；ATM 长短款、吞卡能按规定及时处理。
八、BOS 集中作业平台业务。
经核查，BOS 系统异常时导致未处理完成的业务时，能有逐笔做好记录，启用应急预案在 ABIS 系统处理后，能在系统恢复后在 BOS 做撤销处理；BOS 系统的“过渡资金账户余额”与 ABIS 系统的“待处理后台集中汇兑往账款项”的余额相符。BOS 业务撤销时，能按照 ABIS 系统的抹账要求，在核证行凭证内作好
批注（撤销原因，后续处理情况等）；BOS 业务退回，能按规定在核证行凭证内作好批注（退回原因，后续处理情况等）。
九、内外部检查发现问题整改情况。
×年上半年运营案件风险排查现场检查发现问题、20xx 年上半年“三化三铁”考评现场检查存在问题已按规定全面落实整改。在上半年“三化三铁”创建过程中，COMS 系统中本行的前 10 类普遍性问题以及第 5 级较大违规操作问题，已查明原因，并有针对性地分类采取措施加以整改，同类问题发生频率明显减少。
【篇四】银行整改自查报告
为进一步推进我行重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度的落实，我行行自接到银党纪办【20xx】13 号文件《关于对重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实情况进行自查的通知》后，县行领导班子高度重视，首先是召开了专题会议，在会议上认真学习了相关文件并明确专人负责此项工作。会议后，对我行的重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度工作进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、加强组织领导，确保自查工作顺利开展
我行接到通知后，县行党支部立即召开了行务会对文件要求进行全方位的学习，行长亲自披挂上阵，成立了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查领导小组，行长亲自担任组长，两位副行长为副组长，二部一室主任为成员。为顺利开展重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作打下了良好的开端。为切实做好自查工作，县行合正在开展的“银行业内控和案防制度执行年”活动，展开了更细、更深入的自查工作，实行“双管齐下”工作方针，查找问题分析原因，确保了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作落到实处。
二、自查情况
（一）重要岗位和敏感环节轮岗及强制休假。我行始终坚持认真执行重要岗
位及敏感环节轮岗制度，每三年进行一次岗位轮换，为有效推动各项业务的开展提供了保障，全面提高了重要岗位及敏感环节工作的安全性。在强制休假方面，我行按照上级行文件的规定，要求休假人员休假时间必须达到 5—10 个工作日，休假期间并安排代指管理人员代替休假人员的岗位，确保了工作的正常开展。今年以来，我行休假人员为 2 人。
（二）县行领导班子成员情况。按照中国农业发展银行干部交流暂行规定文件精神，我行正副行长属于异地交流任职，县行行长任行长在我行任职未满三年，年龄不足 50 周岁。县行两位副行长年龄不足 45 岁，我行行长在本地任职未达到5 年。
（三）换户管理及客户管理工作情况。我行在貸款客户的管理中，坚持两个以上客户经理工作制度并实行客户经理每隔两年进行一次换户管理。今年以来，我行客户经理应换户管理人数三，换户管理人数三次。确保了换户管理工作的有效开展，为提高服务质量和工作效率打下了坚持的基础。
农发行封丘县支行在此“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实”自查工作中能够从严、从谨，并且坚持与实际工作相合，督促了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度”的落实，坚持突出重点与全面自查相合，在检查信贷、财务、会计等重点业务领域的同时，全面了解了“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实”工作进展情况，经过自查我行在“重要岗位轮岗、换户管理、强制休假”等内控制度落实不存在问题。
【篇五】银行整改自查报告
作为 xx 支行一名普通的综合柜员，我的一言一行都代表着本行的形象，因此工作中不能有一丝马虎和松懈。Xx 支行是才成立不到一年的县域支行，正处在开拓发展阶段，因此每日的业务量不算太大，相对于市区支行显得轻松多了，在这样的工作环境中营业部主任要求我们一定要认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度合规操作。依照总行下发的文件精神，为深化“合规执行
年”活动，进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性，根据自身情况展开自查，现将自查情况汇报如下：
一、牢固思想防线，...
自查报告一：
市分行审计组于 2015 年 1 月 25 日对我支行进行审计检查工作， 并下发了《牡丹江市分行审计报告书》我支行接到通知后，支行高度重视检查结果并认真提出整改措施，现 将有关整改措施报告如下：
一、个人业务
1、 柜员离席必须双人清点现金，做临时轧账处理
2、 ATM 现金长短款当天需及时处理
3、 及时清理储蓄系统内无关人员的工号
4、 大额现金须及时锁入金柜
5、 早、晚必须双人拆封款袋
6、 日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金
7、 汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿
8、 柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳
9、 早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地
10、 柜员不得代用户填写单据
二、公司业务
1、 尽可能减少验印时的强制通过率
2、 公司业务对账单由专人保管
3、 清除公司业务柜员在其它系统中的工号
三、进一步加强内控管理的措施和安排
1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的 金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提 高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行 中制约自我。
2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落 实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强 考核评价， 落实审核工作， 发现问题及时通报， 及时整改， 奖优罚劣， 大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。
3、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加 大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全 行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在 问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制 度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到 最低限度。
自查报告二：
一直以来，我们 XX 银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务，但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在 6 月 26 日，北京分行也组织了第二季度录像点评，通过这一次点评，通过各位领导的批评指正，同时也看到了其他网点的服务，我们东城支行也看到了和其他网点的差距。
同时，我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务，让每一个柜员把服务做到最好，并把营销流畅的融入到业务当中。
首先，最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表，不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查，日间随时抽查柜员的仪容仪表，看到问题及时整改。柜员作为银行的门面，向客户展现的应该是具有饱满的精神状态，和专业的态度，而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾，占有菜汤的衬衫，首先给客户的感觉就是不专业不正式，那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此，严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此，我们计划，即日起，每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表，包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求，服装是否干净整洁;男生的领带是否及时佩戴，发型是否符合标准;并及时进行调整。日间以及下午上班前，由运营经理或主管进行巡视、抽查，并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时，我们也要求柜员在休息时间，及时关注、调整自己的服装，不能被动的等待被别人发现问题，而要主动的去调整。
其次，每周不仅要组织柜员学习服务标准，还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势，进行规范化培训，做到整齐化一，在细节处体现专业化。
另外，也要组织柜员交流服务营销心得，大家相互交流自己的经验，如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中，不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品，而是结合客户的情况去推荐，这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如：同样是推荐我们 XX银行网上银行功能。如果只是简单的说，“我们的网银很方便的也很安全，同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受，他可能会说“我家里有很多银行的 U 盾了，我不想要了，太麻烦，而且你们网点少，我存钱还要来网点，实在不方便，我就不开了。”那这样一来，我们如果再进行营销的话，很有可能客户就会很反感，很难达到营销的好的效果。那如果我们换一
种方式，比如“先生，您是办白领通业务吧，这个开通网上银行的话，在网银上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且，您也可以同时开通超级网银功能，把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起，这样您还款时，可以直接从别的行网银转过来，这样也没有手续费，都很方便。一会儿，可以让咱们大堂经理帮您演示一下，这边也有联系卡片，有咱们网点电话和客服电话，有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来，客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想，而且连后顾之忧都替客户想到了，那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言，不仅顺利的办理了业务、成功的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡，可谓是一举多得。
同时，我们也会组织柜员间交流，如何提高效率，合理利用业务间隔时间，这样一来，也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中，尽量不要去等，利用空余时间可以盖章或者准备客户需要的现金，或者整理凭证，这样一来，一笔业务结束后，不需要多余的时间进行整理，也能有效提高叫号的速度。
当然，要做好服务，最基础的还是要学习好业务，能够流畅的办理业务是为客户提供最优质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多，我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前，不仅要告诉小朋友们，要如何去做这个业务，也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做，风险点在哪，从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时，已经成熟的柜员也进行二次培训，温故而知新，更透彻的理解业务操作背后的风险点，以便能够有利于提高柜员的业务素质。
通过这次季度录像点评和总行抽查录像，使我们认识到我们的服务还存在着很多问题，要全面要求每一名柜员，让大家都成为服务标杆，让大家共同进步。同时，也要加强和柜员的沟通，端正柜员的态度，了解柜员的思想动态，从根本上提高柜员的服务意识。
引导文：自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。那么银行的自查报告怎么写呢下面是小编整理的有关银行自查报告及整改的措施，供大家参考! !
银行自查报告及整改的措施一：
为贯彻总行关于行风建设的有关安排，我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查，通过大家的共同努力，已经对其中业已发现的问题进行了有效整顿。为了改善今后的工作质量，提高今后的工作效率，更为了以此为戒，警示自我，本人将在此次自查过 程中发现的问题归纳如下：
第一，由于长期处于高度紧张的工作状态，自己放松了对服务的要求，遇到业务高峰期，容易引起烦躁心理，导致服务质量下降。对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的使用都做的不够。通过自查，我决定从提高自己的思想认识入手，进一步提高自我的服务规范化意识，严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务，争做服务之星。
第二，创新意识不足。通过自查以及与同事们的互查后，我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作，而对营业部整体的规划以及其他员工的关心 和帮助做的还有所欠佳。作为一名老员工，在工作中不仅要做好自己的本职
工作，更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力，以及做好本机构与其他部门的协调能力。特别是自己做为一名党员，在工作中一定要起到模范带头作用，成为领导工作中的好助手、部门工作中的业务骨干、同事工作中的好榜样。
第三，思想有所松懈，学习意识不强。首先是学习理论不够，不能真正做到在干中学，在学中干。其次是学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但平时自己学习的自觉性不高，钻不进去，学习的内容不系统、不全面 ，对很多新事物、新知识的学习不深不透，不能精益求精。工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松，导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。
第四，独立解决问题的能力欠佳。遇到问题习惯于求助别人而不愿自己钻研。这就需要我在今后端正学习态度，严肃对待自己思维方式的拓展。在问题前面先要求自己对其有个认知和思考，并在有必要时将其记录下来，在不影响工作的前提下，尽量尝试自身解决问题，一回生两回熟，现在面对的各种问题就是将来提升自身能力的种种财富。
第五，工作积极性下降。长期而枯燥的会计工作导致自己工作积极性的下 降。对于工作中的压力，有时容易产生抱怨心理，而不能很好的想办法解决问题。这主要是自身精神方面的主观认识依然存在缺陷，虽然有客观因素的存在，但
作为一名合格的员工，应在自己出现此种状况的情形下，清醒把握尺寸。我个人认为应该建立一种工作的节奏和安排，在状态好坏的不同中，处理不同的工作，学会劳逸结合。更应该在情绪不高的时候，主动寻找领导交流，接受精神上的。
教育和洗礼，拓宽自己的眼界和思路，明白问题出现的价值。
当然，我们依然值得改进目前业已出现的问题，更依然有尚未发现的问题存在，这就需要我们怀着良好的职业操守，本 着实事求是的职业作风，在困难面前不要害怕，在问题前面不能退缩，树立“四多”( ( 多看，多想，多学，多做) )精神，扎实自己的业务素质，努力通过一系列类似与此的自查、互查活动完善自身。我个人相信，这就好像一种人生的个贷等比还款，问题和代价好比本金和利息，一开始可能我需要付出足够的“本金”和相应的“利息”，而随着岁月的过往，需要偿还的“负债”会越来越少。是的，适当给自己一些压力，才能创造动力; ; 及时发现问题，才能解决问题。也许我现在还无法走在问题的前面，可我已经产生这种意识，这就是一种进步，相信这也是此次自查的目的所在。
如果每个民生人都能产生这种转变的意识，原本强大的我们便在未来更加值得期待。
银行自查报告及整改的措施二：
某分行关于季度
会计检查的整改报告
A A 分行：
根据《X XX 分行 3 2013 年一季度会计检查意见书》要求，我行由财会部部牵头，组织 X XX 分行营业部、B B 支行、B B 支行对意见书中指出的相关问题进行了逐一整改、落实、现将相关情况汇报如下：
一、组织工作
2 2 了 月中旬财会部总经理组织召开了 2 2 月份会计主管例会，X XX 营业部、A A 支行、B B 支行会计主管及财会部检辅人员参加了会议，会议对整改工作进行了详细布置，要 求各机构于 于 2 2 月 月 2 22 日将检查发现问题整改完毕，提交整改报告向财会部汇报整改措施及整改结果。财会部在一季度会计检查中对整改情况进行追踪检查。
二、整改措施及整改完成情况
( ( 一) ) 加强会计业务培训，提高会计人员风险意识
针对“会计人员风险意识淡薄”“
查询查复不规范。”的情况，我行加强了会计人员风险意识、合规意识培训，利用晨会、营业结束后组织集中培训。会计管理部门根据实际需要不定期地对会计人员进行业务培训，更新知识，及时 掌握新政策、新规定，最大限度减少因制度理解偏差所带来的误操作，从而提高会计核算质量。
财会部总经理牵头组织了《兴业银行商业汇票业务会计操作规程》和《票据业务风险提示》的学习，参加人员为各级会计管理人员、
X XX 行营业部主任和票据岗专管员。对票据签发、解付、查询查复、质押、贴现业务逐项对照制度解读，纠正我行做业务中的偏差，进一步加强了票据业务的操作和管理。
各机构定期向财会部报告《问题库》等制度规章的学习情况，财会部根据报送的记录抽查录像，跟踪查看员工学习的动态，通过季度考试、监督传票质量、会计检查 等，落实学习效果。
( ( 二) ) 加强会计队伍建设，做好会计人员的梯队培养
针对“会计人员不足，存在风险隐患”的情况，我行进行了一系列的会计人员调整，充实一线会计员工队伍，加强后备会计人员储备。具体是，第一步，由 B B 行二级主办 c c 接替 替 x zx 担任 B B 支行会计主管。x Zx 调回 X XX 分行工作，主要负责票据管理等重要职责。E E 支行录用的会计主管在对公柜台担任会计经办工作。第二步，新入行的柜员先到现金柜台临柜学习，将现金区工作满 3 3 年的老柜员逐步安排到对公区进行实 岗位轮换。此次人员调整是为了充实 X XX 营业部会计人员队伍，由老员工带好新兵 ，并加强柜面票据、账户管理。另外财会部加紧了事后监督岗位人员的招聘，预计近期会计管理人员会增加充实。
( ( 三) ) 建立健全岗位责任制，明晰会计岗位职责
“会计档案管理混乱”“现金和重要物品管理存在风险隐患”的问题，我行分析原因是由于柜员间职责不清，操作
不规范导致的。整改措施是，对营业室人员进行明确分工，进一步健全会计岗位责任制。会计人员要按照岗位标准对所做的每项业务进行自查和改进，发现问题，及时解决。具体为：各机构会计主管梳理本机构会计人员岗
位，结合本行的实际情况重新拟定岗位职责，加强各岗位的协调性 ，和操作的连贯性，尤其将大量的会计后台业务做明细划分，避免一人兼职过多，无法履职的情况。会计主管将新一版的岗位职责表报送财会部，财会部对职责表进行把关，提出意见建议，并照此分工进行会计监督检查。
( ( 四) ) 优化改革柜面流程，强化各项制度实施细则的建设
目前我行存在柜面流程不尽合理，柜员操作存在逆流程的现象。对此问题我行采取的措施是，根据《兴业银行会计内控要点》、《必知必会》、《综合业务核算操作规程》等的要求来确定。制定会计管理制度实施细则，本着保证会计工作有序进行，科学合理，便于操作和执行的原则。全面规 范本单位的各项会计工作。只有制定了先进合理的实施细则和操作流程，会计工作才能避免出现纰漏和风险。
近期财会部下发了《关于加强会计管理工作的通知》对风险监测信息回复要求、会计管理、业务操作提出了要求。修订了《现金管理实施细则》对现金管理、查库管理执行操作按上级行制度做出了新的规定。营业室制定了《印鉴卡领用、出售、建库管理操作流程》，对印鉴卡使用管理流程进
行了规范，
( ( 五) ) 提高会计管理人员素质，加强会计业务检查监督
针对“检查问题整改不到位”
“屡查屡犯问题严重”、“大额及对账业务不规范”等问题，我 行分析了存在问题的原因。主要是由于会计管理人员没有严格履行审核和监督的职责，审查力度不够。下一步工作中会计管理工作要求：一是检查突出重点; ; 二是违法必究。
突出重点，就是要集中力量深入检查，重点突破，避免做表面文章，避免查而不处、不了了之。违法必究，是检查工作的关键环节。检查工作的落实，关键在于要严格执行：对于问题责任人，一是通报。二是罚款。三是行政处分。
各级会计管理人员要严格要求自己，紧跟制度规章更新的步伐，做好规章制度的解读、传达、再培训。检查辅导人员要加强事中监督，避免以罚代管的工作方式，将监 督重心前移。
( ( 六) ) 整改完成情况
本次检查中发现的大多数问题都已按要求整改完毕，一户专用账户“ xx ”由于需要客户配合重开财政五联单，正在积极整改中。对于“对 7 2017 年 年 1 11 月起开立的结算账户进行机构信用代码证的核对并留存复印件。”的情况，已对 1 11 月有 份以来开户的单位逐个打电话联系，目前还有 0 20 个账户没有提供机构信用代码证。
三、处罚情况
X XX 分行给予相关人员处罚如下：。。。。。。各罚款 0 100 。
元。
附表：《3 2013 年一季度检查 X XX 分行整改落实情况表》
x Xx 银行 X XX 分行财会部
X X 年 年 x x 月 月 x x 日
银行是我国的民生行业，在银行的工作日常中其实还有不少风险和隐患，所以银行应该进行自查，下面是小编整理分享的银行自查报告及整改措施，希望对大家有所帮助。
银行自查报告及整改措施篇一
在金融机构的合规建设方面，相对证券业和保险业而言，银行业具有较为丰富的实践经验。早在 2 2002 年，银行 (,,%) 就参考香港分行合规管理制度，改革其“法律事务部”为“法律合规部”，并设立了首席合规官5 ;2005 年，上海银监局发布了《上海银行业金融机构合规风险管理机制建设的指导意见》，这也是银行业监管机 构出台的第一个针对合规管理的专门文件 ;2006年，银监会正式出台了银行业合规管理的核心文件 —— 《商业银行合规风险管理指引》。
合规风险正成为银行主要风险
巴塞尔委员会会计工作组主席 r ArnoldSchilder 先生说过，“发展和实施合规风险管理的挑战不亚于实施巴塞尔新资本协议所面临的挑战”。5 2005 年，巴塞尔银行监管委员会发布了“合规与银行合规部门”文件8 ;2008 年，该机构公布了对 21。
个国家或地区银行业合规原则实施状况的调查报告。
有 调查结果表明，有 0 20 个国家或地区提出了合规要求，一些国家已将合规作 为全面风险管理框架的一部分。大部分国家将合规部门作为银行重要风险管控部门，强调“合规从
高层做起”以及合规部门的独立性。这表明合规管理的重要性已得到广泛认可。调查报告指出，引发合规事件最为明显的原因是：不能持续强化全面合规的政策和程序，合规文化、意识和培训不足，不能有效识别或确认已发生的合规风险。报告指出，合规建设是一个长期持续的过程，必须从各个方面得到加强。
银行业合规管理工作是一项需要持续进行的重要工作。早在 6 2006 年，银监会主席刘明康就从银行业经营管理发展角度强调了合规管理工作的重要性。他指出，“国 内外银行业金融机构不断暴露重大违规事件，机构业务受到限制，财务损失数量惊人，机构声誉严重受损，危及公众对银行业的信心，大量合规失效的案例足以说明合规风险正成为银行业主要风险之一，银行业金融机构正面临着巨大的合规性挑战。而机构的规模越是庞大、综合化和国际化程度越高，发展和实施合规风险管理的难度就越大，投入的就越多，花费的成本也就越高。”
商业银行合规制度存在的问题
根据银行监管部门要求，商业银行需根据合规管理的相关规定，对本行现有的管理制度进行梳理，并报当地银监局备案。从商业银行合规制度梳理的结果分析 ，因合规制度建设缺乏自上而下的总体安排，导致总体架构混乱现象，这也成为影响合规管理实质效果的重要因素。下面，以笔者调查
的多家商业银行合规制度为例，进行简单剖析：
首先，制度体系有待合理化。具体表现为三个方面，一是规章制度建设存在繁多笼统现象。有些银行直接套用监管规则，并没有根据本行具体流程和特点进行细化，因而形成“鸡肋”制度，造成制度规章缺乏可操作性而难以执行的后果。有些银行的某些制度，在总行层面已经相对细化，具有较强的可行性，但各个分支行依然盲目进行制度重建，仅重述总行相关规章，不仅徒增内部制度数量， 也对相关执行人员的工作造成困扰。二是合规制度体例和形式欠缺合理性，某些时效性较强的年度决策性规定也列入制度范畴，不利于制度建设的长期性和持续性。三是个别未列入银监会重点监管范畴的制度更新速度慢，与银行业务发展实践不匹配。
其次，制度建设脱离具体运营环境。在银行组织架构体系有待改进的状态下，某些制度建设任务需要一个较长的周期。也就是说，在银行首先进行组织架构体系建设前提下，才有望设立并出台具有高度执行力的合规制度，否则，将因为制度建设脱离具体运营环境而成为一种徒劳的文字游戏。例如，某商业银行制定了信息管理 制度，涉及首席信息官的职能要求，但该商业银行并没有从董事会层面设置专门委员会和首席信息官职位，导致该制度建设形同虚设，也不可能从根本上符合银行监管部门的合规要求。
最后制度执行力不足。例如，根据某商业银行规章制度
要求，“合规管理的基本制度应当由董事会审批”。但在具体执行过程中，该行内部所有制度普遍由合规部或各业务部门、分支机构制定，并经经营管理层通过之后即进入执行阶段，并未提交董事会决议。这种做法既不符合该商业银行章程的要求，又不符合银监会监管要求中关于“合规政策由董事会审议批准”的规定。
银行自查 报告及整改措施篇二
上述商业银行合规制度建设存在的问题，深刻反映了我国银行业目前合规管理从理念、建设到执行环节所存在的深层次问题。建议银行同业考虑从以下五个方面改善合规管理工作，提高合规管理水平。
( ( 一) ) 商业银行应树立全面合规建设理念
首先，合规制度内容不仅应重视专业性，更要兼顾全面性。
根据监管要求，合规的“规”，既包括对现有的外部法律法规、行业准则和自律组织的规定，也包括银行内部的规章制度。也就是说，商业银行的合规建设，属于广义的范畴，相对于合法而言，范围更广，要求更高，既要合“外规”，也 应合“内规”。因此，银行同业不仅需立足金融机构的特殊角度，强化专业性的合规制度建设; ; 也要从企业管理角度重视规章制度设置，建立完备的合规制度体系。从合规建设内容角度，商业银行应重视全面性，不仅要涵盖所有业务、
各后台部门、各分支机构，更要涵盖全体工作人员; ; 不仅重视专业合规，还应涵盖非专业合规
据笔者了解，很多商业银行目前普遍偏重银行业务和产务 品、部门分支机构及岗位职责、日常业务 T IT 系统等方面管理制度的清理、梳理、整合和优化工作。即使从日常的合规管理角度，也更侧重业务与机构、业务部门和分支机构的合规管理。而在后 台支持部门的合规运作、劳动用工管理、知识产权管理等非金融企业特有的制度建设方面，其合规建设甚至有所欠缺，凸现出商业银行法律意识、合规意识建设深度和广度的不足。
其次，合规管理体系应注重完整性。
合规管理体系从内容角度，表现为商业银行企业管理、日常经营管理合规和员工执业行为合规等多方面内容的有效整合; ; 从执行力角度，合规管理应涉及商业银行决策、执行、监督和反馈等不同工作环节; ; 因此，合规建设及管理应成为商业银行全行的工作，而不仅是合规部门及其高管的任务。目前，很多商业银行的合规管理并没有实现自上而下、完全 渗透到全部日常经营和管理中的理想状态。主要表现为：事前决策和事中执行的合规抓得紧，而事中监督和事后反馈环节的合规力度相对较弱; ; 侧重预先的风险防范，但对于合规绩效考核、合规问责制度、诚信举报制度等需持续改进的后续制度建设体系，相对弱化甚至不完整; ; 合规管理的
长效机制建设工作有待深化。
例如，商业银行在公司治理方面的合规内容，应注意涉及股东会、董事会、监事会、独立董事在履行决策、监督职能时的内容; ; 在商业银行日常经营管理的合规制度设置方面，应考虑合规制度贯彻的可行性因素，细化银行的法律部门、合规部门、内部审计等 不同部门需要重点负责的相关合规要求，从而实现银行员工立足本职工作，全方位树立自觉防范风险的合规意识，最终提高商业银行全方位合规经营，规范发展的高效执行能力。
( ( 二) ) 商业银行应注意法律与业务人才在合规管理工作中的的协作
根据银监会监管要求，银行合规管理人才需要具备“多面手”的特点，即法律知识和银行专业知识并重。合规管理人才既要理解法律内涵，也应了解本行业务，需要具备较高的综合素质。笔者认为，这一要求，也反映了合规与合法的关系，银行合规内含了对合法性审查的要求，合法是合规管理的基矗银行要做好合规管理工作 ，就必须重视法律人才与业务人才的相互融合、充分协作。只有这样，才有可能形成具有高度执行性的全面合理合规管理机制。
目前，某些商业银行依然处于法律与合规部门分设状态。法律部人员主要由法律专业人士组成，一般负责诉讼与合同条款的审查，基本属于银行合规管理的事后处理部分。
合规部门的员工基本由风险控制部、业务部门的金融专业人员组成，这些人员普遍具有业务专业知识强，而法律常识相对欠缺的特点。也有的银行虽然部门合设，但法律人才与业务人才的分工也依然过分清晰，与部门分设环境下的工作效果类似。在这种模式下，合规建设与管理 人员，既要判断业务是否符合法律法规的规定，又要判断是否符合行业的规则、自律规则和内部制度。从人力合理配置角度，形成对金融专业人员的法律素质要求高于法律专业人员的不合理状态。
上述工作模式，将“合法”，这一合规管理的基础工作安置在合规建设的后期，导致银行实务工作中，合法性判断与合规性审查难以有效对接，不利于提高银行整体工作效率。
( ( 三) ) 商业银行应优化合规监管机制，实现全行协作合规监管效果
要实现合规管理的最佳执行效果，需要商业银行全行协作，各有侧重，建立合规管理的层层防线，提高合规风险的管控能力。
要达到上述效果，要求银行合规监管制度建设细化，实现责任和义务的统一。
据笔者调查，从合规制度建设角度，商业银行的分支机构及其部门业务负责人，普遍被赋予了对其管辖范围内经营活动的首要合规监管职责。但在实际工作中，很多业务主管
人员只履行合规监管报告职责而弱化合规监管的初步识别任务。究其原因，从合规监管机制角度，合规部门是负责合规性审查的最终机构，业务主管人员并不是合规监管的主要负责者。业务主管经常因更重视商业机会而从某种程度上忽略了合规责任的履行。
( ( 四) ) 商业银行应重视合规人才的培育和发展
银行业务 创新是银行业摆脱同质化竞争，进行市场拓展和提升竞争力的重要途径，而这也对合规建设和管理工作提出更高的要求。合规管理人员能力不足，导致其对合规风险的判断难以把握：一方面因忽略风险而埋下风控隐患，另一方面又可能因过分夸大风险而影响本行的发展。从这一实务角度，对银行合规人员提出比银行监管机构更高的要求，除具备法律、业务知识以外，还要求其具有很好的学习和领悟能力。合格的合规工作人员，应能够做到及时、正确把握法律、规则和准则的最新发展动态及其内涵，分析其对银行业经营的影响，并及时提出规避风险的解决方案或建议。
据笔者调查，目前很多商业银行的合规人员水平有很大提高，但依然难以满足上述要求，因此，商业银行应重视在合规人才的吸收、培养方面加大投入。
( ( 五) ) 利用合规管理电子化加强执行力
据笔者调查，很多商业银行虽然建立了成型的制度、流程，但依然存在执行难现象。例如，按照商业银行的相关制
度，要求借力中介机构必须采用竞标的方式，而实际操作中，往往流于形式甚至忽略此步骤，最终导致制度形同虚设，只是增加了行政管理成本。针对上述情况，商业银行可以考虑利用合规管理电子信息技术平台的支持，降低人为干预等因素的负面影响。通过 信息化途径，建立融合制度检索、合同审查、授权管理、合规互动问答、合规讲堂、监管动态、反洗钱监控等工作为一体的合规管理电子信息化系统，既促进了业务部门和合规管理部门之间的流程化配合、衔接，实现了银行内部实时互动与合规管理的可持续改进目标，又对加速银行的运营模式由部门银行向流程银行的转变起到很好的促进作用。
银行自查报告及整改措施篇三
今年以来，X XX 市 市 XX区联社坚持“标本兼治、重在治本”的原则，紧紧抓住“制度、执行、监督”三个环节，以制度执行年活动为载体，从全面构建合规风险管理体系入手，狠抓“五个到位”， 深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作，进一步规范经营行为，防范事故案件，有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是：
一、高度重视，组织领导到位
自年初一开始，联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核，作为评先选优的重要内容，坚持常抓不懈。一是成立了以党委书记、理事长为组长，纪委书
记、监事长为副组长，经营班子和部室负责人为成员的“制度执行年”、“合规经营、合规操作管理年”活动领导小组，负责整个活动的组织开展和检查督促，落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。二是 分别制定了“制度执行年”活动和“合规经营、合规操作”自查自纠工作实施方案，明确了工作步骤、方法和要求，做到了有的放矢。三是实行“一把手”负责制，联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订“合规经营、合规操作”自查自纠工作责任书 X XXX 份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责，认真履职尽责，率先垂范，以身作则，正人先正己，争做合规带头人，为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育，培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识，联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德 规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容，重点提高员工对基本制度的熟悉程度，强化“学法、懂规、遵纪、守制”意识。二是按照统一规划、分级实施的原则，年内联社共组织培训学习班 X X 期，参训人员达 X XXX 人，其中一线员工的学习面达 90% 以上，使大家真正认识到“内控优先, , 制度先行”的重要性，理解和熟悉自身岗位内控要点，主动预防和发现风险。三是是采取了自学、集中学、分散学...
银行网点下半年工作计划
银行网点下半年工作计划
一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展，绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备，就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展，学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入，而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下，我们要注意几个问题：
一是继续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一块，保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户，经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在 0.3%以下。要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目的同时，要积极做好营销储备，抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制，抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组，公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势，研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少 过路财神 ，不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力，全力压缩个贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新，在实施 公司业务上移、个人业务下沉 战略后，个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后，个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。
二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上，继续细化和深化基础管理，完善风险防范措施，提升基础管理水平，提高风险控制能力，下半年，要继续加强基础和细节管理，从根本上提高防范风险能力，推动业务的可持续发展。
1.风险防范工作要常抓不懈，建立确保资产质量长效机制。一是继续深入推广风险管理平台工程，确保相关工作的质量和进度：7 月底完成体系文件的编写与评审工作;8 月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点，工作量、工作任务比较大，各分支行要给予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制，出台产品风险评级制度，完善风险控制政策和产品结构调整政策，引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是根据总行新的转授权办法，完善内控评价和授权体系，根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平，调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理，完善贷款调查、审批机制，建立审批人评价制度，严格授权管理，严把新增贷款质量关。五是严格新增不 良贷款责任认定和追究，坚决打击不道德执业行为，树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。
做好可疑类贷款剥离后的 大会战 工作。目前，按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策，我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款，最大限
度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离，但我们的不良率还是很高，特别是信用卡业务，下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整，要深入研究存量不良问题，及早处置，及早核销，防范风险，提高资产质量。
三、深入推进 安全运行年 工作。今年提出要实现安全运行，涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进，一定要确保安全运行。
四、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此，各分支行要按照总行的要求，加强组织，明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急预案，特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。同时，要确保应急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注：资金备付和现金供应、群体性事件的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道，严格遵守答疑纪律，在这个敏感的阶段，要确保万无一失，不能松懈，不能出大的问题。
五、继续推进 员工培训年 工作。要抓好干部队伍以及员工队伍的培训，进一步提高管理水平与队伍素质，特别要加强对基层网点负责人的培训和指导，使其迅速转变观念，实现各项业务的健康发展。
六、做好 d 上线的各项准备工作。一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。
七、配合银监局做好三项检查，及时落实整改。银监局拟于 7 月份进驻我分行开展三项检查，包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了，实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实，通知到
人。被检单位要先抓紧清理，票据中心也要赶紧布置，及时纠正问题。另外审计中查处的问题，该整改的要整改，该调整的要调整，该解决的要解决。
八、关注分立公告后员工的思想工作。股改分立公告后，从社会外界看基本平静，没有影响客户的利益，市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得不得了，有的人会想不通，有的人接受了错误的信号，什么情况都会有。比如老干部可能对 集团 和 股份 之间的关系不很清楚。总的来讲要给大家一个信心，要明确在股改过程当中，肯定会和现有的利益格局不同，但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。
银行网点柜面服务质量自查报告
为全面提升我分理处柜面服务质量，以网点负责人为主，进行认真自查，发现许多问题，并在自查中加以纠正，银行网点柜面服务质量自查报告。现将自查报告如下:1,大堂经理、个人业务顾问在岗情况。能够确保大堂经理与业务顾问在岗、出现缺失或不在岗情况时，网点负责人能够及时调整人员补齐。
2，由于市行配备了保洁人员，可以保证环境整洁，公共物品摆放整齐，没有乱贴宣传告示现象，查询机、atm、液晶电视正常，便民服务设施市行没有配备。sp;
3，网点员工职业形象、服务礼仪问题，整改报告《银行网点柜面服务质量自查报告》。没有由于季节交替造成员工着装不统一情况。员工能够坚持做到热情、微笑服务、双手递接和使用文明礼貌用语，只有一名员工系河南籍，普通话讲的不是很标准。
4，驻点人员管理问题。不存在保安人员着装不整洁、器械佩带不齐全，行为举止不端等现象。目前除保安之外，没有其他驻点人员。
5，本网点在历次检查中发现的问题整改情况。历次检查中，主要还是体现在服务质量上，做的还是很不够，需要继续努力！另外，新安装 atm 一台因为市行某种原因至今不能使用，本网点无法解决。
引导文：随着金融业全面开放、国内银行监管加强以及国内银行业市场化带来的挑战，银行业将面临一场没有硝烟的战争，商业银行“以客户为中心的业务创新”改革潮流已成定局。下面是小编整理的有关银行服务自查报告范文，供大家参考! !
自查报告一：
市分行审计组于
2015 年
1 月
25 日对我支行进行审计检查工作，
并下发了《牡丹江市分行审计报告书》我支行接到通知后，支行高度重视检查结果并认真提出整改措施，现
将有关整改措施报告如下：
一、个人业务
1 1 、
柜员离席必须双人清 点现金，做临时轧账处理
2 2 、
ATM 现金长短款当天需及时处理
3 3 、
及时清理储蓄系统内无关人员的工号
4 4 、
大额现金须及时锁入金柜
5 5 、
早、晚必须双人拆封款袋
6 6 、
日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金
7 7 、
汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿
8 8 、
柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳
9 9 、
早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地
10 、
柜员不得代用户填写单据
二、公司业务
1 1 、
尽可能减少验印时的强制通过率
2 2 、
公司业务对账 单由专人保管
3 3 、
清除公司业务柜员在其它系统中的工号
三、进一步加强内控管理的措施和安排
1 1 、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的
金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提
高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行
中制约自我。
2 2 、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落
实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强
考核评价，
落实审核工作，
发现问题及时通报，
及时整改，
奖优罚劣，
大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。
3 3 、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加
大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全
行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在
问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制
度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到
最低限度。
自查报告二：
们 一直以来，我们 X XX 银行都是以柜员服务好, , 有亲切感, , 得到客户的好评。我们 北京分行一直也是十分重视柜员的服务，但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在 6 6 月 月 6 26 日，北京分行也组织了第二季度录像点评，通过这一次点评，通过各位领导的批评指正，同时也看到了其他点的服务，我们东城支行也看到了和其他点的差距。
同时，我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务，让每一个柜员把服务做到最好，并把营销流畅的融入到业务当中。
首先，最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表，不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查，日间随时抽查柜员的仪容仪表，看到问题及时整改。柜 员作为银行的门面，向客户展现的应该是具有饱满的精神状态，和专业的态度，而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾，占有菜汤的衬衫，首先给客户的感觉就是不专业不正式，那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢因此，严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此，我们计划，即日起，每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表，包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求，服装是否干净整洁; ; 男生的领带是否及时佩戴，发型是 否符合标准; ; 并及时进行调整。日间以及下午上班前，由运营经
理或主管进行巡视、抽查，并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时，我们也要求柜员在休息时间，及时关注、调整自己的服装，不能被动的等待被别人发现问题，而要主动的去调整。
其次，每周不仅要组织柜员学习服务标准，还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势，进行规范化培训，做到整齐化一，在细节处体现专业化。
另外，也要组织柜员交流服务营销心得，大家相互交流自己的经验，如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中，不让客户觉 得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品，而是结合客户的情况去推荐，这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如：同样是推荐我们 X XX 银行上银行功能。如果只是简单的说，“我们的银很方便的也很安全，同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受，他可能会说“我家里有很多银行的 U U 盾了，我不想要了，太麻烦，而且你们点少，我存钱还要来点，实在不方便，我就不开了。”那这样一来，我们如果再进行营销的话，很有可能客户就会很反感，很难达到营销的好的效果。那如果我们换一种方式，比如“先生，您是办白领通业务吧，这个开通上银行的话，在银 上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且，您也可以同时开通超级银功能，把您别的行的专业版银和咱们行的关联到一起，这样您还款时，可以直接从别的行银转过来，这样也
没有手续费，都很方便。一会儿，可以让咱们大堂经理帮您演示一下，这边也有联系卡片，有咱们点电话和客服电话，有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来，客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想，而且连后顾之忧都替客户想到了，那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言，不仅顺利的办理了业务、成功的营销了银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联 系卡，可谓是一举多得。
同时，我们也会组织柜员间交流，如何提高效率，合理利用业务间隔时间，这样一来，也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中，尽量不要去等，利用空余时间可以盖章或者准备客户需要的现金，或者整理凭证，这样一来，一笔业务结束后，不需要多余的时间进行整理，也能有效提高叫号的速度。
当然，要做好服务，最基础的还是要学习好业务，能够流畅的办理业务是为客户提供最优质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多，我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前，不仅要告诉小朋友们，要如何去 做这个业务，也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做，风险点在哪，从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时，已经成熟的柜员也进行二次培训，温故而知新，更透彻的理解业务操作背后的风险点，以便能够
有利于提高柜员的业务素质。
通过这次季度录像点评和总行抽查录像，使我们认识到我们的服务还存在着很多问题，要全面要求每一名柜员，让大家都成为服务标杆，让大家共同进步。同时，也要加强和柜员的沟通，端正柜员的态度，了解柜员的思想动态，从根本上提高柜员的服务意识。
根据 x xx 函7 [XX]257 号关于认真贯彻落实《x xx 支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：
( ( 一) ) 思想道德方面：
1 1 、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为; ;
2 2 、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为; ;
3 3 、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为; ;
4 4 、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为; ;
( ( 二) ) 日常生活行为方面：
1 1 、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为; ;
2 2 、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为; ; 没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为; ;
3 3 、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为; ;
4 4 、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助
亲戚、朋友做生意的行为; ; 没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为; ; 没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为; ;
5 5 、未有因家庭 重大变故，造成情绪波动较大的行为; ; 没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
( ( 三) ) 业务管理方面：
1 1 、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责; ;
2 2 、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决点需要解决问题; ;
3 3 、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况; ;
4 4 、未有办理业务越权行事的行为，未有点、部门负责人违法违规办理业务的情况; ;
5 5 、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季 对所有尾箱现金进行清点的情况; ;
6 6 、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
( ( 四) ) 业务操作方面：
1 1 、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况; ; 未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为; ;
2 2 、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象; ;
3 3 、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况; ; 无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况; ;
4 4 、未有擅自动用库存款垫付其他款项 、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象; ; 未有擅自保管客户存折( ( 单) ) 、银行卡及密码的行为, , 并替代储户取款现象; ;
5 5 、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况; ; 未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为; ;
6 6 、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象; ; 未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为; ;
7 7 、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为; ;
8 8 、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为; ; 未有私自将单位介绍信给他人使用的行为; ;
9 9 、未有私自将押运路线透露给他人的行为; ;
10 、无不按规定办理业务授权的情况; ; 不存在混岗操作现象; ;
11 、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。
银行保密工作自查报告
银行自查报告（2 2 ）
农业发展银行作为唯一家农业政策性金融机构是金融体系的重要组成部分，按照 o wto 规划和金融对外开放步伐的加快，其业务范围将随其金融职能和政策性金融作用将全面凸现。农发行业务具有“双 重性”，即政策性和经营性，这就对农发行的保密工作提出了更高的要求。现阶段农发行保密工作存在诸多隐患，主要表现在以下几个方面：
1 1 、对保密工作必要性和重要性认识不足。保密工作是基层农发行业务工作的重要组成部分，作为政策性银行必须确保执行政策的严肃性和时效性，保密工作必须提到我们工作的议事日程上。否则，将会出现政策执行不到位现象，其危害性从小的方面讲损坏了农发行的社会形象，可能恶化党群干部关系; ; 从大的方面讲就有可能损害农民的利益，有可能影响国家货币政策的传导和宏观调控目标的实现，甚至关系到员工生命和财产安全 ，因此，保密工作时刻伴随着我们，要像安保工作一样警钟常常敲。
2 2 、对保密工作的范围和职责不清。大多数人认为保密工作就是保密部门和工作人员及领导们的事，与自己没有太
大的关系; ; 保密只不过对涉及国家机密的文件等按规定的范围和时间进行公布，对基层农发行及员工来说没有很大的必要; ; 有的人认为只保密农发行有关信息，与自己有业务关联部门及企业的信息不在保密范围之内等等。这些观点都具有片面性，上述对保密工作的必要性和重要性已作了简单的介绍，实际上我们每个人的工作都涉及到保密问题，每个员工都有保密职责，凡是有可能对农发行业 务开展和内部工作协调及其它部门、企业工作带来不利影响的信息都属于保密的范围。
3 3 、对保密工作重视不够。从现实状况来看，基层农发行保密工作做的怎样，似乎对各方面工作开展影响不大，对保密工作存在麻痹思想、重视不够。一是缺乏相应配套的保密设备等设施; ; 二是保密规章制度体系不够健全和完善; ; 三是基层行基本上没有配备专( ( 兼) ) 职保密人员，既使配备了专( ( 兼) ) 职工员也仅是应付检查等，没有切实有效地开展工作; ;四是对保密工作说起来重要，实际检查指导少，岗位工作职责不到位。
针对上述存在的问题和不足，要确保基层农发行各项工作 顺利开展，形成大保密工作的局面，对此谈一点肤浅的看法。
一、加强领导，统一思想，提高全员保密意识
为强化基层农发行的保密工作，应当在系统内自上而下
成立“一把手”任组长，分管行长为副组长，有关部负责人为成员的保密工作领导小组，配备专( ( 兼) ) 职保密干部，使保密工作层层有人抓、事事有人管，形成络管理状态。同时，要把保密工作纳入议事日程、纳入目标考核中，采取与责任人工资、政绩挂钩的办法，增强保密工作人员的责任感。为切实增强全体干部职工保密意识，一方面定期在全行开展保密工作重要性讨论会，并结合金融系统因发生失泄 密而导致抢劫、诈骗案件接连多发的沉痛教训，使全行干部职工充分认识到“越是改革开放，越要加强保密工作”; ; 另一方面要通过开展多样的保密知识宣传。如：利用黑板报等，切实搞好保密宣传; ; 按照“三五”、“四五”普法规划，涉密人员要进行保密知识学习，每年举办保密知识培训班; ; 组织涉密人员和全体员工学习好保密法规，要学习《保密法》、全国保密工作会议精神和江总书记讲话，使广大干部职工和涉密人员对基层农发行保密工作有更加明确认识，纠正“保密就是管好文件”的片面认识，树立保密工作需要全方位加强的新观念。
二、健全制度，细化职责 ，规范保密工作建设
首先要建立健全和完善各项保密工作制度。如：机要文件传阅制度、密押管理制度、出纳制度、保卫制度、档案管理保密制度、保密工作责任制等，并要将这些制度印成册子，分发到涉密人员手中，有些制度还可采取放大上墙的办法，
使人人都能熟悉操作，为把这些制度落到实处，还应科学规定有关涉密部室的保密事项。如：办公室机要文件传阅、借阅; ; 会计部门联行密押的使用和印章、重要空白凭证的管理、现金调运计划、运钞路线和枪支弹药的管理; ; 信贷计划部门的资金构成、资产质量、数据及传输等，这些都要求各专业操作履行岗位责任，遵守保密制度，使银行的保密工作步入规范化、制度化轨道。
三、加大投入，狠抓落实，促进各项工展开展
农发行作为政策性银行，担负着粮油收储企业收购资金安全高效运营的重任。在开展业务活动中，除接触到国家政策性收购资金的秘密外，自身 还不断产生出大量的内部秘密，如稍有不慎都会给国家造成难以挽回的损失，怎样搞好保密工作，不但要采取一系列行之有效的措施，更重要的是抓好措施的落实。即：一是机要文件的存放要实行“三铁”，即铁门、铁窗、铁柜; ; 二是在机要文件的收发上要实行“三簿一卡”，即收文登记簿、发文登记簿、借阅登记簿、文件传阅卡，阅文、传文按保密程序办理; ; 三是在机要文件的管理上要达到“三专”，即专人、专柜、专室管理; ; 四是在安全保密工作中要落实“三个检查”，即保密领导小组对其成员进行定期检查，看保密制度是否贯彻落实; ; 对涉密部门进行定期检查，看有无 违背保密制度的行为; ; 对基层营业点进行定期检查，看有无违背操作制度的行为和失泄密漏洞，只有
这样才能搞好基层农发行的保密工作，遏制各类泄密事件的发生，更好的服务于农发行业务发展。
银行贷款自查报告
银行自查报告（3 3 ）
五大行面临新资本协议
经历了的天量信贷之后，，工行、农行、中行、建行、交行等五大商业银行将要面临新的资本协议，银监会也加强了对商业银行的资本要求，并且要求商业银行健全和完善“立足当前着眼长远”的资本补充长效机制。
银监会也已经把大型商业银行的资本充足率从 11% 提至了% % ，并且实行动态的资 本充足率管理，并有可能进一步提高资本充足率的可能性。
从已经公布的五大商业银行的年报看，银行的资本充足率已经降至% % ，为上市的大型商业银行末位，并未达到监管层的监管要求，而中行也最先公布了其再融资方案。
一位知情人士对《华夏时报》记者透露，监管部门要求大型银行要尽快制定符合资本约束要求的科学发展战略，加强资本管理。并要求五大商业银行结合各自银行的经营特点，制定符合自身的和中长期资本补充规划，并经股东大会批准后于 6 6 月末前上报给监管部门，并公开披露。
银行自查不良
新增贷款的急剧膨胀，再加上宽松的 新增贷款总额，使得市场人士都在关注商业银行在发放大量贷款后是否会造
成大量的坏账，导致商业银行的不良贷款上升。
银监会 2 2 月末公布的数据显示，商业银行的不良贷款都实现了双降。截至 1 1 月末，商业银行不良贷款余额 0 4830 亿少 元，比年初减少 3 143 亿元。不良贷款率% % ，比年初下降个百分点。商业银行拨备覆盖率为% % ，比上年末上升个百分点。
在不良贷款出现双降的情况下，监管机构还是要求大型银行加大贷款质量的风险管控，特别是针对以来新增贷款的风险管理，通过加大自查力度，采取监管措施，切实防止不良贷款的反弹。
上述知情人士 介绍，监管机构要求大型银行在上半年对贷款五级分类情况进行全面自查，并且自查报告于 5 5 月底前上报监管部门。
2 12 月，国
外评级机构惠誉对商业银行的贷款的五级分类产生质疑，认为其中的“关注类”和“不良类”都不能够及时反映商业银行资产质量的变化。
西南证券银行首席分析师付立春指出，目前国内的商业银行的资产五级分类做得比较好，能够真实地反映出商业银行的资产变化，并且五级分类的迁徙率也是特别受关注的一个重要指标。但是，由于资产五级分类只能够在年报和半年报中看到，并且是期末数据而不是期中数据，希望能够增加披露 数据的完整性和规范性。
从工商银行公布的贷款五级分类来看，次级类和可疑类贷款都有所降低，而损失类贷款上升了亿元。建设银行公布的年报中显示，可疑类贷款相比末增加了亿元，而其它贷款分类则出现下降。
nbsp
银行反洗钱自查报告范文
银行自查报告（4 4 ）
：
州分行：
根据甘邮银发0 (20xx)120 号文件精神安排，我县支行结合本县邮政金融反洗钱工作实际，对县支行及辖区金融点进行了反洗钱工作的自我检查，现将本次工作情况上报，不妥之处，请指正! !
一、反洗钱组织机构建设情况
1 1 、
我行根据邮政金融点人 员变动及县支行实际人员情况，重新成立反洗钱工作领导小组，县邮政、支行管理人员以及储蓄所主任是反洗钱具体负责人，有效依法履行反洗钱职责，并监督各点反洗钱工作正常运转。
2 2 、反洗钱领导活动小组设在县支行综合办公室，确定专门反洗钱管理人员，进行本部门反洗钱培训、报表上报、自查等日常工作。
3 3 、各个岗位工作人员均能够认真履行职责，能够按规定获取客户身份资料，对获得的客户身份资料、大额交易和可疑交易信息严格保密。
二、反洗钱内控制度建设和执行情况
1 1 、加强内部控制制度建设。县支行在行内及各个点转发了《 甘肃省银行业金融机构反洗钱工作指导意见》、《甘肃省银行业金融机构反洗钱考核评估办法》、《邮政储蓄银行甘肃省分行反洗钱实施细则》等相关制度，并责任到点负责人落实制度学习、执行。
2 2 、客户身份识别情况。与客户建立业务关系或发生挂。
失等特定业务时，按照规定登记、审核、留存客户身份证件。
3 3 、客户身份资料和交易记录保存情况。客户身份资料及交易记录保存真实、完整，按照反洗钱规定期...
按照监管当局的要求， 我公司认真开展具体自查工作， 总体上讲， ⅩⅩ银行的公司治理是积极的、 正面的， 符合监管当局的要求，同时我们认真分析了公司治理存在的阶段性问题， 主要表现在以下四个方面：
（一）
董事会专门委员会作用有待进一步发挥
（二）
进一步完善关联交易管理
（三）
投资者关系管理和信息披露工作有待于进一步深化
（四）
公司治理相关制度有待进一步加强
二、 公司治理概况
本公司严格遵守《公司法》 和《商业银行法》 的有关规定， 认真落实监管部门关于公司治理的有关规定， 致力于进一步完善公司治理结构， 增强公司治理机制的有效性， 提高董事会决策的科学性。
本公司根据公司治理的相关规定， 对公司章程进行了 进一步修改， 并对董事会议事规则和各专门委员会工作细则进行了修订， 制定了董事履职尽责自律条例。
按法定程序设立的六个董事会专门委员会已按相应的工作细则开展工作。
目前本公司在独立董事人数、 专门委员会的组成结构方面已达到监管部门和有关文件的规定要求。
本公司无控股股东， 在人员、 资产、 财务上完全独立。
三、 公司治理存在的问题及原因
（一）
进一步提升董事会专门委员会作用。
在公司治理运作过
程中， 董事会、 监事会、 董事会专门委员会、 经营班子之间的职责边界需要进一步厘清， 董事会专门委员会运作规则和沟通平台需要进一步研究搭建。
（二）
进一步加强关联交易管理。
关联交易信息的搜集及认定是一项比较复杂的工作， 对关联交易的风险防范意识和措施应该更加具体的加以规范。
（三）
投资者关系管理和信息披露工作有待于进一步深化。
进一步完善投资者关系管理工作制度， 进一步提高信息披露的主动性，加强前瞻性研究工作。
（四）
公司治理相关制度有待进一步加强。
由于宏观环境和微观经济变化较快， 我公司将及时根据外界要求调整相关制度。
四、 整改措施、 整改时间及责任人
（一）
进一步发挥董事会专门委员会作用
1、 充实、 细化董事会专门委员会职责， 并按照职责使专门委员会与相应的经营管理部门对接， 逐步形成日常沟通协商机制。
2、 制订专门委员会年度工作规划， 按照规划定期听取对口经营管理部门的工作汇报， 研究其中存在的问题， 制定改进建议或进一步优化方案。
3、 为独立董事提供完备的办公条件， 并以制度形式规范工作时间， 为董事提供充分的经营管理动态信息。
努力推动独立董事发挥专业研究优势， 为董事会决策提供专业意见， 提高董事会决策的科学性和独立性。
（二）
进一步完善关联交易管理
1、 建立关联关系数据管理体系， 规范关联方的搜集、 认定和更新。
2、 修订完善《关联交易管理办法》， 以适应银行业务的不断拓展和监管要求的不断提高。
3、 进一步细化关联交易审核程序， 充实上报关联交易材料信息的完整性和真实性， 加大对关联交易的内控检查力度。
4、 加强股东及董事关联交易培训， 提高股东及董事对关联交易风险的认识和自觉报告意识， 并及时通报关联交易状况。
（三）
进一步深化投资者关系管理和信息披露工作
1、 补充具体工作人员， 明确职责， 努力发挥团队作用。
2、 结合业务经营情况， 修订投资者关系工作方案， 认真关注解答投资者关心的热点问题， 增强投资者对ⅩⅩ银行持续健康发展的信心， 提升我公司市场形象。
3、 细化信息披露工作程序， 明确信息披露联系人职责， 组织行内信息披露联系人培训工作， 进一步规范本行各部门在投资者关系方面的活动。
4、 加强信息披露材料的审核和校对工作。
把握好信息披露政策，严格信息审查， 提前准备， 主动上报， 提升信息的准确性和时效性。
（四）
加强公司治理相关制度建设
1、 采取有效措施， 完善董事会办事机构， 认真贯彻落实《董事会议事规则》、
《专门委员会工作细则》、《公司投资者关系管理制度》、《公司信息披露管理办法》、《公司重大信息内部报告制度》、《投资并购管理办法》；
2、 修订《高级管理人员年薪制管理办法》、《董事、 监事薪酬管理办法》、
《严格控制关联交易的若干规定》 等；
3、 制订《董事尽职评价制度》、《经营层信息报告制度》、《评估检查管理办法》、《项目工作管理办法》。
我公司将在ⅩⅩ年 6 月—10 月按照上述整改措施落实， 整改责任人为本公
司董事会秘书毛晓峰先生。
五、 有特色的公司治理做法
我公司董事会办公室自 2006 年 7 月开始， 历时半年， 经多次与董事、 专家研讨， 广泛听取各方意见， 积极借鉴国内外公司治理先进经验， 完成《ⅩⅩ银行股份有限公司董事履职尽责自律条例》《ⅩⅩ银行股份有限公司董事会议事规则》 以及《董事会六个专业委员会工作细则》 共 8 个规范性文件， 并于
ⅩⅩ 年 2 月 6 日董事会上获得一致通过， 为董事会规范、 高效行使职权奠定了坚实基础。
其中，《ⅩⅩ银行股份有限公司董事履职尽责自律条例》 为同期国内上市公司首创。
第 21 条中的独立董事择期上班制度为进一步发挥独立董事制度的作用， 完善公司治理， 做出了积极的尝试和制度创新。
新修订的《ⅩⅩ银行股份有限公司董事会议事规则》 把董事会会
议分为决策性会议和非决策性会议， 并分别制定了会议规则和会议程序。
ⅩⅩ银行股份有限公司
ⅩⅩ年 5 月 18日
ⅩⅩ银行股份有限公司自查报告
一、 公司基本情况、 股东状况
（一）
公司的发展沿革、 目前基本情况；
ⅩⅩ银行股份有限公司（以下简称“ⅩⅩ银行”）
于 1996 年 2月 7 日由全国工商联发起在北京正式成立， 是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。
2000 年 12 月 19 日， ⅩⅩ银行 A 股股票 （600016）
在上海证券交易所挂牌上市。
2003 年 3 月 18 日， ⅩⅩ银行 40 亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。
2004年 11 月 8 日， ⅩⅩ银行通过银行间债券市场成功发行了
58 亿元人民币次级债券。
2005 年 10 月 26 日， ⅩⅩ银行成功完成股权分置改革， 成为国内首家完成股权分置改革的商业银行。
ⅩⅩ银行自上市以来， 在改革发展与管理等方面进行了有益探索， 先后推出了“大集中” 科技平台、“两率” 考核机制、“三卡” 工程、 独立评审制度、 八大基础管理系统、 集中处理商业模式及事业部改革等制度创新， 实现了低风险、 快增长、 高效益的战略目标。
截至2006 年 12 月 31 日， ⅩⅩ银行总资产规模达 7004
亿元， 净利润 38.32 亿元， 存款总额 5833 亿元， 贷款总额（含贴现）4474 多亿元， 不良贷款率 1.23%， 保持国内领先水平。
截至 2006 年底， ⅩⅩ银行在北京、 上海、 广州、 深圳、 武汉、大连、 南京、 杭州、 太原、 石家庄、 重庆、 西安、 福州、 济南、 宁波、成都、 天津、 昆明、 苏州、 青岛、 温州、 厦门、 泉州设立了 23 家分行， 在汕头设立了直属支行， 机构网点达到 287 家。
（二）
公司控制关系和控制链条图示如下（列示到最终实际控制人）：
刘永好
陈建
卢 志 强
其他人
新希望
中国泛海
中国中小
其他占比
5%以下
投资有
控股集团
企业投资
公司
限公司
有限公司
有限公司
5.98%
5.64%
5.00%
83.38%
ⅩⅩ银行
本公司无控股股东和其他实际控制人， 以上为本公司持股占比 5%以上股东的控制情况。
（三）
公司股权结构情况， 控股股东或实际控制人的情况及对公司的影响；
截止 2006 年 12 月 31 日， 本公司股东总数为 180,102 人，其中持有本公司股份数量最大的前 50 名股东中机构投资者占无限售条件股份数量的比例为
48.39%。
本公司无控股股东和其他实际控制人。
（四）
公司控股股东或实际控制人是否存在“一控多” 现象，如存在， 请说明对公司治理和稳定经营的影响或风险， 多家上市公司之间是否存在同业竞
争、 关联交易等情况；
本公司无控股股东和其他实际控制人， 因而不存在“一控多”现象。
（五）
机构投资者情况及对公司的影响；
截止 2006 年 12 月 31 日， 本公司股东总数为 180,102 人，其中持有本公司股份数量最大的前 50 名股东中机构投资者占无限售条件股份数量的比例为
48.39%。
机构投资者占比较高， 有助于公司优化公司治理结构， 加强
信息披露的透明度和规范化， 促进本公司的长期稳定健康发展。
（六）《公司章程》 是否严格按照我会发布的《上市公司章程指引（2006 年修订）》 予以修改完善。
是。
公司根据中国证监会 《关于印发上市公司章程指引(2006 年修订)的通知》 规定和上海证券交易所《关于召开股东大会修改公司章程有关问题的通知》 要求， 严格按照中国证监会颁布的《上市公司章程指引（2006 年修订）》， 对《公司章程》 予以修改完善。
2006 年6 月 15 日在北京召开ⅩⅩ银行第三届董事会第三次临时会议对公司章程进行修改， 形成《公司章程(修订草案)》。
并于 2006
年 7 月 16 日在公司 2006 年第二次临时股东大会上获得通过。
二、 公司规范运作情况
（一）
股东大会
1.股东大会的召集、 召开程序是否符合相关规定；
本公司股东大会的召集、 召开程序严格按照公司 《章程》和 2006 年中国证监会发布的《上市公司股东大会规则》 的规定执行。
股东大会由董事会召集， 年度股东大会在董事会公告的 20 日后召开； 临时股东大会在需要时召开， 一般在董事会公告的 15 日后召开。
公司监事会及单独或合并持有本公司 10%以上股份的股东可向董事会提议召开股东大会或自行召集和主持股东大会。
2.股东大会的通知时间、 授权委托等是否符合相关规定；
本公司股东大会的通知时间、 授权委托等符合公司《章程》 和 2006 年中国证监会《上市公司股东大会规则》 的规定， 股东大会通
知在会议召开 20 日前在中国证监会指定报刊和上海证券交易所网站以公告形式发出， 通知包括会议时间、 地点、 议题、 股权登记日、授权事项及会议联系人等内容。
3.股东大会提案审议是否符合程序， 是否能够确保中小股东的话语权；
本公司股东大会会议资料在会议召开的 5 个工作日前通过上海证券交易所网站提供给各位股东审议。
在会议召开时， 会议提案将由相关人员进行说明， 参加会议股东可要求就会议提案进行发言或质询， 会议主持人就股东的发言或质询指定公司董事或高级管理人员进行回答。
4.有无应单独或合并持有公司有表决权股份总数 10%以上的股东请求召开的临时股东大会， 有无应监事会提议召开股东大会？ 如有， 请说明其原因；
截止目前， 本公司尚无单独或合并持有公司有表决权股份总数10%以上的股东请求召开的临时股东大会。
5.是否有单独或合计持有 3%以上股份的股东提出临时提案的情况？ 如有， 请说明其原因；
2006 年 4 月 9 日， 在本公司召开的 2006 年度股东大会上， 持有本公司股份
4.08%的股东厦门福信集团有限公司提出 《关于提请 2006 年度股东大会审议调整ⅩⅩ银行发起设立金融租赁公司方案的提案》。
原因是考虑到由于投资金融租赁公司股东的出资比例可能发生适当调整， 如果
股东大会通过原议案后， 股东出资比例若出现调整， 按照法律要求应重新召开董事会、 股东大会， 会造成时间的延误。
为适当增加灵活性，顺利通过监管部门的批复并尽快开业， 公司经营层委托厦门福信集团公司提出临时提案， 建议对原设立方案做部分调整。
6.股东大会会议记录是否完整、 保存是否安全； 会议决议是否充分及时披露；
本公司股东大会会议有专人记录、 整理， 并经参会董事签字确认， 同时还有录音记录， 所有记录均长期保存在公司档案室。
股东大会形成的决议均按规定进行了充分及时披露。
7.公司是否有重大事项绕过股东大会的情况， 是否有先实施后审议的情况？ 如有， 请说明原因；
按照公司《章程》 规定， 本公司所有需经股东大会审议的重大事项均按照规定程序进行了审议， 不存在有先实施后审议的情况。
8.公司召开股东大会是否存在违反《上市公司股东大会规则》的其他情形。
本公司召开的股东大会不存在违反《上市公司股东大会规则》的情形。
本公司制定的股东大会议事规则自 2003 年以来尚未修订， 须根据新的上市公司章程指引和上市公司股东大会规则， 按法定程序进行修订。
（二）
董事会
1、 公司是否制定有《董事会议事规则》、《独立董事制度》 等相
关内部规则；
本公司制订了《董事会议事规则》、《董事履职尽责自律条例》、《独立董事工作制度》、《董事会战略发展委员会工作细则》、《董事会风险管理委员会工作细则》、《董事会审计委员会工作细则》、《董事会关联交易委员会工作细则》、《董事会提名委员会工作细则》、《董事会薪酬与考核委员会工作细则》， 对董事会及各专...
上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：
（一）、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增 55270 万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至 6 月底，全辖代收代付业务发生额 21178 万元。三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善
激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年＊＊＊＊、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行＊＊、＊＊支行人民币存款 23640.5 万元，港币存款 1948.8 万元，美元存款 57.5 万元；代理兑付农金会个人股金 4899 万元，完成需兑付总额的 58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行＊＊＊＊属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至 6 月底，全行各项存款余额 417399 万元，比年初净增 60427 万元，在当地四行中，增量市场占有率 44.84%，存量市场占有率 28.83%，比年初提高 1.83 个百分点，暂居当地四行首位。
（二）、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，提高资产质量。今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合＊＊＊＊实际，制订了《＊＊＊＊不良贷款分帐经营分步实施意见》，为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针对＊＊＊＊存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产 69923 万元，其中本金 63686 万元，利息 6237 万元，超过省行下达指标 3138 万元，为我
行甩掉包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于” 原则，继续实施“双优”发展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定 53 户市级重点企业作为 XX 年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额 17148 万元，其中增投贷款 7950 万元，占新增贷款的 53.8%，承兑汇票 9179万元，占新开出承兑汇票总额的 82.77％。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至 6 月底，全行新投贷款到期收回率 87.2%，利息收回率 100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，“二清”工作取得一定的效果，到6 月底，全行贷款利息收入 6950 万元，比去年同期增加 1631 万元。
（三）、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行(部)、业务部门的经营信息进行采集，编制了《XX 年＊＊＊＊综合业务经营计划》，分解下达了各支行（部）的经营任务，按季对计划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展，提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至 6 月底，上存省行资金人民币 19
3695 万元，上存省行资金利息收入 2502 万元，同比增加 281 万元。三是加强横纵协调沟通，及时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至 6 月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共 69923 万元。四是加强费用管理，杜绝不必要开支。根据《中
国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则（试行）》，制订了《中国农业银行＊＊＊＊XX 年费用分配管理办法》，贯彻将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。到 6 月底全行总收入14408 万元，同比增收 280 万元，总支出 13043 万元，同比减支 3908万元，帐面盈利 1364 万元，同比扭亏增盈 4187 万元。
（四）、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至 6 月底共有 72 个网点直连省行大机，占网点总数的 89％，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创造条件，争取上级行支持，于 3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积极申办金穗借记卡业务。
（五）、强化内部管理，全面落实从严治行。管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实温家宝副总理《落实“三讲”教育整改措施，加强金融行业内部管理》的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行（部）开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正，对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制，保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营安全无事故。三是
落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面，对挂点联系方式做出具体的规定，切实改变了领导作风和机关作风，真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。
（六）、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署，认真开展“三讲”教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程，分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于 3 月 30 日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设，发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。
上半年，我行虽然取得了一定的成绩，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到 6 月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款 13897 万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。
(www.diyifanwen.com 教育整理)
下半年我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是继续抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后，不良贷款的变化情况，寻找原因，进一步建立健全清贷收息激励机制，采取有效措施，在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮，确保清贷收息有一个质的飞跃。三是继续拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保安全经营、健康发展。五是要加强党建工作，特别是要加强党的基层建设，发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。
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