护士作风整顿心得体会

下面是小编为大家整理的护士作风整顿心得体会,供大家参考。

　护士作风整顿心得体会

　护士作风整顿心得体会

　 护士职业道德，就 是通过对护士职业道德原则、护士职业道德规范的认识和体验，使 护士人员在意识中形成稳定的、能区别护士职业行为中的善良与丑恶、诚实与虚伪等方面的内心信念，从 而将内心信念运用于工作实践，在工作实践中自觉调节个人的行为 ，并 依照护士职业道德原则进行自我教育、自我改造、自我锻炼、自我提高 的活动。

　一、护士职业道德修养的含义

　 护士职业道德修养包括两层含义 ：

　一是根据护士职业道德的基本规范和具体要求进行的反省、检查、自我评价、自我剖析 ， 二是护士 人员在护理岗位上形成的举止、风貌、仪表、情操以及应达到的境

　 界。因此， 护士职业道德修养是通过对护士职业道德原则、规范的认识和体验，使

　护士人员形成稳定的、能区别职业行为中的善良与丑恶、高尚与卑鄙、诚实与虚伪等方面的内心信念，

　并将内心信念运用千工作实践， 在实践中自觉调节护士个人的行为，使之 符合护士职业道德的一般要求和特殊要求。无论在有人或无人监督的情况

　 下都能自觉地按照护士职业道德原则、规范行事，自觉接受道德教育。

　二、正确认识自我

　 认识自我，就 是作为主体对自身的认识、对自己与周围环境的认识。护士职业道德修养中的自我认识， 包括对自己工作能力、工作水平的认识和对护士职业中人际关系能力的认识。

　正确认识自己的能力和水平，是人们从事职业活动的先决条件。护士人员要对自己的长处、短处、优势和劣势等，都 要有比较客观的、全面的估价，这 样才 能有热爱本职工作到干好本职工作。过高估计自己的能力，追 求不切实际的职业目标， 结果会一事无成 ：

　反

　之， 过低地评价自己的实际水平， 也容易造成畏缩不前，不见成效。正确认识自我， 有利千正确处理职业中的人际关系。人的职业活动

　总是与职业内部、外部的人际相联系。只有处理好人际关系， 才能

　成为受欢迎的人。正确认识自己的长处和短处， 是与人相处的前提。护士人员要从自己的工作经历和切身体会中去认识自己。如果每个

　护士人员在自己的岗位上以最适合的工作方式去从事自己能够做好的工作，护理工作效率就会大大提高。护士认识自我要通过媒介， 以认识他人为中介， 把对他人的认识当作一面对比镜，从 中更好的认识自己， 努力找出自己的差距和不足， 注意倾听他人对自己的评价，虚 心向同行 学习，促使自 己不断进步。

　三、严格要求自己

　 在护士职业道德修养方面，严格要求自己是一个具有优秀职业道德品质的护士人员的重要特征。护士天天和病人打交道， 提供耐心、细心、亲利力的优质服务是护十人员的职责，经常学习有关的法规、

　制度和先进的护理质瘟规范要求， 不断地提升护理质翟的规范标准， 是护士人员走向国际化的行为标准 ：

　从 点 滴做起，从 细微处着手，

　是护士人员养成职业荣誉感的良好品质保证。在工作中， 时时严千

　律己，把握好 是非界限，自觉 地运用 各种制度约束自己的言行， 不仅做到自己遵纪守法，还 能督促单位其他医护人员遵纪守法，共同捍卫法律的尊严和人格的尊严，确保护 士护理质星。

　护士职业道德修养对护士人员来讲是无止境的， 可以说生命不息， 道德修养不止。护士职业道德修养的最终目的， 在于把职业道德原

　则和职业道德规范逐步地转化为自己的职业道德品质，从 而将职业

　实践中对职业道德的憩识情感和 信念上升为护士职业道德习惯。一个真正懂得“修养 ” 的人， 应该始终抱着活到老、学到老、修养到老的坚定精神。在工作中坚持从大处着眼，从 细微处着手，从现 在做起， 从 点滴做起，在 护士平凡的工作岗位上培养出良好的职业道德修养。从而更好地服务于患者、服务千社会、共筑和谐。

　俗话说 ：

　“ 金 眼科，银外 科， 哭哭啼啼小儿科 ” 。

　面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿，

　儿科护士除了具有相当的理论知识，

　熟练操作技能， 良好的心理素质外，还 必须有处理应急的能力和较高

　的职业素质，随着 卫生体制改革的全面铺升，聘用 护士占护士比例的 60% ， 其中低年资聘用护士占 50% ， 而聘用护士入学门槛低， 综合素质均较低。为了提高儿科护理质盔， 更好为病儿提供优质服务， 使病儿得到真正实惠，加 强对 聘用护士培训是当务之急， 笔者将从事儿科五年护理管理工作来，对 聘用护士培训的经验总结如下，供护理同仁参考。

　一、培养爱岗敬业的精神

　 儿科护理工作繁琐， 责任心强，家属不易理解，收入低 ， 随时有聘用护士跳槽，为 了稳定 护理队伍，保证护 理质冕， 除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还 要定期进行职业道德教育，培养 她们热爱护理事业， 具有为护理事业献身的精神，只 有从内心热爱该项工作， 才能树 立以病人为中心的整体护理观念。

　二、加强医疗安全教育， 提高法律意识和自我保护意识

　 新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科 室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使 护理人员知法、擂法、遵守各种法律、法规、操作规程， 依法行护。

　查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找， 并制定切实可行的防范措施，以 保证全过程的安全、高效、方便、周到。

　三、转变观念，加 强以人为 本的 服务意识

　21 世纪， 客户成为企业的第一资源，服 务成为竞争的主体， 护士的服务态度，服 务质瘟， 最直接反映了一个医院的素质形象， 是病人了解医院的第一窗口。护士应明确， 医院没有病人，就没 有护士存在的必要， 医院就要关门， 护士就要失业，护 士工作就是要病人满意， 病家满意， 把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。

　四、加强专项技能和应急能力的培训

　随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高， 儿窟是祖国的花朵，每 个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布， 病儿疾病， 护士的心理素质，临 床经 验等因素影响， 如果一次未成功， 家长就会投诉、埋怨，因 此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教， 并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。

　五、加强专科理论知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写 质霾

　儿科又名哑巴科，患儿 是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才 能准确观察病儿病悄，及时 发现病情变化，在 工作中护士要善千勤巡病房，勤千观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化， 及时为医生提供病情信息，才 不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救， 然而要做好这项工作， 护士必须有扎实的专科理论知识。因此， 除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外， 还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动， 参加不同学历层次继续学习，阅读相 关的杂志， 拓展知识面， 另外在工作中还要不断总结经验， 才能逐 步提高病情观察能力， 更好适应护理工作。

　护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据， 这就要求记录真实、准确， 大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知 识水平缺乏， 而要准确、规范书写护理记录， 必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训。

　六、加强美感意识

　 有句话是“给好人学好人 ” ，小 儿处千生长发育阶段，护 士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄， 着装整洁， 仪表大方， 说话礼貌，和 蔼可亲， 病儿家长就会感到亲切、信赖、安全， 反之就会持怀疑态度，对护 士信任度下降， 而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为

　此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包 括 ：

　仪 表 、 语 言 、 情感等。

　七、培养团队意识

　 只有团结协作，才 能提高工作效率， 而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在 工作经验，能力 差异， 作为管理者要对她们进行协调、整合， 如进行合理分工、搭配， 并给予帮助、引导、鼓

　励， 大家只有团结协作， 步调一致，观 念统一， 才能搞好护理工作。八、重视对聘用护士的人文关怀

　聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力 冕， 关爱她们的今天就是关爱她们的未来， 部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低 人一等的思想顾虑， 管理者除了在工作中严格要求她们以外，还 要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围，给 予生活学习上更多的关怀，使她们 安心工作。

　儿科聘用护士经过培训后，综 合素质均有较大的提高， 她们大多安心本职工作，工作责任心强，服务态度好，服务质蛮高，深受病儿家长和同仁的好评，她们 工作真正使病儿和家长满意，儿 科护理质堡已逐步上了一个台阶。

　随着医学技术的不断进步，医学模式已由单纯的生物模式转化为生物—心理—社会医学模式， 医院的服务理念也从以疾病为中心向以患者为中心“转变 ” 。

　现就护士职业素质与职业道德在疾病治疗过程中的重要作用谈几点体会。

　1

　良好的职业素质

　 一名护士的仪表、言语、眼神、动作、表悄及服装、打扮都会涉及到风度的雅俗， 都会给人留下不同的印象， 产生不同的效果。当一个护士一进入病房， 首先患者看到的是护士的仪表。可能有的人会说，护士的仪表如何关系不大，只要技术作风过硬就可以了，这种说法是不对的。我们知道患者住进医院的心情是不愉快的，任何

　不良的刺激都会给患者的 心情造成不好的影响，患 者见到穿不洁的衣服或咯咯作响的高跟鞋的护士，会有害怕与厌恶之感，同 时产生不信任的感觉。所以， 当进入护士角色后， 必须穿着整洁，使 人感

　到和谐、优雅、大方， 要具有端庄、含蓄的举止， 自然的表情姿势， 这可使人有悦目的美感，对患 者坦率热悄、态度和蔼，这可使人感

　到稳健、亲切、可信。护理人员的责任是给患者以人性的温暖，护 士的一个关切的眼神， 一句恰当的问候， 一个温柔的操作， 一个适时的提醒， 一次倾心交谈， 都能体现出护士对患者的尊重， 对生命的斡重，使患者深切感受到被关注、被关怀、被理解的幸福， 在人文护理的良好氛围中，患 者的不良情绪就会化解，对疾 病康复起到了促进作用。

　2

　心理素质和政治素质

　一个护士的素质是塑造心灵的途径，也 是显示心灵的表现， 一心一意为患者服务的内在思想感情是通过行为表现出来的。护士要有

　良好的情志和 意志修养，在 工作中必须保待稳定、振作和愉快的情绪， 见到患者应热情而严肃、亲切而稳重， 工作紧张但井然有序， 以良好的悄绪去影响患 者的 心 理状态。护士要注意自己的行为， 不

　要把不良的行为表现在患者面前， 这样一方面对患者有不良的反应， 另一方面有损千护士的形象。如护理工作常常是一个独立进行，特

　别是单独值夜班的情况下，面 对的 是不能申述自己意见的神态不清的患者或婴幼儿， 对千病情的观察和处置是否准确及时、恰当严密， 往往缺乏 监督， 这全凭护士的职业道德素质和人道主义信念去履行她的职责。

　3 科学素质

　 一个护士要更好地完成她的任务，就必 须具有良好的素质及较高的技术水平，掌握现代科学技术知识，是现代护理工作的需要。护士在工作中应有良好的科学素质、实事求是的科学态度、钻研业务 的科学精神、熟练精湛的操作技术、扎实的理论基础、丰富的临床 经验。护理工作决不是单纯的技术护理， 不是机械地执行医嘱和完成一般的护理技术工作， 而是有理论指导的脑力劳动。护士要有良好的观察力、思维力、表达力，善千从患者的言谈行为特点去发现他们的内心活动。护士运用视、触、嗅、听等感官去得到患者的病 悄资料， 帮助医生诊断以及预计可能发生的问题。因此， 要求护士不仅要有护理学知识，还 要有医学心理、伦理、社会和管理学的知识， 在临床上要求充分运用所掌握的知识， 培养敏锐的观察力， 善

　于发现病情变化，防止差错事故的发生，以充沛的精力完成本职工

　作。

　由 千现代护理学的发展以疾病为中心的护理模式已转化为新型的以患者为中心的护理模式， 要求护士必须具备娴熟、精湛的专业知识和专业技能， 不断更新自己的专业知识， 并掌握一定的社会学、健康教育学、医学伦理、心理学等多学科知识，以 对护 理业务掌握得更深、更好、更多，以解决护理中的疑难问题。

　随着现代医学技术的不断进步，将“以患者为中心 ”的服 务理念及对患者的人文关怀融入到护理工作中， 是我们的护理事业不断向前发展的关键。在提高护理技术，技能水平的同时，拓展内涵加强与患者的交流与沟通，加 强护 理人员的修养，普 及心理护理，贴近患者，贴近临床，贴近社会，提高护士的人文素质和综合能力，努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。

　一、硬冷规矩下的温情

　 曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿堂躺在病床上，医生坐在床边以非常关注的眼光在看着这位病儿 ， 而在斜对面， 病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在看医生 ， 医生如何对待病人， 病人嘴上不说，但 对医生的每一项处置都会在心里括益。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关心关怀，更是病人及家属的关注点。

　当我第一次站在护士咨询台，扎堆的人群和嘈杂的人声立即入目入耳。还没怎么反应过来，

　老师简单交代之后我就开始了工作。几十分钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受 ：

　工作本身并不复杂，繁 杂的是与病人的沟通交流。人多号少是大医院最常见的现象，针对 此现象自然就会有相应的规定和规矩，比 如挂号排队...

推荐访问:心得体会 整顿 作风 护士作风整顿心得体会 医院护士作风整顿心得体会