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零售户卷烟经营心得6篇

来源:网友投稿 时间:2022-03-01

零售户卷烟经营心得6篇

零售户卷烟经营心得篇1

12月2日—11日,我参加了“领雁工程”农村小学校长培训,听了谷定珍、来新安、肖远军等专家学者的报告,对于一个合格校长应具备的多种能力有了一个全新的认识。同时研读了《校长管理艺术》一书,受到了很大的教育,对校长的管理艺术有了更深的体会,具体从三个方面受到了启发。

一、小学校长的权力艺术

校长的权力影响带有一定的规范性和强制性,它在工作中是必不可少的,但是仅靠动不动就发号施令,是很难做好校长工作的。提高教师的素质和教学管理的目标也就很难达到,校长想当一名教师敬佩、信赖的校领导,必须注意品格、才能、知识、情感等自身因素的自然影响力,提高政策水平,道德修养,业务能力等方面素质。要努力为教师做表率,把权力艺术同人格力量联系起来,一言一行都严格要求自己,要尊重教职工,虚心听取他们的意见,让教职工参与学校管理,以增强学校管理的向心力。只有这样,才能得到教职工的信任和拥护,才能化解矛盾,调动积极性,努力实现权力管理的艺术化。

二、小学校长的用人艺术

对于一所规模比较小的山区学校来说,校长能否做到用人所长,发挥每个教师的才能,是保证学校各项管理充满生机活力的关键。在用人控制上,校长应做到“尊、用、爱、容”。尊,就是尊重教师,对每一位教师真诚相待,认真听取他们的意见,根据他们的爱好与专长安排工作;用,就是要大胆使用人才,对教师不能求全责备,要引导教师发挥所长,避其所短,各展所长,人人立功奉献,对青年教师要敢于放在重要岗位进行锻炼,使它们尽快成长为骨干力量,要发现他们的潜力;爱,就是对教师要有爱才之心,既要为他们排除后顾之忧,又要在工作中锻炼和提高他们的素质,不能以个人的性格好恶决定用人;容,就是指容人之量,校长天天与教师们打交道,而教师又各有各的脾气秉性,凡事不能主观性太强。校长只有虚怀若谷,从善如流,才能与大家合作共事,在彼此尊重和宽容的氛围里办好学校。

三、小学校长的行为艺术

“学高为师,身正为范”。校长是学校的主要管理者,要注意行为规范,这对促进学校管理工作很有益处。要做到基本生活习惯科学合理化,工作要有自主性和责任感,积极向上的工作态度,要敢于探索创新,研究学校管理的新思路,要公平正直,分清是非,进行正确判断行事。要自我调节情绪,做到遇事要冷,说话要准,做事要稳。在处理问题时,不要急于表态,多用“是不是”、“能不能”等商量词语,不要随意许愿,要言必信,行必果。

小学校长的管理艺术是门科学,《学校经营管理》内容丰富,操作性强,作为一名基层的小学校长,深知任重而道远。在今后的工作实践中,还需不断发展和创造。

零售户卷烟经营心得篇2

在沙盘模拟中竞争是非常激烈的,压力总是来自方方面面,感觉是在水深火热中度过一般,我们只有努力,没有更多的时间来浪费,只有往好的做就可以了。身为一个采购助理,我就要打起十二分精神来一点都不能出错,出现一点小小的错误带给我们的都将是失败,所以我当时的心情很紧张,也很兴奋。

沙盘模拟采取的是一种体验式的互动方式,让同学们在比赛中体验ERP的管理理念。在比赛中,我们团队12人,各自分工代表着CEO、CFO、CHO、CSO、商业间谍和采购助理。经营一个资金充裕的虚拟公司,连续从事5年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘,模拟企业实际运行情况,内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需要计划、资金需要规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。每个公司团队面都对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等的重大挑战,在挑战中将根据自身的实际情况采取不同的应对策略,最后将会以一定的指标综合评价各个团队所模拟公司的经营情况,并按经营情况的好坏评出参赛团队的名次和最佳岗位。通过比赛,我们都会树立现代化企业经营管理的理念,熟悉现代企业经营的过程。

ERP沙盘是一个以团队形式参加的比赛,通过比赛我们都对团队协作有了更深的了解。我在比赛的时候担任的是采购助理一职,采购在比赛中的地位很重要,它要下原料订单,买原材料。它既要跟财务商量好费用又要跟生产商量好产能,在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。

采购的职责是把好每一个原材料的关。要知道整个运作过程都是在生产产品然后卖产品,在生产的时候我们采购就得与生产总监商量好什么时候需要原材料就得提前购买。P1,P2原材料提前一个季度购买,提前两个季度下定单;P3,P4原材料提前两个季度购买,就得提前三个季度下定单,必须把这些都记牢了不然就会延误生产,进而延误交货,如果延误交货就得扣除相应的违约金,这样权益就会降低,我们整个团队就会受到损害。我们采购总监除了要跟生产总监做好配合之外我们还要与财务总监做好配合,财务总监每年都要做一个财务上的预算,所有进出款项都要一清二楚,我们购买原材料花的钱都要通过财务总监的预算进行拨款的,一个企业要运行的好就得有章有序,ERP也是如此,这是我在培训和比赛中感悟到的。营销总监跟我们关系也很重要,每一年初他们都要接一年的订单,一年能生产几个产品我们就要采购多少原材料,这些都是环环相扣的,除了营销,CEO也要很关注采购,就是怕出任何差错,从这儿看来,团队协作还是非常重要。在比赛过程中,最令人头疼的就是采购时的原材料什么时候下单,什么时候购买,如果是单一产品还可以搞清楚,如果CEO说我们这次做复合产品,就是开P1,P2产品,或者开P3,P4产品我就会痛苦,所以干这个职务一定要小心细心。

比赛结束了,我们努力了,但是只获得了第四名,不过我们没有气馁,我们还会努力,中国有句古语叫“一将成名万骨枯”,这句话除了对战争残酷性的批判之外,还揭示了一个更加深刻的管理学问题,那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者,其代价是极其惨重的,任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军,大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法,但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本,承受极大的失败风险。但是在沙盘模拟训练中我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。

总之,这次ERP沙盘模拟使我受益匪浅。我渐渐了解了企业的相关运作,知道企业内部是如何运作,如何跟外部机构打交道,如何制定可行的生产计划,如何使企业的生产成本降到最低。同时,也提高我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责。

零售户卷烟经营心得篇3

今天在陕服举行了ERP沙盘模拟实训,学校邀请北京的老师为我们做实训,肆虐的高温比不过财经系全体同学工作的热情,也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下,顶着高温,在暑期中举办了多个项目,我也很有幸成为ERP软件培训的一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富,学习环境优越,使我们对ERP综合知识有了全面掌握和认识,使我们拓宽了视野。

(ERP── Enterprise ResourcePlanning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业普遍采用的运营模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅,虽然ERP沙盘模拟实训只有短短两天,但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组,每个参加培训的学校成员为一组,到了最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。记得平顶哥在小组中扮演的是CEO,角色很重要,CEO做不好,整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触ERP沙盘,对此大家很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我们做了一遍“初始年”,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训,我对每个阶段的心得总结如下:

1、提交广告费用,抢订单

这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。

2、根据订单生产,交货

这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。

3、生产规模的决策

这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。

4、市场的拓展,和产品的研发

营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。

5、资金的运作

可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。

通过这次培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑,市场远比想象中复杂的多困难的多。

短短几天的学习时间只能对整体做一般性了解,针对重要模块进行了深入操作,若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境,作为财经系的一份子,我们除了做好本质工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能,ERP培训就是财经系领导给我们提供的一个很好的机会。领导对我们教师的关心让我们备感温暖,同时也鞭策着我们要充分利用ERP教学课程为财经系争创先进。

零售户卷烟经营心得篇4

从这次的沙盘模拟实训中我了解到,沙盘的设计思路是充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。在成功与失败的体验中,学到管理知识,掌握管理技巧,感受管理真谛;加强了我们之间的沟通与理解,体验团队协作精神,从而全面提高我们经营管理的素质与能力。经过这次的沙盘实训我总结了不管做什么事情都要踏踏实实,开头要有目标有规划,中间一定得细心操作,最后不能虎头蛇尾,这样才能成功。

我在我们B小组扮演的角色是财务总监,所以我的工作主要是:(1)跟随企业经营的进行,监督CEO的日常业务登记活动;(2)支付企业的各项费用,并及时地核对帐目;(3)审核企业新项目投资的可行性;(4)对企业将要进行的战略规划,提出意见,并给予财务预计支持;(5)规划企业的贷款业务;总体平衡企业的各项指标;(6)年终做出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表;(7)对下年度的总资金额、各项支出进行评估和预算。

作为财务总监融资渠道的选择应用是至关重要的,要灵活运用银行提供的长短贷款。这就要求提前根据CEO的计划作出预算,选择合适的时间来进行贷款。企业要充分利用短贷的灵活性,根据企业资金的需要,分期短贷,这样可以减轻企业的还款压力。

由于缺乏经验和不够细心,在当CFO的两年中出现了不少失误:由于思想开放,一直认为钱不是问题,导致没有阻止营销总监投高额的广告费,造成了损失。

如果沙盘实验让我们重来一次的话,我们应该用一种战略的眼光去看待业务的决策和运营,我们要根据产品的需求预测做出正确而有效的企业运营决策。另外各个成员还要各尽其责,熟悉规则,把不必要的失误降到最低。

在沙盘模拟训练中,不管你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,但是你得到的收获会比那些走得一帆风顺得企业要多很多。因为在模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令我们在特定的竞争环境下得到更深切并且具体的体会。

通过这个实验我最深刻的感受就是:“凡事预则立,不预则废。”“知己知彼方能百战百胜”。企业与企业间应该持有双赢的态度来合作竞争,而不是恶性竞争。不能总是以“我”出发,而应该多站在对方的角度,分析对方的情况,以理服人,这样合作才会顺利。通过这次直观的企业经营沙盘,模拟企业实际运行状况,在我们企业遇到危机时,当我们出现重大决策失误时,当我们企业与企业间竞争时,也让我们联想到了现实企业的种种,熟悉了现代企业经营的过程,树立现代化企业经营管理的理念。

在成功与失败的体验中,我们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛,加强了同学之间的沟通与理解,体验到了团队协作精神。亲身体验了一个制造型企业管理的完整流程--包括:物流、资金流和信息流的协同,理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。我们把平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合,加深了对理论的认识,提高了自己分析问题的能力,发展了思维,得到了煅炼,为自己将来就业增加了一个法码。

沙盘实验中我不仅学到了一个企业的经营不但要考虑各方面的问题,例如:分析市场,营销策划,资金周转,生产组织等.而且必须做好正确的决策,注意新产品的研发等,才能使企业稳定长存!另外,我也学到了,无论做什么事,都要以认真的态度去对待,做事的时候要细腻!

零售户卷烟经营心得篇5

从实训中我认识到ERP系统在企业运营中的重要性,了解企业的运营过程,亲身进行操作,真正感受市场竞争的精彩与残酷,了解到企业经营者所承担的经营风险与责任。在实训过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的重要性。

在模拟经营的几年当中,我们从中总结了很多经验教训。

营运期间:第一年,投入适量广告费,拿到广告单,平稳起步,开始经营。这一年,我们的经营很保守。第二年,我们吸取上年的经验教训,在产品研发认证和市场开拓方面做了相应改进,引进了新的生产线为下年生产做了充分准备。总体说,这一年经营平稳。

第三年,在广告费以及市场的占领方面有较大优势。去年充足的库存商品保证了今年产品的生产。这一年,我们由于资金运用上的问题导致我们借了款。第四年,由于前面的产品研发和市场开发,我们在市场和产品生产上都比其他组占了很大优势。这一年我们投入少量的广告费,拿到了两张订单并按时叫了货,由于投入的半自动生产线较多,接到的订单少导致库存太多,资金运转困难,差点就兵临破产。

第五年,由于我们的市场开发方面占了很大优势,所以我们只需投入不太多的广告费。这一次,我们利用广告费拿了七张订单。在选择一张订单时,由于其他两个组投入的广告费跟我们组一样的,就采用剪刀石头布的方法选择订单,而赢的一组可以获得两张订单的权利,我们在是我去跟其他两组剪刀石头布的,说实话当时心里听忐忑的,但上去第一次确实大家都一样的,第二次我出了剪刀,取得了两张订单的选择权。去年年末剩余的库存商品,以及我们生产线的产能为提交订单提供了充分保证。这一年我们组实现了160万的销售额。到期的贷款有了资金还款。

最后一年,生产线开始闲置,但总体经营平稳,还有不少收益。这一年我们取得了两张订单,并按时交了货。

我们组在模拟经营的过程中的一大特点就是生产线和市场开发并列开发,投入的广告非也基本能满足我们的订单需要。在最后一年,我们的库存所剩无几,我们的生产和订单刚好吻合,使我们的资金能够得到有效的运用。这都是取决于前面四年的经验和所投资的生产线和市场开发;还有就是营销总监的长远目光,这对我们的发展有着相当大的作用。在实训过程中,我担任的是销售总监一职。我的日常业务是:

①对企业的经营环境进行分析,做出市场开发决策;

②根据企业的财务状况和发展方向,进行新产品开发、产品组合与市场定位决策;

③模拟在市场中的竞标过程,争取订单并签订合同;

④刺探同行敌情,抢攻市场;

⑤建立并维护市场地位,必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,必须准确及时地了解市场变化,取的有竞争力的市场份额,做到整体把握。只有在进行了市场调查,对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解,并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和判断后,才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。在日常业务中与CEO商讨市场开发、定位以及新产品开发决策。又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划;还要与财务总监商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的生产对广告的投放进行安排。

经过六年的经营,我们的ERP模拟实训终于顺利的完成。让我对沙盘有了了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方,如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

在这短短的实训中,使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上,更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。ERP沙盘模拟是从现实出发,针对现在企业特有的经营模式,运用实战的方式,让我们参与其中,对可能出现的经营现状和市场前景。应用所学的知识对问题进行剖析,相互沟通,发挥团队合作能力。是有计划、有步骤、有目的进行,以找出解决方案而更好的为企业服务,最终实现企业的战略目标。通过ERP沙盘模拟实验使我深切的感受到现代企业若想做强做大,必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划,即实施企业的ERP。

从这次实训中,我知道作为一名营销总监,要有一个整体观念,我们必须准确及时地了解市场变化,取的有竞争力的市场份额,做到整体把握。我在实验中可以发现,一年广告费用的投入是非常重要的,它能决定企业一年利润的多少,所以对于营销人员来说,应加以重视,应在上一年的基础上,对市场进行调研与分析,结合各年情况,作出合理决策。

对一个企业而言,只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营,还是只是在实训预算,产品研发,市场开拓,广告费,争取订单,原材料,生产,销售,每一步都必须经过深思熟虑,准确计算。同时要放眼将来,不能只着眼于现在的收益,要同时制定规划好短期和长期计划。

通过学习,我们获得知识自然不少,但我感到遗憾的是时间太短,模拟只有一次,没有改过的机会。但我想在现实中也不会给改过的机会,稍一不注意就面临着破产的可能。在以后的生活中做事情一定要面面俱到,并且要提前做好准备。

零售户卷烟经营心得篇6

时光飞逝,眨眼间__年就要过去了,回顾__年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及经理,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把年工作总结如下。

一、__年工作总结

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性,在20__年注意改进;

二、__年工作计划

回望了__年的得与失,展望充满挑战的__年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在__年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、__年具体工作计划

⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作:年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上,“开发新朋友,不忘老朋友”与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。

__年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和-谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

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