ppt评语优缺点20条10篇ppt评语优缺点20条 评语,指含有说明、解释或评论的话。以下是为大家带来的干部考察优缺点评语3篇,希望能帮助到大家! 干部考察优缺点评语·1 下面是小编为大家整理的ppt评语优缺点20条10篇,供大家参考。
干部考察优缺点评语·1
1、xx 思想品德端正,工作热情较高,职责心较强。对分管的人大水电和蹲村工作认真负责,抓好落实。能深入基层解决实际问题,组织劳力抓好了渠道维修在电站转制等工作中进取为乡政府主要领导出谋献策,从而使电站转制工作进展顺利。能遵守乡里的各项规定制度,廉洁自律意识较强。
2、能够干打基储利长远的事,努力创造出经得起实践检验群众检验历史检验的新业绩,能够坚持正确的政绩观,说实话务实事求实效,进取克服飘浮作风浮躁情绪。努力做到不盲目攀比,不搞花架子,不急功近利。
3、xxx 与公司同行十多年,对公司有归属感,对本职工作兢兢业业,能顾全大局不计个人得失,具有良好的个人素养和优秀的技术水平,班组管理中公平公正,在员工中有必须的威信,取得了员工的信任和支持。
4、xxx 能够应对新形势新任务,大兴求真务实之风,埋头苦干,真抓实干,主动把心思放在干事业上,把本领用在促发展上,把功夫下到狠抓落实上,以创造性工作促进经济社会又好又快发展。
5、xx 能够以科学发展观统领经济社会发展全局,进取着眼促进经济社会全面协调可持续发展,不断增强本乡的综合竞争力。能够把提升软实力作为重要战略任务来抓,经过解放思想创新观念,科学决策提高效率,大力培育创业文化,激发人才活力。
6、XX 同志用心探索新形势下做好党的工作的新途径新方法新措施,充分发挥党组织的领导核心作用和广大党员的先锋模范作用。他高度重视领导班子建设,始终坚持民主集中制原则,注重发挥领导班子群众的智慧和力量,实行重大事项团体决策制度,保证了企业健康有序发展。高度重视干部队伍建设,实行了公开竞聘制度,任前公示制度,试用期制度,廉政谈话制度,一年一度的述职述廉制度,进一步提高了全体干部的学习潜力,实践潜力,创新潜力,发展潜力,使干部队伍成为一个团结奋进,求真务实,锐意进取,作风过硬的战斗群众。高度重视基层党组织建设,根据企业发展实际,不断建立健全党组织结构,紧紧围绕经济工作和职工思想动态,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,调动全体党员工作的用心性,为企业改革发展稳定带给坚强有力的组织保证。
7、经过学习和实践不断加强思想道德修养,树立淡定平和善待他人仁爱宽厚的处世理念,学习不悦生不畏死的高尚境界,并在实际生活中不断付诸实施,从而不但实现了与社会他人家庭的融洽与和谐,同时自我也享受到了心境的愉悦。
8、xxx 能够勇于开拓,大胆干事。能够迎难而上,以攻坚破难的勇气和魄力,把工作的着力点放到研究解决改革发展稳定中的重大问题上,放到研究解决群众生产生活中的紧迫问
题上,有效破解改革发展中面临的难题。
9、创造性地开展工作,进取优化软环境建设,提高办事效率,努力营造一个成本低回报快信誉好效率高的发展环境,以效率提速带动发展提速。
10、弘扬创业精神,培育创业文化,打响文化品牌,把文化建设作为优化环境的重要资料,以健康和-谐的文化熏陶人,以浓厚的创业氛围吸引人,为发展供给强大的精神源泉和肥沃的文化土壤。
11、坚持发展为重,富民优先,坚持把强省与富民有机统一齐来,进一步增强群众的幸福感提高社会的和-谐度。
12、经过学习和实践不断加强思想道德修养,树立淡定平和善待他人仁爱宽厚的处世理念,学习不悦生不畏死的高尚境界,并在实际生活中不断付诸实施,从而不但实现了与社会他人家庭的融洽与和谐,同时自我也享受到了心境的愉悦。
13、该同志在工作中态度认真,进取向上,为人乐观,自我检讨本事较强,思想态度端正,发现本组员工有思想问题时,能主动谈心进行疏导,在他的带领下,顺利完成了旺季时繁重的生产任务,在沟通和思想疏导方面有相当的经验,为部门员工队伍的稳定发挥了作用,促进了生产的有序进行。
14、该同志认真学习党的路线方针政策及法律法规知识,努力提高自我的业务工作本事,严格要求自我,勤于工作,团结同志,遵章守纪。
15、更新用人观念,努力创造一个有利于各种人才脱颖而出的环境,充分调动每一个人的进取性,让百姓创家业,能人创企业,干部创事业蔚成风气。
16、该同志注重政治理论学习,作为省局下派干部,能克服各种困难,创新工作方式方法,对其分管的******计财以及全局的具体工作都提出不少建设性的意见,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
17、高品质,能贯彻落实党的路线方针政策,履行岗位职责敬业和奉献精神较强。工作有条理,思维清晰,与实践性环节密切结合起来,在常务委员会办公室主任职位找到一个位置采取党的建设,并且,或第一人职责,把秘书,轴承参谋协调服务和联系宣传等等。注意加强党性锻炼和试图改变他们的世界观人生观和价值观,淡泊名利,坚持贫穷耐寂寞,努力实现一个苦别抱怨,不是那艰难的赛季,累不喊累,受气不愤怒。风格正派诚实和守法。
18、全省少先队工作先进团体,我市共涌现出 xxxx 全国五四红旗团支部,xxxx 全国少先队红旗大队,xxxx 个全省五四红旗团委,所省级少先队工作示范学校,有两名同志就获得省级星星火炬奖章,xxxx 同志被评为全省十佳少先队辅导员,xxxx 学生本文来自小草被评为全省十佳少先队员,xxxx 名同志被评为省级优秀少先队辅导员,多名学生受到全国省的表彰,该同志自我也被评为全省少先队先进工作者。
19、思想政治态度。认真学习马列主义邓小平理论江泽民三个代表重要思想和科学发展
观的学说,正确树立人生观世界观价值观,自我是一名共产党员,牢记党的宗旨,始终与党中央坚持高度一致,政治立场坚定,态度鲜明。
20、该同志认真贯彻中央纪委和部党组廉洁自律各项规定,自觉贯彻执行重大事项报告制度和收入申报等制度,认真履行党风廉政建设职责制。敢于坚持原则,严格按政策法规办事。考察中未听到不廉洁方面的反映。
21、xx 同志注重学习,政治素质较高,大局观念强,自觉维护班子团结,工作思路方法清晰得当,廉洁自律,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
22、该同志工作认真负责,进取主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
23、该同志对所从事的工作理解比较透彻,根据工作需要及时转换主角,摆正位置,主动配合班子成员工作,团结同事共同提高,不断提高班子凝聚力和战斗力。工作中始终坚持良好的心态,作风谨慎,敬业务实。能够围绕局重点工作和本单位年度目标,进取探索创新工作方式,规范本单位相关工作程序,加强班子建设和队伍建设,努力发挥政治保证和先锋模范作用。
24、xx 同志在***年度中,服从**党委工作安排,安心工作,热于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,能认真履行岗位职责,工作热情高,职责心强,在文化馆图书馆剧团被拆除的情景下,对自我所分管的工作能想方设法开拓新的阵地,组织人员到乡村开展“三下乡”活动,参加市里“金土地杯”“三个一”文艺创作演了获二三等奖,参加省第二届少儿美术作品展览获一等奖个,二等奖个,三等奖个,并获得优秀组织奖。为人诚实本份,维护班子团,支持配合主要领导工作。期望进一步加大对文化艺术中心筹建工作力度。
25、XX 同志有较强的事业心和职责感,对 XX 发展有强烈的使命感,推进各项工作敢于开拓创新,锐意进取,摸实情举实招求实效。工作上敢于正视问题,不唱高调,实事求是,迎难而上。工作上亲力亲为,率先垂范,经常加班加点研究部署工作外出招商引资。
26、将提高优化投资创业环境作为重大战略举措来抓,思想上高度重视,工作上切实抓紧。
27、该同志良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
28、该同志在一年的支教工作中,以饱满的工作热情求真务实的工作态度,教师评语认真完成各项任务。充分发挥支教教师的引导作用,耐心细致的指导青年教师,提高本组教师的业务水平。关心爱护学生,利用各种手段激发学生学习兴趣,教育教学效果好,深受广大家长和学生的喜爱。为人师表,作风正派,堪为其他教师学习的榜样。
29、同志进取探索新形势下做好党的工作的新途径新方法新措施,充分发挥党组织的领
导核心作用和广大党员的先锋模范作用。他高度重视领导班子建设,始终坚持民-主集中制原则,注重发挥领导班子团体的智慧和力量,实行了重大事情团体研究决策制度,确保了企业健康有序发展。高度重视干部队伍建设,实行了公开竞聘制度,任前公示制度,试用期制度,廉政谈话制度,一年一度的述职述廉制度,进一步提高了全体干部的学习本事,实践本事,创新本事,发展本事,使干部队伍成为一个团结奋进,求真务实,锐意进取,作风过硬的战斗团体。高度重视基层党组织建设,根据企业发展实际,不断建立健全党组织结构,紧紧围绕经济工作和职工思想动态,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,调动全体党员工作的进取性,为企业改革发展稳定供给坚强有力的组织保证,自我鉴定<提拔干部考察鉴定材料>。同时严格按照<党章>的规定和发展党员的“十六字要求”,认真做好发展党员工作,不断为党组织增添新生力量,使党组织更具吸引力,使党员队伍呈现出前所未有的朝气与活力。
30、利用业余时间开动脑筋,改善家庭生活质量完善生活设施,以最少的投入换取最大的改善效果,也是该同志的生活资料之一。*坚持勤俭节俭,朴素简约的生活方式和治家理念,是有限的财力发挥了最大的经济效益,促进了生活质量的改善和提高。
干部考察优缺点评语·2
1、优点有进取的工作态度,勇于挑重担,愿意和能够在没有监督的情景下勤奋地工作;公正严明,上进心强,有良好的交际技能。缺点有时对有的事情想得过多。
2、优点关心他人,进取主动独立工作本事强,并有良好的交际技能,愿意在压力下工作,并具领导素质。缺点在为人处事方面经验不够。
3、优点做事有恒心有毅力,处事有自我的见解,而不人云己云。缺点理论学习需要进一步深化。
4、优点心地善良,为人诚实,一心一意,精明能干,个性稳重,进取主动。缺点平时做事太注重于细节,有可能忽视了对整体的把握。
5、优点学习上有自我的方法,学习新的的东西效率高,学习新的技能上手快。缺点工作经验较少还需要进一步锻炼。
6、优点尊敬师长,团结同学,乐于助人,是教师的好帮手,同学的好朋友,学习勤奋,进取向上,喜欢和同学讨论并解决问题,进取参加班级学校组织的各种课内外活动。缺点思想不够成熟,理论联系实际本事较弱。
7、优点乐于助人,善于团结,吃苦耐劳,平易近人。缺点工作作风过于拘谨不够大胆
干部考察优缺点评语·3
1、视野开阔,精心谋事。能够加强学习,掌握领导科学发展的过硬本领,提高驾驭市场经济的本事水平,努力做到决策有新思维工作有新思路破解难题有新举措。
2、不松劲,不懈怠,能够以强烈的职责感使命感,转变作风,真抓实干,紧紧抓住科学
发展这一要务,铆足劲埋头干不分神,只争朝夕,奋发有为,千方百计加快发展,努力开拓求真务实新境界。
3、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,进取主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事进取工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
4、工作认真负责,进取主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。[由整理]
5、工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
6、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
7、能够坚持“为民务实清廉”,讲党性重品行作表率,以学习实践科学发展观的实际行动,打造高素质的领导班子和干部队伍,以创造性工作推进经济社会协调发展。
8、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。《《《回到目录
9、工作认真刻苦,服务态度十分好,使经理在 xxxxx 的时候没有后顾之忧;工作进取,热情周到,有必须的领导本事,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
10、工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司研究,能够虚心理解同事给予的提议并改正;学习提高较快受到大多数客户的好评。
11、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
12、能够以科学发展观统领经济社会发展全局,进取着眼促进经济社会全面协调可持续发展,不断增强本乡的综合竞争力。能够把提升软实力作为重要战略任务来抓,经过解放思想创新观念,科学决策提高效率,大...
15 有链接交互设计,链接路径正确、操作有效。
15 反馈评价及时,合理,有效。10 创意新颖,构思巧妙,节奏合理,设置恰当,原创程度高。10 总评 :总分
篇一:数学听课评语优缺点
李成名:
优点:思路清晰,重难点突出且总结到位,语言干练 且富有 启发性,讲练结合,课堂效 果非常好。杜志国:
优点:思路清晰,语言简洁,重难点突出,课堂容量 大 不足:PPT 字迹颜色不明显 邢国利:
优点:思路清晰,语言幽默,课堂容量大,学生给力, 课堂 效果很好 不足:PPT 字迹颜色不明显 听课人:赵贺利李成明:
优点有理数加法 1.重难点突出 2.课程设计十分流畅 3.学生参与度很高,课程效果好 4.“五要素”流程十分全面 5.板书十分工整,布局十分合理杜志国老师 优点:1.课堂容量很大,十分充实 2.思路清晰,重点突出 3.学生学习效果良好 4.建议:适当在增加学生参邢国利老师“三线”的复习课1.知识点涉及面广泛,十分充实 2.知识结构十分合理 3.课堂灵活,气氛比较活跃一、李成明:优点:1.思路清晰。
2.课件实用。
3.学生专注度高。
4.重点突出,难点突破到位。
杜志国:优点:1.思路清晰。2.学生配合到位。
3.ppt 图像 不足:字迹颜色需调整。
刑国利:优点:1.思路开阔,讲法灵活。
2.学生思考积极。
3.ppt。
不足:字迹颜色需调整。
听课人:刘洪广杜志国:优点:
1 思路清晰,重点突出 .2 课堂设计新颖,调动了学生学习的兴趣; 3 对平移的要点强调到位,所选例题代表性 强。
4 学生配合到位,课堂效果明显 缺点:ppt 颜色搭配效果差,不醒目邢国利:优点:
1. 知识点涉及面广,例题代表性强。
2. 课堂容量大,讲解有易到难,符合学生认知规律。
3. 学生配合到位,课堂效果明显。
缺点:Ppt 的使用不到位。
听课人:李成明 李成明 1.板书设计合理,重难点突出 2.思路清晰 3.重难点突出以练促讲 4.对于重难点教师总结具体到位邢国利 1.教师引导合理讲练结合,课堂高效 2.课堂气氛活跃,学生积极性高 3.教师提问方式新颖,灵活多变,学生参与度高,充分体现 了学生的主体性 建议:ppt 制作应清晰点。
听课人:
篇二:数学听课评语优缺点
评价一堂课,要看这堂课能否体现学生主体,老师的主导地位。所以,从整堂课的教学过程中,老师把学生当成了课堂的主人没有。从学生的课堂表现就能科学、正确地反映教师的素质和能力。
第一,从学生的课前准备,看老师对学生养成教育的培养,能否自觉去学习。
听课时,听课的教师一般先于授课老师到教室,这时我们可以观察一下学生的学习习惯和学习状态。要授课的内容学生是否已经预习,笔记是否放在课桌上,本节课所需的学习工具是否准备妥当,等等。通过这些基本的课前准备,我们可以看到这位授课老师平时对学生学习习惯养成的情况。只有充分准备了,才能在课堂上与教师积极配合,共同完成学习任务。第二,从课堂上学生的学习氛围,看教师对学生的调动能力。从课堂上的学习氛围,可以很好的看出一名教师驾驭课堂、启发学生的能力。在教授优质课的时候,由于评委老师多,听课老师多,学生拘谨,老师紧张,所以把课上得死气沉沉、毫无生气的情况也就不奇怪了。有的老师看学生不配合,干脆就一个人表演了。虽然有回答问题的同学,也只是个别平时表现较好的,一堂课被叫起无数次,老师还乐此不疲。问而不答,于是就不问;启而不发,于是就不再启发。至于个别窃窃私语者、昏昏欲睡者,也就顾不顾来了。
对课堂上学生的种种表现的考查,就是对教师驾驭课堂的能力的考查。有的课堂,老师经过多次打磨,学生反复操练,虽然这堂课很流畅的上下来了,但没能体现学生合作、探究的过程,有的也分组学习,但流于形式。第三,从学生对问题的回答,看教师对学生综合素质的培养 学生理解能力的高低,思考问题的角度,见解的独到性,表达的条理性,及理论联系实际的能力,这些不是一朝一夕就能形成的。从学生机械生硬的回答中,可以看出授课老师平时缺乏对学生综合素质的培养。
第四,从学生目标的达成来上,看学生对知识的掌握 我们上课的目的就是把知识传授给学生,培养学生理解问题、解决问题的能力。你以为该讲的都讲了,目标就完成了,自我感觉还不错,其实,实践才是检验真理的唯一标准。如果单单从知识的传授来理解课堂,那就大错特错。要从三维目标的把握度上,看教师能否既注重知识又看重育人,做到这一点,这才是一堂成功的课。
总之,要评价一堂好课,要看学生参与度,教师对教材的把握度,知识的传授度,学生能力的培养度,道德情操的提升度。
[关于数学听课评语的优缺点参考]
马磊2016年4月
绩效考核方法及其优缺点 第一节 绩效考核基本分析
一、绩效考核范畴
绩效考核,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。
绩效考核方法及其优缺点 绩效考核的分类:
按照绩效考核性质划分;
按照绩效考核主体划分;
按照绩效考核的工作组织形式划分; 按绩效考核的时间长度划分。
绩效考核方法及其优缺点 二、绩效考核内容
英美等国家考核制度的“考勤”(工作态度)与“考绩”(工作成果);国外企业考核项目的“个人特征”、“工作行为”和“工作结果”三大方面。
我国公务员绩效考核的“德、能、勤、绩”四个方面。
在绩效考核中,要建立考核项目指标体系,确定各项目的分值分配,并规定各项目的打分标准。
绩效考核方法及其优缺点 三、绩效考核的原则
(一)公平公正原则
(二)客观准确原则
(三)敏感性原则
(四)一致性原则
(五)立体性原则
绩效考核方法及其优缺点 (六)可行性原则
(七)公开性原则
(八)及时反馈原则
(九)多样化原则
(十)动态性原则
绩效考核方法及其优缺点 第二节 绩效管理流程
一、制订考核计划
1.明确考核的目的和对象。
2.选择考核内容和方法。
3.确定考核时间
绩效考核方法及其优缺点 二、进行技术准备
绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。
绩效考核方法及其优缺点 三、选拔考核人员
在选择考核人员时,应考虑的两方面因素。
通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。
在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。
绩效考核方法及其优缺点 四、收集资料信息
收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。
生产企业收集信息的方法。
绩效考核方法及其优缺点 五、做出分析评价
(一)确定单项的等级和分值
(二)对同一项目各考核来源的结果综合
(三)对不同项目考核结果的综合
绩效考核方法及其优缺点 六、考核结果反馈
(一)考核结果反馈的意义
(二)考核结果反馈面谈
1.建立和谐的面谈关系的几个方面
2.提供信息和接受信息,进行反馈的技巧、
七、考核结果运用
考核结果的运用,也可以说就是进入绩效管理的流程。
绩效考核方法及其优缺点
一、简单排序法
(一)简单排序法的含义
简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。
该方法的优点和缺点。
(二)简单排序法的操作
首先,拟定考核的项目。
第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。
第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。
绩效考核方法及其优缺点
一、简单排序法
(一)简单排序法的含义
简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。
该方法的优点和缺点。
(二)简单排序法的操作
首先,拟定考核的项目。
第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。
第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。
绩效考核方法及其优缺点 二、强制分配法
(一)强制分配法的含义
强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。
强制正态分布法缺点:
1、如果员工的业绩水平事实上不遵从所设定分布样式,那么按照考评者的设想对员工进行硬性区别容易引起员工不满。
2、只能把员工分为有限有几种类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。
绩效考核方法及其优缺点 强制正态分布法优点 1、等级清晰、操作简便。等级划分清晰,不同的等级赋予不同的含义,区别显著;并且,只需要确定各层级比例,简单计算即可得出结果。
2、刺激性强。“强制分布法”常常与员工的奖惩联系在一起。对绩效“优秀”的重奖,绩效“较差”的重罚,强烈的正负激励同时运用,给人以强烈刺激。
3、强制区分。由于必须在员工中按比例区分出等级,会有效避免评估中过严或过松等一边倒的现象。
绩效考核方法及其优缺点 三、要素评定法
(一)要素评定法的含义
要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
该方法的优点与缺点。
(二)要素评定法的操作
(1)确定考核项目。
(2)将指标按优劣程度划分等级。
(3)对考核人员进行培训。
(4)进行考核打分。
(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。
绩效考核方法及其优缺点 四、工作记录法
工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。
该方法的优点和缺点。
该方法是先设置考核指标,指标通常为产品数量、质量、时间进度、原材料消耗和工时利用状况等,然后制定生产记录考核表,后按工人的实际情况,经当事人核对无误后签字,交基层统计人员按月统计,作为每月考核的主要依据。
绩效考核方法及其优缺点 五、目标管理法
(一)对于目标管理的认识
1.目标管理的含义
目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。
目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。
绩效考核方法及其优缺点 2.目标管理的优缺点
优点 ①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。
②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
③目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制,自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。
④目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。
绩效考核方法及其优缺点 缺点 ①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。
②目标管理的哲学假设不一定都存在。实际中的人是有“投机主义本性”的,尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。
③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。
④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。
绩效考核方法及其优缺点 (二)目标的量化标准
目标管理要符合“SMART”的原则。
1. 绩效指标必须是具体的(Specific)
2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)
3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable)
4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant) 5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)
绩效考核方法及其优缺点 (三)目标管理法的实施步骤
1.确定工作职责范围
2.确定具体的目标值
3.审阅确定目标
4.实施目标
5.小结
6.考核及后续措施
绩效考核方法及其优缺点 七、360度综合考核
360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。
可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。
绩效考核方法及其优缺点 360度考核的优点主要有:
1.减少考核误差,考核结果相对有效
因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公平,同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。
2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理
让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。
3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力
现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水平的提高。
绩效考核方法及其优缺点 360度考核法的缺点:
1. 成本较高
因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。
2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。
我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。
3.因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性
很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差。
绩效考核方法及其优缺点 八、KPI绩效考核
KPI是指关键绩效指标,注意这里指的是关键绩效指标,而不是一般的绩效指标,而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标,哪些是属于一般性的指标,要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。
绩效考核方法及其优缺点 KPI绩效考核的优点。
1.目标明确,有利于公司战略目标的实现
KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。
2.提出了客户价值理念
KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。
3.有利于组织利益与个人利益达成一致
策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局 。
绩效考核方法及其优缺点 KPI考核的不足之处:
1.KPI指标比较难界定
KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。
2.KPI会使考核者误入机械的考核方式
过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。
3.KPI并不是针对所有岗位都适用
我们说对于特定的一些岗位,运用KPI不是很恰当,比如部分职能型的职务,它出绩效周期需要很长时间,而且外显的绩效行为不明显,运用KPI来考核就不是很适合。
绩效考核方法及其优缺点 BSC的绩效考核
BSC它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。
优点:企业长期的,非财务的,外部的考核要素 缺点:
1.BSC实施难度大,工作量也大
2.不能有效地考核个人
3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用
绩效考核方法及其优缺点
一、控制考核误差
绩效考核误差可以分为两类:一类与考核标准有关,一类与主考人有关。
(一)考核标准方面的问题。包括:考核标准不严谨、考核内容不完整。
(二)主考人方面的问题。包括:晕轮效应、宽严倾向、平均倾向、近因效应、 首因效应、个人好恶、成见效应。
绩效考核方法及其优缺点 二、考核申诉的处理
(一)考核申诉产生的原因
(二)处理考核申诉的要点
包括:尊重员工的申诉;把处理考核申诉作为互动互进过程; 注重处理结果。
绩效考核方法及其优缺点 三、完善绩效考核的措施
(一)采用客观性考核标准
(二)合理选择考核方法
(三)由了解情况者进行考核
(四)培训考核工作人员
(五)以事实材料为依据
(六)公开考核过程和考核结果
(七)进行考核面谈
(八)设置考核申诉程序
干部考察优缺点评语篇一
公务员
1、综合素质高,政治立场坚定,统筹能力强,能驾驭全局,切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰,开拓创新精神强,争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗,善于调动副职的工作积极性。讲实话,干实事,求实效,踏实工作,较出色地完成了各项工作任务,连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民-主,讲究方法。办事稳妥,生活朴实,关心体贴下属。为人谦虚、坦诚,胸怀宽广,谦洁正派,不计较个人得失。
2、XX 同志在 2010 年度中,服从 XX 镇党委、政府工作安排,安心工作,热于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己,树立为民服务的思想,积极工作,能按时完成领导交给的各项工作任务,取得了较好的成绩,受到领导和同志们的一致好评。
3、政治坚定,思想稳定,能够忠实履行岗位职责,工作积极肯干,肯下功夫钻研业务,运用“多数人管少数人”的自律机制,开辟了新时期农村计生管理目标实现的新途径,
效果明显,母婴安康保险走在全市前列。具有较强的组织协调和工作能力,对分管工作尽职尽责,能吃苦,经常深入基层检查指导工作,正确处理了工作和家庭关系。遵纪守法,尊敬领导,团结同志,为人正直,作风正派,清正廉洁,不计较个人得失。不足:创新意识要进一步加强。
4、能认真履行岗位职责,服从组织安排,积极支持配合一把手做好招商引资和纪检、监察工作。在开展招商引次工作中能吃苦耐劳,任劳任怨,主动到沿海等地开展招商活动,积极邀请客商来县考察。认真做好引资企业的服务,帮助外资企业解决一些
实际问题在招商引资上取得了成效。为人正直,待人热情,作风正派,廉洁自律。希望做好招商引资工作的跟踪问效服务。
5、XX 同志在 2010 年度中,服从 XX 镇党委、政府工作安排,安心工作,热于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己,树立为民服务的思想,积极工作,能按时完成领导交给的各项工作任务,取得了较好的成绩,受到领导和同志们的一致好评。其主要表现在:
一、认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识,努力提高自己的业务工作能力,严格要求自己,勤于工作,团结同志,遵章守纪。
二、抓好共青团工作。以党建带动团建,促进农村基层团组织建设,做好团员推优入党工作,组织镇属部门进村、进学校宣传法律法规、反毒品、反邪教知识,六一节慰问品学兼优的贫困小学生。
三、做好镇党政办工作。认真作好文字资料处理工作,注重信息的收集、整理及上报,搞好后勤保障。
四、协助所包村开展好各项工作。协助所包村(板旺村)做好综治、计生、调解等工作,帮助村支部开展好农村保持共-产-党员先进性教育活动。
五、积极完成镇党委、政府安排的其他工作。抽调到宣传部,圆满完成本乡镇的文明乡镇申报和镇属两个村文明村寨申报材料编写工作;对临时安排的各项任务均能较好地完成。
总之,该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的乡镇干部。
6、该同志注重学习,政治素质较高,大局观念强,自觉维护班子团结,工作思路方法清晰得当,廉洁自律,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
7、该同志注重政治理论学习,作为省局下派干部,能克服各种困难,创新工作方式方法,对其分管的***、***、计财以及全局的具体工作都提出不少建设性的意见,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
8、该同志注重学习,政治理论水平较高,能以大局为重,服从组织安排,勤政廉政,较好地完成了局党组交办的各项工作任务,其分管的**和***等工作呈现出不少新的亮点。
9、该同志注重政治理论学习,大局观念强,自觉维护班子团结,勤政廉政,较好地完成了各项工作任务,其分管的**管理、政策法规、****等工作都取得了可喜的成绩。
10、该同志人生目的明确,信念坚定执着,工作敬业积极,学习认真踏实,生活简约充实,为人豁达宽厚,情绪乐观平稳,虽然自身还有很多缺点和不足,但仍不愧是一个好同志。
11、该同志退养以来,没有了外界的监督和约束,但仍能不忘自己是一名共-产-党员,并且不忘用党员的标准要求自己,约束自己,克服困难,积极主动,较好的完成了退养
四支部的各项工作,几年来连续受到总厂退管处党组织的表彰。
12、在投递刊物的工作中,诚信敬业,主动热情的为雇主负
责,为用户服务,精心细致,科学筹划,从而保证每期刊物都能及时准确的送达到用户的手中,由于讲究信誉,认真踏实,严格履行协议,受到了雇主和用户的信任、尊重和好评。
13、该同志虽然年过半百,对于自然科学和社会科学有着浓厚的兴趣,学而不厌。经常利用各种机会和渠道学习政治理论、科学文化和生活技能,从而使自己的主观思想与客观的社会现实相适应,努力实现与时俱进。
14、该同志在***年度中,服从**党委、政府工作安排,安心工作,热于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己,树立为民服务的思想,积极工作,能按时完成领导交给的各项工作任务,取得了较好的成绩,受到领导和同志们的一致好评。其主要表现在:
一、认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识,努力提高自己的业务工作能力,严格要求自己,勤于工作,团结同志,遵章守纪。
二、抓好共青团工作。以党建带动团建,促进农村基层团组织建设,做好团员推优入党工作,组织镇属部门进村、进学校宣传法律法规、反毒品、反邪教知识,六一节慰问品学兼优的贫困小学生。
三、做好镇党政办工作。认真作好文字资料处理工作,注重信息的收集、整理及上报,搞好后勤保障。
四、协助所包村开展好各项工作。协助所包村(板旺村)做好综治、计生、调解等工作,帮助村支部开展好农村保持共-产-党员先进性教育活动。
五、积极完成镇党委、政府安排的其他工作。抽调到宣传部,圆满完成本乡镇的文明乡镇申报和镇属两个村文明村寨申报材
料编写工作;对临时安排的各项任务均能较好地完成。
总之,该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的乡镇干部。
干部考察优缺点评语篇二
主要领导:党性原则强,自觉维护团结,顾全大局,不计较个人得失,光明磊落,作风正派。他勤于学习,重视调查研究,工作深入细致,善于总结经验。他始终把党和人民的利益放在首位,遵循全心全意为人民服务的宗旨,兢兢业业为党和人民的事业工作。他作风民主,善于倾听不同意见,集思广益,注意调动和发挥各方面的积极性。他为人宽厚,平易近人,关心同志,爱护干部。他谦虚谨慎,严于律己,宽以待人,生活俭朴,对家属和身边工作人员严格要求,始终保持了共产党员的政治本色。
计生委主任:综合素质高,统筹能力强,能够驾驭全局,有丰富的领导经验和领导艺术。不搞特殊化,能够与干部同甘共苦工作思路清晰,成效明显,流动人口和技术服务工作得到省市高度评价,并在全省会议上做了典型发言;药具工作引领全市,全市药具工作现场会在县里召开并做了典型发言,获得了全省优质服务县全省信息化合格县的荣誉称号。思想稳定,严格按照规定办事,认真地站好了最后一班岗。
生活作风扎实,在党风廉政建设上保持了一个老党员的廉洁自律操守;没有违反过党纪政纪,始终保持良好传统作风。
副主任:政治坚定,思想稳定,能够忠实履行岗位职责,工作积极肯干,肯下功夫钻研业务,运用“多数人管少数人”的自律机制,开辟了新时期农村计生管理目标实现的新途径,
效果明显,母婴安康保险走在全市前列。具有较强的组织协调和工作能力,对分管工作尽职尽责,能吃苦,经常深入基层检查指导工作,正确处理了工作和家庭关系。遵纪守法,尊敬领导,团结同志,为人正直,作风正派,清正廉洁,不计较个人得失。不足:创新意识要进一步加强。
人大办主任:
素质较高,能够贯彻落实党的路线、方针和政策,积极履行岗位职责,事业心和奉献精神较强。工作有条理,思路清晰,联系实际紧密,在县人大常委会办公室主任岗位上找准了位置,切实负起了党建、综治、计生第一责任人责任,较好地承提了秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等工作。注重加强党性锻炼,努力改造自己的世界观、人生观和价值观,淡泊名利,守住清贫,耐住寂寞,努力做到有苦不叫苦,有难不叫难,有累不喊累,受气不赌气。作风正派,廉洁守纪。
素质全面,有较丰富的领导经验和较高的领导艺术,能驾驭全局,在推动上固经济发展和改变山区面貌上倾注了心血和汗水,实绩明显,干群评价较高。
服从组织安排,从乡党委书记改任县人大常委会办公室主任,角色转换快,工作积极,勤政爱岗,提高了服务效率。
作风正派,胸襟坦荡,为人正直,待人诚恳,处事公道,廉洁自律意识较强。希望今后工作中进一步提高服务方法。
卫生局长:综合素质高,政治立场坚定,统筹能力强,能驾驭全局,切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰,开拓创新精神强,争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗,善于调动副职的工作积极性。讲实话,干实事,求实效,踏实工作,较出色地完成了各项工作任务,连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民主,讲究方法。办事稳妥,生活朴实,关心体贴下属。为人谦虚、坦诚,胸怀宽广,谦洁正派,不计较个人得失。
党委书记:能认真履行岗位职责,工作热情高,有魄力,敢说敢做,责任心强。具有大局意识和协作精神,正确摆正了自己的位置,积极配合支持局长工作,全心维护班子团结和权威。善学习,勤钻研,懂财务,会电脑,文字功底好,主持党委全面工作有方法,党建工作有起色;分管财务工作讲原则,严格按照财经纪律和财务制度办事。为人直率,作风正派,平易近人,能模范遵守机关的规章制度,廉洁自律意识强。不足:工作任务重时脾气较急躁。
副局长:个人素质较高,头脑灵活,成熟稳重,维护班子团结,服从组织安排。工作严谨认真,事业心强,
能够开拓创新,忠实履行岗位职责,经常深入基层解决实际困难,敢于承担急难险重工作,处理问题较圆满。精通业务,善于学习,勤抓分管工作,思路清晰,见解独特,能够想点子,出措施,较出色地抓好了民生工程建设和疾病预防控制工作。为人本份,待人真诚,乐于助人,作风正派,廉洁守纪。希望在今后工作中更大胆些。
文广局副局长:能认真履行岗位职责,工作热情高,责任心强,在文化馆、图书馆、剧团被拆除的情况下,对自己所分管的工作能想方设法开拓新的阵地,组织人员到乡村开展“三下乡”活动,参加市里“金土地杯”、“三个一”文艺创作演了获二三等奖,参加省第二届少儿美术作品展览获一等奖 18 个,二等奖 28 个,三等奖 24 个,并获得优秀组织奖。为人诚实、本份,维护班子团,支持配合主要领导工作。希望进一步加大对文化艺术中心筹建工作力度。
副局长:能认真履行岗位职责,业务能力强,对所分管的新闻宣传工作能结合永丰实际,适时地调整和开设新栏目,对一些宣传任务能在大家一起策划、审稿、监制,在对外宣传方面,较好地完成上中央、省、市新闻任务,;分管财务能组织人员对下属单位近三年的财务进行全面的审计,解决了一批遗留问题。工作善于讲究方式方法,考虑问题细致周到,
能团结同志一道工作。希望进一步加强税收工作,积极开辟新税源。
纪检组长:能认真履行岗位职责,服从组织安排,积极支持配合一把手做好招商引资和纪检、监察工作。在开展招商引次工作中能吃苦耐劳,任劳任怨,主动到沿海等地开展招商活动,积极邀请客商来县考察。认真做好引资企业的服务工作,帮助外资企业解决一些实际问题在招商引资上取得了成效。为人正直,待人热情,作风正派,廉洁自律。希望做好招商引资工作的跟踪问效服务。
电视台台长:能认真履行岗位职责,积极围绕县委、县政府各个时期的中心工作组织开展内外宣传报道工作,台里全年在中央、省、市电视台播出用稿超过往年,为人忠厚本份,待人和气,作风正派,廉洁自律意识较强。希望在今后工作胆子更大些。
乡党委书记:
素质全面,脑子灵活,驾驭全局的能力强,有较丰富的领导经验和较高的领导艺术,工作思路清晰,能开拓创新。能团结班子在员和发挥干部的工作积极性。讲实话、干实事、求实效,扎实工作,推动了全乡经济和社会事业大发展,招商引资有实效,特色产业成规模,护税协税创佳绩,林改工作成典型,基础设施大推进,干群评价较高,作风民主,讲
究方法,性格直率,为人正派,廉洁自律。不足,下农村基层调研较少。
综合素质高,有较丰富的领导经验和较高的领导艺术,能驾驭全局,在推动全乡经济发展和改变上溪面貌上倾注了大量的心血,实绩明显,干群评价。
干部考察优缺点评语篇三
该同志工作认真负责,积极主动,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色
干部年终考核评语 认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识,努力提高自己的业务工作能力,严格要求自己,勤于工作,团结同志,遵章守纪。
该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的乡镇干部。
工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色
工作认真、负责,爱岗敬业,服从整体安排,形...
2、课件中所有表述的内容科学、准确,举例合情合理,术语规范。
3、课件中引用的资料正确。
4、语言简洁、生动,文字、符号规范;表现方式合理。
二、技术性和艺术性 1、多媒体运用恰当,图像、动画、声音和文字的设计合理,文字清晰, 字体设计恰当,视像、动画形象生动,声画同步,有感染力,有相应的控制技术。
2、版面设计和谐美观,布局、构图合理,色彩搭配协调,风格统一,视觉效果好,作品的表现方式能恰当的体现主题内容; 3、程序运行稳定,无故障,响应及时,播放流畅; 4、有较好的人机交互,导航方便合理,操作简便、快捷,符合操作习惯;
APPRAISALPERSONAL PERFOMANCE
APPRAISAL工 评评 价价 制 制 度 度
员 工 评 价 制 度目I NDEXI NDEX录■ 员工评价制度图示 ……………………………………………………………..….....1■ 员工绩效评价制度…………………………………………………………..……...…2■ 公司职级体系………………………………………………………………………..…6■ 事务职评价细则………………………………………………………………….....…7Ⅰ . 评价程序概要……………………………………………………………………..…...81.评价目标设定方法……………………………………………………………...……82.执行目标中间检查……………………………………………………………....…..113.年末评价…………………………………………………………………………......12Ⅱ . 详细评价方法………………………………………………………………………….131.评价对象及要素……………………………………………………………….…..…132.评价者………………………………………………………………………….…..…143.评价尺度……………………………………………………………………….….….154.评价方法……………………………………………………………………….….….16Ⅲ. 评价要素别详细评价基准………………………………………………………..…...171.业绩评价……………………………………………………………………….….….182.能力评价……………………………………………………………………….……..213.态度评价……………………………………………………………………….……..244.下属培育度评价……………………………………………………………….……..255.详细评价程序………………………………………………………………….……..26Ⅳ.评价实施基准…………………………………………………………………….…….271 .评价实施程序………………………………………………………………….……...272.评价等级别相对化构成比……………………………………………………….……283.评价异议申请及调整程序……………………………………………………….……294.评价活用……………………………………………………………………….………29■ 个人评价表(科长及以上)
……………………………………………………….30■ 个人评价表(副科长及以下)
…………………………………………………….41■ 技能职评价细则...…………………………………………………………………….51Ⅰ .评价对象及要素………………………………………………………………….….…52Ⅱ .评价项目……………………………………………………………………….…….…53■ 个人评价表(技能职)
…………………….……………………………………….57■ 特殊职评价细则…………………………………...………………………………….63Ⅰ .评价对象及要素………………………………………………………………….….…64Ⅱ .评价细则………………………………………………………………………….….…65■ 个人评价表(特殊职)
…………………………………….…………………….….68
员 工 评 价 制 度员工评价制度绩效评价的基准准绩效评价的基绩效评价的实施施绩效评价的实绩效评价的分类类绩效评价的分绩效评价结果的应用用绩效评价结果的应评价者训练练评价者训评价结果的存档和查阅阅评价结果的存档和查附则则附总则则总员工评价制度图示事务职评价细则技能职评价细则特殊职评价细则评价表科长及以上评价表副科长及以下SAN 科表技能职评价特殊职评价表ABS 科表技能职评价支援部及其他技能职评价表Page 1
员 工 评 价 制 度员工绩效评价制度(一)
总则第一条目的12制度为基础, 通过对员工的业绩、 能力、 态度等的评价, 鼓励先进, 改进落后, 实现绩效的持续改进, 并以此作为晋升、 提薪、 教育等的依据。本制度旨在长期、 稳定、 统一和规范的推行员工绩效评价工作。本制度的目的, 是以公司经营战略和年度经营目标为指导, 以职能、 职级等级管理第二条 绩效评价的原则1234谁负责谁评价、 谁执行评价谁原则有效原则(评价制度应能有效改进公司业绩, 提升员工自我能力)实用原则(评价制度应切实可行, 易于操作)科学原则(评价制度应科学有据, 形成体系)第三条用语的定义本制度中使用的专用术语定义如下:1绩效评价——为了实现第一条规定的目的, 以客观的事实为依据, 对业绩、 能力、态度等, 进行有组织的观察、 分析、 评价及其程序2个人别绝对评价——根据相关评价细则, 依照评价项目对个人进行评分3个人别相对评价——由相关负责人根据个人别绝对评价结果和部门内个人别最终评价等级分布确定个人别的最终评价等级。4部门别评价——按照LG化学对LG甬兴的评价, 总经理各部门进行的评价(二)
绩效评价的基准第四条绩效评价的种类依据公司的职级、 职能划分制度, 绩效评价分为三大类:1事务职评价2技能职评价3特殊职评价Page 2
员 工 评 价 制 度第五条绩效评价的项目及权重绩效评价的评价项目, 依据不同的评价类别, 设置不同的评价项目, 赋予相应的权重。第六条绩效评价的基准绩效评价是按照一定的基准及相应的要求和水平进行的。
必须按不同的评价种类制定不同的评价基准。(三)
绩效评价的实施第七条评价组织机构由人事科负责员工绩效评价的计划与执行事务第八条12
实施频度和评价时间个评价年度一个评价年度, 不同评价类别可设定不同的实施频度和评价时间, 具体如下:实施频度、 评价时间绩效评价以1年(1月1日——12月31日)
为一个评价年度, 并确定最终的评价等级。不同评价类别可设定不同的实施频度和评价时间具体如下评价类别实施频度评价时间事务制评价一年一次(有不定期的中间检查)1 2 月下旬技能职评价每季度一次(每季只评分不定等级)每季最后一个月下旬特殊职评价每月一次(每月只评分不定等级)下月上旬第九条 评价者与被评价者1评价者评价者含被评价者(自我评价)
、 直属上级、 次上级三类。
在遵循“谁负责谁评价、 谁执行评价谁” 原则的前提下, 不同类别、 不同类别里的不同评价项目可根据公司实际情况作适当取舍。
评价期间调动时的评价者依照相应的评价细则而定。2被评价者被评价者为被纳入评价计划的事务职、 技能职、 特殊职员工。
调到毫无工作经验的其他职务类别工作未满6各月者, 不进行当年度评价。
当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均 。Page 3
员 工 评 价 制 度第十条评价者职责评价者的职责如下:1个人别绝对评价阶段:
评价者必须依照相应的评价项目和评价标准评分。2个人别相对评价阶段:
评价者必须严格按照个人别绝对评价得分名次和相应的个人别最终评价等级分布比例确定个人的最终评价等级。3评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被评价者的好恶感、 同情心等偏见, 排除对上、 对下的各种顾虑, 做到公正有据。4不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。第十一条 评价结果等级分布比例根据部门别的年度评价等级确定部门类个人别的最终评价等级分布比例, 按S、 A、B、 C、 D 共5级进行分布。第十二条评分方法与评价等级12分布比例确定个人的最终评价等级。
必须统一为下列5 等:S——卓越A优秀A——优秀B——一般C——差D——很差个人别绝对评价阶段:
不同的评价种类在其评价细则中可设置不同的评分方法。个人别相对评价阶段:
按照个人别绝对评价得分名次和相应的个人别最终评价等级(三)
评价的分类第十三条绩效评价的分类123事务职评价技能职评价特殊职评价(四)
绩效评价结果的应用第十四条评价结果的运用为了把绩效评价的结果, 应用于开发利用职工的能力、 应用于整个人力资源管理Page4
员 工 评 价 制 度过程中。
做法如下:1教育开发管理者以及教育工作负责人, 在考虑教育开发工作时, 应把绩效评价的结果作为参考资料, 借此掌握教育培训、 开发、 利用能力工作的关键。2调动调配管理者在进行人员调配、 岗位或工作调动时, 应该参考绩效评价的结果, 把握员工适应工作和环境的能力。3晋升在依据职能职级制度进行晋升晋级工作时, 应参考绩效评价的结果。4提薪及奖金绩效评价结果将作为升(降)
号俸及奖金给予的参照依据。(五)
评价结果的存档和查阅第十五条评价结果的存档评价担当机构将评价结果记入“个人评价等级卡” , 存入员工档案。
由评价担当机构保管所有评价表。每年的评价汇总报告作成file保管。第十六条第十六条评价结果的查阅评价结果的查阅在工作中若须查阅员工个人绩效评价结果, 须经人事行政部长同意之后, 到评价结果保管者处查阅。(六)
评价者训练第十七条1在取得评价资格之前, 必须经过评价者训练。2为了达到以下目的, 也必须进行考核者训练。(1 )
为了理解绩效评价制度的内容和结构。(2 )
为了确认评价规则(3 )
为了统一评价者的评价尺度评价者训练(七)
附则第十八条公司所有员工绩效评价事项都必须依照本制度执行第十九条 根据本制度, 按职务类别制定事务职评价细则、 技能职评价细则、 特殊职评价细则及详细评价表。Page5
员 工 评 价 制 度公司职级体系职级定义:事务职● 本科以上学历 员工●本科以下管理部、 人事行政部、 销售部办公室人员●生产部、 支援部(包括安全、 环保、 消防)
现场员工●管理部、 销售部非办公室人员(如物流发货人员等)●司机、 门卫、 厨师技能职特殊职职级职位现有人数备注1级部长一定规模的组织管理者、 部门业务专家,全面主持业务的开张职级体系事务职( 83 )2级副部长部门、 营业所、 科室工作者3级科长科室、 营业所工作组织者4级副科长5级5-Ⅰ社员按照规定的基准和程序进行一定范围内的定性业务5-Ⅱ5-Ⅲ技能职(195)S级高级技师本系统业务专家、 具备技术决策和指导能力2级社员本系统业务专家、 具备区域生产组织管理和指导能力3级社员具备独立操作、 组织管理和生产业务指导能力4级社员按照规定程序和基准, 进行一定范围内的定性业务特殊职(10)特殊级社员按照规定程序和基准, 进行一定范围内的定性业务Page6
员 工 评 价 制 度◆以MBO(目标管理)为中心事务职评价细则LG yongxing
员 工 评 价 制 度1.
评价目标设定方法目 标树立及合议1)目标设定及合议程序整体评价程序目标树立及合议程序(年初)◇目标树立原则: 通过公司目标 - 部门目标 – 科室目标 - 个人目标的连接,树立及合议有连贯性的目标。公司目标◇业绩C/M树立(事业计划)及确定※公司目标=Σ 部门目标=Σ 科室目标=Σ 个人别目标Ⅰ . 评价程序概要评价及反馈中间检查(季度别)(年末)科室目标个人别目标◇科室别目标及评价尺度树立、 合议(部长⇔科长) ◇个人别目标树立及合议(科长⇔副科长、 社员) 部门目标◇部门别目标及评价项目、项目别评价尺度树立及合议(总经理⇔厂长、 部门长⇔部长)※目标设定5项基本原则 (SMART原则)使目标与战略相连通过<公司VISION – 战略课题 – 目标设定- 达成成果及培养计划>等全盘计划树立活动, 进行设定。- Specific 具体- Measurable 可测定- Attainable Action-Oriented 可实现- Realistic Result-Oriented 具有现实性- Tim e-bounded 期限明了Page8
员 工 评 价 制 度2)目标设定详细方法及事例部门目标合议目标合议:
分解组织目标形成下级目 标及达成方案。①评价项目: 根据通过目标合议赋予个人的责任与权限针对个人要达成的成果设定评价项目。虽然根据业务性质可分为战略性目标项目和日常业务目标项目,但是尽可能优先设定解决问题性质的战略性目标。评价项目一般不宜超过5项。②详细管理目标:
把达成评价目标时的重点或者需要集中力量进行管理的部分设定为详细管理目标。把日常性业务设定为评价目标时, 其详细管理目标应该是业务改善事项。③权重:
对于设定的详细管理目标, 根据业务性质赋予适当的「权重」 ,使权重之合为100。④达成目标水准:
尽可能量化,
定性表述时尽可能明确地定义。设定个人目标水准时要考虑TEAM的目标达成和要求个人的力量,通过与直属上级讨论, 使目标水准具有挑战性和合理性。通过与直属上级讨论, 使目标水准具有挑战性和合理性。树立目标(个人别).⑤评价尺度: 超额或者没有完成所设定的年目标水准时应该获得怎样的评价,将其设定在评价尺度栏内。完成达成目标水准栏内所有目标时的情况设定为(3),超额完成达成目标水准栏内所有目标, 设定为(5),超额完成达成目标水准栏内所有目标(效果不太明显)
, 设定为(4)没有完成达成目标水准栏内所有目标(差一点)
, 设定为(2),没有完成达成目标水准栏内所有目标, 设定为(1),目 标合议(个人↔直接上级)通过跟被评价者面谈在部门内会议上分配给个人的目标及各自的评价项目、 比重、达成水准、 评价尺度定得是否合理, 具不具备挑战性或者有没有遗漏之处来修改目标及实施合...
(2)注意:不能利用多媒体代替板书;
(3)能通过分组抢答活动激发学生学习兴趣,活跃课堂气氛,培养合作精神和竞争意识,提高课堂教学效果;(多分几组效果可能更佳)(4)教学思路清晰,符合“三维目标”要求,教学实施较好,能基本体现“合作、探究、互动、评价”的教学模式,充分体现以学生为主体,促进学生主动学习,课堂容量不大,可增加教学容量,以训练接纳信息和处理信息能力。
2.(1)语速有点快;(2)能以例贯穿课堂教学,引发学生思维、讨论,促进师生互动,活跃课堂气氛。
(3)能利用多媒体辅助教学,使学生融入当时的情境,为学习知识做了很好的铺垫,但注意不能用多媒体字幕代替板书;(4)教学思路清晰,教学实施恰当,教学效果较好;(5)要注意大部分同学的听课状态,深入到学生当中,激发大部分同学参与课堂教学之中;
(6)拓展教学较好。
3.(1)教学基本功较扎实(教态、语言、逻辑、引导);
(2)教学思路较清晰;(3)能利用例引导学生积极参与课堂教学,能让学生大胆发表自己的意见,课堂实施效果较好;
(4)小亮点 1:能创设小活动(不同同学用不同语速朗读)让学生获得情感体会(验);
(5)小亮点 2:知识拓宽与汉语言文化节活动接轨;
(6)注意板书(不能利用屏幕打字代替板书及语言的“深情”表述)。
4.楹联教育是我校的一大特色,本节课是一节校本课程选修课,教师能利用历史上的妙对及学生不了解创作的作品点评,激发学生学习的兴趣以及学习语文学科的兴趣,还有很好地弘扬了中华民族的传统文化,可以说利用楹联教学把语文学科的教学与弘扬中华民族传统文化有机结合起来,既丰富学生的知识面,又提高学生学习语文的兴趣,还锻炼实践能力,培养创新精神,合作能力。
5.(1)教学设计思路较清晰,课堂教学能根据教学设计,基本达到教学目的;
(2)能利用学生扮演等活动以及高考题的讲解,调动学生学习的积极性;
(3)知识归纳较完整,课堂容量较大。
建议:
(1)语言节奏、语调要适当控制;
(2)要培养让学生记笔记的习惯;、
(3)要引导学生学会自己归纳、总结;
(4)点评之前可先让同学讨论,以激发学生思维。
6.(1)教学设计思路清晰,教学实施能以例引发学生思考讨论,引导学生积极参与课堂教学、课堂教学基本上能体现三维目标,较好达到教学目的;(知识的教育性)
(2)建议:
①应更“解放”学生,让学生充分发表自己的见解,引导学生主动参与课堂教学;
②应突出语言学科听、说、读、写四个环节的教学;
③注意控制语言的节奏、语调、“激情”教学(包括肢体语言和使用);
④板书!
7.(1)能通过创设活动,情景引导学生参与课堂教学;
(2)能让学生利用 English 充分发表自己的见解,训练学生思维及口语能力;
(3)能利用多媒体直观教学,对课堂教学起到很好的辅助作用;
(4)建议:
①教师应加强本身的口语水平,以创设更好的语言环境,从而提高课堂教学效果;②“情感教学”方面有待加强;
③应充分“释放”(解放)(调动)学生,培养学生积极主动参与教学的能力;(5)本节课重在知识讲授及训练学生听、说、读、写方面能力,基本达到教学目的。8.(1)能利用案例分析进行教学,特别是切合学生学习、生活实际的案例,让学生结合自身实际进行讨论,使学生不由自主参与教学中,激发学生的兴趣,可以说教学设计较好,倘若教学基本技能(包括语调节奏等)再提高一些,则课堂效果将更好;
(2)本人思考:……
9.(1)能合理利用多媒体辅助教学(较直观突破“工具”)(2)教学设计思路较清晰,能按“四位一体”课堂教学法(preparationpresentation、practice、production)思路设计并实施教学,课堂教学基本体现“三维目标”要求,教学效果较好,(能注重听、说、读、写基本技能训练,又能引用例引发学生思考、讨论,能让学生充分发表见解,师生互动性强,课堂气氛较活跃);
(3)语言节奏控制较好,能利用肢体语言“拉近”师生关系;
(4)薄弱环节:板书、课堂把握(分析例)10.(1)教学设计能按“四位一体”教学法基本要求,体现新课程“三维目标”;
(2)教学实施(包括节奏控制、多媒体应用、师生互动等)过程很顺畅,教学效果好,特别是能积极引导学生主动融入课堂教学,培养学生自主学习的能力;(3)这是一节较成功的公开课。11.(1)演示实验的可视度(垫高);
(2)第二个“演示实验”应该做,以验证分析的结果;
(3)注意板书的规范性;
(4)多媒体的应用不合理;
(5)教学基本功尚可,教学思路较清晰,能按教学设计思路实施课堂教学,逻辑性较强,基本达到教学目的,能利用例引导学生思考、讨论,课堂气氛较活跃;
(6)教学设计较传统,建议把本节课改为探究性课型;
(7)应指出自感电源;阻碍等重点概念。
12.(1)利用思考题引课,让学生较快进入课堂学习状态是为新课教学奠定了基础;
(2)能利用多媒体及简单教具(如贺卡)化抽象教学为直观教学,突破了教学的一些难点;
(3)教学基本功较扎实,教学思路较清晰,逻辑思维较强,能利用例探究引导学生积极参与课堂教学,课堂气氛较活跃(师生互动较频繁)教学效果较好;
(4)注意稍微放慢课堂教学节奏,培养学生做笔记的习惯,另注意克服语言的重复;
(5)建议:一道例题认真规范书写,其它例题可直接点拔思路以增加课堂容量。
13.(1)教学基本功较扎实,特别是教学逻辑思维能力较强;
(2)能利用例引发学生思考、讨论、训练学生思维能力;
(3)能大胆进行教学方式改革,课堂气氛虽不够活跃,但能适应新课程改革,改变教学方式,体现“三维目标”要求,促进师生互动,提高课堂教学质量(特别是能设计以学生为主体,教师为主导的教学方式,让学生上台讲课);
(4)多媒体的应用?
(5)在改变板书传统模式方面,本节课较成功,但还应多鼓励更多学生参与教学中,培养学生自主学习的能力。(在语言节奏把握及学生配合上加把劲,则会更加成功)
14.(1)能大胆尝试网络教学,激发学生学习兴趣,让学生亲身体验,分享成果,学会搜集资料,培养学生处理信息的能力;
(2)能通过设置问题情景,引发学生思考、讨论,促进师生互动,生生互动,活跃课堂气氛,提高课堂效率;
(3)由于学生信息技术技能不熟练及设备故障缘故,导致本节课总体感觉课堂节奏把握不是很好,建议课前进行设备检查及提醒学生学会应用现代教育技术手段学习,另应留充分时间让学生查找资料;
(4)教学设计思路较清晰。
15.(1)引课的两个例子很好,能引发学生的学习兴趣,但与正文教学的衔接还应认真推敲;(过渡自然)
(2)教学方式较传统,基本上还是采用教师问学生答的师生对话方式,课堂气氛不够活跃,且问题的深刻性值得挖掘,不要让学生一看课本就能答上来,要引发学生的思维,如可以用实例来让学生辨别发展阶段;
(3)本节课多媒体的使用作用不大有点代替板书的嫌疑;
(4)教学思路较清晰,但教学方式需改进,教学技能需进一步提高。
16.(1)教学思路清晰,教态自然;
(2)传统式教学模式,师生活动局限于教师问、学生答的层面,课堂气氛不够活跃;
(3)建议:
①应多创设问题情景,引发学生思维、讨论、互动,提高课堂教学效果;②应让学生朗读这首诗,以获得亲自体验、感受;
③应让学生充分发表自己的意见,多鼓励学生,充分调动学生学习的积极;总之,在传授知识与技能的同时,也要注意过程与方法,情感态度价值观的体现。
17.(1)能立足双基展开教学,知识点回顾较全面、详细,能利用练习加以复习巩固,从而夯实基础知识;
(2)建议:
①分析讲解题目时要注意思维的扩散,要注意训练学生的思维,培养学生分析问题加解决问题的能力;
②要注意创设例情景,调动学生学习积极性,促进师生互动,活跃课堂气氛,提高复习效率;
③要注意与“高考”接轨,培养学生应试心态与应试能力;
④注意归纳的“逻辑”性。18.(1)教学设计思路清晰,知识由浅入深:谆谆诱导,创设情景:引发学生思维,
促进师生互动,课堂气氛活跃;引导学生归纳总结,体现教师主导,学生主体地位,培养学生分析例子,解决问题的能力,较好体现新课程的“三维目标”;
(2)教学过程逻辑性较强,教学思路严谨,作为一名新教师来说教学基本功较扎实;
(3)建议:①可以给学生更充分的时间讨论,适当控制教学节奏;
②创设的例可以增加一些难度,更好训练学生的思维;
③备课要考虑多种因素,上课要灵活(遇到例,可以让学生讨论)。19.(1)引课能跟生活实际相结合,引发学生讨论,激发学生学习兴趣并培养学生
合作精神;
(2)能创设例情景,引发学生思考讨论,促进师生互动,但应留有充分的时间让学生动手、动脑,训练基本技能及培养学生的思维能力;
(3)教学设计思路较清晰,教学目标能体现课程标准的“三维目标”;
(4)这是一节整合课,应充分利用网络的优势实现师生互动,成果分享,培养学生分析数据的能力,在这一点上老师还应加强;
(5)较成功的一节课。
20.(1)能利用网络优势培养学生搜集资料的能力;
听课记录评语
季艳芳老师的语文课给我的感受是备课充分、讲解精辟、重点突出、善于调动学生积极性。
房平老师的英语课思路清晰、语言流畅、安排合理、效果良好。
林燕、陈红梅老师的课有一定改进,但仍需努力,要加强教师基本功训练,虚心学习,不断提高,力争成为学校骨干教师。
刘梦麟:
3 月 1 日听了林燕老师的《DreamHomes》,认为林燕老师的教学组织能力有了很大进步,知识点讲解清晰,所选练习讲解较精当,教学中各环节能有效衍接,课堂容量较足。但根据初一学生状况,课堂教学中学生口语练习还可增加,知识点的讲解、巩固如能使用多媒体设备来辅助教学效益会更高。
3 月 6 日听了邵宏誓老师的《美好人生我选择》——直面升学与择业,认为本节课学习内容是与学生生活、学习紧密结合、息息相关的课题,教师授课中有针对性地探讨了学生面临的问题及相应对策,教学中能密切结合校园内及学生身边熟悉的事件开展教
学,深入浅出,启发学生进行思考,开展讨论。教师语言表述清晰、精要、幽默。建议教师要对学生的分析、提炼、总结问题的能力加强培养,提高要求。
3 月 8 日听了陈红梅老师的一堂课,认为本节语法课内容紧扣知识要点,所选内容突出了重点、难点,加深了学生的体会,便于学生理解。教师语法授课中讲解能注意引导、启发。在课堂中学生朗读能力培养还略显欠缺,各环节紧凑性还可加强,老师对学生纪律要提高要求。
3 月 8 日听了秦丽燕老师的《透镜光的折射》一课,认为教师语言表述能力好,课堂讲解层次清晰,注重启发、拓展,教师的基本功扎实,讲解中注重知识的记忆、,结合习题在授课中及时巩固,并做到精批精讲,板书相当清晰、规范。但做为复习课,对学生能力要求可再提高一些,课堂上可适当给予学生互动的空间。
刘凤:
3 月 6 日听了曹国华老师的《第二次鸦片战争》一课,认为本堂课知识点明确,条理清晰,板书大方,教师注意归纳总结,能联系书本以外的知识,扩大学生听闻。教学语言形象、丰富、生动,
浅入深出,但与学生互动交流稍显欠缺。
3 月 8 日听了李春涛老师的《分式的加减法》,认为该课语言幽默、风趣,生动形象,着力于学生积极性的调动,引导学生动手、动口,注意矫正反馈,注重双基训练。
3 月 12 日听了顾惠芳老师的《我的老师》一课,认为教师语言语调抑扬顿挫,普通话过硬,板书优美,基本功扎实,能循循善诱,逐步引导学生思考问题及分析事件与人物,解决讨论要点有成效。并注重学生的诵读能力、口头表达能力的培养,学生的学习习惯较好。
3 月 13 日听了狄永伟老师的《鸟(专题)》一课,认为该专题内容丰富多彩,一定程度上积淀了学生的文学素养,学生参与多,课件精美,涉及知识范围广,开阔学生眼界,点面结合加练笔,让学生对鸟的认识逐步深入,效果较好。
3 月 13 日听了季艳芳老师的《曹刿论战》,认为教师能让学生在理解中背诵,逐步掌握本文的重点、难点,但气氛少活泼。教师注意引导学生积累一些文言虚词和固定用法,能一定程度上自译成文。做到讲练结合,联系疏通新旧知识,分析精当。
汤逸平
潘海燕的《分式的通分》,,请保留此标记通过类比学习是数学教学的一种重要方法,小潘老师恰当地采用了这一点,值!教师示范---学生板演---巩固练习的过程清晰且训练较具体,巩固及时。但教学过程中,教师不注意细节,另外也多了一点严肃,少了一点轻松。
3 月 7 日顾惠芳的《一面》,通过课前学生的讲述新闻,不但能培养学生的能力,还能培养所有学生参与分类,评价,鉴别能力。对重点词、句作了必要分析,为学生语文素质打下了坚实基矗学生参与面广,但似乎缺少点激-情。
3 月 2 日缪瑞芳的〈〈二元一次方程组的解法〉〉,能把握学生的认知规律,通过复习旧知导入新知,注意解题的示范作用,课堂容量足,条理清晰。但课堂少活泼,很多可由学生解决的由教师替代了,拖堂也较长。
3 月 5 日钱爱萍的〈〈人类最宝贵的是生命〉〉,学生对知识的掌握较好,从中可看出热爱上了这门功课,大多同学能围绕教师的提问动脑思考。授课形式多样,通过讲授、讨论、朗读等方式,达到了示范课的目的。
3 月 10 日严中英的〈〈中国结〉〉,教师能在组织旧知识的基础上讲新课,且从旧知到新知的过渡自然,学生积极性也高。教师能很有耐心地进行个别指导,很有亲和力。但示范效果不好,其实在这里分组学习会更好。
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超市优缺点 有点:
1:超市提供的货品种类是很多的,是其他市场不可代替的,只要是生活用品你都可以在超市里面买到,种类相当齐全
超市优缺点 2:超市可以提供多种的新鲜水果蔬菜,且绿色食品比较多,可能价格稍微高点,但是它是物有所值,且买回去的蔬菜方便做菜,只需稍微洗一下就可以了。
超市优缺点 3:只要去过超市的人,应该大多数都体会到了超市工作人员的服务,即使可能有服务比较差的
,总体来说还是不错的,可以帮你介绍或者提点建议,很不错的服务。
超市优缺点 4:超市每年都会进行一些优惠活动,提供大量的折扣卷,如果你买的物品价格高的话,你就可以体会到了,每次到优惠活动的时候,很早的门外就排满了人,可见折扣之类的优惠活动是多么的吸引人。
超市优缺点 缺点:
1:超市每天的人流量很大,尤其在节假日的时候,有时候货架的走廊上是人挨人,还有付钱的时候等的很急人。
超市优缺点 超市的货架柜子上面贴满了价格标签,虽然方便人们观看价格,但是有的贴的很乱,货物管理员没有及时的改过来,让消费者产生误解。
员工仪容仪表培训
服务礼仪礼节相关知识一、1.服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方; 2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等饰品; 2.3 不留长指甲,不涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 2.4 男服务员坚持每天刮胡子。
3、着装:3.1 着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子; 3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前); 3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜); 4、个人卫生:4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲; 4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。
5、服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交叉放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、手势:要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式,“请客人入座”用斜式.9、服务员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。
10、服务员的举止应做到:在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
11、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”:即一要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受经心,给客人以不受重视感;三要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。四要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。五要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不 12、服务中递交物品:应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。
二.餐厅服务中的礼貌用语礼貌用语要做到“七声”“十字”,“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声;“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。
1.问候声:
1.1“先生(女士)您好!欢迎光临。”/“中午(晚上)好,欢迎光临!”/“欢迎您来这里进餐”/“欢迎您!一共几位?请这里坐。”1.2“请问先生(女士)有预定吗?是几号房间(几号桌)。”1.3“请跟我来”/“请这边走”2.征询声 2.1 先生(女士),您坐这里可以吗?”2.2“请问先生(女士),现在可以点菜了吗?”/“这是菜单,请您选择”2.3“请问先生(女士)喜欢用点什么酒水(饮料)?我们这里有”2.4“对不起,我没听清您的话,您再说一遍好吗?”2.5“请问先生(女士)喜欢吃点什么?我们今天新推出(我们的特色菜有)”2.6“请问,先生还需要点什么?/“您用些好吗?”2.“请问先生现在可以上菜了吗?”2.8“请问先生,我把这个菜换成小盘可以吗?”/“请问,可以撤掉这个盘子吗?”2.9“请问先生,上一个水果拼盘吗?我们这里水果有”2.10“您吃得好吗?”/“您觉得满意吗?”/“您还有别的事吗?”2.11“现在可以为您结账吗?”3 感谢声 3.1“感谢您的意见(建议),我们一定改正 3.2“谢谢您的帮助”3.3“谢谢您的光临”3.4“谢谢您的提醒”3.5“谢谢您的鼓励,我们会努力更加努力”4 道歉声 4.1“真对不起,这道菜需要时间,请您多等一会好吗?”4.2“对不起,让您久等了,这是 ХХ 菜4.3“真是抱歉,耽误了你很长时间”4.4“对不起,这个品种刚刚卖完,ХХ 菜和它的口味、用料基本相似,4.5“对不起,我把你的菜上错了”4.6“实在对不起,我们重新为您做一下好吗?”4.“对不起,请稍等,马上就好!”4.8“对不起,打扰一下”4.9“实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗?”要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。5 应答声 5.1“好的,我会通知厨房,按您的要求去做。”5.2“好的,我马上就去”5.3“好的,我马上安排。”5.4“是的,我是餐厅服务员,非常乐意为您服务。”5.5“谢谢您的好意,我们是不收小费的。”5.6“没关系,这是我应该做的。”5.“我明白了。”6 祝福声 6.1“祝您用餐愉
快。”6.2“新年好”/“新年快乐”/“圣诞快乐”/“节日快乐”6.3“祝您新婚愉快。”6.4“祝您早日康复。”6.5“祝您生日快乐。”6.6“祝您心情愉快。”7 送别声 7.1“先生(女士)慢走,欢迎下次光临。”7.2“先生(女士)再见。”7.3“请慢走”/“请走好 8 餐厅其它礼貌用语 8.1“请用茶”/“请用毛巾”/“请您用酒”8.2“您的菜上齐了,请品尝。”8.3“请您对我们的服务和菜肴多提宝贵意见。”9.礼貌用语注意事项 9.1 注意面向宾客,笑容可掬,眼光停留在宾客眼鼻三角区不得左顾右盼,心不在焉; 9.2 要垂手恭立,身体微微前倾,双手交叉握于腹部;距离当(一般以一米左右为宜),不要倚靠它物; 9.3 要举止温文,态度和蔼,能用语言讲清的尽量不加手势 9.4 要进退有序,事毕要先后退一步,然后再转身离开,以示对宾客的尊重,不要扭头就走; 9.5 讲话要讲普通话,外语以英语为主,不用污言秽语,语调亲切、热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢。
三.托盘服务规范及程序在餐厅服务工作过程中,从餐前摆台、餐中提供菜单、酒水和客人更换餐具、递送账单等一系列服务,到餐后的收台整理,都要使用托盘,可谓说托盘是服务员的第二生命。
1.托盘有轻托重托之分;在送菜、端送酒水和席间服务时,用轻托即胸前托。其操作程序分为理盘、装盘、起盘三部分 2.理盘要将托盘洗净擦干,在盘内垫上专用垫布(且勿使用与宾客使用的毛巾、餐巾相似的垫布,以免客人误会),要用清水打湿、拧干、铺平拉挺,四边与盘底相齐。
3.装盘要根据物品的形状、体积、派用的先后,进行合理装盘,一般重物、高物在内侧;先派用的物品在上、在前,重量分布要得当;装酒时,酒瓶商标向外,以便于宾客看清。
4.用左手托盘,左手向上弯曲成 90o,掌心向上,五指分开,用手指和手掌托住盘底(掌心不能与盘底接触),平托于胸前,略低于胸部,并注意左肘不与腰部接触。
5.起盘时左脚在前,右脚在后,屈膝弯腰,用右手慢慢地把托盘平拉出 1/3 或1/2,左手托住盘底右手相帮,托起托盘撤回左脚。
6.行走时必须头正、肩平、盘平,上身挺直,目视前方,脚步轻快而稳健,托盘可随着步伐而在胸前自然摆动,但幅度要小,以防菜汁、汤水溢出。
7.托盘行走到目的地后站稳,落盘时,要弯膝不弯腰,以防汤汁外溢或翻盘;用右手取用盘内物品时,应从前后左右(四周)交替取用,随着托盘内物品的不断变化,重心也要不断调整,左手手指应不断的移动,掌握好托盘的重心(特别是用托盘给宾客斟酒时,更要随时调节托盘重心,勿使托盘翻掉而将酒水泼洒在宾客身上)。
8.重托主要用于托较多的菜品、酒水和空碟,理盘与装盘基本等同于轻托,操作起托时先用双手将托盘一边移至桌边外,右手扶住托盘边,左手伸开五指,用拳掌托住盘底,在掌握好重心后,用右手协助将托盘慢慢托起,同时转动掌腕,将托盘托与左肩上方,操作时要做到平稳。
9.重托行走时,步伐不宜过大、过急。行走时应尽量保持头正、肩平、上身直,随着行走步伐让盘面上、下 U 动,切不可使盘面左右或前后晃动,注意不能让盘面向外倾斜。
10.重托落托时,一要慢、二要稳,三要平。由于重托眼睛视面与台面平行时,再用左肩及左手掌将盘向前推进。落托动作结束后,应及时将盘内物品整理好,并擦净盘面以备后用。
11.托盘操作应严格按规范要求进行,不可单手抓盘边操作,以确保操作安全五.1.中餐宴会摆台的程序及规范步骤程序标准 1 仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型符合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。2 物品准备准备宴会摆台需要的桌椅、各种餐具、酒具和物品,桌子不得有破损桌腿要拉平稳定不得摇动,根据宴会人数准备好椅子,椅子要稳没有任何破损,椅背椅面不能松动,餐酒具要多备 1/5;所备餐、酒具无残缺、符合卫生标准和宴会使用要求,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。3 铺台布台布要干净无破损及褶皱然后站在主人位的右侧,将折叠好的台布放在餐桌中央,将台布打开,找出台布正面朝向自己一侧的边缘,任选一种方法将台布一次铺成;要求台布中心凸缝向上,且对准正、副主人,台布四周下垂部分均等。4 摆放转台在规定的位置,将转台摆放在餐桌的中央,转盘的中心和圆桌的的中心重合,转盘边沿离桌边均匀,误差不超过 1 厘米,并试转转盘是否旋转灵活。5 摆垫盘、吃盘从主人位开始,按顺时针方向摆放,先摆垫盘,吃盘放置在垫盘上;图案对正(店徽在上方),摆放距离均等,距桌边 1.5 厘米。6 摆勺垫、勺勺垫置放于吃盘正上方,与吃盘间距 1 厘米,勺垫中心与吃盘中心对正,勺置放于勺垫中,勺柄向右。摆筷架、筷子筷架放于勺垫的右侧,将带筷套的筷子放在筷架上(筷套图案向上),以出筷架 1/3 为准,筷子尾部距桌边 1.5 厘米,筷子与吃盘相距 3 厘米并与吃盘中心线平行;若使用多用筷架和长柄匙,应在吃盘正前方摆味碟,间距 1 厘米,筷架放于味碟右侧,将筷子、长柄匙置于筷架上,匙柄与吃盘相距 3 厘米,尾端离桌边 1.5 厘米。8 摆牙签小包装牙签,放在筷子的右侧 1 厘米处,牙签距桌边 5 厘米;牙签盅放在正、副主人筷子的右上方。9 摆酒具在勺垫正前方摆红酒杯,中心要对正,杯底与勺垫相距 1 厘米;在红酒杯的右侧摆白酒杯,间距 1 厘米,左侧摆啤酒杯,间距 1.5 厘米;三杯中心成一横直线。10 摆盖碗在筷子的右侧放盖碗,距筷子 2 厘米,距桌边 1.5 厘米。11 摆烟缸烟缸摆放四只,分别摆在正、副主人的右侧和左侧,距转台 3 厘米,成正方形。12 摆香巾托香巾托摆在吃盘的左侧,距吃盘 2 厘米,桌边 1.5 厘米。13 叠口布花餐巾折花,要求用七种手法,折叠十种不同造型的口布花;花型要分出主次,花型为植物、动物、实物类;要一次成
型,形象逼真,拿褶均匀,美观大方,并符合卫生要求;叠花完毕按要求放入啤酒杯中,花型按照主次宾客,位置摆放得当。14 摆花插花插摆放在转台正中,花朝向主人。15 摆椅子摆放为三、三、两、两,即正、副主人侧各放三张椅子,另两侧各放两张椅子,椅背在一直线上(开餐前,要将椅子整齐拉好,要求椅背中心正对餐盘,椅面内沿紧贴桌布或台裙,椅背绕成圆形)。注意事项摆台操作时一律使用托盘;摆台后要检查台面摆设有无遗漏,摆放是否规范、符合要求,如是多桌宴会,所有用具、台布、围裙、椅子等规格和颜色均应一致,要保持整体的协调。
2、中餐零点摆台的程序及规范步骤程序标准 1 仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型符合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。2 物品准备准备摆台需要的各种餐具、酒具和物品,餐酒具要多备 1/5;所备餐、酒具无残缺、符合卫生标准和宴会使用要求,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。下页余下全文 员工仪容仪表培训 3 铺台布圆桌站在主人位的右侧(方桌站在一侧),将折叠好的台布放在餐桌中央,将台布打开,找出台布正面朝向自己一侧的边缘,任选一种方法将台布一次铺成;要求台布中心凸缝向上,且对准正、副主人,台布四周下垂部分均等。4 摆放转台在规定的位置,将转台摆放在餐桌的中央,转盘的中心和圆桌的的中心重合,转盘边沿离桌边均匀,误差不超过 1 厘米,并试转转盘是否旋转灵活。5 摆吃盘从主人位开始,按顺时针方向摆吃盘定位,吃盘边沿距桌边 1.5 厘米,盘间距离距均匀。6 摆筷架、筷子吃盘右侧放筷架、筷子,筷尾离桌边 1.5 厘米 7 摆汤碗、勺在吃盘左上方放口汤碗,距盘边 1 厘米,勺置于碗中,勺把向左。8 摆酒具、茶具吃盘右上方摆酒杯,距盘边、汤碗各 1 厘米 9 叠口布花餐巾折花,主桌花型要分出主次,其它各桌可选择相同的花型;餐巾折花根据情况选择花型,位置摆放得当;要一次成型,形象逼真,拿褶均匀,美观大方,并符合卫生要求。10 摆牙签盅、调味壶、烟缸、花插圆桌
摆放,调味壶摆在餐桌的左侧,牙签盅在右侧,距转台 3 厘米,烟缸摆放四只,两两对称成正方形;方桌摆放,调味壶摆在餐桌的有下角,牙签盅、烟缸放在左上角;花插居桌中而放,台卡放一侧,朝向餐厅门口。11 摆椅子圆桌摆放三三两两式;方桌摆放两两一一式,对称式,椅面内沿紧贴桌布。注意事项摆台操作时一律使用托盘;摆台后要检查台面摆设有无遗漏,摆放是否规范、符合要求。
3.西餐早餐摆台操作程序步骤程序标准 1 仪表仪容按规定着装,戴...
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