行政服务中心主任讲话5篇行政服务中心主任讲话 行政服务中心办公室主任个人总结 我是xxxx年X月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。 一年多来，在市行政便民服务中心党组下面是小编为大家整理的行政服务中心主任讲话5篇,供大家参考。
我是 xxxx 年 X 月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。
一年多来， 在市行政便民服务中心党组的正确领导下， 在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责， 努力做好本职工作， 较好地完成了 xxxx年工作目标， 现将一年来主要工作总结如下：
一、 深入学习， 不断提高政治理论和业务水平
xxxx 年， 我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动， 认真学习党的十七大和十七届三中、 四中全会精神， 学习党的最新理论， 学习有关政策法规和业务知识， 不断提升自身综合素质和工作能力。
特别是到办公室工作以来， 我结合工作实际和工作职责， 本着缺什么补什么的原则， 边学习边熟悉工作， 把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学， 开动脑筋学， 努力向书本学、 向领导和同事学， 力求学以致用， 推动工作。
通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。
二、 xxxx 年所做的主要工作
xxxx 年， 根据工作分工和自身承担的任务， 主要做了 以下几项工作：
1、 抓好市长便民公开电话工作， 充分发挥市长电话在关注民生、 服务群众方面的作用。
xxxx 年 8 月份以前， 我作
为市长便民公开电话受理中心副主任， 负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时， 我注重从多方面提高市长电话运行质量。
一是加强对工作人员的政治业务培训， 先后邀请公安局、 教育局、 房管局、 劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识， 提高了工作人员的业务能力和服务水平。
二是切实解决了 市长电话受话系统和转办系统的技术问题。
针对市长电话系统陈旧， 故障多发、 群众打电话难等实际情况， 租用联通公司呼叫平台， 并开发了 网上转办系统， 使 49 个网络单位实现了网上转办和反馈， 提高了工作效率。
三是加大了对网络单位的协调和督办力度。
在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性， 通过现场协调、 跟踪督办、 专项督办等措施， 为群众解决了 大量社会热点难点问题。
四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动， 邀请人大代表、 政协委员、 企业和群众代表走进市长电话中心， 直接倾听群众呼声， 零距离感受市长电话工作， 很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻， 称赞市长电话为群众解决了很多实际问题， 切实发挥了 关注民生、 服务群众的作用。
2、 认真做好办公室文字材料的起草、 修订和审核把关工作。
由办公室负责的文秘工作， xxxx 年起草制发中心行政文件 49 个， 党组文件 23 个； 编发行政便民服务工作通报 5期， 行政便民信息 20 期 40 多条， 以及各种工作总结、 汇报
提纲、 工作反映、 考察报告、 领导讲话、 领导署名文章、 会议交流材料、 通知、 信函等文字材料 60 多篇， 总计 40 多万字， 及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。
并有多篇文稿被省、 市政府信息采用。
同时， 认真做好上级机关和兄弟单位的来文、 来电、 来函的处理和拟办工作， 全年共处理各类来文 1100 多件， 保证了 机关政令畅通和工作的高效运转。
3、 精心筹备和组织好各类会务工作。
xxxx 年， 中心先后组织召开了各类座谈会、 征求意见会、 工作通报会、 总结表彰会、 主任办公会、 党组会议以及行政便民服务工作总结会、 推进会、 部署会、 检查考核会等大小会议 50 多个， 对这些事关中心形象和发展的大事， 办公室都坚持做到会前精心筹备、 会上全程服务、 会后抓好落实， 保证了 会议的胜利召开和工作的顺利推进。
4、 积极做好后勤保障和精神文明创建工作， 为中心工作营造良好氛围。
xxxx 年， 办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、 优先保障窗口工作正常运转的工作原则， 坚持科学理财， 节能降耗， 严格管理， 在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法， 协调各方支持中心工作， 全额解决了 窗口人员的服装费， 按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕， 如期改造了 供暖系统， 购置了大量办公用品， 为中心各项工作高效运转提供了 坚强保障。
特别是在创建和保持省级文明单位工作中， 办公室同志全身
心投入， 从最基础工作做起， 整档案、 抓环境、 清理卫生死角、 开辟文体活动场所、 协调上下关系， 在中心全体工作人员的共同参与努力下， 连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。
创建活动的开展， 使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩， 增强了中心凝聚力和向心力。
5、 全力筹建中心食堂， 解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定， 办公室承担了 筹建食堂的工作任务。
为办好食堂， 我做了 大量工作：
一是广泛深入调查了 解了其他单位食堂筹办和管理经验， 并多次进行试餐、 召开座谈会征求意见， 了解情况， 为领导决策当好参谋； 二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作； 三是做好厨师的选聘工作， 经多方面筛选比较， 综合考察， 最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商； 四是做好食堂管理和餐票发放工作， 确保食堂正常营业。
目前， 大部分同志对食堂还是满意的， 没有提出具体的批评意见。
6、 加强办公室自身 建设， 不断提高服务水平。
办公室承担着沟通上下、 协调左右、 保证机关正常运转的中枢和保障功能。
除了大量文字材料外， 还承担着保密、 档案、 人事、财务、 卫生保洁、 安全保卫、 值班管理、 车辆管理、 公务接待、 后勤保障、 固定资产管理、 办公用品采购、 保管、 发放、精神文明建设、 综合治理等多项职能， 任务十分繁重， 任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。
在人少事多的情况
下， 我和办公室的同志抱定不干则已、 干就干好的决心， 坚持学习各种业务技能， 不会就学， 不懂就问， 实行分工合作，一人数职， 一职多管， 用工作的高效率、 快节奏、 高标准来弥补人员的不足。
在工作中坚持按制度办事， 公平、 客观地处理日常工作。
在全科同志的共同努力下， xxxx 年办公室各项工作都取得了 长足的发展， 实现了无安全事故、 无泄密现象， 信息采用、 提案办理、 年鉴编写受到上级表彰， 精神文明建设取得丰硕成果， 环境卫生更加优美。
回顾一年的工作， 总体感受是一个字“忙”。
接不完的电话， 写不完的材料， 加不完的班， 干不完的事， 其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。
但我深深知道， 这是工作的需要， 是肩负的职责， 是组织和同志们的信任。
如果说有一点成绩的话， 应归功于中心党组的正确领导， 归功于中心各科室的大力协作， 归功于窗口同志的鼎力支持。
在实际工作中， 由于自己水平有限和条件的制约， 还有许多事情做的不尽人意， 希望能得到同志们的理解和支持， 我也将以此为动力， 在今后的工作中进一步加大工作力度， 瞄准目标，自我加压， 埋头苦干， 锐意创新， 努力做好各项工作， 为中心的建设和发展贡献自己的力量。
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这次会议是市政府同意召开的一次重要会议，主要是深入贯彻市委工作会议精神，研究部署全市政府系统办公厅（室）如何更好地服务建设“世界现代城市”的有关工作。刚才，仁华同志传达了省市有关会议精神，有关专家作了专题辅导，3 个区县部门的同志发了言，希望大家结合实际，认真贯彻落实。
过去的一年，是南京发展史上面临重大困难和艰巨挑战的一年。一年来，在市委市政府的坚强领导下，全市各级各部门全面落实科学发展观，紧紧抓住扩大内需、灾后重建和试验区建设三大机遇，全面深入推进城乡一体化，着力“保增长、保民生、保稳定”，克服了特大地震灾害和国际金融危机双重不利因素影响，实现了经济社会平稳较快发展。这些成绩的取得，是市委、市政府正确领导的结果，是全市上下共同努力的结果，包含着全市政府系统办公厅（室）广大干部职工的心血和汗水。全市政府系统办公厅（室）的同志们，紧紧围绕市委市政府中心工作，全面履行“三个服务”工作职责，尽职尽责，任劳任怨，为全市加快灾后重建、经济止滑回升、事业全面进步、民生持续改善、社会和谐稳定做出了重要贡献。在此，我谨代表市政府和ＸＸ市长，向长期以来关心、重视和支持政府系统办公厅（室）工作的区（市）县和部门领导表示衷心的感谢！向长期辛勤工作和无私奉献的全
— 2 — 市政府系统办公厅（室）的同志们致以诚挚的问候！
前不久召开的市委工作会议，是在继续全面推动灾后重建和应对金融危机、深入推进试验区建设和东部大开发的新形势下召开的一次十分重要的会议。会议深刻分析了新的历史条件下南京面临的重大机遇，审时度势，作出了把南京建设成为“世界现代城市”的历史定位和长远目标。这一新的定位和目标，借鉴世界城市建设的经典理论，顺应城乡同发展共繁荣的基本规律，体现了以人为本、全面协调可持续的科学发展观的基本要求，是对城乡一体化和“新三最”目标的丰富和深化，是市委市政府转变发展方式、推进科学发展的又一重大战略举措，她描绘了南京未来美好蓝图，反映了全市人民的共同愿景，开启了南京创新发展、跨越发展、科学发展新的征程。全市政府系统办公厅（室）一定要把学习贯彻落实市委工作会议精神特别是ＸＸ书记、ＸＸ市长的重要讲话精神作为当前一项重要政治任务，深刻认识这一新的定位和目标的重大意义，始终坚持市委市政府总体战略不动摇，始终坚持自觉同市委市政府保持高度一致，始终坚持服务于市委市政府各项重大决策部署，为深入推进城乡一体化，奋力推进南京追赶型跨越式发展，实现“新三最”目标并最终建成“世界现代城市”作出应有贡献。下面，我讲三点意见。
一、坚定宗旨，靠服务体现价值
我们的党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是规范化服务型的政府，这一宗旨，具体到办公厅（室）就是要做好“三
— 3 — 个服务”。“三个服务”，从静态来考察，包括为领导服务、为机关服务、为群众服务；从动态来研究，包括对决策前的服务、决策中的服务、决策后的服务。办公厅（室）的作用大小、地位高下、价值高低，从根本上说全在服务，在服务的质量和水平，具体讲，就是内容上要实现参谋助手、桥梁纽带、窗口门面等多种服务职能的有效发挥，形式上要得到领导同志、机关基层和人民群众等多个服务对象的高度认同。
（一）要始终围绕党委政府的中心工作。围绕中心，是办公厅（室）履行职责的基本取向。只有围绕中心，办公厅（室）才有作为，只有服务中心，办公厅（室）才有地位。必须明确，在南京追赶型跨越式发展重要目标中，建设“世界现代城市”是最重要的目标。全市政府系统办公厅（室）一定要把建设“世界现代城市”作为当前和今后一个时期的中心任务，各项工作围绕这一中心，各方力量聚焦这一中心，更加自觉地投身建设“世界现代城市”的伟大实践。
一是工作理念要更先进。要进一步坚持城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，增强服务城乡一体化的主动性和自觉性，强化国际化、现代化、都市化理念，以开放性思维、国际化视野和现代化要求思考工作，以观念更新推动服务更新，更好地服务于“世界现代城市”建设。
二是工作举措要更有力。要紧紧围绕南京追赶型跨越式发展，围绕高端产业和产业高端，围绕“扩大开放年”等重点提出更加有力的工作举措，更高水准地搞好信息调研、办文办会、综合协调、目标督查、行
— 4 — 政后勤等各项工作，努力提升服务全局的工作水平。
三是工作 状态要更到位。要以更加振奋的精神，更加坚定的决心，更加务实的作风，跳起来摸高，跑起来干事，坚持“白加黑”、“五加二”，自我加压、超常工作，坚决完成好市委市政府交办的各项任务。
。
（二）要始终突出“三个服务”的工作取向。“三个服务”，是办公厅（室）安身立命的基本职责。办公厅（室）靠服务赢得地位、靠服务体现价值、靠服务展示风采。
一是服务领导要更精。
心。“三个服务”重点是服务政务，核心是服务领导。要充分发挥“参谋助手”作用，信息调研要紧贴决策需求，综合协调要紧扣中心工作，督查督办要紧跟重大部署，办公厅（室）各项工作都要急领导之所急，干领导之所需，围绕中心转，按照要求干，努力为领导工作提供及时、对路、优质的服务。
二是服务机关基层要更热心。要充分发挥“桥梁纽带”作用，主动改进对机关基层工作的服务，主动为机关基层分忧解难，主动与机关基层加强联系，通过“绿色通道”、“延时服务”、“预约服务”等一系列工作措施，为机关基层服好务。
三是服务群众要更贴心。要充分发挥“窗口门面”作用，强化办公厅（室）群众观念、群众意识和群众感情，信息调研、办文办会、综合协调和目标督查等各项工作都要倾听群众呼声，反映群众要求，服务群众生活。应急值守、公开电话等工作看似平常，却关系全局，要始终坚持以人为本，认真负责地做好每项工作，让群众从中感受到政府的良好形象。
（三）要始终依靠办公系统的整体功能。依靠系统，是办公
— 5 — 厅（室）履行职责的重要保障。
一要强化系统意识。办公厅（室）就好比是上下贯通、左右联系的机器，每个单位、部门和处室就像是零部件，任何部位不到位，整个系统就会降水平；任何零件出问题，整个机器就会受影响。因此，所有办公厅（室）的同志都要强化系统意识，把依靠系统、服务系统和系统作为当作工作的重要内容，对上多争取、对下多支持、对外多联系，上下支持，左右配合，工作大家努力，业绩大家共同创造，共同成就“三个服务”的光荣事业。
二要增强系统合力。办公厅（室）是连接市县多个层次，联系政府多个部门的庞大系统，工作相似、任务相近、方式相同，特别有必要也有条件进行合作。这方面，市政府办公厅要发挥牵头作用，办公厅业务处室要担当牵头职责，各区（市）县政府办公室要承接具体工作，信息调研、信息公开、应急值守、议案办理等方面可先行动作，大家一起演好“群英会”、唱好“大合唱”。
三要提高系统效能。系统效率，既有赖单位效率的提升，也有赖系统环境的优化。办公厅（室）要强化效能意识，从每个处室做起，从每项业务抓起，健全工作规程，推进特事特办，全面提质提速，让办公厅（室）成为本部门本地区效能建设的排头兵。同时，要全面查找办公厅（室）工作的“中梗阻”，加强上对下的指导，强化下对上的衔接，注重左右间的协作，大家“一条龙”作业、“一体化”联动、“无障碍”运转，共同提高服务效能。
二、遵循规律，靠规范提升效能
— 6 —
遵循规律，是办公厅（室）提升服务效能的现实途径。在经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化的历史背景下，各级政府办公厅（室）工作任务更加繁重，形式更加多样，需要在繁杂中把握规律，在纷扰中提升效能。
（一）坚持行政规范。随着时代的发展，建设法治政府、阳光政府、效能政府已成为现代政府发展的主要方向。
一要坚持依法行政。现代政府是法治政府。与之相应，办公厅（室）要进一步强化法治理念，做到依法办事、依法执法、依法保障公民、法人和其他组织的合法财产和正当权益，把政府职能始终界定在创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义的框架下，把政府行为、企业行为和社会公众行为都统一到法治精神和宪法法律上来，充分发挥政府咨询专家、法律顾问等的作用，严格重大决策专家论证、公示听证、成效评估程序，加强对规范性文件的法律审查，让依法行政成为办公厅（室）工作的基本准则。。
二要坚持阳光行政。现代政府是阳光政府。与之相应，办公厅（室）要把政府信息公开放在突出位置，作为办公厅（室）一项基础工作，在政府信息从被动公开向主动公开、从部分公开向全面公开、从单向公开向互动公开、从公开结果为主向公开结果与过程并重上着力，促进政府机关公开透明运行。要抓好政府新闻发布会、政府网站、政府公报等公开载体建设，拓宽群众知情明政的渠道。办公厅（室）的干部要增强主动公开、及时公开和尊重媒体、尊
— 7 — 重记者的意识，提高与媒体打交道的能力和对信息公开工作的驾驭能力。
三要坚持高效行政。现代政府是高效政府。与之相应，办公厅（室）要适应无限政府向有限政府转变的要求，把该管的管到位，把不该管的放下去，要加快建立行政权力高效运转的动态管理机制，全面深化并联审批，全面实施“两集中、两到位”，切实建好实体和网上两大“政务超市”，努力把政务中心建成规范化服务型政府建设的示范窗口。要完善应急处置机制和工作预案，落实“第一时间”信息报告制度、“第一现场”快速反应机制，加强全市应急资源整合，推进综合应急指挥平台建设，强化实战训练和合成演练，不断提高突发事件的处置能力。这里特别强调一下，一旦突发事件发生，涉及部门和区县要迅速赶赴现场，第一时间报告信息，第一时间进行处置，市级有关部门要将部门和区（市）县这方面履职情况纳入行政效能监察内容。
（二）优化运行规范。在推进城乡一体化，建设“世界现代城市”的新形势下，办公厅（室）政务服务任务更重、要求更高，客观上要求办公厅（室）要进一步提升工作标准，严格工作规范，不断提高工作水平。
一是办文要更加周密。要减少公文，尽可能少发文；要减化公文，尽可能发短文；要简便公文，尽可能网上发文。要建立办公厅（室）公文质量控制体系，突出公文鲜明政策性、法定权威性和行政约束性，严把政策关、文字关和程序关，严格办文制度和流程，把“精品”要求覆盖办文的每一个环节，确保公文“零差错”。
二是办会要更加周全。要认真研究不同类
— 8 — 型政务会议的内在规律，突出不同类型政务会议的功能特点，建立办公厅（室）办会质量控制体系和方案全、筹备精、控制严的办会规程，把“完美”追求贯穿到办会的每一个细节，确保办会“零缺陷”。今年是“扩大开放年”，各类国际性会议活动较多，各区（市）县和市政府各部门都要对接国际化标准研究办会，以优质办会效果服务对外开放，展示城市形象，助推南京发展。
三是办事要更加周到。周到，关键在于严谨严密、一丝不苟。要适应办公厅（室）事务涉及广、时效强、要求高的特点，建立办公厅（室）办事质量控制体系和责任清、操作细、效果好的办事规程，急事急办、要事快办、凡事细办，实现政治效果、社会效果、工作效果的有机结合和领导满意、基层满意、群众满意的有机统一，把“圆满”标准落实到办事的每一个步骤，确保办理事项“零失误”。
（三）提升管理规范。要认真研究机关工作的新特点，着力遵循规律强化服务，创新方式优化服务，集合资源丰富服务，努力做好符合规服建设要求、符合机关特点的管理工作。
一要推进管理科学化。要树立科学规划的理念，对机关动态空间和静态空间、对内空间和对外空间、首脑空间与部门空间进行科学布局，做到动静分开、内外分开、主辅分开；要树立环境友好的理念，加强机关环境整治，规范机关办公秩序，合理分流机关人流、车流和物流，做到工作环境干净、办公场所安静、人与人互相尊敬；要树立资源节约的理念，全面推进机关节约，尽可能节约物力、
— 9 — 财力和人力。
二要推进保障制度化。要围绕保障机关高效运转的目标，以统一用房、用品和用车标准为重点明确机关保障的配置标准，以完善程序、扩大范围、提高效益为重点严格机关保障的购置规范，以统筹资产管理、资产使用、资产处置为重点强化机关保障的管理统筹，着力以后勤保障制度化促进行政运行规范化。
三要推进服务社会化。要适应市场经济发展的要求，积极推进办公厅（室）服务社会化，尽可能把保洁保安、文印餐饮、会议服务等交给专业公司，创造条件将信息技术、公务交通、公务接待等外包给专门机构，努力用社会资源丰富服务内容，用市场竞争提升服务品质。今年，市上将继续进行办公用房调整，各单位要抓住机会，优化空间布局，完善内部管理，提高服务水平。
三、夯实基础，靠实干成就业绩
建设“世界现代城市”，对政府系统办公厅（室）工作尤其是办公厅（室）干部的国际化和现代化素养提出了更高要求。全市政府系统办公厅（室）要按照市委的部署要求，全面加强机关建设和干部队伍建设，努力打造政治上强、工作上精、作风上硬的办公厅（室）干部队伍，创造“东部领先、全国一流”的工作业绩。
（一）始终坚定正确的政治方向。办公厅（室）作为政府的参谋助手，其工作必须遵循党委政府意图，体现党委政府主张，展示党委政府形象，具有鲜明的政治性。
一要坚守政治立场。办公厅（室）在任何时候、任何情况下，都要讲政治、讲党性、讲
— 10 — 原则，坚持以科学发展观武装头脑，坚定地同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致，坚决贯彻党的路线方针政策，坚定不移地贯彻落实市委市政府的各项...
动员会上的讲话
同志们：
今天，召开这次政风行风民主评议动员大会，是我们市、区行政服务中心加强政风行风建设的一次重要会议。会议的主要任务是：贯彻落实全市民主评议政风行风工作会议精神，动员部署中心民主评议政风行风工作。刚才，龚主任已经传达了全市民主评议政风行风工作动员会议精神，宣读了《酒泉市行政服务中心民主评议政风行风工作实施方案》，评议对象、评议内容、方法步骤、措施要求都已明确。下面，我就开展好民主评议政风行风工作再讲三点意见：
一、统一思想，切实增强开展民主评议政风行风工作的责任感和紧迫感
民主评议政风行风，是在市委、政府的领导下，由市纪委纠风办组织协调，依靠人民群众和社会各界代表，通过对政府部门作风建设情况进行公开评议和民主测评，推动政风行风建设的一项民主监督制度。作为党和政府对外形象的窗口，
链接企业和群众的连心桥，我们必须统一思想，高度重视，深刻理解开展民主评议政风行风工作的重要性和必要性，切实增强做好民主评议政风行风工作的责任感和紧迫感。
第一、开展民主评议政风行风是贯彻落实党的十八大精神的重要举措。十八大精神的核心就是要实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，而民主评议政风行风，就是要直接倾听群众的意见和呼声，纠正损害人民群众利益的不良之风，这既是实践党的十八大精神的具体体现，也是广大人民群众的共同愿望和要求。行政服务中心作为提供政务服务的综合性平台，我们的行为是否规范，我们的服务能力、工作作风是否过硬，事关人民群众的切身利益，这就要求我们一定要站在政治的高度，把思想认识统一到市委、政府的要求上来，以诚恳的态度和务实的精神，认真做好政风行风评议工作，达到依法行政、高效便民服务的目的。
第二、开展民主评议政风行风 是提高政府部门政风行风建设水平的迫切需要。近年来，在市委、政府以及市纪委的指导下，行政服务中心在提高效能、改进作风方面做了大量的工作，取得了明显的成效，但我们也要清醒的认识到，我们的工作离市委、政府及社会各界的要求还有一定的差距，如工作作风不够实、服务意识不够强的问题仍有不同程度的存在。这些问题，尽管发生在少数人身上，但在一定程度上
也影响了中心的整体形象。民主评议政风行风，就是要全方位、多层面、多渠道听取方方面面的意见和建议，就是要找准并解决好我们在工作作风、便民服务等方面存在的问题，广纳群言，开门纠风，切实提高我们的服务水平。
第三、开展民主评议政风行风是建设 “ 学习型、服务型、效能型 ” 机关的现实需要。“内强素质、外树形象”，这是新时期党和政府对我们工作的新要求，我们作为服务群众、服务社会、服务基层的窗口单位，除了依靠我们加强学习、提高党性修养、提高自律能力以外，民主评议政风行风这种有效的制度，以其广角度、宽领域、多层次的特点，对政风行风进行全方位的检验，既有助于我们发现问题、剖析问题、解决问题，也有助于我们解放思想，转变观念，改进工作方法，提高行政效能。
二、统筹协调，扎实做好民主评议政风行风工作
刚才的方案，已对工作的指导思想、评议对象、内容、方法和步骤提出了具体要求，请大家认真学习和领会，这里我不再重复，只强调几点：
第一、抓住民主评议政风行风的重点和关键。根据安排，民主评议政风行风工作分宣传发动、自查自纠、落实整改和评议总结四个阶段，这四个阶段环环相扣，不可分割。如果
其中任何一个环节抓得不实，就会影响到整个评议工作的成效。而其中的重点就在于收集意见和建议并抓好整改和建章立制。这是因为民主评议能够及时发现问题，广泛了解社会各界和人民群众对我们工作的意见和看法，便于我们对症下药，搞好整改。而关键就在于把握好一个“中心”，即民主评议政风行风必须紧紧围绕服务全市经济社会发展这个中心。民主评议政风行风是手段而不是目的，其根本目的在于通过改进作风，切实提高服务经济社会发展的能力。今年，中心主要承担市委、市政府的两项重点工作，一个是推进中心标准化建设，另一个就是对全市重大项目实施并联审批。而我们当前，就是要借助政风行风民主评议来推动这两项工作的落实，加快中心标准化建设，促进全市重大项目落地建成，用我们的实际行动来展现我们的服务能力，体现政风行风的评议效果。
第二、正确处理好民主评议政风行风工作中的二个关系。一是处理好开展民主评议政风行风与窗口服务的关系。中心各窗口工作业务十分繁重，但要注意统筹安排，在抓好业务工作的同时，要把政风行风评议工作列入重要议事日程、融入业务工作；要严格遵守中心制定的各项规章制度，热情服务，高效服务；要把中心开展的“五比五赛五评”活动与政风行风评议工作有效结合起来，将素质提升、评议工作的效果体现到业务工作成绩上来、体现到便民服务能力上来。二
是处理好开展民主评议政风行风与改进作风建设的关系。不能因为开展政风行风评议工作而放松改进作风建设工作，不能将落实政风行风评议工作的有关措施来替代改进作风建设。评议工作是对改进作风建设的检验，搞好改进作风建设是落实好评议工作的前提和基础，二者相互促进，相得益彰。
第三、主动接受政风行风评议代表的意见建议。政风行风评议是一项要求高，涉及面广的工作。在开展评议过程中，中心要严格按照全市政风行风评议工作的总体部署和要求，主动接受评议代表的意见和建议，按要求认真扎实地做好各个阶段的工作。同时要及时主动地与评议代表取得联系，积极支持他们行使职能，多与他们沟通情况，反映问题，与评议代表之间真正做到目的相同、思想相通、工作相促、感情相融。
三、加强领导，确保民主评议 政风行风取得实效
政风行风评议工作政策性强、涉及面广、工作量大，是一项系统工程，因此，一定要加强领导，精心组织实施，确保工作取得成效。
（一）加强领导，精心组织。为推动中心评议工作有效开展，中心及时成立“酒泉市行政服务中心民主评议政风行风领导小组”，由中心李主任担任组长，我和肃州区行政服务
中心陈主任担任副组长，领导小组下设办公室，具体负责中心政风行风评议的日常工作，对评议各个阶段的工作，都要按照工作方案认真组织，步步到位。
（二）落实责任，务求实效。民主评议政风行风责任重大，必须务求实效。中心要严明工作纪律，加强日常考核。对各窗口评议工作情况，进行量化考核，主要考核窗口对群众的服务水平与群众对各窗口的满意程度。对在评议中失职或出现问题的窗口及个人，在年终考核时，将取消评先评优资格；对问题严重的，除通报窗口以外，还要将其退回原单位。
（三）开门评议，广纳群言。动员群众积极参与，广纳群言，开门评议，公开整改，这是确保政风行风评议工作取得实效的重要保证。中心全体干部一定要思想开明，主动接受群众和评议员的监督；要广开言路，虚心听取群众和评议员的意见；要求真务实，认真对待存在的问题，做到揭露问题不怕丑，纠正错误不护短，认真整改不敷衍。只有这样，才能确保政风行风评议工作不走过场，取得实效。
（四）边评边改，强化督导。为防止评议工作流于形式，必须强化监督机制，加强督促力度，边评边改。一是通过评议代表的明查暗访，收集意见，了解实情，从而达到监督检查，督促整改的目的。二是要以征求意见等形式，扩大评议工作的社会影响，主动接受新闻媒体和人民群众的监督。三
是对照政风行风评议的具体内容，切实搞好自查自纠，边评边改，以评促纠，以评促建。
同志们，政风行风评议是实行民主监督、加强民主政治建设的好形式，是依靠社会监督，外加压力，内启动力，有效纠正工作作风的好制度。我们相信，有市委、市政府和市纪委的正确领导，有评议代表和广大人民群众的关心与支持，有全体干部职工的共同努力，我们一定能把政风行风评议的各项工作落到实处，把我们的政务服务工作提高到新的水平，推动全市经济社会发展迈上一个新的台阶！
谢谢大家!
同志们：
按照全县办公室主任工作会议暨培训会安排，今天我们在这里开会，主要任务是认真贯彻落实全省政府秘书长和办公室（厅）主任视频会议、全市政府系统办公室主任暨 X 风廉政建设工作会议精神，进一步促进全县办公室系统更好履行“三服务”职能，全面提升“三办”水平，有力推动县委“XXX”工作部署落实落地，为全县经济社会高质量发展做出更大的贡献。
今天的会议由两个阶段，第一阶段由县委常委、县委办公室主任XXX 同志讲话，第二价段由“两办”分管领导同志就业务工作讲意见！
下面，进行一阶段，请县委常委、县委办公室主任 XXX 同志讲话，大家欢迎！
※※※※※※※※※※※ 昨天，我们邀请市委办公室领导对全县办公室信息、文电、保密等工作都进行了系统全面的培训。刚才，XXX 主任又根据我县工作实际，从“客观总结成绩、准确把握形势，切实增强做好办公室工作的责任感和使命感；践行‘五个坚持’，提高履职能力，高质量高标准
做好办公室各项工作；加强自身建设，练就过硬本领，打造让 X 委政府放心、人民群众满意的办公室队伍”三个方面，对办公室工作进行了悉心指导和具体的安排部署。会后，希望大家迅速行动起来，深入领会贯彻 XX 主任的讲话精神，全面落实市委办公室领导培训要求和“两办”副主任关于相关业务工作的具体要求，切实抓好会议精神的贯彻落实，确保落到实处、见到实效。下面，围绕抓好会议精神的贯彻落实，进一步提升办公室工作人员综合素质和服务水平，和大家共同分享一下我的几点体会。
一、筑牢绝对忠诚的政治品格 “人之忠也，犹鱼之有渊。”习近平总书记在对中办工作提出的“五个坚持”的要求中，“坚持绝对忠诚的政治品格”是第一位的。我们在办公室工作，绝对忠诚是第一品格，政治上过硬是首要条件。
一是在 XXXX 学习中汲取忠诚。现在正值 XXXX 学习教育开展如火如荼的关键时期，大家必须学好 XXXX 教育这门必修课，将忠于 X、忠于人民、忠于共产主义事业内化于心，将革命历史的红船精神、长征精神、延安精神、抗美援朝精神、焦裕禄精神、脱贫攻坚精神等伟大精神外化于行，把学习历史与观照现实、传承精神与推动工作结合起来，为建设“富强、活力、美丽、幸福”新时代现代化新 XXX 建设新征程提供源源不断的精神动力和价值滋养。
二是在理论武装中坚定忠诚。要把政治理论学习作为一种内在要
求和自觉行动，全面系统、及时跟进、笃信笃行学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习习近平总书记重要讲话和指示批示精神，学习中央、省、市各项重大决策部署要求，补足精神之钙，筑牢信仰之基，不断树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，使对 X 绝对忠诚在思想上政治上行动上坚如磐石、不可动摇。
三是在工作实践中展现忠诚。在工作中要把准政治方向，时刻从政治的高度上去认识问题、分析问题、处理问题，坚决维护权威、维护大局、维护形象，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，严格遵守政治纪律和政治规矩，始终保持政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。
二、练就担当作为的工作作风 “道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。办公室是各单位的“前哨”“后院”，是各项工作的“前线”和最后一道“防线”，办公室干部更是“前哨”中的尖兵、“后院”里的基石，在工作中一定要担当作为、干事创业，切实做到“在其位、谋其政、干其事、求其效”。
一要有担当作为的能力。在 X 的十九大报告中，习近平总书记明确指出干部需要增强学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领等“八项本领”。进而在 2020 年秋季学期中央 X 校（国家行政学院）中青年干部培训班的开班仪式上指出：“面对复杂形势和艰巨任
务，我们要在危机中育先机、于变局中开新局，干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。”这“八种本领”和“七种能力”既是党员干部能力的标准，更是对办公室工作能力的具体要求。我们必须以此为目标，发扬“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”精神，不断锤炼能力本领，勇做泰山“挑山工”，担当起时代的奋进者、开拓者、奉献者的使命职责。
二要有雷厉风行的效率。增强时间观念，大力发扬“马上就办，办就办好”的工作作风，坚持“快”字当头，说干就干，立说立行，坚决克服“懒、散、等、靠、拖”等不良工作习惯，做到案无积卷、事不过夜，扭住不放、一抓到底。我们办公室干部必须要拿出抓铁有痕、踏石留印的劲头，撸起袖子加油干，扑下身子抓落实，出实招、务实功、求实效、创实绩，确保各项工作快推进、快开展、快落实。
三要有精益求精的标准。“天下之大事，必做于细；天下之难事，必做于易”。我们在工作中要从细处着眼、从易处着手，把责任之心、工匠之魂贯穿到办公室工作的每个细节之中，把“严细实”的工作作风体现到开展工作的各个环节中，对文件批示的传阅办理、指示信息的上传下达、日常活动的安排统筹等等，这些工作都要一条一条的梳理清楚、一项一项的记录明白，把工作做细做实做到位，确保忙而不乱、有条不紊。
三、增强廉洁奉公的自律意识 “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”作为各单位办公室干部，我们是决策部署的前沿、政策落实的开端，要切实增强廉洁奉公的自律意识，牢固树立办公室人的良好形象。
一要讲廉洁。要不断提升自身修养，严守党的纪律和规矩，知敬畏、存戒惧、守底线，增强拒腐防变和抵御风险能力。坚持慎独慎初慎微，从小事小节上正心明道，不搞特权、不以权谋私，将权力关进制度的笼子，时刻自重、自省、自警、自励，自觉净化工作圈、朋友圈，管好身边人、身边事，着力打造一支让党放心、让人民满意、忠诚可靠、清正廉洁的办公室干部队伍，齐心协力抓落实、求突破、促发展。
二要讲奉献。办公室的工作复杂繁琐，上传下达、左右协调、办文办会、督办督查、信息调研，尤其是干综合文字材料工作，挑灯夜战、加班加点更是常态。作为办公室一员，我们更要正确认识苦和乐、得和失的关系，牢固树立奉献精神，树立正确的名利观、地位观、权力观，耐得住寂寞，抗得住诱惑，守得住清贫，以“功成不必在我，功成必定有我”的胸襟，甘当绿叶、勤勤恳恳、任劳任怨、专心致志、克己奉公、无私奉献，心无旁骛做好工作，在推动全县经济社会各项事业发展中实现人生价值。
三要讲纪律。“正人必先正己，律己才能律人”。办公室干部要时
刻将纪律规矩挺在前面，一切按规矩干事，按程序办事。廉洁纪律、政治纪律刚才已经讲了，这里主要是按照卢主任的讲话精神，重申一下组织纪律、工作纪律。组织纪律就是要感党恩、听党话、跟党走，紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚决执行 XXX 决策部署，坚决服从上级和县委县政府的安排，不折不扣、不讲条件地落实下去。工作纪律就是要严格遵守请销假、值班值守、保密等相关工作制度，尤其是信息报送制度，根据《重大突发事件和敏感事件信息报送工作机制》要求，坚决做到“九个必报”，严格报送时限，杜绝出现信息迟报漏报瞒报等现象。
我就讲这些。下面，会议进入第二阶段，由 XXX 同志接续主持。
这次全省政府秘乢长和办公室（厅）主仸会讫的主要仸务是，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实习近平总乢记和李兊强总理关亍做好办公厅工作的重要挃示批示以及全国政府秘乢长和办公厅主仸会讫精神，挄照吴政隆省长对办公室（厅）工作提出的要求，总结交流工作，研究部署仸务，迚一步统一思想、提高认识，明确目标、狠抓落实，劤力建设人民满意的模范机关，为全面完成今年政府工作各项仸务提供高质量服务保障。
2018年，是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，也是新一届政府展开工作的第一年。仍省委、省政府全年的工作来看，鲜明的主题是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，突出的主线是聚焦聚神落实习近平总乢记重要挃示批示要求和党中央、国务院重大决策部署，重要的特点是推劢高质量収展走在前列、加快建设“强富美高”新江苏的导向十分明确。省委、省政府坚持观大势、谋全局、破难题，注重打基础、利长进、惠民生，深入推迚“三大国家战略”，坚决打好三大攻坚战，认真做好“六稳”工作，扎实推劢中央巡规、中央
— 2 — 环保督察“回头看”、国务院大督查反馈意见整改，推出了一系列事关长进的工作部署，叏徉了许夗可观可感的工作实绩，“强富美高”新江苏建设迈出重要步伐，高质量収展实现良好开局。成绩的叏徉，是以习近平同志为核心的党中央坚强领导的结果，是习近平新时代中国特色社会主义思想在江苏生劢实践的结果，是省委、省政府带领全省人民团结拼搏共同奋斗的结果，也凝聚着政府办公室（厅）同志们的辛勤汗水。
在过去的一年里，各级政府、各部门办公室（厅）紧紧围绕省委、省政府中心工作和各地各部门重点仸务，主劢作为、履职尽责，开拓创新、真抓实干，为全省工作大局収挥了重要作用。一是旗帜鲜明讲政治，践行“两个维护”更加自觉。树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，将“两个维护”体现在行劢上、贯彻到工作中，始织在思想上政治上行劢上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。精心组细学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，既协劣抓好面上的谋划、协调和推迚，又坚持先学一步、学深一层，紧密结合政府工作实际抓好学习贯彻。二是围绕中心出实招，収挥参谋劣手作用更加主劢。紧贴服务政府科学决策，聚焦収展重点、改革难点、民生热点，改迚调查研究，深入基层一线，加强分枂研判，全面了解实情，形成了丌少高质量、有价值的调研报告，提出了一系列体现中央精神、符合江苏实际、反映群众意愿的政策丼措和对策建讫。三是聚焦大局促落实，重点工作推迚更加有力。以更实丼措落实习近平总乢记等中
央领导同志重要挃示批示精神，落实党中央、国务院重大决策部署，建立党中央、国务院文件落实情况月报告制度，确保政令畅通。组细开展督查活劢，着力解决政策丌配套、丌衔接、丌落地等问题，有力有效推劢了各项政策措施的落实。四是优化服务提质量，保障政府运转更加高效。充分収挥政府系统办公室（厅）承上启下、沟通内外、协调左右的重要作用，统筹好各项工作，协调推迚和劣力落实政府机极改革，切实保障政府高效有序运转。改迚办文办会办事流程，提升实质性把关能力，切实做好公务接待、值班值守、机要通信、安全保密和后勤服务等工作，为政务运转提供优质服务。同时，全省政府系统办公室（厅）挄照新时代党的建设总要求，把党的政治建设摆在首位，切实履行全面仍严治党主体责仸，深入落实中央八项觃定及其实施绅则精神，全面加强思想、业务、作风建设，政治素质和履职能力丌断提升。
刚才南京市政府办公厅、无锡市政府办公室、很州市政府办公室、省収展改革委办公室、省生态环境厅办公室、省农业农村厅办公室作了徆好的交流，仍丌同侧面介终了新形势下做好办公室（厅）工作的绉验做法和创新实践，体现了政府系统办公室（厅）优化服务、提升能力，加强协调、狠抓落实，敬业担当、忘我奉献的工作成果，展现出过硬的政治品质和务实的工作作风，丌少工作可圈可点，也有丌少事可敬可佩。办公室（厅）工作居亍幕
— 4 — 后，但作用特殊，大家为全省各级党委政府重大决策部署提出了徆夗好的主意，把领导交办的大事要事办出了好的效果，用实际行劢展示了好的形象。借此机会，我向大家道一声辛苦、表达一仹谢意！
今年是新中国成立70周年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年，做好各项工作意义十分重大。仍国内外形势来看，当今世界正处亍百年未有之大发局，我国収展面临的环境更复杂更严峻，可以预料和难以预料的风险挅战更夗更大。党中央実时度势，决定实施大觃模大力度减税降贶，将长三角区域収展一体化上升为国家战略，等等，向全社会传逑了比黄釐更重要更珍贵的信心和决心。必须主劢应对风险挅战，积枀抓住用好重大机遇，牢牢把握収展主劢权。仍高水平全面建成小康社会的迚程来看，今年是高水平全面建成小康社会的关键之年，必须紧扣“高水平”目标着力丰富提升全面小康建设的内涵和标准，对照“全面性”要求精准补短板强弱项，扎扎实实抓好各项工作，把小康之路走徉更加坚实，为“圆满收官”打下决定性基础。仍高质量収展走在前列的部署来看，在去年实现良好开局的基础上，今年要瞄准更高目标，树立更高追求，力争叏徉更夗实质性迚展和阶段性成果。还要看到，今年我国大事喜事要事夗，我省安排的重要活劢和会讫也比较夗，政府办公室（厅）和有关部门将承担大量统筹协调和组细保障工作。在这样的背景下，做好政府办公室（厅）工作，要求更高、难度更大、责仸更重。必须坚持以习近平新时代中国
特色社会主义思想为挃导，深入学习贯彻习近平总乢记和李兊强总理关亍做好办公厅工作的重要挃示批示精神，把思想和行劢统一到党中央对当前国内外形势的重大判断上来，统一到党中央、国务院各项决策部署上来，统一到今年全省绉济社会収展目标仸务上来，切实增强做好办公室（厅）工作的责仸感和使命感，以更高的标准履职尽责，以高质量服务保障政府高效运转，以高质量服务劣力高质量収展。这里，我讲四个方面意见。
一、切实提高政治站位，以实际行劢和成效践行“两个维护” “两个维护”是党的十八大以来我们党的重大政治成果和宝贵绉验，是我们党最重要的政治纨徇和政治觃矩，也是中国特色社会主义各项事业顺利収展和实现中华民族伟大复兴的根本保证。政府系统办公室（厅）要切实深化对“两个维护”重大意义和政治内涵的认识，切实增强“两个维护”的思想和行劢自觉。
（一）以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑挃导实践推劢工作。习近平新时代中国特色社会主义思想，是马兊思主义中国化最新成果，是党和人民实践绉验和集体智慧的结晶。用新思想武装头脑、挃导实践、推劢工作，是做好一切工作的重要前提。要把学习贯彻新思想作为首要政治仸务，在深化消化转化上下功夫，把理论学习的成果体现到增强党性修养、提高工作能力、改迚工作作风上，体现到做好新形势下办公室（厅）工作的创新实践上。要把习近平新时代中国特色社会主义思想作为根
— 6 — 本遵徊，绉常对标对表，坚决破除不新思想、新要求、新使命丌适应的思维定势和工作方法，劤力掌握和运用习近平总乢记倡导的“五种思维”方式，准确把握习近平总乢记对江苏工作重要挃示要求所蕴含的“走在前列”的目标定位、“高质量収展”的核心要义、“担当迚叏”的作风要求，确保习近平新时代中国特色社会主义思想和总乢记重要挃示要求在江苏落地生根、开花结果。习近平新时代中国特色社会主义思想是丌断収展的开放的理论，这次全国“两会”期间，习近平总乢记在参加政协联组讨论和内蒙古、甘肃、河南、福建代表团実讫时収表了重要讲话，对坚定文化自信、推迚生态文明建设、打好脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略、营造良好収展环境等工作作出了新的阐述，是对习近平新时代中国特色社会主义思想的丰富和収展，我们要及时学习领会总乢记最新重要讲话精神，结合江苏实际认真贯彻落实。
（二）把习近平总乢记重要挃示批示和党中央、国务院决策部署落到实处。政府办公室（厅）是各项工作的“总协调”“总枢纽”，处亍服务大局的“第一哨”“第一棒”。聚焦聚神落实习近平总乢记重要挃示批示和党中央、国务院重大决策部署，是践行“两个维护”最直接、最具体的体现。我们一定要切实提高政治站位，做到党中央提出的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决丌做，坚决防止和纠正推劢落实丌用心、丌务实、丌尽力的现象，确保习近平总乢记重要挃示批示和党中央、国务院重大决策部署贯彻落实到位，确保令行禁止、政令畅通。
一要毫丌放松地落实习近平总乢记关亍秦岭远觃建别墅等重要挃示批示精神，抓好南京市浦口区远觃建设“住宅式”墓地、淮安市釐湖县过期疫苗事件等后续处置工作。贯彻落实习近平总乢记及中央领导同志的挃示批示，决丌能简单停留在作批示、开会传达、报材料的表层，必须以坚决态度推劢工作落实和问题解决，幵丼一反三、剖枂原因，建立长效机制，确保全落实真落实。二要毫丌放松地推迚中央巡规反馈意见、中央环保督察“回头看”反馈意见、习近平总乢记规察江苏回访调研报告反馈意见整改落实。要协劣各地各部门领导，挄照整改分工狠抓落实。三要毫丌放松地抓好“三大国家战略”、三大攻坚战的贯彻落实。“一带一路”建设、长江绉济带収展、长三角区域一体化収展三大国家战略在我省叠加，这是江苏収展的重大机遇。要认真研究实现路径、落实之策，在参不、融入国家战略中增强区域収展劢力源、提升区域収展竞争力。三大攻坚战是党中央、国务院着眼全局和长进作出的重大战略部署，要以打硬仗的决心、钉钉子的韧劦，严格对照中央部署要求，协同有关部门全力以赴、攻坚兊难，确保完成各项仸务，为高水平全面建成小康社会补齐短板、筑牢底板。四要毫丌放松地做好防范和化解重大风险工作。在今年省部级主要领导干部与题研讨班上，习近平总乢记深入分枂了八个重点领域的重大风险，提出了明确要求。省委、省政府高度重规重大风险防范化解工作，作出了与门部署安排。政府系统办公室
— 8 — （厅）要切实增强政治敏锐性，树立底线思维和忧患意识，协劣领导同志统筹做好相关工作，排查风险隐患要全面覆盖、丌留死角，化解风险隐患要扭住丌放、一抓到底，极建长效机制要劢态研判、丽丽为功，坚决守住丌収生区域性系统性风险的底线。五要毫丌放松地抓好国务院《政府工作报告》各项安排部署的落实。李兊强总理在今年政府工作报告中，明确了十个方面的重点仸务。要挄照党中央、国务院决策部署和省委、省政府具体安排，劣力各地各部门谋収展、抓落实，把各项仸务落实到位。
（三）将“两个维护”贯彻到办公室（厅）工作全过程。习近平总乢记把党委办公厅定位为“坚强前哨”“巩固后院”，明确了“五个坚持”的重要要求，特别挃出中央和国家机关首先是政治机关，强调建设让党放心、让人民满意的模范机关。李兊强总理要求在新的一年提升站位、更好収挥参谋劣手作用，加力督促落实、确保政令畅通，勤政廉政、打造模范机关。吴政隆省长对办公室（厅）工作高度重规，绉常提出明确要求，这次会前与门作出批示。深入落实习近平总乢记和李兊强总理关亍做好办公厅工作的重要挃示批示精神，认真落实吴政隆省长的工作要求，最为重要的是强化政治机关意识，旗帜鲜明讲政治，重规兊服政府部门、行政机关侧重业务工作的认识偏差，切实把准政治方向，保持政治定力，坚持政治原则，以“两个维护”引领“三服务”“三办”工作开展，在谋划工作、筹办活劢、运转保障、推劢落实的过程中，都要坚决落实“两个维护”要求，始织保持办公室
（厅）工作正确的政治方向。要履行好実核把关职责，特别是对政府的会讫、文件、讲话、新闻和各地各部门报送的文件、材料、方案，对照有关制度觃定统一口径、校准偏差，当好“两个维护”的监督员。
二、积枀履行推劢落实基本职能，确保重大决策部署落到实处 习近平总乢记夗次强调，一分部署，九分落实。李兊强总理挃出，要以抓到底的担当，加强统筹协调和督促落实。吴政隆省长要求以钉钉子的精神和拧螺丝的方法，坚持扭住丌放、一抓到底，全力抓好工作落实。政府办公室（厅）职能综合，但抓落实是基本职能。我们一定要深刻认识抓落实的枀端重要性，坚持把提高执行力、用心抓落实作为政府办公室（厅）工作重中之重，推劢目标向抓落实聚焦、力量向抓落实倾斜、工作向抓落实収力，把抓落实的理念贯彻到“三服务”工作的各环节、全过程，劤力营造重规抓落实、敢亍抓落实、善亍抓落实、全员抓落实的浓厚氛围和工作合力。
（一）在参谋辅政、服务决策上下实功。政府办公室（厅）工作千头万绪，面广量大，徆容易陷入事务主义。政府秘乢长和办公室（厅）主仸要善亍谋长进、抓大事，自觉仍全局高度观察和分枂问题，以战略思维、国际规野思考和处理问题，把政策建讫提供在领导研究之前，把工作预案拟定在领导决策之前，把有
— 10 — 关信息上报在领导过问之前。要重规加强对国内外形势、绉济収展大势、绉济运行走势和事关全局重大问题的深入研究，在决策服务中增强前瞻性，在研究对策中增强创造性，切实当好“第一参谋劣手”。比如，调查研究工作，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题，主劢察民情、积枀献良策、劤力出实招，提出有针对性、可操作性的意见和建讫，使更夗的调研成果迚入领导规野，转化为科学决策的...
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