优化营商环境作风效能提升书记讲话5篇优化营商环境作风效能提升书记讲话 某某县委书记在全县优化营商环境 工作推进会上的讲话 同志们： 今天，我们召开全县优化营商环境工作推进会，主要任务是进一步贯彻落实省、市下面是小编为大家整理的优化营商环境作风效能提升书记讲话5篇,供大家参考。
工作推进会上的讲话
同志们：
今天，我们召开全县优化营商环境工作推进会，主要任务是进一步贯彻落实省、市优化营商环境暨“万人助万企”推进工作电视电话会议精神，安排部署优化营商环境工作，动员全县上下深化认识，主动作为，打造一流的营商环境。刚才，某某同志通报了全县优化营商环境工作情况，就下步工作提出了很好的安排；某个落后部门分别作了表态发言，其他单位要吸取教训，引以为戒；落后单位要深刻反思，找准症结，整改提升，推动营商环境持续优化。下面，我就全面推进全县优化营商环境工作，再讲三点意见。
一、提升政治站位，切实增强优化营商环境的责任感紧迫感
营商环境就是生产力，优化营商环境就能解放生产力。好的营商环境，就像阳光、水和空气，须臾不可缺少。作为一个欠发达的农业县，某某要想在新的征程上脱颖而出，关键的一条就是营商环境。我们要把思想认识统一到党中央关于营商环境的要求部署上来，统一到习近平总书记重要指示批示精神上来，统一到省、市党代会提出的“营商环境迈入全国第一方阵”的目标上来，把优化营商环境的责任感、使
命感和紧迫感转化为思想自觉和行动自觉。
第一，要充分认识到优化营商环境，是推动高质量发展和 现代化建设的必然要求。营商环境是一个地方综合实力、区域竞争力、现代化程度和治理水平的集中体现，也是一个地方未来发展前景的重要标志。如果一个地方营商环境好，社会投资就会纷至沓来，项目纷纷落地，这个地方的经济社会发展就会呈现上升趋势；反之，如果一个地方的营商环境不好，企业满意度下降，连最基本的办证服务都拖拖拉拉，外来投资就会纷纷撤离，本地企业也会“孔雀东南飞”，这个地方的经济社会发展必然会走下坡路，甚至走向衰败。党中央、国务院历来注重营商环境建设，习近平总书记在主持召开中央财经领导小组第十六次会议时强调，“要改善投资和市场环境，加快对外开放步伐，降低市场运行成本，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，加快建设开放型经济新体制，推动我国经济持续健康发展”。在首届中国国际进口博览会开幕式上，习近平总书记在主旨演讲中强调要“营造国际一流营商环境”。省、市也高度重视，先后制定出台了一系列营商环境政策措施，对加快优化营商环境工作进行了全面部署，从制度层面为优化营商环境提供更有力的保障和支撑。我们要站在战略和全局高度，深刻认识优化营商环境对于推动高质量发展和现代化建设的重大意义，以优良的营商环境为高质量发展筑基垒台、为现代化建设保驾护航。
第二，要充分认识到优化营商环境，是赢得新一轮县域经济发展竞争的关键举措。当前，县域之间竞相发展态势明显，越来越多的县区把营商环境作为比拼的关键点、抢夺的制高点。例如，某某县创新不动产登记“日办日结”模式，完善政策清单、责任清单、问题清单“三单式”服务企业机制，努力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的一流营商环境；某某县出台《优化营商环境“三首三提”工作机制》，建立了首席责任制、首接负责制、首违不罚制，进一步改进工作作风，强化服务意识，提高了群众和企业满意度；汝南县也于近期印发了《优化营商环境行动方案》，坚持更高标准、更高水平、更深层次推动营商环境建设工作，着力打造市场化、法治化、便利化营商环境。可以说，作为一项涉及政治、经济、社会等领域的综合性改革，营商环境改革已经成为一个县区在未来区域竞争中取得比较优势的首要条件。在新一轮改革开放大潮中，我们只有集中力量打造最佳营商环境，才能成为集聚资本、项目、人才、技术的洼地和开放创新的高地，才能在新一轮发展中占得先机、赢得主动。我们要增强以坐不住的紧迫感、慢不得的危机感、等不起的责任感，学习借鉴外地的好经验好做法，全力把某某的营商环境打造好，为全县营商环境迈入全市第一方阵贡献力量。
第三，要充分认识到优化营商环境，是转变干部作风、
加快某某发展的迫切需要。近年来，我们在优化营商环境方面做了许多工作，也取得了一些成效。但在今年全省营商环境评价中，我县前 12 个指标得分某某分，位于全市第 6 位；企业满意度指标得分某某分，位于全市第 7 位；最后综合得分仅某某分，位于全市倒数第一，被市委、市政府点名批评。指标落后的原因有很多，主要有以下几个方面：
一是思想认识有偏差。一些职能部门、少数干部没有摆正自身的位置，官本位主义思想没有彻底清除，习惯于发号施令，而不是主动靠前服务，没有真正把为企业服务作为自身的职责使命。一些单位的主要负责同志对营商环境工作重视不够，满足于会议开了、文件发了、工作安排了，行动停留在方案上，成效反映在汇报上，在具体实施过程中，没有认认真真抓落实，没有及时协调解决遇到的各类问题。
二是工作标准不够高。有的单位和部门、有些同志满足于一般化标准，得过且过、不思进取，考虑自己多、考虑工作少，凡事只求过得去、不求过得硬，有的当一天和尚撞一天钟；有的单位和部门缺乏争先创优意识、跑拼争抢精神，不求有功、但求无过，不敢直面问题和矛盾，遇到问题绕着走、“打太极”，造成一些工作进展缓慢、成效不明显。
三是担当精神有所欠缺。有的干部习惯于讲大道理、讲所谓的“原则”，当“传令兵”“邮递员”，对发展中出现的问题，工作中遇到的矛盾，总是拿着上级政策、部门规章当“挡
箭牌”，简单敷衍过去，而不是具体问题具体分析，找到解决问题的办法，特别是对一些需要下功夫、需要创新的问题，不想干、不敢干、不会干。一些部门、少数干部习惯于当“老好人”，对于发现的问题睁一只眼闭一只眼，不管、不闻、不问，导致问题久拖不决，甚至让小问题演变成大麻烦，小事拖大、大事拖炸。一些部门保权守利、本位主义思想严重，简政放权明放暗不放，一些部门对行政审批制度改革等待观望，存在规避心理。
四是规矩意识有待提升。一些工作人员慵懒散漫，不给好处不办事、给了好处乱办事，有熟人好办事、没熟人办不成事，甚至吃拿卡要，恶意阻工、强买强卖、粗暴执法、轮番检查等现象依然存在。对于这些问题，我们要深刻反思、认真整改，牢固树立“抓好营商环境就是抓发展，不抓营商环境就是失职、抓不好营商环境就是不称职”的理念，拿出直面问题的决心和勇气，一项一项查找问题、一项一项研究措施、一项一项抓好落实，努力做到服务企业客商“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”，以高质量营商环境为全面建设社会主义现代化某某保驾护航。
二、聚焦关键环节，确保优化营商环境各项措施落到实处
优化营商环境是一项复杂的系统工程，也是一场深刻的
制度性变革。要坚持对标先进，敢于用改革的办法破解发展中的难题，构建亲清政商关系，保护各类市场主体，营造一流的营商环境，让一切要素活力竞相迸发。
（一）全力打造便捷高效的政务环境。一个地方营商环境好不好，首先要看政务环境优不优。我们要拿出更大的勇气、更实的举措破除深层次体制机制障碍，以简政放权激发市场主体活力和社会创造力，以放管结合维护公平竞争市场秩序，以优化服务方便市场主体和群众办事，切实将“放管服效”改革进行到底。
一要全面优化审批流程。按照“能减则减、能合则合”的原则，进一步优化行政审批流程、简化申报材料、压缩审批时限，全面规范部门行政审批。要建立项目审批“绿色通道”，实行项目并联审批、审批联合勘验、全程无偿代办，为企业和群众提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务，努力打造“审批项目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政过程最透明”的城市。
二要全面提升服务质效。营商环境评价指标中，集中度最高的指标就是政府服务效率和效果。要深入推进“互联网+政务服务”，推动政务信息系统整合共享，以“一站”“一章”“一网”建设为抓手，着力打造集“行政审批、公共便民服务、公共资源产权交易、12345 政务服务热线”于一体的一流政务服务平台。要全面推行“马上办、网上办、就近办、
一次办”，让数据多跑路，让企业群众少跑路，推动“最多跑一次”改革落地生根。要全面推行“标准地+承诺制”（土地出让时已经达到和满足建设开工基本条件），帮助企业实现“拿地即开工”，节约企业成本，加快项目进度。要全面推行交房即交证，缩短建设项目从竣工验收到办理不动产登记时间，保障人民群众合法权益。
三要全面整改突出问题。聚焦招标投标、市场监管、取得用水、企业满意度等我县营商环境评价落后指标，借鉴先进地区典型经验，逐一分析问题原因，逐一制定整改措施，尽快补齐突出短板，高质高效抓好整改提升，以评价倒逼营商环境优化提升。
（二）大力打造竞争有序的市场环境。公平竞争的市场环境，能够保证不同市场主体平等获取生产要素，推动要素配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化。
一要坚持“宽准入”。严格落实“非禁即入”，持续推进“微信办照”“多证合一”，简化企业开办和注销程序，实行企业名称当场核准，力争最短时间内全面办理各类事项。要加大“证照分离”改革，动态调整工商登记前置、后置审批事项目录，实现“照后减证”，切实解决企业“准入不准营”问题。
二要坚持“严监管”。坚持放管结合，推进“双随机一公
开”监管全覆盖，打造联合检查现场指挥平台和网上执法办案系统，加强跨部门联动响应，构建“一处违法、处处受限”的联合惩戒机制。对于直接涉及公共安全和人民群众健康的领域，要实行更加严格的监管，坚决守牢安全和质量底线。
三要坚持“强支撑”。要以各类展会、经贸洽谈活动为媒，搭建对外交流有效平台。要发挥集聚区县域经济主阵地、主战场、主引擎作用，完善集聚区发展规划，与国土空间规划精准衔接，为产业发展留好空间。要结合“万人助万企”活动，加强政策宣传辅导，落实各项惠企政策，真正把政策的“含金量”彻底释放出来。
（三）着力打造公平公正的法治环境。习近平总书记强调，法治是最好的营商环境。要深入学习贯彻习近平法治思想，着力营造稳定、公平、透明、可预期的法治化环境，让各类市场主体放心投资、安心经营、专心创业。
一要保护企业合法权益。要全面推行有诉即办，对市场主体、企业投资者和群众的诉求做到有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办，真正实现有无熟人一个样、大小企业一个样、国有民营一个样、内资外资一个样、投资前后一个样。要依法规范行政执法和司法行为，全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，加强执法司法监督制约，坚决防止将经济纠纷当成犯罪处理，最大限度降低办案对企业生产经营的影响，更好保护市场主
体的经营自主权。要深入企业、商会、行业协会宣讲法律法规、政策措施，为企业提供个性化的政策法律服务，支持企业家心无旁骛、安心创业、放心发展。
二要开展不法行为整治。依法严厉打击侵犯知识产权、制售伪劣商品、强买强卖、强揽工程、欺行霸市等不法行为，让企业和群众切实感受到市场秩序的新变化。要突出抓好重点单位、重点部位、重点环节的治理整顿，对弄权勒索、梗阻政令、损害企业和群众利益的行为，有诉必查，快查快结，严查重处，决不姑息迁就。
三要加快推进诚信建设。全面开展依规依法兑现承诺专项行动，承诺的事项要依法依规兑现到位，做到新官理旧账，着力处理和化解遗留问题，同时做到不欠新账。全面推行企业信用分类监管，建立信用信息披露制度与信用奖惩政策体系，健全诚信“红黑榜”发布制度，让失信者寸步难行、守信者处处受益。
（四）倾力营造亲商富商的政策环境。
一要完善政策措施。认真落实招商引资、投资项目落地等政策措施，对涉及税费减免、信贷融资、建设用地、资金扶持、市场准入、政府采购和招投标等方面的责任部门，要拿出具体支持办法或细则，把支持落实在流程中，体现在工作中，创造更加有利的政策环境条件。
二要严格清理涉企收费。严格建设项目报建规费管理，
全面建立健全涉企收费目录清单制度，坚决清理取缔没有法律法规依据的收费项目和行政审批前置中介服务收费（包括各类认证、评估、评价、检查、检测、证明等中介服务），实现清单之外无收费。
三要规范涉企中介服务。全面清理行政审批中介服务事项，公布并动态调整中介服务清单。按照“多评合一”要求，推进中介服务机构与主管部门脱钩，放宽中介服务市场准入，通过市场化竞争方式选择中介服务主体，坚决打破中介服务垄断。全面开展中介服务信用评价，加快形成“市场开放、竞争有序、执业规范、收费合理、服务高效”的中介服务市场秩序。
（五）努力打造干事创业的社会环境。优化营商环境，既要从硬处入手，也要从软处发力，形成更为持久更为深厚的引力场。
一要强化人才保障。着力破解束缚人才发展的体制机制障碍，持续完善人才政策体系，对符合我县产业发展、产业升级方向的技术创新和高级管理人才优先引进，完善人才奖励政策，落实社会保障，对作出突出贡献的高层次人才，优先推荐为县级以上“两代表一委员”人选；实行县级领导联系服务专家制度，建立人才走访慰问制度，定期听取意见建议，帮助协调解决实际困难和问题，做到汇天下英才为我所用。
二要强化服务理念。各级领导干部要按照构建“亲”“清”新型政商关系的要求，坦坦荡荡地同企业家打交道、交朋友，本着“接待真心真意、交流专业专注、服务贴心用心”的态度，树立企业至上、服务至上的理念，结合“万人助万企”活动，一心一意为企业做好各项...
2022年是党的二十大召开之年，是贯彻省第十二次党代会精神的开局之年。在全市上下全力〞冲刺全国百强，打造循环经济千亿园区，建设现代化港口城市〞的关键时期，市委市政府召开全市优化营商环境工作推进会，主要任务是全面落实中央和湖北省、黄冈市关于优化营商环境的任务安排，积极营造公平、透明、高效、便利的营商环境，激发市场活力和社会创新力，推进经济高质量发展，为我市经济社会发展提供提供坚实保障和支撑。
刚刚，我们集中观看明察暗访片；通报查处的损害营商环境典型案例；市营商办通报职能部门落实优化营商环境175项政策情况。大家必然会都要严肃地拷问：为什么优化营商环境的战役打了这么久，我们仍然会出现这样让人百思不得其解的问题？在大力强化〞以人民为中心〞的执政理念的今天，为什么仍然会有如此无视群众利益现象？我们尤要严肃地拷问，这样的问题我们武穴有没有？如果有，在哪里，严不严重？只有这些问题都搞清了，我们才能深刻认识到，改良工作作风、优化营商环境，不仅是习近平总书记的殷切嘱托、中央和湖北省委、黄冈市委作出的重大决策，更是我们推进县域经济高质量发展的重要抓手。同时，也才能深刻认识到作风问题和环境问题的顽固性和复杂性，深化作风整顿优化营商环境的艰巨性和长期
2 性，坚不可破树立打攻坚战、持久战的思想，保持工作的韧劲和狠劲，以过硬作风和持久耐力营造良好环境，推进武穴县域经济高质量发展。下面，我讲三方面意见：
一、广泛凝聚共识，强化责任担当，切实增强优化营商环境的责任感和使命感 抓环境就是抓发展，营商环境不仅是生产力，更是竞争力，优化营商环境，政府有责任，市场有需求，群众有呼声。营商环境是一把尺子，反映着一个地区的政治生态和社会生态，检验着政府的行政效能和工作作风。我们必须深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把为人民效劳的根本宗旨贯穿于工作始终，用心用情用力把群众、企业的事情办成办好，以实际行动推进我市营商环境一直不间断向善向好。
〔一〕要高站位谋划。营商环境是一个地方综合实力和核心竞争力重要表达，是个〞硬指标〞，企业家、投资主体是否愿意投资，关键看当地的营商环境，看政府和各相关部门效劳企业的质量和水平。优化提升营商环境，就是要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，破障碍、去烦苛、筑坦途，为市场主体添活力，为人民群众增便利。全市各级组织和领导干部要从讲政治的高度充分认识优化营商环境的重要性、责任感和紧迫感，带着推进发展的强烈使命，带着为民效劳的浓厚感情，站在推进经济社会高质量发展的高度去思考、去谋划、去推进，责无旁贷地强抓每一项工作落实。
〔二〕要大下定决心推进。优化营商环境是一个自我革命、刀刃向内、全面深化改革的过程，要〞革个人的命、限手中的权、减部门的利〞，在效劳群众和效劳市场主体面前，必须打破利益藩篱、摒弃本位思想，坚决不移向前推进。近几年以来，我们紧扣〞放管服〞改革主线，下下定决心厘清权责、整饬作风、优化环境，通过〞作风建设担当年〞等系列活动的开展，把工作重点聚焦到群众反映强烈的问题上，聚焦到影响营商环境的突出问题上，聚焦到加强和改良政府工作作风上，拿出过硬措施集中攻坚，锲而不舍推进干部作风和营商环境一直不间断好转，收到了很好的效果。下一步，我们要以〞作风建设永远在路上〞的执着和韧劲，把各级政府部门作风建设摆在突出位置，以更大下定决心和气力持之以恒推进作风建设，扎实开展慵懒散浮等作风顽疾专项整治管理，积极构建风清气正的政治生态，努力营造亲上加清的营商环境，形成强有力的根底保障。
〔三〕要严标准落实。优化营商环境是一项系统工程，各级各部门必须紧扣重要环节，高起点谋划、高标准落实、高水平推进，在改善〞硬环境〞的同时不间断优化〞软环境〞，以〞软环境〞弥补〞硬环境〞，在优化政务环境、效劳环境、法治环境、审批环境、本钱环境、信用环境、创新环境等方面务实重行、担当尽责，不间断强化效劳理念，增强效劳意识，提升效劳品质，加快构建稳定公平透明、可预期的一流营商环境，
4 力争营商环境综合水平进入全省前列。
二、突出问题导向，聚焦重要环节，力保优化营商环境每一项措施落到实处 在投资者眼中，环境没有最优，只有更优，标准没有最高，只有更高；投资环境的对决，只有〞比拟优势〞没有〞绝对优势〞。近几年以来我们在营商环境上付出了很多努力、做了很多工作，也取得了阶段性进度：进一步强化了行政审批局人员和编制，实现行政审批业务集中受理，快速办理，高效管理，为企业开办、市民效劳提供了极大的便利，提高了工作质效；积极推进工程落地实施市级领导包保、工程秘书效劳工程推进督办机制，市主要领导、市直部门及园区负责人〞下沉〞到工程建设一线，现场催促进度，协调解决工程问题，对工程建设中存在的不足做到第一时间快速反响；招商引资落地实施重资产招商模式，通过土地收储、产业投资基金扶持、代建厂房、代购设备等多种方式，实现招商企业拎包入驻，轻装上阵，支持企业发展，促进产业集聚，为经济高质量发展蓄足了后劲。
成绩值得肯定，问题不容无视：纵向和湖北省委、黄冈市委的要求相比，我们在优化营商环境上仍有特别大的缺乏和差距；横向和周边先进地区相比，我们也有很多的问题和不足，主要表现在：〞一张网〞信息互联互通尚未实现、推广应用效果不明显，开办企业过程仍需精简，实体经济资金、土地等要素保障困境加剧，效劳民生力度需要进一步加强，慵懒散浮等
作风顽疾仍然存在等。需要我们突出问题导向，强化精准施策，以此次进一步优化营商环境大会的召开为契机，紧盯企业实际需求和政府效劳水平，不间断改良提升工作水平，采用有效措施找缺乏、补不足、优环境、促发展。
〔一〕完善规则、依法办事，营造竞争有序的市场环境。第一个是放宽市场准入。全面落地实施市场准入负面清单制度，标准市场准入程序，清理审批事项，除法律法规明令禁止的范围外一律开放，不得设置对外地经营者不平等、消除或减少经营者之间竞争的市场准入条件。
第二个是加强事中事后监管。推进〞双随机一公开〞监管全覆盖，加强跨部门联动响应，构建〞一处违法、处处受限〞的联合惩戒机制。
三是增强企业投资信心。构建亲清新型政商关系，健全领导干部联系企业、效劳企业规章管理制度，坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为、乱收费、吃拿卡要以及随意摊派、成心刁难、漠视企业利益等行为。
四是标准发展中介效劳。严禁垄断、联合抬价等行为，坚决取缔依托行政机关提供强制效劳、收取高额费用的〞红顶中介〞。加强中介效劳〞限时、限费〞管理。
〔二〕简政放权、优化效劳，营造透明高效的政务环境。第一个是精简和标准行政审批。大力精简行政许可事项，落地实施行政审批事工程录管理，做到目录之外无审批。要按照能减则减、能合则合的原则，对前置申报材料进行简化，对行政审批流程进行优化再造，对审批时限实行极限压缩。建立工程
6 审批〞绿色通道〞，实行工程并联审批、审批联合勘验、全程无偿代办，为企业和群众提供纵向到底的审批效劳和横向到边的帮办效劳，努力做到〞审批工程最少、行政效率最高、行政本钱最低、行政过程最透明〞。
第二个是创新政务效劳方式。提高网络保障水平，大幅度降低互联网接入资费水平；深入推进〞互联网+政务效劳〞，推进政务信息系统整合共享，全面推行〞马上办、网上办、就近办、一次办〞，让数据多跑路，让企业群众少跑路，推进〞最多跑一次〞改革落地生根。要进一步完善政务公开制度，以公开促公正，以公开促监督。
三 是改良企业不动产记录。加快落地实施〞一窗受理、集成效劳〞模式，为大客户、工业企业提供流动窗口效劳，优化不动产记录办理流程，缩短办理时限。
〔三〕减税降费、降低本钱，营造惠企降本的营商环境。第一个是简化企业开办注销程序。统筹推进〞多证合一〞改革，扩大涉企证照整合范围，逐步推进〞照后减证〞；推行企业记录全程电子化，将公章刻制备案纳入〞多证合一〞事项，全面压缩企业开办时间；在开发区探索工业企业投资工程实行〞先建后验〞模式。
第二个是压缩报建审批时限。严格建设工程报建规费管理，优化办理程序，压缩办理时限；坚决清理取缔没有法律法规依据的收费工程和行政审批前置中介效劳收费，企业用电用水用气报装费用必须在政务网站公开并接受社会监督，除公开的收费目录外实行〞零收费〞。
三是完善企业税务
效劳。全力推进〞网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税效劳厅兜底〞的办税模式；建立健全实名办税制度，加强信用管理；加快退〔免〕税进度。
〔四〕主动作为，互联互通，营造公开透明的融资环境。搭建〞银税〞〞银商〞合作平台，扩大以税务信息为参考的信贷投放规模，创新对小微企业的信贷效劳；建立全市政府性融资担保体系，推进政府性融资担保业务全覆盖；加强〞银企保〞对接，支持重点企业发展和重点工程建设；鼓励有资质的企业在主板市场、新三板和四板市场挂牌上市，鼓励符合条件的企业发行绿色债、工程收益债等创新品种；推进生产企业和物流企业深度融合，促进生产型企业需求和物流企业效劳有效匹配，为实现我市物流业降本增效搭建合作平台，切实降低物流本钱。
〔五〕完善体系、强化培训，营造优质全面的人才环境。第一个是完善效劳体系。健全人才效劳体系，在人才配偶就业、子女就学、医疗、住房、社会保障等方面完善相关措施；建设职业教育品牌专业和特色专业，培养符合我市发展需求的专业型、技能型人才。
第二个是强化用工效劳。加强对用人单位的用工效劳，指导科学制定和调整招聘方案；加强对重点群体的就业帮扶力度打造〞互联网+公共就业效劳〞，搭建人才数据库，掌握辖区内人员就业情况。
〔六〕信息共享、奖优罚劣，营造奖惩清楚的信用环境。第一个是健全完善信用环境。完善守信联合鼓励和失信联合惩
8 戒制度，推进15个重点领域建立〞红黑名单〞管理制度，在金融、安全生产、招标投标、政府采购、食品药品安全、社会保障、环境保护、旅游等方面落地实施联合奖惩，让守信者处处受益、失信者寸步难行。
第二个是标准政府采购行为。实现政府采购工程的全过程信息公开；建立健全政府购置效劳目录，逐步扩大政府购置效劳的范围；推进政府采购电子交易平台建设，提高政府采购竞争度和中小企业参和度；建立首台套产品推广应用制度，重点建设工程、政府投资工程优先使用首台套产品。
三是加强招投标管理。建立健全全市统一的公共资源交易平台，健全招投标综合监管、行业监管和社会监督相结合的监督机制，推行全过程电子化交易；标准保证金收取行为，一律取消没有法律法规依据或未经国务院批准的保证金工程。
〔七〕严格监管、综合执法，营造公平公正的法治环境。第一个是优化治安环境。聚焦整顿和标准市场秩序，严肃查处各类破坏市场秩序和营商环境违法违规行为，为工程建设和企业生产经营创造良好的治安环境；最大限度减少执法办案对企业正常生产经营造成的负面影响，形成依法保障老实守信企业家合法权益的良好法治环境和社会气氛。
第二个是强化产权保护。建立产权保护工作年度报告制度并接受社会监督；依法查处一批典型性的侵犯产权违法犯罪案件，加强对专利、注册商标、商业秘密等方面侵权违法行为的惩办力度。
三是解决商事纠纷。加强商业纠纷解决平台、制度建设，完善诉讼和调解对
接、仲裁和调解对接、公证和调解对接机制。
四是推进破产制度体系。依法受理各类破产案件，落实破产程序全程公开、全程留痕，监督和标准破产受理、审理司法行为，提升破产案件审理的透明度和公信力。
三、强化履职担当，加强组织领导，力保优化营商环境每一项措施落地生效 优化提升营商环境是中央和湖北省委、黄冈市委作出的重大战略安排，各级各部门要认真落实〞一把手〞负责制，主动作为，上下联动，齐抓共管，务求实效，让群众和企业感受到实实在在的成效和变化。
〔一〕要强化作风建设。作风建设是优化营商环境的重要抓手，好的作风就能带来好的营商环境。各部门主要负责同志要把优化营商环境纳入重要议事日程，亲自研究安排，明确目标任务、明确责任划分情况领导，明确完成时限，协调解决工作推进中的重大问题，切实发挥好〞关键少数〞的关键作用。
〔二〕要强化督办考核。监督有力则落实有效。要把优化提升营商环境工作纳入年度工作目标责任考核，建立常态督查考评机制，对优化营商环境改革措施落实情况进行专项督查。要加强督查考核结果的运用，充分发挥社会监督、绩效监督、组织监督、执纪监督的作用，落地实施执纪问责、实绩档案、考核奖惩三重约束，对完成任务目标、成绩突出的单位予以表彰奖励，对出现问题的部门和单位，逐级严肃追究问责。
10 〔三〕要务求工作 质效。优化营商环境只有进行时，没有完成时，不能刻舟求剑，一劳永逸。会上同步刊载印发了《武穴市关于进一步优化营商环境的落地实施方案》，这就是以后工作的指挥棒和军令状。各牵头单位要明确工作目标，加强组织协调，力保每一项任务准点按时保质完成；宣传部门要加强营商环境舆论宣传引导疏通，宣传正面典型，推广好经验、好做法，曝光批评破坏环境、阻碍发展的行为，营造优化营商环境互促互进的良好气氛。
同志们，惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。优化营商环境是一项惠企利民的根底性工程，也是一项厚积薄发的战略性工程，希望全市上下认真落实市委市政府的决策安排，以〞不待扬鞭自奋蹄〞的高度自觉和〞咬定青山不放松〞的奋进姿态，横下一条心，拧成一股绳，对标先进，全力冲刺，奋力开创全市营商环境新局面，为武穴经济社会发展注入新动能，提供新支撑，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！
同志们：
**市长周一主持召开了全市营商环境暨政务热线工作专题会议，会上对各区市优化营商环境工作的有关状况进行了通报并对下一步工作进行了安排部署。为抓好会议精神的贯彻落实，今日我们开会对优化营商环境工作进行具体部署，助力全区经济社会高质量进展。下面，就我区相关工作，我强调以下几点：
一要正视问题。从刚才第一季度通报状况来看，我们工作存在的问题的确不少。在全市 1-3 月份优化营商环境考核里，我区成果特别不抱负，一些指标排名靠后，拖了全区后腿。
从根本上看，问题还是出在作风上，这项工作到底干没干、干多少，与各部门和镇街重视不够有很大关系。一些部门镇街的主要领导亲自过问少、对上沟通少、协调解决少、督促检查少，人员配不齐、配不强，对于考什么、怎么考、问题是什么"一问三不知"，甚至有的文件不收、不处理、屡催不动。
从详细工作看，一是考核指标不讨论，对上沟通对接不紧密，作风漂移、不严不实、底数不清，不能实时掌控市里
第 2 页 共 5 页 工作动态。在全生命周期服务企业工作中，一些部门和单位对自身负责工作不娴熟、不认真；二是日常工作推动缓慢，个别部门办事拖拉、效率低下，"放管服"改革工作业务培训会议不参与、不汇报，数据共享、政务公开等工作未安排专职人员负责、业务骨干调动经常，优化营商环境提升工作报送材料不实时、不齐全，政务服务工作批示和督办不重视、不整改，一些部门、镇街长期"0"办件；三是宣扬意识不强，稿件数量少、层级低、质量差，没有深挖业务工作亮点，简报和创新案例等材料在字数、格式和内容都存在不同程度的问题。典型案例打造方面缺乏创新和阅历，《人民日报》《大众日报》、**省电视台、省市政府内部简报等"大台大报"的舆论宣扬不够。
针对这些问题，各部门和镇街切不可坐视不理、袖手旁观，需要直面问题，以更大的力度、更实的举措推动深入优化营商环境。前段时间我们组织了一次企业问卷调查，从调查的状况来看，企业生产经营过程中的确遇到了一些困难。围绕企业满足度走访，要实时更新走访名录库，组织企业联络员逐一核实梳理反映的问题和建议，实行清单交办、对号销账管理。对于企业反馈的问题，会后各单位要抓紧时间与企业组对接，匹配联络员，完善基本信息，确保完成新一轮的企业满足度走访。同时，走访工作不能流于形式、打击报复、不讲究方式方法，要形成工作闭环，安排有责任心、有
第 3 页 共 5 页 担当的工作人员担负企业联络员，做到"带着问题去，带回问题来、带着满足走"，充分获得企业的理解和支持，提升企业满足度，保证走访掩盖率和满足率达到 100%。围绕 12345"政企通"企业服务专线反映问题，12345 政务热线运行中心要牵头做好工单解决工作，实时交办疑难问题工单，各镇街和部门要安排专人负责，落脚于问题解决，杜绝推诿扯皮、超期回复。围绕全生命周期服务企业，行政审批局要第一时间录入推送给各牵头服务部门，需要做到 24 小时内联系企业、平台填报实时精确规范，12345 政务热线运行中心肯定要做好问题解答和全程跟踪工作，实时发觉部门平台填报问题。围绕数据赋能，大数据服务中心要组织好各部门将相关数据实时汇总上传至平台，保证上传数据总量及调用量；行政审批局要对标全市政务服务事项网办率，着力提升我区网办率和办件量。围绕宣扬工作，今年市里把国家、省级信息简报刊发状况作为单独指标分别列入各区市每月营商环境调度统计和年度营商环境考核中，要求在上、下半年各至少刊发 1篇国家级或省级信息简报。各单位肯定要高度重视，全面挖掘、总结、提炼阅历做法和亮点工作，制定宣扬计划，强化组织协调，深入一线、点面结合，把刊发数量增上去，质量提起来，创新案例活起来。
二要严抓落实。针对今年的考核任务，今日下发的《**市**区优化营商环境工作实施方案》，逐一明确了十个大指
第 4 页 共 5 页 标的责任部门职责和工作要求，已经发给了各有关部门征求看法。没有采用看法的部门也不能停滞工作，要根据区政府工作安排先干再说，做到"宁可向前一步形成交叉，不可退后一步形成空白"。
三要创新思路。4 月 9 日，市里印发了《全国首批营商环境创新试点城市思路措施摘编》，内容涉及 6 个城市、11项重点任务，市委、区委主要领导都作出了重要批示。前期，市里组织各县市区提报"互联网+监管"工作亮点，我们**提报的亮点没有一个被市里采用。结合后期市里下发的清单，"海洋聪慧监管平台""聪慧税务""环保聪慧监管"等事项我们区绝大部分都有条件能够开展，甚至有些工作已经开展了但由于没有实时总结，导致我们能拿到手的分数没有拿到。今日在这里做个强调，全部指标牵头部门和单位要对措施摘编进行认领揭榜，对比周一市里通报对标北京、上海的差距和不足，结合我区实际打造本事域营商环境创新试点，这个月要制定务实高效、职责清楚、节点明确的工作措施，职能办要针对揭榜认领事项做好定期调度，确保各项任务落地生效。
四要压实责任。对于今日被点到的部门，主要领导需要要亲自调度、马上整改，根据"保五争三奔第一"的目标，谋划好下步的工作，找准本指标在全市的差距，做到定目标、定责任人、定标准。要加强督查考评结果运用，凡是涌现不按时参与会议、推诿扯皮、工作进展缓慢等状况的，不管是
第 5 页 共 5 页 牵头部门还是责任部门，一并实行"一督办、二挂牌、三约谈、四问责"制度，将市、区两级考评结果与部门领导班子年度考核、部门绩效考核、个人绩效考核等挂钩，作为实施激励问责的重要依据。
县委书记在 2022 年全县优化营商环境工作推动会上的讲话范文
同志们：
今日，我们召开全县优化营商环境工作推动会，主要任务是进一步实行省、市优化营商环境暨万人助万企推动工作电视电话会议精神，支配部署优化营商环境工作，动员全县上下深化相识，主动作为，打造一流的营商环境。刚才，xx 同志通报了全县优化营商环境工作状况，就下步工作提出了很好的支配；x 个落后部门分别作了表态发言，其他单位要吸取教训，引以为戒；落后单位要深刻反思，找准症结，整改提升，推动营商环境持续优化。下面，我就全面推动全县优化营商环境工作，再讲三点看法。
一、提升政治站位，切实增加优化营商环境的责任感紧迫感
营商环境就是生产力，优化营商环境就能解放生产力。好的营商环境，就像阳光、水和空气，须臾不行缺少。作为一个欠发达的农业县，XX 要想在新的征程上脱颖而出，关键的一条就是营商环境。我们要把思想相识统一到党中心关于营商环境的要求部
署上来，统一到习近平总书记重要指示批示精神上来，统一到省、市党代会提出的营商环境迈入全国第一方阵的目标上来，把优化营商环境的责任感、使命感和紧迫感转化为思想自觉和行动自觉。
第一，要充分相识到优化营商环境，是推动高质量发展和现代化建设的必定要求。营商环境是一个地方综合实力、区域竞争力、现代化程度和治理水平的集中体现，也是一个地方将来发展前景的重要标记。假如一个地方营商环境好，社会投资就会纷至沓来，项目纷纷落地，这个地方的经济社会发展就会呈现上升趋势；反之，假如一个地方的营商环境不好，企业满足度下降，连最基本的办证服务都拖拖拉拉，外来投资就会纷纷撤离，本地企业也会孔雀东南飞，这个地方的经济社会发展必定会走下坡路，甚至走向衰败。党中心、国务院历来注意营商环境建设，习近平总书记在主持召开中心财经领导小组第十六次会议时强调，要改善投资和市场环境，加快对外开放步伐，降低市场运行成本，营造稳定公允透亮、可预期的营商环境，加快建设开放型经济新体制，推动我国经济持续健康发展。在首届中国国际进口博览会开幕式上，习近平总书记在主旨演讲中强调要营造国际一流营商环境。省、市也高度重视，先后制定出台了一系列营商环境政策措施，对加快优化营商环境工作进行了全面部署，从制度层面为优化营商环境供应更有力的保障和支撑。我们要站在战略和全局高
度，深刻相识优化营商环境对于推动高质量发展和现代化建设的重大意义，以优良的营商环境为高质量发展筑基垒台、为现代化建设保驾护航。
其次，要充分相识到优化营商环境，是赢得新一轮县域经济发展竞争的关键举措。当前，县域之间竞相发展态势明显，越来越多的县区把营商环境作为比拼的关键点、抢夺的制高点。例如，XX 县创新不动产登记日办日结模式，完善政策清单、责任清单、问题清单三单式服务企业机制，努力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的一流营商环境；XX县出台《优化营商环境三首三提工作机制》，建立了首席责任制、首接负责制、首违不罚制，进一步改进工作作风，强化服务意识，提高了群众和企业满足度；汝南县也于近期印发了《优化营商环境行动方案》，坚持更高标准、更高水平、更深层次推动营商环境建设工作，着力打造市场化、法治化、便利化营商环境。可以说，作为一项涉及政治、经济、社会等领域的综合性改革，营商环境改革已经成为一个县区在将来区域竞争中取得比较优势的首要条件。在新一轮改革开放大潮中，我们只有集中力气打造最佳营商环境，才能成为集聚资本、项目、人才、技术的凹地和开放创新的高地，才能在新一轮发展中占得先机、赢得主动。我们要增加以坐不住的紧迫感、慢不得的危机感、等不起的责任感，学习借
鉴外地的好阅历好做法，全力把 XX 的营商环境打造好，为全县营商环境迈入全市第一方阵贡献力气。
第三，要充分相识到优化营商环境，是转变干部作风、加快XX 发展的迫切须要。近年来，我们在优化营商环境方面做了很多工作，也取得了一些成效。但在今年全省营商环境评价中，我县前 12 个指标得分 XX 分，位于全市第 6 位；企业满足度指标得分XX 分，位于全市第 7 位；最终综合得分仅 XX 分，位于全市倒数第一，被市委、市政府点名指责。指标落后的缘由有许多，主要有以下几个方面：一是思想相识有偏差。一些职能部门、少数干部没有摆正自身的位置，官本位主义思想没有彻底清除，习惯于发号施令，而不是主动靠前服务，没有真正把为企业服务作为自身的职责使命。一些单位的主要负责同志对营商环境工作重视不够，满意于会议开了、文件发了、工作支配了，行动停留在方案上，成效反映在汇报上，在详细实施过程中，没有认仔细真抓落实，没有刚好协调解决遇到的各类问题。二是工作标准不够高。有的单位和部门、有些同志满意于一般化标准，得过且过、不思进取，考虑自己多、考虑工作少，凡事只求过得去、不求过得硬，有的当一天和尚撞一天钟；有的单位和部门缺乏争先创优意识、跑拼争抢精神，不求有功、但求无过，不敢直面问题和冲突，遇到问题围着走、打太极，造成一些工作进展缓慢、成效不明显。
三是担当精神有所欠缺。有的干部习惯于讲大道理、讲所谓的原则，当传令兵邮递员，对发展中出现的问题，工作中遇到的冲突，总是拿着上级政策、部门规章当挡箭牌，简洁敷衍过去，而不是详细问题详细分析，找到解决问题的方法，特殊是对一些须要下功夫、须要创新的问题，不想干、不敢干、不会干。一些部门、少数干部习惯于当老好人，对于发觉的问题睁一只眼闭一只眼，不管、不闻、不问，导致问题久拖不决，甚至让小问题演化成大麻烦，小事拖大、大事拖炸。一些部门保权守利、本位主义思想严峻，简政放权明放暗不放，一些部门对行政审批制度改革等待观望，存在规避心理。四是规则意识有待提升。一些工作人员慵懒散漫，不给好处不办事、给了好处乱办事，有熟人好办事、没熟人办不成事，甚至吃拿卡要，恶意阻工、强买强卖、粗暴执法、轮番检查等现象依旧存在。对于这些问题，我们要深刻反思、仔细整改，坚固树立抓好营商环境就是抓发展，不抓营商环境就是失职、抓不好营商环境就是不称职的理念，拿出直面问题的决心和志气，一项一项查找问题、一项一项探讨措施、一项一项抓好落实，努力做到服务企业客商零距离、办事效率零延误、项目入驻零障碍、生产经营零干扰，以高质量营商环境为全面建设社会主义现代化 XX 保驾护航。
二、聚焦关键环节，确保优化营商环境各项措施落到实处
优化营商环境是一项困难的系统工程，也是一场深刻的制度性变革。要坚持对标先进，敢于用改革的方法破解发展中的难题，构建亲清政商关系，爱护各类市场主体，营造一流的营商环境，让一切要素活力竞相迸发。
（一）全力打造便捷高效的政务环境。一个地方营商环境好不好，首先要看政务环境优不优。我们要拿出更大的志气、更实的举措破除深层次体制机制障碍，以简政放权激发市场主体活力和社会创建力，以放管结合维护公允竞争市场秩序，以优化服务便利市场主体和群众办事，切实将放管服效改革进行究竟。一要全面优化审批流程。根据能减则减、能合则合的原则，进一步优化行政审批流程、简化申报材料、压缩审批时限，全面规范部门行政审批。要建立项目审批绿色通道，实行项目并联审批、审批联合勘验、全程无偿代办，为企业和群众供应纵向究竟的审批服务和横向到边的帮办服务，努力打造审批项目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政过程最透亮的城市。二要全面提升服务质效。营商环境评价指标中，集中度最高的指标就是政府服务效率和效果。要深化推动互联网+政务服务，推动政务信息系统整合共享，以一站一章一网建设为抓手，着力打造集行政审批、公共便民服务、公共资源产权交易、12345 政务服务热线于一体的一
流政务服务平台。要全面推行立刻办、网上办、就近办、一次办，让数据多跑路，让企业群众少跑路，推动最多跑一次改革落地生根。要全面推行标准地+承诺制（土地出让时已经达到和满意建设开工基本条件），帮助企业实现拿地即开工，节约企业成本，加快项目进度。要全面推行交房即交证，缩短建设项目从竣工验收到办理不动产登记时间，保障人民群众合法权益。三要全面整改突出问题。聚焦招标投标、市场监管、取得用水、企业满足度等我县营商环境评价落后指标，借鉴先进地区典型阅历，逐一分析问题缘由，逐一制定整改措施，尽快补齐突出短板，高质高效抓好整改提升，以评价倒逼营商环境优化提升。
（二）大力打造竞争有序的市场环境。公允竞争的市场环境，能够保证不同市场主体同等获得生产要素，推动要素配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化。一要坚持宽准入。严格落实非禁即入，持续推动微信办照多证合一，简化企业开办和注销程序，实行企业名称当场核准，力争最短时间内全面办理各类事项。要加大证照分别改革，动态调整工商登记前置、后置审批事项书目，实现照后减证，切实解决企业准入不准营问题。二要坚持严监管。坚持放管结合，推动双随机一公开监管全覆盖，打造联合检查现场指挥平台和网上执法办案系统，加强跨部门联动响应，构建一处违法、到处受限的联合惩戒机制。
对于干脆涉及公共平安和人民群众健康的领域，要实行更加严格的监管，坚决守牢平安和质量底线。三要坚持强支撑。要以各类展会、经贸洽谈活动为媒，搭建对外沟通有效平台。要发挥集聚区县域经济主阵地、主战场、主引擎作用，完善集聚区发展规划，与国土空间规划精准连接，为产业发展留好空间。要结合万人助万企活动，加强政策宣扬辅导，落实各项惠企政策，真正把政策的含金量彻底释放出来。
（三）着力打造公允公正的法治环境。习近平总书记强调，法治是最好的营商环境。要深化学习贯彻习近平法治思想，着力营造稳定、公允、透亮、可预期的法治化环境，让各类市场主体放心投资、安心经营、用心创业。一要爱护企业合法权益。要全面推行有诉即办，对市场主体、企业投资者和群众的诉求做到有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办，真正实现有无熟人一个样、大小企业一个样、国有民营一个样、内资外资一个样、投资前后一个样。要依法规范行政执法和司法行为，全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法确定法制审核三项制度，加强执法司法监督制约，坚决防止将经济纠纷当成犯罪处理，最大限度降低办案对企业生产经营的影响，更好爱护市场主体的经营自主权。要深化企业、商会、行业协会宣讲法律法规、政策措施，为企业供应特性化的政策法律服务，支持企业家心无旁骛、
安心创业、放心发展。二要开展不法行为整治。依法严厉打击侵扰学问产权、制售伪劣商品、强买强卖、强揽工程、欺行霸市等不法行为，让企业和群众切实感受到市场秩序的新改变。要突出抓好重点单位、重点部位、重点环节的治理整顿，对弄权勒索、梗阻政令、损害企业和群众利益的行为，有诉必查，快查快结，严查重处，决不姑息迁就。三要加快推动诚信建设。全面开展依规依法兑现承诺专项行动，承诺的事项要依法依规兑现到位，做到新官理旧账，着力处理和化解遗留问题，同时做到不欠新账。全面推行企业信用分类监管，建立信用信息披露制度与信用奖惩政策体系，健全诚信红黑榜发布制度，让失信者寸步难行、守信者到处受益。
（四）倾力营造亲商富商的政策环境。一要完善政策措施。仔细落实招商引资、投资项目落地等政策措施，对涉及税费减免、信贷融资、建设用地、资金扶持、市场准入、政府选购 和招投标等方面的责任部门，要拿出详细支持方法或细则，把支持落实在流程中，体现在工作中，创建更加有利的政策环境条件。二要严格清理涉企收费。严格建设项目报建规费管理，全面建立健全涉企收费书目清单制度，坚决清理取缔没有法律法规依据的收费项目和行政审批前置中介服务收费（包括各类认证、评估、评价、检查、检测、证明等中介服务），实现清单之外无收费。三要规范
涉企中介服务。全面清理行政审批中介服务事项，公布并动态调整中介服务清单。根据多评合一要求，推动中介服务机构与主管部门脱钩，放宽中介服务市场准入，通过市场化竞争方式选择中介服务主体，坚决打破中介服务垄断。全面开展中介服务信用评价，加快形成市场开放、竞争有序、执业规范、收费合理、服务高效的中介服务市场秩序。
（五）努力打造干事创业的社会环境。优化营商环境，既要从硬处入手，也要从软处发力，形成更为长久更为深厚的引力场。一要强化人才保障。着力破解束缚人才发展的体制机制障碍，持续完善人才政策体系，对符合我县产业发展、产业升级方向的技术创新和高级管理人才优先引进，完善人才嘉奖政策，落实社会保障，对作出突出贡献的高层次人才，优先举荐为县级以上两代表一委员人选；实行县级领导联系服务专家制度，建立人才走访慰问制度，定期听取看法建议，帮助协调解决实际困难和问题，做到汇天下英才为我所用。二要强化服务理念。各级领导干部要根据构建亲清爽型政商关系的要求，坦坦荡荡地同企业家打交道、交挚友，本着接待真心真意、沟通专业专注、服务贴心专心的看法，树立企业至上、服务至上的理念，结合万人助万企活动，一心一意为企业做好各项服务工作。要主动提倡敬重企业家、关切企业家的社会风气，仔细解决外商在生产经营、就医就学等方面
遇到的困难和问题，让 XX 成为外商投资创业的热土、安家立...
下面是小编为大家整理的 2022 年度在全市优化营商环境大会上的讲话（完整）,供大家参考。
同志们：
项目为王，环境是金。营商环境是一个地区政务环境、政策环境、社会环境、市场环境、法治环境等多方面的综合体现。持续优化营商环境，是一个地方吸引要素集聚，建设现代化经济体系，夯实高质量发展的重要基础。可以说，营商环境是生产力，优化营商环境就是解放生产力，就是提升竞争力。
这次全市优化营商环境大会主要任务是，深化实行党***、国务院和省委、省政府关于优化营商环境的工作部署，分析当前我市营商环境面临的严峻形势和存在的问题，支配部署下一步工作，动员全市上下认清形势、提高相识，直面问题、全力整改，加压增责、奋勇争先，全力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境，以营商环境的优化提升推动 X 经济社会高质量跨更加展。
刚才，X同志通报了今年1-3季度我市营商环境监测结果，
落后县区、部门作了表态发言，希望先进单位要保持势头、勇争一流，落后单位要加倍努力、迎头赶上。一会儿，X 还要发表讲话，大家要仔细抓好实行。下面，我先讲三个问题：
一、优化营商环境事关 X 高质量跨更加展大局，重在找准短板不足、重拳铁腕整治
近年来，我市深化贯彻党***、国务院和省委、省政府关于优化营商环境的各项决策部署，聚焦企业群众反映突出的“堵点”“痛点”“难点”问题，强力推动“放管服效”改革，多措并举补短板、抓整改、促提升，营商环境持续优化，取得了一些成效。今年 X 月起，我市在全国月度城市信用监测排名中连续四个月排名全省第一；信用信息平台归集信息总量达 X 亿条，“双公示”信息实现上报率、合格率、刚好率三个X%；“信易贷”授信金额达X亿元，获贷金额X亿元，居全省其次；在全省领先实现 X—X 市场主体登记注册“跨省通办”。
虽然我们在改善营商环境方面作出不少努力，整体评价和社会反响渐渐向好，但与高质量发展的要求相比，与企业和群众的期盼相比，与打造市场化、国际化、法制化、便利化一流营商环境的要求相比，还有很大差距，主要体现在以下三个方面：
一是对标群众期盼，服务依旧不优。“春江水暖鸭先知”。一个地方的营商环境好不好，群众感受最干脆、反映最剧烈。
优化营商环境，无论是精简材料、优化流程还是体制改革，最终效果都要从为百姓办事的“界面”上体现出来，从群众的满足度上体现出来。当前，我市群众办事普遍存在着以下三大苦恼：一烦办事指南不清楚，办事无门路。目前，市行政审批中心办事大厅共有 X 层，涉及部门多、窗口多。但大厅窗口设置不合理，分布标识不醒目，办事指南不清楚，再加上大厅内询问台工作人员少，业务不娴熟，大部分群众第一次到大厅办理业务很难精准找到对应窗口，往往都要在里面来回兜圈子、问路子。二烦部门数据不共享，办事来回跑。比如，群众办理契税业务，需先到税务窗口申请，再去不动产登记窗口查询并出具证明，之后再到税务窗口排队交费。前后须要排三次队，遇到排队人多的时候，半天时间根本办不下来。假如数据共享，群众只需到税务一个窗口，即可完成申请、查询、交契税全部业务。三烦窗口人员不在岗，办事办不成。比如，群众办理公积金贷款业务，在公积金窗口办完前期手续后，须要对接贷款银行，但是大多数银行每周仅固定 X—X 个工作日在大厅内办理贷款服务，其他时间银行工作人员均不在岗，群众无法办理业务。我们政府有一位同志就遇到了这样的状况，第一次去，银行窗口没有开，其次次排队等到了，但工作人员要下班不办理了，直到第三次去才把事情办成。这些点到的现象只是“冰山一角”，希望我们在座的领导同志们，以一般群众的身份到自己的一亩三
分地上看一看，去亲身体验一下群众办事的苦恼。
二是对标客商期盼，痼疾依旧存在。主要表现在以下四种现象：第一种是关门宰客现象。个别县区和部门履职监管不够到位，对企业面临的困难和问题冷眼旁观，以权谋私、宰客现象还不同程度存在。其次种是科长现象。当前，许多企业感慨，要想经营好企业，首先要“经营”好部门，“经营”好部门，关键在于“经营”好科长。虽然有夸大的成分，但也反应出部分事实，在一些地方和部门，“上头”主动性很高，“下头”冲劲也很足，但是某些中间的管理层， 当前隐藏内容免费查看要么失之冷漠、推诿塞责，要么吃拿卡要、收受“好处费”，严峻阻碍了行政效能的提高。比如：前期，我们就查处了市商务局管理二手车市场两任科长工作久拖不办，违规接受管理服务对象宴请、参加消遣消费活动和收受礼品礼金问题；市市场监督管理局药品稽查二科原科长 X和原副科长 X 违规违纪，共同损害医药零售环境问题；X 县医疗保障局监管二队稽核员 X 利用职权向乡镇卫生院打招呼，为亲属在医药配送方面谋取利益等问题。第三种是找熟人现象。在 X，办事先找熟人，是一种常态，也是一种病态。小到减轻违章惩罚，大到企业办事审批，这些本在行政审批服务大厅或者政务 APP 上就可以办理的事项，大家的第一反应却往往就是先找熟人、打声招呼。这种重关系、重人情的“熟人社会”文化同样是优化营商环境的一块绊脚石，因为找熟
人的运行规则弱化了“法治”的功能，以“关系”代替“规则”，以“熟人”的情面代替法律的威历，使得社会公允正义的天平在“人情”的左右中经常倾斜。第四种是冷商拒商现象。一方面我们每天讲要加大招商引资，另一方面部分县区和部门仍存在轻商问题，尤其是中小微企业，不能同等对待。有些即便是企业主动上门，仍旧爱答不理，冷眼相待，甚至拒之门外，主动服务意识差。比如，X 县市场监管局玉都所所长 X，在唐山某盐业公司 X 分公司询问拟于 X 县建设储盐仓库相关问题时，将该盐业仓库仅需办理行政备案人为要求办理食品经营行政许可，在企业反复询问办理的法律依据过程中，X 还看法冷漠、语气蛮横，与企业负责人发生争吵，后引发网络舆情。
三是对标考核体系，差距依旧较大。X 年我市营商环境评价X 项一级指标中，有 X 项指标位居第三方阵，指标数据评价全省第 X 位，加上企业满足度调查（全省第 X 位，占 X%权重）下拉至全省第 X 位。一年多来，虽然各项指标有了较大提升，但办理建筑许可、市场开放度、执行合同、获得信贷、办理破产等领域还存在较大差距。办理建筑许可方面，X 年度全省排名第 X 位，目前，审批办理全流程时限虽然已压缩到 X天，但是与国内先进地区相比仍有差距，工程建设项目“一件事”主题式情景系列审批服务不够健全，区域评估、联合测绘、联合验收未全面推广。市场开放度方面，X 年度全省
排名第 X 位，X 年全省实际利用外资额 X 亿美元，我市仅为X 亿美元；全省实际利用省外（境内）资金为 X 亿元，我市为 X 亿元；全市进出口贸易总额为 X 亿元，增长率仅为 X%。目前，招商引资工作综合排名持续落后，外商投资一站式服务体系还未建立。执行合同方面，X 年度全省排名第 X 位，目前，执行合同部分环节时间相对较长，二审的时限尚未达到省定 X 天的目标，民商事案件流转时间尚未实现在规定的X 天的期限内完成流转。获得信贷方面，X 年度全省排名第 X位，目前，信贷服务模式和信贷产品创新力度不够，制造业贷款余额占比为 X%，与前沿（X%）有肯定的差距；绿色金融占各项贷款余额比重为 X%，与前沿（X%）有相当差距。办理破产方面，X 年度全省排名第 X 位，企业破产立案难，破产重整机制、快速审理机制成效不明显；破产案件全流程办理时间长，X 办理破产平均用时为 X 年，远高于郑州的 X 天。对以上这些问题，我们务必保持醒悟警醒，制定有力举措，坚决整改到位。
党的十八大以来，从***到地方，都把优化营商环境作为促进高质量发展的关键之举。************先后作出一系列重要指示批示，强调“营商环境只有更好，没有最好”，“要营造稳定公允透亮、可预期的营商环境”，为我们持续优化营商环境指明白方向，供应了根本遵循。国家和省级层面相继出台了优化营商环境条例，将营商环境上升到法律制度的
层面。省委省政府高度重视优化营商环境工作，特殊是省委书记 X 同志，要求各级党委、政府把优化营商环境作为重大工程、战略性基础工程，对标先进、对接国际，深化“放管服效”改革，根据审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的要求，着力打造市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境。比照上级部署和 X 实际，X 多次要求对标全国最先进的地市，找差距、补短板、强弱项，全力打造高效 X、廉洁 X、诚信 X、法治 X、低成本 X，努力提升综合位次、营造一流环境。全市各级各部门要站在政治、战略和全局的高度，深刻相识优化营商环境的极端重要性和现实紧迫性，以更高站位、更硬举措、更实作风，下大力气补上这个短板，加快呈现全市营商环境新面貌。
二、优化营商环境是一项系统工程，贵在打好组合拳、实行标本兼治
一个地区要发展，短期靠项目，中期靠政策，长期靠环境。尤其当前面对疫情的冲击和经济下行的压力，优化营商环境既是疫后重振的“铺路石”，也是经济社会高质量发展的“金钥匙”。近期，市里探讨下发了《X 年优化营商环境提升方案》《X 市优化营商环境问题专项整治行动方案》等一系列政策文件，明确了目标任务、责任单位和完成时限等，条条都是干货，具有很强的针对性、指导性和可操作性。各级各部门要全面对标对表，精准发力、精准施策，勇于突破、
永不满意，着力把 X 打造成服务高地、政策凹地、投资宝地、兴业福地，争创“X 最优”营商品牌。
（一）以提高行政效率为重点，着力打造亲商爱商的服务高地。政务环境是营商环境的风向标和晴雨表，一个地方营商环境好不好，首先要看政务服务优不优。营商环境评价指标中，集中度最高的指标就是政府服务效率和效果。可以说，利企便民、精准高效的政务服务才是留住企业、服务发展、赢得民心的制胜法宝。我们要把深化“放管服效”改革作为优化营商环境的突破口，只要是在权限范围内的事、只要是有助于企业发展的事，我们都要不遗余力，努力做到“四个最少”，就是：坚持用户思维，实现企业、群众办事找最少的部门；坚持争创一流，实现企业、群众办事跑最少的路；坚持问题导向，实现企业、群众办事花最少的时间；坚持互联互通，实现企业、群众办事交最少的材料。这“四个最少”就是我们的决心、我们的努力方向，对于部门来说就是工作的标准、工作的追求、工作的成果。主要是要做到“极简、极准、极速”：
一要在“极简”审批上求突破，提升“放”的含金量。加大简政放权力度，持续优化审批流程，落实“四减一造两提”（减时间、减材料、减环节、减费用，推动行政审批流程再造，提高行政审批效率、提高企业和群众满足度）要求，推广“容缺办理”“多评合一”“区域评估”等模式，确保减
无可减、降无可降，用政府的主动“瘦身”为企业“松绑”、为群众“解困”。比如：要围绕“高效办成一件事”、实现“一件事一次办”大胆破冰，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式，提升“一次办成”质量。X 月 X 日前，在数据共享、电子证照可用的状况下，“一证通办”事项达到 X 项以上，联办“一件事”不少于 X项。再如：全面实行企业开办 X 小时办结工作制，将申请营业执照、公章刻制、社保登记、住房公积金账号开户并联办理，压缩为 X 个环节，企业开办赠送 X 枚印章。
二要在“极准”监管上出实招，提升“管”的有效性。简政放权不是一放了之、撒手不管，而是要放管结合，宽进严管，实施全过程“极准监管”，使监管“无处不在”又“无事不扰”。要依法监管，坚持公开透亮，实行公允统一的市场监管制度，以公正监管促进公允竞争、优胜劣汰。要包涵监管，寓监管于服务中，坚持审慎包涵柔性执法，只要不踩红线、底线，决不一罚了之、一停了之，甚至一关了之，对企业家合法经营中的问题，实事求是界定责任，非主观有意的要包涵，给企业整改的机会。特殊是对新产业新业态，要激励创新创建，不要急于下结论，简洁“封杀”。比如，去年 X 月，X 县检察院在依法审查起诉某建材有限公司张某、技术负责人时某非法占用农用地一案时，充分考虑该公司是县内规模最大的建筑石料生产民营企业，多年来为县域经济发展、扶
贫事业作出了肯定贡献，又有法定的从轻、减轻惩罚情节，依法作出了相对不起诉确定，使企业快速全面复工复产。要创新监管，全面推行“双随机一公开”监管、信用监管、“互联网+监管”等方式，既提高监管效能，又削减对企业的干扰。另外，对推翻事项，要实行“领导审签制”，一线的窗口、一线的办事人员，不要轻言不能办，要多想想怎么办，吃不准的事可以商议着办。不能根据自己的理解简洁化、模式化，而是要更多地深化探讨、分析、推断。
三要在“极速”办理上下狠劲，提升“服”的满足度。对于企业来说，时间就是金钱，效率就是生命，我们为企业减一天时间跑审批，企业就能多一天时间谋发展。各地各部门要聚焦市场主体和群众需求，强化政务资源应用、提升各级政务服务大厅规范化管理水平、畅通政情民意诉求渠道。比如：江西 X 首创“企业开办直通车”，整合市场监管、公安、银行、税务四个环节到一个窗口办公，实现企业开办全流程 X天之内完成，最快只需 X 个小时。正是在这样高效政务环境的带动下，X 实现了从出门招商到在家洽谈的转变，客商扎堆抱团落户。信息化是提高政府效能的重要手段。要强化大数据思维，加快大数据中心建设、政务服务平台升级改造和业务系统整合对接，着力打破行业壁垒数据壁垒，做到让投资就像网购一样简洁，只须要一张网，就能实现一键解...
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