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个人年度工作总结心得9篇

来源:网友投稿 时间:2022-04-15

个人年度工作总结心得9篇

个人年度工作总结心得篇1

转眼间,我来到__店已经_年了。这期间,从一个连__都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台,回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:

这一年时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、明年工作计划

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我2021年的工作计划:

1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。

实时掌握汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

个人年度工作总结心得篇2

随着新年钟声的临近,时间老人告诉我们一个学期即将结束。转眼间__年成为了值得骄傲的历史,收拾一个学期的沉甸甸的行囊,我们以更新的姿态迈入了20__的门槛。针对__年金明区教育工作要点,现将本学期的学校工作向各位领导和老师们汇报如下:

一、师资队伍建设方面

1、教师教学能力的培养应该“走出去,请进来”首先校长每年参加校长论坛及时反馈教育的新动向新理念;张巧莲校长带领辛红敏等6位教师到登封进行学习,韩丽主任到濮阳进行学习,并及时反馈信息。刘绍阳老师参加信息培训,张荣英老师到洛阳听课学习,郭全玲、张喜萍老师参加省骨干教师培训,所有班主任听专家作报告。外出学提高了教师的业务素质。学校又开展了走进名师系列活动。间周的教研活动扎扎实实,先后进行了观看窦桂梅学术报告《教师成长与反思》《主题教学的哲学思考》,观摩课《秋天的思念》《火烧圆明园》;薛瑞萍报告《小学语文教学与教师的读书生活》《做自觉的儿童阅读推介人》;王菘舟观摩课《两小儿辩日》;支玉恒报告《以课为例谈新课标的实施》等录像。本期走进名师系列活动最后一个环节是组织教师畅谈对新课程理念下学科教学的再认识,并进行了分学科交流。

2、要想教给学生一桶水,教师必须常流水。全体教师积极主动读书学习,坚持写,自主提高。学校坚持每个月批阅一次。教师质量明显较去年有了很大变化,记录教学成长历程的多了,照抄照搬的少了。今年教师订阅教育教学杂志181份,购买拓展能力的书籍1000多本。本期学校图书室专门购进一批提高教师专业理论水灵的书籍《做一个书生校长》《教育碎思》《玫瑰与教育》《我在美国教中学》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《给我一个班,我就心满意足了》《守望教育》《给年轻班主任的建议》《不跪着教书》《听窦桂梅老师讲课》《做最好的老师》《世界上最受欢迎的10种教育方法》等等。

3、教师的网络使用与学习。本学期相应局领导的号召,学校创办了自己的网站、博客,建立了qq群。大部分教师学会了上网查阅资料,部分教师有了自己的博客空间。据目前学校统计,教师有电脑39台,qq号31个,信箱32个,博客空间13个,本期共发表博客文章200余篇。网络的使用使教师们有了拓展知识的更大空间,也促进了教师互助学习。教师的电脑技术在使用中也有所提高,如今网络使用在教师中间已经基本上普及。

4、苦练基本功。本期学校开展了教师粉笔字的书写与展览。学期开始学校给每位教师配备一块磁性小黑板,开始了每天一板的粉笔字书写。早操前摆放在操场四周,一个学期下来教师们从练字中收获很多:坚持的力量,对祖国语言文字的喜爱,看到自己进步的喜悦,同行们相互切磋中的迅速提高,教师的书写行为对学生产生的无声影响等等。感受到的是:坚毅、自信、热爱、榜样......通过开阔视野,读书学习,刻苦训练,学校师资队伍有了很大的变化,教师能力得到了提高。

二、德育工作方面

1、学校德育工作力度大小直接关系到教师的精神面貌,学生的精神面貌。思想工作做好了,其他工作中的困难就不算什么了。本学期学校狠抓了教师学生思想工作,讲干劲、比奉献、促和谐的作风,在校园内生根开花。老师们在工作上互相学习切磋共同提高,生活上互相关心,亲如兄弟姐妹。同志们都在全方位地分享,不仅分享快乐、幸福、成功;分担困难、挫折、失败。扬人之长,念人之功,帮人之难,谅人之过。形成了朝气蓬勃、积极向上、团结拼搏的良好团队。

2、抓好少先队工作。日常管理是学校德育工作的最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境、使学生养成良好行为习惯的保障。因此,也是组织和开展少先队活动的必要前提。日常管理工作包括学生良好的生活习惯、学习习惯、文明行为习惯的养成。少先大队部每天都加强对红领巾值勤,学生文明岗、值周班、值日生及值日干部等一系列学生日常管理工作,进行落实检查。并结合每周流动红旗的评比,进一步加强学生集体荣誉感,班级凝聚力,并大力加强学生文明礼仪习惯教育及集体排队、集体问候等文明习惯的检查。树立了学生良好的文明礼仪习惯。

3、开展各项活动,促进少先队工作

为了庆祝第23个教师节,讴歌马小教师的光荣业绩,弘扬尊师重教的社会风尚。9月10日教师节前夕,少先大队部开展庆祝教师节征文活动,全校队员共交征文70篇,优秀征文利用红领巾广播站时间向全校师生播送。该活动进一步拉进了师生间的距离,加深了教师与学生的感情。

为了弘扬我国民族精神,感受家乡的新变化,迎接__大的胜利召开,9月25日少先大队部开展了“迎国庆,爱祖国”三评比(黑板报、手抄报、教室文化建设)活动。活动期间各中队辅导员和中队队员集思广益,博采众长,三项内容办的各具特色。9月29日校领导和教研组长组织评比。在活动中表现出色的中队在黑板报上公布,提出表扬。9月30日各中队评出的优秀手抄报在校园展览。

迎接金明区举行的升国旗仪式评比。自9月20日接到通知后,我校少先大队部积极准备。大队辅导员马老师每天组织国旗班利用下午第三节课和军乐队教师在一起集中训练。边训练,边找不足,看到不足及时指出,力求仪式规范完美。为了国旗下讲话马校长和郭老师多次在一起选稿、定稿、审稿。为了让孔思梦同学指挥好唱国歌这一项,音乐老师姜小丽利用中午休息时间辅导。在全校师生的共同努力下12月26日我校在金明区组织的升国旗仪式检查评比中荣获特等奖。

迎接金明区举行的“心系奥运,快乐成长”黑板报评比。自11月1日接到评比通知后,我校少先大队部积极准备,为了这次板报的效果更好,专门请来了油漆工人把各中队的黑板重新油漆一遍。大队辅导员马老师在网上查找有关奥运资料打印后发给教研组。各中队辅导员老师更是充分发挥自己和队员的聪明才智,在这次评比活动中各中队均能按要求、按时完成黑板报,并且质量较高。经过评比学校评出了8个中队的黑板报参加了金明区的评比。最后五二中队和一艺一中队在区里荣获一等奖。

为了培养同学门的爱心,增强社会责任感,同时也为了让学生了解一些平时难以接触的知识,在__年年世界爱滋病日到来之前马校长带领全校小记者,去爱心家园听那里的老师讲解有关爱滋病的知识,利用学生们拾金不

昧的钱购买作业本,学校又出资购买了耳暖喝手套,并向那里的孩子奉献自己的爱心。

为了弘扬中华民族尊老敬老的精神,继承中华民族尊老敬老的光荣传统,学校艺术班的孩子们和全校小记者同学到金明区敬老院进行了精彩的慰问演出。并且还为老人们捶背、捏肩、打扫卫生。老人们高兴得合不拢嘴。

元旦前夕举行了新队员入队仪式。为迎接元旦,少先大队部定于12月26日发展一批新队员。仪式上辅导员马老师教新队员佩戴红领巾的方法,行规范的队礼,为新队员播放队歌,并向新队员提出了几点要求:每天发现同学的优点;每天为学校和班级做一件好事;每天把学习当成乐趣;每天认真完成各科作业;每天读书看报半小时。新队员也纷纷表了决心,要以少先队员的标准严格要求自己。

__年年河南省德育工作现场会在我校举行,会议上何区长、张局长、任校长分别介绍了我区、局、校的德育工作开展情况,受到省领导的肯定和赞赏。

五、平安校园建设

校园安全放在首位。开学前,学校安全小组对学校的建筑情况,线路情况,体育器械,伙房管理等进行全面检查。发现隐患及时处理,确保校园平安。开学典礼上我们特意请来了开封市交警六大队的民警对全体师生进行安全知识讲座,让学生和老师一开学就绷紧安全这根弦。

1、每次举行大型活动前,大队部必须贯彻各项安全措施,安排安全工作小组人员各尽其职,责任到人。这已经成为学校活动的惯例。

2、早操、课间活动时要求各班班长带队上下楼,学校配有优美的音乐。学生在乐声中步履轻松进入教室,然后分散办理其他杂事。杜绝了拥挤现象,减少了安全事故的发生。

3、严冬来临,路面结冰,上学路途难行。学校12月份再次与交警联手举行冬季安全教育活动:“大手拉小手,安全你我他”。交警安全宣传员讲了冬季行走注意事项,防火放电防溺水等,看交通安全动漫小片,事故案例等,鼓励孩子写安全教育随感。

4、逢天气突变,学校领导和带班老师站在校园,时刻关注学生的安全。什么时间学生全部离校,领导才可以离开。

5、针对其他学校的安全事故案例,确保每个孩子的安全,学校要求办主任对每个孩子进行教育,又利用家校通网络及时提醒家长按时接送接孩子,注意交通安全。学会自我防护,不跟陌生人外出。并且找来别人先后进行两次实际演习,结果门卫警惕性高都没有把孩子领出校门。

6、学校专门派人参加安全培训,并顺利通过了考试。学校又出资,将伙房师傅进行卫生、安全、烹饪培训,确保了饮食安全。

六、后勤管理方面

学校后勤工作是学校财产保护的重要位置,她们既要精打细算,又要合理安排学校的开支,使学校各项工作运转顺畅。学校办得好,生源自然多,艺术班学生寝室、床铺都相当紧张。后勤人员多次到市场讨价还价,添置了质优价廉的床铺,课桌。武术班学生多,没有教室上课。学校在资金紧张的情况下投资5万元,在操场上铺设了200平方米的塑胶。

冬季寒冷,每个班在解决了热水器问题后,住宿生晚上洗漱用热水也有了改变。除了每个寝室按时送暖外,本期学校又购买了两个太阳能热水器,解决了他们冬季用水问题。

锅炉管理很重要,我们要求司炉师傅严格按规定操作,确保供暖均衡。

本期上级领导大力支持现代化教育技术,电化教学硬件设施逐渐完善。我们先后配备了电视、打印机、电脑、远程教育卫星接收器我们进行了财产统计,严格管理。

上级发放教育软件,我们严格实行登记制度,借阅制度。

七、取得成绩:

正因为我们学校涌现了一批又一批踏实、敬业、努力、勤奋的优秀教师,所以取得了一个又一个骄人的成绩。

1、9月份三年级顺利开设了兴趣班并补充扩大了校学生军乐队。

2、9月份我校代表金明区政府参加市“七运会”的开幕式(100名学生方块队,武术队的表演)

3、10月份我校代表金明区参加市举办“校园集体舞”的比赛,并获一等奖。

4、10月份全校班级进行“迎奥运,爱家乡”板报比赛,获区一等奖。

5、11月河南省德育工作研讨会在我校隆重召开。

6、9月份我校被评为河南省优秀家长学校。

7、《教师心语》出版得到社会同行的好评。

8、12月份艺术班节目代表乡政府参加区统战部的文艺汇演。

9、被金明区授予教育管理先进单位。

10、10月份美术班学生作品参加国际绘画联展。

11、高长虹的英语课、谢强、王同增的数学课参加开封市说课比赛

12、学校参加的国家、省两级课题试验研究已经结题。

13、、12月份参加市宣传部组织的“民间风俗”文艺汇演”。

14、区教师基本功比赛在我校顺利进行,王小华、李艳敏获区一等奖。

15、12月份举行全校学生参加的大型跳绳比赛。

16、12月我校升国旗仪式评比获得金明区第一名

17、市优秀班级六一班、四三班;优秀班主任王艳玲、张小霞;

回首一个学期的工作,紧张而烦琐,但每个人感觉是那样充实而又有收获:局领导的信任使我们精力充沛;校领导的精诚团结使我们不停奋进;同事们的互相帮助使我们干劲十足;学生们的知识渴求让我们信心倍增。我们会不断反思,找出工作中的不足与遗憾,力争在今后的工作中取得更好的成绩,因为我们至始至终坚信有耕耘就有收获!

三、教育教学方面

(一)求真务实,抓好教师的业务

在教育教学过程中,教师素质的高低很大程度决定着教学质量的优劣。提高教师的业务素质是促进教学质量的关键,是务本求实之举。具体做法:

1、校领导深入课堂,我校领导严谨治学参加教学改革,就从课堂入手。每期都要深入到课堂中进行听课、评课。全校六、七十名教师的课,全部一人不落到听一遍。这一举措大大促进教学效果的提高。教师们认真钻研教材,挖掘教材,把自己的教案反复修改,课后领导的评课会给教师以反思、鞭策,会给教师信心、力量。教师在备课、修改教案,反思这一过程中进步成长。

教育教学是学校的教育中心,是学校实现教学目的的重要途径,教学工作的好坏,关系到整个教育质量的高低。因此抓好素质教学工作是我校的工作重点。除完善各种制度外,还要加强制度的落实。本期进行了听课、评课、集体备课活动。还进行了两次大规模的各项作业检查,使教学工作落到实处。狠抓毕业班教学,抓好月考,季考和期中期末考试。关心毕业班学生思想动向,及时做好工作,保持积极乐观的进取精神。__年在毕业班老师的拼搏下取得了可喜的成绩。

2、抓好教研活动

校本教研的目的就是提高教师素质,因此校本教研活动本

着实用、有效。本期教研活动主要是:集体备课和走进名师。教研组是教研、科研的实体,强化集体备课,集思广益,以达到教学上的互补。在上学期集体备课积累了一些经验的基础上,本学期继续进行这一教研活动,使教师达到相互学习,取长补短,共同进步。“走进名师”是本期校本教研的重点。利用教研时间集中观看窦桂梅等名师的专题讲座和课堂实录。通过观看,让教师了解名师的教学理念、教学风格、教学方法。通过这一教研活动的开展。教师进行反思、自悟。结合自己的教学方法、教学观念和名家进行对照找出差距,找出不足。我在课堂中有没有将学生的兴趣真正地调动起来,有没有落实好“三维目标”的有效统一,再回到自己的课堂中,就会认真钻研教材、挖掘教材,寻求激发学生的兴趣手段,以达到理想的教学境界。

3、开足开齐各项课程,各科教师都有奋斗目标。学校大,班级人数多,学校接受的活动也多,体音美教师不够,有的老师一周要上20节,除了上好自己的课外,又接受了辅导校园舞,组织学校活动等任务。不少老师本学期几乎没有休息过星期天。,但老师们从没有埋怨过,因为他们深知珍惜机会,在马市街工作就是锻炼的。英语、科学与社会、思品与健康、书法艺术、劳动技能、省情礼仪老师都是一专多能,无论自己的课程比赛还是其他学科的竞赛,大家互相帮助忙。从说课,到试课,甚至讲课教师的服装,都出谋划策,一一不落。、

4、开展丰富的教学活动

通过活动,夯实基础。本期开展了:一年级拼音过关,五个班都已达标。1—3年级口算达标、1—6年级作业抽查、3—6年级阅读训练、1—6年级古诗文背诵、5—6年级应用题比赛、4—6年级作文比赛、6年级百科知识竞赛、1—6年级硬笔书写比赛。

取得较好成绩的班级是:一、三班拼音过关成绩最佳。二、一班口算达标成绩优。三、三班硬笔书写优。四、艺班阅读训练优。六、艺班古诗文背诵优。六、二班百科知识竞赛获奖。

作业抽查好的班级有:一年级的作业各种剪贴很新颖,有特点内容特丰富。六、三班语文、数学。六、艺班数学。五、二班阅读积累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日记。四艺班数学积累:内容丰富,有概念积累、知识积累、错题积累、数学手抄报。六年级的古诗集很有特色,有给古诗配图配画;有自写自编的诗集。

作文竞赛成绩好的班级有:三艺班、四四班、五三班、六一班、六二班。

积累学生知识,培养动手能力,进行第三节“校园杯”百科知识竞赛。

积极推进阳光校园工程,组织学生学习校园集体舞,上好两操,组织大型拔河比赛,跳绳比赛。

(二)幼儿园工作

幼儿园工作是体力与脑力相结合的很辛苦的工作,除了提高教师个人能力,业务水平外最最重要的就是安全的保障。按照规定每天早上幼儿入园时由保健医生对每个孩子进行口腔消毒,安全检查,避免孩子带进危险物品。进入活动室老师按晨检制度严格进行晨检。早上入园时家长必须把孩子交给老师,下午离园时家长必须老师必须查看接送卡,看卡上是否有此人照片。开始家长嫌麻烦,找个种理由不予配合。经老师细致耐心地工作,现在家长都会出示接送卡。教师尽心尽职,对孩子有耐心,关心,爱心。大三班顾巧玲老师是位老教师工作充满热情,家长调查满意率百分之百。10月份课堂上脸色苍白累倒了,几位老师把她送进医院。原来她得了阑尾炎,怕影响工作,一直拖着没有动手术。病床上的她还惦记这那个孩子吃饭时挑食,那个孩子身体弱,那个孩子上课不爱注意听讲,要多提问。出院后不听医生的劝告,又拖着还未痊愈的病体来上班了。本学期园里开展了丰富多彩活动:“故事大王比赛”“小小运动会”“我对妈妈说句话”“庆元旦文艺联欢”等等。

1、兴趣班的延续

自去年开设兴趣班以来,经过一年的实验,教学的积累,今年我们本学期又开设了三年级兴趣班,同学们不仅学到了专业知识而且陶冶了情操,受到家长的好评,同时又选拔本年级段的优秀同学补充到校学生军乐队。每到周一到周五下午,琴声,歌声,声声入耳,书法形体不一,书画百花齐放(幼儿画、国画、素描)。

2、齐心协力,克服困难。

本学期艺术班学生增多,学生的生活方面,学习方面,专业方面对我们来说又是新的挑战,食堂容纳不下,我们就组织低年级学生在班里吃,派专人照看,寝室不够,我们就想办法,把武术室让出来,把操场上铺成塑胶地板,让学生在外训练,

3、专业教师的魅力。

张荣英,李爱香,张喜萍几位教师是我校的艺术骨干,他们朴实、大气的教学风格带动了我校的艺术教育。王小华、郑秋红、姜小莉几位老师接到上级领导安排的“校园集体舞”后,王老师、郑老师嗓子喊哑,身体累跨,姜老师孩子小无人照看,也不甘落后,节目几次采排都忙到深夜十一点,他们利用节假日为学生辅导。体育教师陈文杰、张二中、崔国营在仅有半月的时间内,训练出一支骄健、充满活力的方块队,在开封市七运会开幕式中走出了金明区的风采,得到了领导的赏识,我们的一次一次的活动,都显示出马小教师的团结凝聚,辛勤耕耘。参加不同形式、不同内容、不同活动的演出,有幸得到名师名家的指导(如:曹尔瑞老师)对我们教师和学生都是一次锻炼和提高,同时也提升了我校的品牌。我们的艺术教育正是:开课——敲响“第一锺”,续课——奏出最强音,结课——留下“满口香”。

4.师生读书活动的常规性和积极性需要进一步提高

5.校本教研还需继续深入,扎实开展,教师的教科研意识需要进一步提高;

6.学校的班主任管理水平还需要进一步提高;

7.学校的管理工作需要严格按照局文件精神,需要进一步科学化、制度化、精细化。

今后,我们将进一步加强领导的自身建设,努力提高领导的管理水平,建立健全各项管理制度,加强学校日常管理。我们相信,在上级领导的正确领导和大力支持下,在学校全体师生的通力合作下,我们学校的明天会更美好!

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个人年度工作总结心得篇3

在安全生产管理上讲,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全状态和管理上的缺陷”这三个方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就会出现很多的安全生产隐患,隐患是发生事故的前兆如果得不到及时的处理和解决,那么出现事故的几率就会增多。安全隐患就如埋设在战场上的地雷一样随时都可能引起爆炸,造成人身伤亡。以下是五月份个人工作总结报告:

一、6月份的施工进展情况

6月份工程进入了北侧1-8轴/g-p轴的地梁钢筋绑扎、模板施工、柱子、顶板钢筋绑扎、模板施工和地梁、墙板、柱子混凝土浇筑阶段,在此阶段中还有南侧基坑土方外运和钢筋制作,水电专业的配管施工,还有持续降水等工作。

二、工程进入正式的结构施工安全生产管理不容忽视

由于工程的需要大批农民工进场,按照安全生产工作的管理程序,这个期间总承包单位应按照规定要求对新进场的每一位农民工进行三级安全教育,但是总承包单位的安全管理人员没有做到这一点,新进场农民工已经进场尽一个月而三级安全教育却没有跟上,到5月24日进场农民工月230人,受教育的农民工只有80人,严重违反了有关安全生产的管理规定,在这个期间如果未受到三级安全教育的农民工一旦出现安全生产事故那么由于总承包单位的管理缺陷、监理单位、建设单位都将负有连带责任,也将给朝阳区上级安全管理部门带来负面影响。

在5月24日监理例会上,监理将农民工三级安全教育的问题提上会议日程要求总承包单位立即对新进场的农民工进行全面的安全教育,保证所有进场农民工准确无误的都能受到教育,提高其自身保护能力,真正的做到“我不伤害别人、我不受别人伤害”确保“安安全全上班来、高高兴兴回家去”。

在监理单位、建设单位的强烈要求下,总承包单位主管一把手下达强硬指令,对所有进场人员全面的重新培训,在总承包单位安全管理人员一个星期的努力下,采取了分组培训和集体培训的方式,做好安全工作计划,对所有进场农民工全面的进行了三级安全生产教育,培训农民工230人以上,监理对受培训农民工的培训数量逐一进行了对照复核。

三、如何搞好施工现场文明施工工作

前几期的安全工作总结中曾经提到本工程材料堆放场地比较狭小,按照规定总承包单位应租赁材料堆放场地,有些施工材料应堆放在场外的材料储存场地和材料加工场地,但是总承包单位没有这样做,大量的材料进场后现场的文明施工非常差,深19米的基坑周边堆满了材料,配电箱周边等被建筑材料遮挡,甚至连现场二级配电箱的围栏上的门都不能打开,堆放的材料将边坡变形观测点都给覆盖,造成边坡不能进行变形观测,而且建筑材料均不做规范码放。

在总承包单位与建设单位签订的承包合同中23.3.1条规定了,“承包人在工程施工期间,应当采取措施保持施工现场平整,材料堆放整齐”。但是总包单位已经违反了承包合同之规定要求。

监理在隔周组织的安全联合检查中多次提出但是无济于事,每次提检查后有所收敛但是过后还是乱堆乱放,已经向建设单位提出建议给予总承包单位合同违约处罚,因为监理没有处罚权。

四、怎样才能做好一名合格的安全管理人员

大家都知道做为一名安全管理人员肩上的担子非常重,每天都是在提心吊胆的工作,那么提心吊胆就是怕出现安全生产事故,如果每位安全管理人员都尽到自己的责任,安全管理人员的心就不会那么紧张,要想轻松就要负起责任,很多问题都是平时积累而出现的,要是安全管理人员平时努力了,发生事故的几率也会随之减少。

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个人年度工作总结心得篇4

时间如流水,不知不觉中又过了一年,在这一年里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:

一、追踪对手动态加强自身竞争实力

固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

二、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:

1、注重信息收集做好科学预测。

当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我每天上班前,通过销售反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,还强化对市场占有率。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

2、细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。

我对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销;定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。

三、团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。我们公司建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我也借助外界的专业培训,提升了专业素质。公司还聘请了专业的企业管理人才对我们进行了团队精神的培训,进一步强化了我们的服务意识和理念。

今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高对市场变化的快速反应能力。为此,我一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“文化营销”、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合,在到来的2022里,创造出更大的佳绩!

个人年度工作总结心得篇5

幼儿教师,阳光下最灿烂的职业;幼儿教师,一群充满爱心,多才多艺,永远年轻的人。虽然他们是平凡的,但更是高尚的;是温柔的,但更是坚强的;是纯真的,但更是智慧的。

曾有人呼唤:幼儿园需要男教师,幼儿园需要注入阳刚之气。也曾有人说“中国缺乏两种男幼师,一种是高水平的能够独当一面的管理型人才,一种是高度专业化的专家型教师”。总之,现在的社会对男幼师的呼声越来越高,因为孩子的成长和教育当然离不开男性的参与。

去年暑假,教育局要给_幼儿园从农村中小学音幼专业的教师里面选拔8名教师。一名音乐教育专业的男教师在农村的中小学呆了九年,而他在这次公平、公正、公开的选拔中脱颖而出,那个人就是我。在这里我要衷心的感谢教育局给了我这次机会。

踏入幼儿园近一年以来,有喜有忧,但我很欣慰,因为我接触到了一群活泼、充满纯真可爱的孩子们。来幼儿园工作刚开始有点不习惯,因为都是女同事,经过一段时间调整,和两个学期的工作,现在适应了。看到孩子们我会感到非常快乐,尤其是孩子们用崇拜的眼神看着自己、围着自己笑时,我感到非常满足。

刚进入幼儿园让很多家长也感到新鲜,不少家长对其也比较期待。“我的孩子以前说话嗲嗲的,现在有一位男教师任教后,也不知道怎么回事,声音响亮了很多,而且也更加勇敢了,我觉得孩子班上有一位男教师,很幸运,挺好的。”虽然家长这样说,但对于我来说心里既高兴也觉得这好像是一种挑战,因为长期以来,幼儿教育是女性一统天下。而今幼儿园男教师的现象已经成为事实,所以说幼儿园男教师这个职业同样重要同样有价值。也许存在就是合理,适合的就是的。既然选择了幼儿教师这个职业,就要朝着专业化的道路一步一个脚印走下去。读懂孩子,诠释自我,人生的价值在于能为社会做点什么?幼儿教育是充满爱心和希望的事业,它是一门科学更是一门艺术,需要爱的智慧和教育的技巧。

我会朝着职业园长的愿景目标努力奋斗,从名师的角度来塑造自己的专业素养及专业技能,做到自我发展、自我超越。不过,面对一些压力当然离不开更多的人文关怀、尊重、认可、和关爱。总之我会做事先做人,不因“物稀为贵”而骄横,不以“持才受宠”而偏颇,更不为“世俗偏见”而羁绊。轻装上阵,脚踏实地,勤学习、真实践、会创造、乐奉献,在幼教的道路上越走越宽。

在这里我也呼吁有更多的男教师来从事这份光荣的职业,和我一起努力在幼教事业中干出男教师的一片天。

#414643

个人年度工作总结心得篇6

对于工作有了一年的经历,我有了一些拙劣的见解,是我对自己一年工作的心得,工作的经验,虽然有欠缺但是愿意分享给大家,希望对大家有所帮助,不足之处还望指点。下面是我个人工作心得。

责任与工作同在,很多时候有人会把责任和工作分开,其实这是错误的,因为在岗位上就要扛起责任,我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后,你就不管不问,推来推去,这让客户如何相信,会引起很多不好的反应,既然买给了客户东西,如果我们能够帮助的就要及时帮助,不要总是推脱,其实对我们而言只是举手之劳,何必让客户两头奔走呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决,因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意,一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道,同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的,满足了,对我们的产品和服务就会有好感,当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传,就能够得到更多的客户,收获更多的资源。

多与客户互动,客户是人,不是一件物品,更不是一个符号,他需要我们去沟通去了解,如果不主动的去联系,去维护,就会成为一次性的客户,买过一次东西之后就不会在买,在客户购买是要多给客户指点,比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择,这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说,那我们就可以这么做,需要我们帮助吗?如果客户要购买就会及时的向我们询问的,只要我们做好了就一定可以得到客户的好感,同时这时候可以适当的推荐一些产品,扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头,毕竟如果客户在这里吃了亏,就不会再来了,更不会题我们宣传,所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系,与他们沟通,而不是简单的去为他们服务,总需要我们做做好工作,去完成任务每个人的想法都是有不同的,不管如何总要考虑好,做好自己的事情,把工作任务完成。

加大感情输出,情感是一种奇妙的东西,现在的销售如果只是想着去销售更多,这并不能够让我们收获多少,只会领我们失望,而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友,把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的,不能欺骗也不能伤害需要维护,去保持,才可以做好,才能够完成,把每日的公主都当做与朋友的一次谈话,这就有利于我们沟通,有利于我们做事,当得到了客户的认可就会收获客户的好感,从而得到信任,达成交易。

销售是一门学问,是一次蜕变,只要做的好,付出的够多,就能够收获更多,只要努力去完成工作总会得到自己想要的,才能够成为合格的销售人员。

#110945

个人年度工作总结心得篇7

我们知道,销售是电子《__》商务的成功基石,是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友,让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程,而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么,在销售__系列产品的过程中,我们应切实把握几点要素。

一、熟悉产品、热爱产品

这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。

二、善用工具,熟练展示

在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的价值观。

三、耐心聆听,找准需求

初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。

四、把握互动,进行引导

沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用__产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上几十元就可以享受到超值的__体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的__,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。__系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。

个人年度工作总结心得篇8

在房地产行业工作也已经一年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

(1)最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

(2)做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

(3)经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

(4)提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

(5)多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

(6)学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

(7)无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

(8)找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

个人年度工作总结心得篇9

我于2021年_月_日进入公司,根据公司的"需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。

公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的__的一份子,不辜负领导对我的期望。

2021年来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

(1)思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从。

(2)有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。

(3)工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。

(4)业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。

我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。

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